你在某段關(guān)系中，總會出現(xiàn)吵架的現(xiàn)象燎含？
比如跟父母關(guān)于婚姻和伴侶的意見不合，或者情侶之間基于相處日常的摩擦腿短，又或者工作伙伴互相看不慣彼此的工作方式屏箍，引起沖突。
我們常常把這些吵架的原因歸結(jié)為性格不合橘忱，意見不統(tǒng)一赴魁，并且很痛苦地認(rèn)為這種根深蒂固的性格認(rèn)知或觀念是無法改變的現(xiàn)狀。
其實(shí)钝诚，是你沒弄清楚爭端發(fā)生的根本原因颖御！
發(fā)生爭吵往往是處于三個方面的原因：
1.?過于關(guān)注事情本身
談話的雙方都糾結(jié)在“發(fā)生了什么”的事情的細(xì)節(jié)中。并在爭論到底剛剛那件事情凝颇，是誰對誰錯潘拱。
在這種思維意識中，矛盾雙方往往會有三種假設(shè)：
A．?假設(shè)自己的是對的拧略，對方是錯的
B．?假設(shè)對方有不良企圖
C．?有受害者心理
【案例】
一對兄弟關(guān)于年邁父親生病而吵架芦岂。原本是老三照顧父親，后來因?yàn)楣ぷ髟虻媲疹櫢赣H的任務(wù)交給了老大禽最。
老大根據(jù)自己的飲食喜好，平時的餐食都以清淡松軟為主袱饭。一次老三在探望父親時川无，發(fā)現(xiàn)晚餐飯桌上擺著是中午的剩菜，立刻大發(fā)雷霆虑乖，認(rèn)為大哥為了節(jié)省錢懦趋，不給父親吃點(diǎn)好的。（假設(shè)大哥有不良企圖：為了省錢决左，而不給父親吃好的愕够。）
后來父親生病住院走贪，老三就認(rèn)定是因?yàn)榇蟾鐩]有注重老人的飲食，才會讓父親得病惑芭。并當(dāng)著家族其他成員坠狡，怒斥大哥的行為，認(rèn)為他不孝順遂跟，沒有照顧好父親逃沿。（認(rèn)為自己照顧得好，一輪到大哥照顧幻锁，就出了問題凯亮。）
2.?產(chǎn)生負(fù)面情緒，并通過爭吵發(fā)泄出來
當(dāng)溝通雙方中哄尔，有一方有負(fù)面情緒假消，往往會引發(fā)另一方的抵觸，兩者就溝通態(tài)度的問題產(chǎn)生爭吵岭接。
【案例】
一對男女朋友在路上當(dāng)眾爭吵富拗，女朋友質(zhì)問男生，為什么白天發(fā)微信不回復(fù)鸣戴。男生解釋說啃沪，白天工作忙，沒有關(guān)注到微信窄锅。女生繼續(xù)質(zhì)問工作就忙到花兩分鐘的時間打開微信回復(fù)一句“現(xiàn)在很忙创千，晚點(diǎn)回復(fù)”都不行嗎？
緊接著便開啟了女生在戀愛關(guān)系中入偷，最容易問到的經(jīng)典問題：“我認(rèn)為你不在乎我追驴。你現(xiàn)在不愛我了∈柚”而男生在一邊很難理解氯檐，認(rèn)為自己僅僅因?yàn)榘滋鞗]及時回復(fù)短信便被質(zhì)疑，根本是無理取鬧体捏。
女生本來今天在公司遭遇領(lǐng)導(dǎo)的批評冠摄，自己特別難過才想找男友訴苦，結(jié)果男友完全沒有搭理自己几缭，因此覺得非常委屈河泳。而此時男生這種態(tài)度，更覺得自己的判斷是對的年栓。男生已經(jīng)不愛自己了拆挥，所以根本不在乎她的心情。
3.?自我認(rèn)知偏差，認(rèn)為自己受到攻擊
中國人特別講究面子纸兔，非常在意自己在別人眼中的形象惰瓜。孩子從上學(xué)起，就很在乎老師或其他同學(xué)怎么看待自己汉矿。進(jìn)入職場崎坊，會在意同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶對自己的看法洲拇。而在親戚關(guān)系中奈揍，也會注意親友的眼光。
因此赋续，在很多場合中男翰，別人對自己的評論或者是對自己意見或工作提出異議，往往就會被認(rèn)為是對自己人格或能力的挑釁纽乱。
【案例】
