身為產(chǎn)品經(jīng)理,思維導(dǎo)圖盾沫、原型圖裁赠、流程圖是必備技能,相信大多數(shù)人都認為繪制流程圖很簡單赴精,不就是一個開始佩捞,一個結(jié)束,中間加上諸多的進程和判斷蕾哟,但是想要畫好流程圖一忱,可不止我們認識的那么粗淺莲蜘。接下來,我根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗帘营,以及學(xué)習(xí)的一些課程票渠,跟大家分享下畫好流程圖的一些規(guī)范和技巧。
首先芬迄,我們講下產(chǎn)品經(jīng)理為什么要畫流程圖庄新?
其一,對于產(chǎn)品經(jīng)理而言薯鼠,流程圖可以幫助梳理用戶操作流程择诈,提高邏輯思維,在早期就發(fā)現(xiàn)并解決問題出皇,避免后期頻繁的需求更改羞芍。
其二,對于開發(fā)郊艘、測試人員而言荷科,流程圖相較于文字說明更簡潔明了,可降低與之溝通的成本纱注,有效提高工作效率畏浆。
其三,對于管理高層而言狞贱,流程圖能清晰明了的反映產(chǎn)品的主體業(yè)務(wù)邏輯刻获,有助于領(lǐng)導(dǎo)快速理解產(chǎn)品架構(gòu)體系,可提供一定程度上的決策支持瞎嬉。
接下來蝎毡,我們講下流程圖的幾種類型。
主要分類三大類:業(yè)務(wù)流程圖氧枣、數(shù)據(jù)流程圖沐兵、頁面流程圖。其中便监,業(yè)務(wù)流程圖又可按表現(xiàn)方式分為任務(wù)流程圖和泳道圖扎谎;按符號復(fù)雜程度分為基本流程圖和完整流程圖。
流程圖的基本要求:
①直觀易懂(語言表達簡潔清晰)烧董;
②布局清晰(結(jié)構(gòu)遵從從上至下毁靶、從左至右,主干脈絡(luò)清晰解藻,盡量避免流線交叉)老充;
③邏輯完整(不遺漏任何一個重要的流程)葡盗;
④用戶視角(站在用戶的角度反映真實需求螟左,符合用戶操作習(xí)慣)啡浊。
我們在繪制流程圖過程中,要時刻圍繞這4個要素胶背,檢驗流程圖是否合格巷嚣。
流程圖常用基本形狀及定義:
流程圖基本規(guī)范
①從上至下、從左至右的流向順序钳吟;
②開始符號只能有一個出口廷粒;
③校驗邏輯必須用判斷符號,不能用進程符號红且;
④相同的流程圖坝茎,符號大小應(yīng)為一致,包括符號的長寬以及間距大邢痉嗤放;
⑤相同的流程應(yīng)引用流程,而不是重復(fù)繪制壁酬;
⑥流線應(yīng)盡量避免相互交叉次酌;
⑦同一路徑,箭頭只能有一個舆乔;
⑧校驗說明應(yīng)寫在流線上岳服。
流程圖繪制技巧:
①用戶視角
時刻站在用戶的視角去設(shè)計流程,讓流程圖為用戶體驗服務(wù)希俩;
②流程名稱
流程的“開始和結(jié)束”加上流程的名稱吊宋,而非簡單的“開始和結(jié)束”。如“登錄開始/登錄結(jié)束”颜武,這樣我們就可以一目了然知道該流程圖是登錄的一個流程贫母,而不用解讀流程圖中的具體節(jié)點來了解。
③明晰主線
尤其在畫很長的流程圖時至關(guān)重要盒刚,明晰的主線能夠有效提高流程圖的可讀性腺劣。通常以開始任務(wù)為起點,以完成任務(wù)為終點因块,中間加上按常規(guī)情況順利完成任務(wù)的節(jié)點橘原,這就是一條主干線,然后再在相應(yīng)的節(jié)點上增加異常情況下的判斷和說明涡上,構(gòu)成輔助流程趾断。
(畫復(fù)雜流程圖就頭疼的童鞋,想想是不是因為一把抓的畫流程圖吩愧,一開始就考慮各種情況芋酌,導(dǎo)致流程進行不下去,然后出現(xiàn)各種邏輯疏漏雁佳,導(dǎo)致每次閱覽流程圖脐帝,都能發(fā)現(xiàn)其中的漏洞同云。)
④合并同類項
在遇到相同的操作或提示時,盡可能的合并同類項堵腹,讓流程圖更加簡約美觀炸站。
⑤巧用容器
在流程圖特別長或者特別復(fù)雜的情況下,可以使用容器進行分封疚顷。
添加方法:框選需要放在同一容器下的內(nèi)容旱易,右鍵單擊,選擇容器---添加到新容器腿堤,然后可以編輯容器的名稱阀坏。
⑥巧用標(biāo)注
流程圖中進程的內(nèi)容要盡可能簡潔明了,減少流程中的冗余細節(jié)笆檀,如若內(nèi)容過多全释,進程內(nèi)容可一句話概括主旨,其余具體內(nèi)容插入標(biāo)注進行追加說明误债。
⑦用戶場景說明
許多人都是機械式的看流程圖浸船,看的一頭霧水,不知道具體適用于哪些場景寝蹈,如果我們提前說明用戶場景李命,能夠讓讀者更加容易理解其中步驟。
如:小明新下載了一個APP箫老,要進去看看APP里邊都能干什么:
1封字、該APP需要強制登錄嗎?不登錄可以查看哪些內(nèi)容耍鬓?
2阔籽、都有哪些登錄方式?填寫錯了如何提示牲蜀?
⑧標(biāo)題和樣式
大家繪制的流程圖千篇一律笆制,讀者難免厭煩,這時我們可以把流程圖加以美化涣达,更改主題在辆、添加背景、加入標(biāo)題度苔,讓你流程圖的逼格得到質(zhì)的提升匆篓,相信大家對美的事物不會拒絕。
今后的日子里寇窑,你的流程圖鸦概,會畫了嗎?