01
意大利插畫(huà)家Marco Melgrati曾根據(jù)現(xiàn)實(shí)題材創(chuàng)作過(guò)一幅畫(huà)——“你永遠(yuǎn)不知道跟你玩的是誰(shuí)按声!”
畫(huà)中的貓把蛇尾當(dāng)成鼠尾膳犹,毫不畏懼地用爪子抓著蛇的尾巴。
這幅畫(huà)的意義是:你永遠(yuǎn)不知道跟你玩的人是誰(shuí)签则,要尊重每一個(gè)人须床,也不要輕易看不起和低估任何人。你看到的可能是一點(diǎn)點(diǎn)渐裂,而別人其實(shí)早已看清你豺旬,只是考慮要不要傷害你。
尊重別人柒凉,其實(shí)是在莊嚴(yán)自己族阅。懂得尊重別人,也是一個(gè)人教養(yǎng)的最大體現(xiàn)膝捞。
真正的尊重其實(shí)是一種平等坦刀,不仰望不俯瞰,不卑不亢蔬咬。層次越高的人鲤遥,越明白尊重意味著平等、價(jià)值林艘、人格和修養(yǎng)盖奈。而層次低的人,往往自私北启、目光短淺卜朗,自以為是地站在道德制高點(diǎn)去指責(zé)別人拔第。
02
陀思妥耶夫斯基也曾說(shuō):對(duì)人不尊敬的人,首先是對(duì)自己不尊重场钉。
記起以前一個(gè)酒店管理專(zhuān)業(yè)的師兄和我說(shuō)他面試的一個(gè)故事:
那次他去應(yīng)聘酒店總經(jīng)理的助理蚊俺,經(jīng)過(guò)幾輪復(fù)試,最后留下他和一個(gè)姑娘逛万,到見(jiàn)總經(jīng)理的最后階段泳猬。
那天,他們兩個(gè)人一起被通知去總經(jīng)理的辦公室宇植,路上遇到一位保潔阿姨在擦玻璃得封,她的清潔車(chē)放在旁邊,轉(zhuǎn)身時(shí)不小心撞到姑娘指郁,把桶里的水潑到了兩個(gè)人的身上忙上。同行的姑娘鞋子和裙擺上都有水漬,師兄褲子和皮鞋上也是闲坎。
那位姑娘瞬間就火大說(shuō):“你這個(gè)保潔員有沒(méi)有長(zhǎng)眼睛疫粥,明知道后面有人來(lái),你是不是故意的腰懂。我等會(huì)要面試梗逮,現(xiàn)在你看看我這樣怎么去見(jiàn)人,耽誤了我的面試你負(fù)責(zé)得起嗎绣溜?真是倒霉慷彤。”
又轉(zhuǎn)頭對(duì)師兄說(shuō):“你等下我怖喻,我去收拾下底哗,等會(huì)一起去,要不然以一個(gè)人去也不好對(duì)吧锚沸∷一ⅲ”說(shuō)完不等回答就往洗手間方向去了。
師兄聽(tīng)到這姑娘這樣說(shuō)話咒吐,對(duì)她頓時(shí)沒(méi)了好感野建。師兄對(duì)保潔阿姨說(shuō):“阿姨,沒(méi)關(guān)系恬叹,就是濺到一點(diǎn)水候生,你別太自責(zé),下次注意就好绽昼∥ㄑ迹”
然后幫保潔阿姨把地上的水拖干凈,在等那位姑娘的時(shí)候硅确,邊和阿姨聊天目溉,邊幫保潔擦干凈高處的玻璃明肮。
最后,他們兩個(gè)人到總經(jīng)理的辦公室缭付,總經(jīng)理對(duì)師兄伸出手說(shuō):恭喜你柿估,你被錄取了。
原來(lái)陷猫,所謂最后一場(chǎng)面試秫舌,就是剛才保潔阿姨的那段考驗(yàn)。那位總經(jīng)理說(shuō):我們是服務(wù)行業(yè)绣檬,心里有別人足陨,懂得尊重別人是最重要的。
所以娇未,尊重是一個(gè)人有教養(yǎng)的重要體現(xiàn)墨缘;顧及別人感受,懂得換位思考零抬,才會(huì)贏得別人的信任和支持飒房。
03
一個(gè)人的層次,往往在細(xì)小的某一品質(zhì)就能看出來(lái)媚值。
之前看到過(guò)一個(gè)視頻,在辦公樓走廊上护糖,因?yàn)槎煜掠晁筒碗y免會(huì)稍微推遲點(diǎn)褥芒,那位女顧客看到外賣(mài)小哥送來(lái)的餐飯,直接發(fā)火當(dāng)面將飯菜倒在地上嫡良,還惡言相對(duì)锰扶,抱怨外賣(mài)小哥送餐晚了,飯菜涼了寝受。
這位女顧客對(duì)外賣(mài)小哥的憤怒坷牛,不僅僅是因?yàn)橥赓u(mài)送晚了,或許更重要的是她潛意識(shí)里對(duì)送餐行業(yè)的瞧不起很澄。換個(gè)場(chǎng)景京闰,如果是她的老板給她送個(gè)文件遲到了,這位女顧客敢把文件當(dāng)著老板的面摔到地上嗎甩苛?