兩位家長在老師的辦公室基于是否有校園霸凌現(xiàn)象而大聲爭吵蛾绎。家長A說：“我兒子在學(xué)校擔(dān)任大隊(duì)長，經(jīng)常上臺代表全校發(fā)言鸦列。這么優(yōu)秀的孩子秘通，怎么可能在學(xué)校欺負(fù)你兒子呢？他們一定是小孩子日常鬧著玩的敛熬。”
家長B說：“就是大隊(duì)長就有優(yōu)越感了第股，我兒子個子矮身材胖应民，你兒子就嘲笑他肥豬。家里有錢了不起跋ξ恰诲锹！還真是有其父就有其子，老鼠的兒子會打洞涉馅，從老子開始就趾高氣昂的归园。”
家長A：“說誰老鼠呢稚矿！你才是老鼠庸诱，你全家都是老鼠……”
這個案例中，家長的吵架中就帶有人格侮辱的言論晤揣，一旦有人感覺自己受到了侮辱桥爽，就很容易誘發(fā)激烈的矛盾爭端。
那么昧识，在這三種情況中钠四，應(yīng)該如何調(diào)整心態(tài)，避免爭吵呢跪楞？
1.?放棄指責(zé)和爭論誰對誰錯缀去，嘗試了解他人想法干茉，包容不同并反思自己
產(chǎn)生爭吵往往是溝通出現(xiàn)問題，持續(xù)地爭論到底是誰的錯恕曲，應(yīng)該誰承擔(dān)責(zé)任灼捂，并不會對矛盾的解決產(chǎn)生任何助力。
停止指責(zé)阎曹，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的思維溝通方式伪阶，以了解對方的情況和想法為目的出發(fā)，并在傾聽中思考和反思处嫌，是否自己也存在問題栅贴，才能讓矛盾雙方都坐下來平心靜氣地分析原因，商討解決辦法熏迹。
【案例解決方案】
在父親生病兄弟雙方的矛盾中檐薯，老三應(yīng)該首先向醫(yī)生了解父親的病因，并找到大哥了解一下日常餐食的情況注暗，不評判大哥的飲食習(xí)慣和照顧父親的方式坛缕。詢問是否需要提供任何幫助，目的只為更好地照顧父親捆昏。
2.?先處理好情緒問題赚楚，再來解決事情本身。
在溝通時骗卜，若自己帶有情緒宠页，則先分析情緒產(chǎn)生的原因，通過溝通描述感受寇仓。若別人帶有情緒举户，則引導(dǎo)對方描述情緒產(chǎn)生的原因。并盡可能地了解事情的真實(shí)情況遍烦，以免帶有偏見和誤會俭嘁。
【案例解決方案】
女朋友質(zhì)問男生，為什么白天發(fā)微信不回復(fù)服猪。男生應(yīng)該首先察覺女生的情緒供填，表示道歉并安慰女生：“對不起，寶貝罢猪。白天工作忙捕虽，沒有關(guān)注到微信。你是不是特別難過坡脐？我不是故意的泄私。我下次一定及時回復(fù)你好嗎？別生氣了好不好？“
接著再來疏導(dǎo)產(chǎn)生情緒的原因：“你是不是白天遇到了什么事情要跟我說晌端？我現(xiàn)在什么也不干捅暴，就認(rèn)真聽你講，好嗎咧纠？“
3.?擁有正確的自我認(rèn)知蓬痒，包容別人的評論和看法
人無完人，總會有出錯或不夠完美的地方漆羔。因此梧奢，別人對自己的評論和質(zhì)疑也是很正常。需要明白的是演痒，別人對自己的反駁或質(zhì)疑亲轨，并不會影響到自身的價值和尊嚴(yán)。因此鸟顺，遇到侮辱或人身攻擊的言論惦蚊，大可以一笑而過，不予置否讯嫂。
【案例解決方案】
對于被控訴自己兒子欺負(fù)別人的家長A蹦锋，不應(yīng)該首先進(jìn)行否認(rèn)，而應(yīng)該表明自己的態(tài)度：“我兒子以往在學(xué)校表現(xiàn)都很乖欧芽，我并不了解他是否有欺負(fù)別人的行為莉掂。若一旦確實(shí)有這樣的行為，我一定會對他進(jìn)行嚴(yán)肅的批評和教育千扔≡髅睿”
家長B或許聽到這樣的態(tài)度，就不會覺得對方有故意包庇或隱瞞的表現(xiàn)了昏鹃。即使此時家長B很生氣，仍然出現(xiàn)了人身攻擊的言論诀诊。家長A可以體諒?fù)瑸榧议L的心理洞渤，表達(dá)自己會好好調(diào)查，嚴(yán)肅處理属瓣。
若事實(shí)存在载迄，則及時道歉，認(rèn)真教育孩子抡蛙。
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