看完阿里巴巴的視頻染服,心里很感動(dòng)别洪,主要有以下十點(diǎn):
1.始終捍衛(wèi)阿里的價(jià)值觀(guān)體系。欺詐客戶(hù)事件柳刮,黑名單事件挖垛,還是十月圍城痒钝,對(duì)內(nèi)部絕不姑息,阿里是一種開(kāi)誠(chéng)布公的方式去處理痢毒,高管辭職送矩,馬云說(shuō)外界可能不會(huì)相信是因?yàn)閮r(jià)值觀(guān)CEO和COO辭職,但這就是阿里巴巴哪替,就這么簡(jiǎn)單栋荸。要捍衛(wèi)價(jià)值體系,同時(shí)也不會(huì)為自己的誠(chéng)信的原則退半步夷家。其中一位高管說(shuō)道蒸其,“當(dāng)你逐漸學(xué)會(huì)隱藏的時(shí)候,就是沒(méi)有力量面對(duì)的時(shí)候库快,敢于面對(duì)自己做錯(cuò)事情這個(gè)勇氣永遠(yuǎn)不要喪失摸袁。”阿里是一家有勇氣有魄力的公司义屏。馬姐也說(shuō)過(guò)真實(shí)的就是有力量的靠汁,在面對(duì)外界這么多流言蜚語(yǔ)和壓力的時(shí)候,馬姐首當(dāng)其沖闽铐,看到了馬姐的勇氣蝶怔,有看到了馬姐的眼淚,今天的iwill真的是用前面的人在看不見(jiàn)的征戰(zhàn)用勇氣和對(duì)我們價(jià)值觀(guān)的篤定換來(lái)的兄墅,感恩所以前期的家人和同工踢星,自己也有責(zé)任有義務(wù)和iwill一起征戰(zhàn),捍衛(wèi)我們價(jià)值體系隙咸。
2.阿里巴巴是一家有使命和愿景的公司沐悦。最初是馬云一個(gè)愿景一個(gè)理念,吸引了相信的人聚起五督,雖然當(dāng)時(shí)的人也很迷茫藏否,不知道路在何方。在這樣的情況下充包,馬云一開(kāi)始的定位就是國(guó)際市場(chǎng)副签,大的格局,高的定位基矮,真是可以看到他的一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚淆储,戰(zhàn)略高度,敢做敢為愈捅,從而跟著的人也會(huì)被擴(kuò)張遏考,讓阿里這件事一出生就是不可思議的,很大的一個(gè)東西蓝谨。iwill一出生馬姐也是定位國(guó)際市場(chǎng)灌具,吸引來(lái)了一個(gè)大學(xué)生到現(xiàn)在接近的2千人的團(tuán)隊(duì)青团,從最初的舉著精致家潔的牌子的一群大學(xué)生,到現(xiàn)在成熟的和青年創(chuàng)客咖楣,我們一定會(huì)成為一家國(guó)際性偉大的企業(yè)督笆。
3.初心。阿里在中間遇到要轉(zhuǎn)型的難以抉擇時(shí)候诱贿,選擇回到自己的初心娃肿,選擇了幫助中小企業(yè),這點(diǎn)也很讓我觸動(dòng)珠十,不忘初心料扰,方得始終。在iwill里焙蹭,堅(jiān)持我們的價(jià)值觀(guān)晒杈,保守我們服務(wù)的初心,遇到問(wèn)題就知道如何抉擇了孔厉。
4.阿里非常重視人才的培養(yǎng)拯钻。在阿里經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,更加注重的是人才的培養(yǎng)撰豺,公司內(nèi)部的凝聚力粪般,后期在非典期間,阿里人所表現(xiàn)出來(lái)的不抱怨污桦,并且協(xié)同有序地去行動(dòng)亩歹,我覺(jué)得這是形成了一種文化的素養(yǎng)。感謝iwill凡橱,不論外界如何變化捆憎,但iwill始終堅(jiān)持對(duì)每一個(gè)iwiller全方位的培養(yǎng),感動(dòng)梭纹。
5.阿里是一家很有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。金融危機(jī)的時(shí)刻致份,馬云給阿里人發(fā)的冬天的使命中寫(xiě)到变抽,他們有責(zé)任保護(hù)數(shù)千萬(wàn)的客戶(hù)。十月圍城后氮块,聽(tīng)到阿里的人事高管說(shuō)绍载,“如果說(shuō)今天每一個(gè)人認(rèn)為自己手上有一點(diǎn)點(diǎn)所謂的小小的權(quán)利的話(huà),那個(gè)權(quán)力也是用戶(hù)給你的滔蝉。如果這個(gè)權(quán)力不是你的击儡,而是別人賦予你的責(zé)任和使命的話(huà),你就要敬畏你手中的這點(diǎn)權(quán)力蝠引。其實(shí)權(quán)力背后的關(guān)鍵詞是服務(wù)阳谍≈瘢”這幾句話(huà)讓我心里很受觸動(dòng),iwill的核心一個(gè)是iwiller,iwiller的核心是顧客矫夯,我的身份在哪里鸽疾,我的關(guān)鍵點(diǎn)就在哪里,做好服務(wù)是我作為一個(gè)iwiller的關(guān)鍵训貌,幫助伙伴成長(zhǎng)制肮,給是做GP的關(guān)鍵。就像上帝給了我們很多職分一樣递沪,職分的背后是責(zé)任和承諾豺鼻,認(rèn)真地去踐行。