一個(gè)人修養(yǎng)的高低蹂楣,往往不是表現(xiàn)在他對(duì)待上司、朋友讯蒲、同事的態(tài)度上痊土,而是看他是否尊重“比他地位低”的人。
無(wú)論人和人之間墨林,或是行業(yè)與行業(yè)之間赁酝,都沒(méi)有高低貴賤之分犯祠,都是平等的。尊重別人酌呆,就是尊重自己衡载。
04
一個(gè)人層次的高低和他的學(xué)歷、財(cái)富肪笋、社會(huì)階層等無(wú)關(guān)月劈,和他的眼界、修養(yǎng)教養(yǎng)藤乙、格局有關(guān)猜揪。
層次越高的人,往往具有高情商坛梁,越懂得尊重別人而姐。同時(shí),一個(gè)懂得尊重別人的人划咐,往往是一個(gè)“優(yōu)秀”的人拴念。
他們目光長(zhǎng)遠(yuǎn),有閱歷褐缠,格局大政鼠;成熟且有充實(shí)的內(nèi)在,不需要去通過(guò)貶低別人和賣(mài)弄自己來(lái)彰顯高貴队魏;而且更懂得“感同身受”和換位思考公般,懂得尊重別人的不易和努力。
延伸:尊重的三種境界
一家生意紅火的蛋糕店門(mén)前站著一位衣衫襤褸身上散發(fā)著難聞氣味的乞丐胡桨。旁邊的客人都皺眉掩鼻官帘,露出嫌惡的神色來(lái)∶烈辏伙計(jì)喊著‘一邊去刽虹,快走吧∧匚埽’乞丐卻卻拿出幾張臟乎乎的小面額鈔票小聲地說(shuō):“我來(lái)買(mǎi)蛋糕涌哲,最小的那種∩辛”
店老板走過(guò)來(lái)膛虫,熱情的從柜子里取出一個(gè)小而精致的蛋糕遞給乞丐,并深深地向他鞠了一躬钓猬,說(shuō):“多謝關(guān)照稍刀,歡迎再次光臨!”乞丐受寵若驚般離開(kāi),要知道他從來(lái)沒(méi)有受過(guò)如此殊榮。
店老板的孫子不解账月,問(wèn)道:“爺爺综膀,你為什么對(duì)乞丐如此熱情?”
店老板解釋說(shuō):“雖然他是乞丐,卻也是顧客呀局齿。他為了吃到我們的蛋糕剧劝,不惜花去很長(zhǎng)時(shí)間討得的一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián),實(shí)在是難得抓歼,我不親自為他服務(wù)怎么對(duì)得起他的這份厚愛(ài)?”
孫子又問(wèn):“既然如此讥此,為什么要收他的錢(qián)呢?”
店老板說(shuō):“他今天是客人不是來(lái)討飯的,我們當(dāng)然要尊重他谣妻。如果我不收他的錢(qián)萄喳,豈不是對(duì)他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個(gè)顧客蹋半,哪怕他是一個(gè)乞丐;因?yàn)槲覀兊囊磺卸际穷櫩徒o予的他巨。”小孩若有所思的點(diǎn)點(diǎn)頭减江。
這個(gè)店老板就是日本大企業(yè)家堤義明的爺爺染突。堤義明坦言,當(dāng)年?duì)敔攲?duì)乞丐的一舉一動(dòng)深深地印在了他的腦海里辈灼,后來(lái)曾多次在會(huì)上講到這個(gè)故事份企,要求員工像他爺爺那樣尊重每一個(gè)顧客。
可以想像巡莹,這里的“尊重”絕不是社交場(chǎng)合的禮貌司志,而是來(lái)自于人心深處對(duì)另一個(gè)生命深切的理解、關(guān)愛(ài)榕莺、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩棵介,也不受任何身份地位的影響;惟其如此钉鸯,才最純粹最質(zhì)樸也最值得回報(bào)。
尊重別人邮辽,可以分為三種境界:
第一種境界:尊重親人
第二種境界:尊重路人
第三種境界:尊重?cái)橙?br>
當(dāng)我們可以做到尊重?cái)橙说臅r(shí)候唠雕,我們其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有了敵人,這才是真正的無(wú)敵吨述。
尊重領(lǐng)導(dǎo)是一種天職岩睁,尊重同事是一種本分,尊重下屬是一種美德揣云,尊重客戶是一種常識(shí)捕儒,尊重對(duì)手是一種大度,尊重所有人是一種教養(yǎng),可以說(shuō)尊重的魅力無(wú)限刘莹。
任何人都不可能盡善盡美阎毅,我們沒(méi)有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒(méi)有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊点弯,假如自己某些方面不如別人扇调,我們也不必以自卑或嫉妒去代替應(yīng)有的自尊。只有學(xué)會(huì)尊重別人抢肛,才能贏得別人的尊重狼钮。其實(shí)尊重別人就是尊重自己。
心寬一尺路寬一丈捡絮,敞開(kāi)心胸善待所有人熬芜。無(wú)論是你喜歡的還是討厭的,無(wú)論是你的朋友還是你的敵人锦援,都要尊重他們猛蔽,這是一種勇氣更是一種智慧!