? ?作為一個銷售已添，你一定抱怨過公司內部的流程妥箕，公司內部的制度，公司內部人員的配合程度甚至公司的產品更舞。這是一個非常普遍的現象畦幢，也非常合理，因為公司不是圍著你一個人轉缆蝉，所以總會有一個輕重緩急宇葱，總會有一個先來后到瘦真。我，但其實大部分時候你會發(fā)現公司很多時候還是有"人情"的關系在的黍瞧。當我們在外面拼殺的時候诸尽，當我們在外面拿單子的事，理想狀態(tài)就是我只要把需求丟回去印颤，公司后面這個龐大的機器就可以幫我把后面所有的事情做完您机，我只需要跟客戶對接，內部的事情年局，我不需要操心际看。有這個想法的，應該做銷售都不超過一個月矢否。只要開始有合同再走仲闽，只要開始有客戶需求再做你就會發(fā)現剛剛的想法實在是太天真。所以如果你想給客戶第一時間服務兴喂，給客戶第一時間技術答疑蔼囊，把你的客戶服務好歌径，那么首先請理順你和內部人員之間的關系怜森，讓你成為人見人愛花見花開的銷售。
銷售高手的客戶滿意度為什么都那么高呢诈豌？客戶的回購率為什么那么高呢壶谒？客戶的忠誠度為什么那么高呢云矫？就是因為他能夠最好的利用公司的資源，最大限度的利用公司的資源汗菜。那么公司內部都有哪些資源呢让禀？
一，專家資源陨界。
這里的專家資源就是指的公司那些技術專家為你提供的服務巡揍，這些服務包括給你的客戶答疑，給出相應的技術解決方案菌瘪，向你傳授相關的技術知識等等腮敌。專家資源是非常重要的資源，也是很多銷售人員不太會利用的資源俏扩，因為他會發(fā)現跟技術人員溝通不是在同一個頻道上糜工，那么如何跟技術人員溝通，今天我們先賣個關子录淡，明天我們會專門來講捌木。
二 ，政策資源嫉戚。
這個資源是很多銷售都特別愿意去拿的資源刨裆，比如說拿到一個比較低的價格拿到一個比較好的付款方式澈圈，逼迫公司簽訂一些喪權辱國的合同。因為拿到了這些政策資源之后崔拥，似乎銷售就變得好做了极舔。但我還是建議大家不要輕易的去拿一些特例的政策資源，尤其是低價链瓦，因為一旦陷入價格競爭的怪圈你的眼里就沒有其他的競爭因素，就只剩價格一個條件盯桦。
三慈俯，人力資源。
這里的人力資源指的是為我們提供支撐和服務的公司內部的相關人員拥峦。比如說財務贴膘，比如說合同評審，比如說銷售助理等等略号。
四刑峡，產品資源。
優(yōu)質的公司的產品都很標準化玄柠，但也會出現生產周期或者庫存等相關的問題突梦。同樣都是急需發(fā)貨，同一個產品你如何讓你的客戶能夠先拿到貨羽利，這對銷售人員絕對是一個考驗宫患。
五，主管資源这弧。
銷售高手還會充分利用另外一個資源娃闲，就是他們的主管他們的領導，甚至他們的老板匾浪。在進行一些重點項目或者拜訪一些大客戶的時候皇帮，他們總會把這些資源利用起來，因為他們發(fā)現如果把這個資源用好了蛋辈，前面的四個資源都不是問題属拾。
? 充分利用好公司內部的各種資源，為自己的客戶服務梯浪，資源是有限的捌年，是需要去爭取的。下一次我們就好好聊聊如何去爭取這些資源挂洛。