6.堅(jiān)持款慨,感恩儒飒,成長(zhǎng),突破樱调。阿里對(duì)于理想主義约素,對(duì)于使命價(jià)值觀(guān),愿景的一種追求和執(zhí)著是一直沒(méi)有改變的笆凌∈チ裕“兩毛錢(qián)打一壺水,一半泡腳乞而,一半泡面”當(dāng)時(shí)阿里巴巴很多銷(xiāo)售員的生活常態(tài)送悔,阿里人就是在那樣的環(huán)境里去建立了很深的情義,在那樣的環(huán)境去突破和自我成長(zhǎng)爪模。想到自己在iwill里欠啤,住著這好的房子,這么好的而條件屋灌,自己反而有時(shí)很安逸洁段,馬姐并不是說(shuō)一定要環(huán)境惡劣才能去成長(zhǎng),馬姐給了我們幸福地追求著幸福的機(jī)會(huì)共郭,越發(fā)覺(jué)得滿(mǎn)足和感恩祠丝,如果還抱怨什么的話(huà),還不好好珍惜除嘹,快跑成長(zhǎng)的話(huà)写半,真的太不像話(huà)了。還有就是阿里那種”中供鐵軍”的創(chuàng)業(yè)精神尉咕,非常讓我觸動(dòng)叠蝇,市場(chǎng)上就是需要這樣拼的感覺(jué),自己也要更拼起來(lái)年缎。
7.服務(wù)悔捶,阿里的服務(wù)很溫情铃慷,真正為顧客去考慮,打破很多商業(yè)突破炎功,讓消費(fèi)者和商家非常親密的互動(dòng)枚冗,拉近彼此的距離,淘寶的創(chuàng)新蛇损,它不在乎于銷(xiāo)售額赁温,在乎的是人與人之間的這種鏈接。這點(diǎn)iwill很像淤齐,iwiller就是要去作為這樣的一個(gè)鏈接者股囊,把有溫度的服務(wù)帶到顧客家中。
8.夢(mèng)想更啄。淘寶店小二每一個(gè)都有自己的花名稚疹,很多取自武俠小說(shuō)的英雄人物,這讓阿里的員工平凡工作中有一個(gè)英雄夢(mèng)祭务。這讓我想到iwiller很多主內(nèi)的名字内狗,讓我們的夢(mèng)想建立在上帝里面,义锥,iwill幫助每一個(gè)來(lái)到這里的人去實(shí)現(xiàn)人生的夢(mèng)想柳沙,成為上帝大能的勇士。在自己夢(mèng)想的路上不要放棄拌倍,我覺(jué)得夢(mèng)想是這個(gè)世界上最偉大的事情赂鲤。
9.合伙人制度。在阿里巴巴十周年的晚會(huì)上柱恤,18位初創(chuàng)人辭去了創(chuàng)始人的身份数初,其中一位說(shuō):“阿里巴巴不屬于我們18個(gè)人的財(cái)富,它來(lái)自于民間梗顺,屬于這個(gè)時(shí)代泡孩。”后面在實(shí)行合伙人制度的時(shí)候寺谤,馬云也說(shuō)合伙人不是一種榮譽(yù)珍德,而是一種責(zé)任,前10年靠創(chuàng)始人打天下矗漾,后面的要靠合伙人堅(jiān)持這個(gè)文化。我也會(huì)想到iwill一開(kāi)始就是合伙人制度薄料,對(duì)我們是多么大的信任和鼓勵(lì)敞贡。當(dāng)LP的時(shí)候,很多時(shí)候就是做好自己的職責(zé)摄职,現(xiàn)在隨著在iwill里的成長(zhǎng)不斷地加深誊役,責(zé)任和視野都被擴(kuò)張了获列,明白很多時(shí)候舍我其誰(shuí),挺身而出蛔垢。敢做敢想击孩,保持好奇心,保持對(duì)未來(lái)的暢想鹏漆。Iwiller成功了巩梢,代表我們這個(gè)群體成功了,這才是iwill的意義艺玲。
10.最后是一些花絮括蝠,這個(gè)紀(jì)律片歷時(shí)8個(gè)月采輯完成,真是從各個(gè)方面都可以看到阿里的用心和認(rèn)真饭聚,讓我想到iwill也即將有自己的紀(jì)錄片忌警,真的很興奮,美好的事情即將發(fā)生秒梳,仰望星空法绵,腳踏實(shí)地。