寫在前面
? ? ? ?團(tuán)隊(duì)之前以做項(xiàng)目為主，一般項(xiàng)目周期不超過(guò)3個(gè)月熔号，大家習(xí)慣了瀑布式（waterfall）的項(xiàng)目管理方式依痊。如今要做產(chǎn)品，希望能夠提高工作效率齐苛，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏翘盖、適應(yīng)用戶需求的變更。于是乎脸狸，推薦敏捷開(kāi)發(fā)方法的Scrum給整個(gè)團(tuán)隊(duì)最仑。
一、為什么使用敏捷開(kāi)發(fā)方法
? ? ? ?敏捷管理是相對(duì)于傳統(tǒng)的瀑布模型提出的炊甲，傳統(tǒng)的瀑布開(kāi)發(fā)模式如下圖1所示：
? ? ? ?瀑布開(kāi)發(fā)模式的項(xiàng)目周期往往比較長(zhǎng)，難以適應(yīng)需求的變化卿啡，當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成后吟吝，最后交付成果往往不是產(chǎn)品經(jīng)理或是客戶真正想要的，最后只能重新從項(xiàng)目的需求開(kāi)始返工颈娜，浪費(fèi)整個(gè)項(xiàng)目周期剑逃。
? ? ? ?而敏捷開(kāi)發(fā)流程是這樣的：
每一個(gè)迭代的開(kāi)發(fā)周期很短，一般為2-4周蛹磺，它將瀑布開(kāi)發(fā)過(guò)程切分為多個(gè)短的迭代式的增量開(kāi)發(fā)過(guò)程粟瞬。每一個(gè)迭代結(jié)束，都會(huì)產(chǎn)生最終可用的產(chǎn)品萤捆，如果需求有變化裙品，可以在下一個(gè)迭代周期進(jìn)行開(kāi)發(fā)，基本不會(huì)出現(xiàn)最終交付產(chǎn)品是用戶無(wú)法接受的情況俗或，即使要浪費(fèi)時(shí)間的話市怎，最多就是一個(gè)迭代周期的時(shí)間。
二辛慰、Scrum方法
? ? ? ?Scrum是敏捷開(kāi)發(fā)方式的一種区匠。Scrum強(qiáng)調(diào)溝通，要求團(tuán)隊(duì)所有人（有條件的話帅腌，甚至包括客戶驰弄，隨時(shí)了解客戶需求、詢問(wèn)客戶是否滿意）一起工作狞膘，通過(guò)高效溝通解決問(wèn)題揩懒。Scrum項(xiàng)目管理方法是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。
? ? ? ?Scrum的具體流程如下圖3所示：
? ? ? ?產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）獲取用戶需求（User Story）已球，生成帶有優(yōu)先級(jí)的產(chǎn)品需求列表（PBIs），在每個(gè)迭代周期開(kāi)始時(shí)辅愿，會(huì)召開(kāi)一個(gè)迭代計(jì)劃會(huì)（Sprint Planning）智亮，從產(chǎn)品需求列表中挑選出本次迭代期要實(shí)現(xiàn)的功能，得到一個(gè)沖刺列表（Sprint Backlog）点待。接下來(lái)阔蛉，團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)入一個(gè)2-4周的迭代期，在迭代期內(nèi)癞埠，團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)状原、測(cè)試、文檔編寫等工作苗踪，需要召開(kāi)每日站會(huì)（Standup Meeting）颠区，了解團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)展及遇到的困難，在迭代期的最后通铲，會(huì)召開(kāi)項(xiàng)目評(píng)審會(huì)（Sprint Review）和回顧會(huì)（Sprint Retrospective）毕莱。每個(gè)迭代交付的都是可以工作的軟件。Scrum使用燃盡圖（Burn Down Chart）來(lái)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展。
名詞解釋
PO：Product Owner朋截，產(chǎn)品負(fù)責(zé)任/產(chǎn)品經(jīng)理
User Story：用戶故事蛹稍，用以表達(dá)用戶需求
PBIs：Product Backlog Items，產(chǎn)品需求列表/需求池
Sprint：沖刺/快跑部服，簡(jiǎn)單理解為一個(gè)迭代
Sprint Planning：迭代計(jì)劃會(huì)
Sprint Backlog：迭代需求列表
Scrum Meeting/Standup Meeting/Daily Meeting：每日站會(huì)
Sprint Review：迭代評(píng)審會(huì)
Sprint Retrospective：迭代回顧會(huì)
SM：Scrum Master唆姐，敏捷教練，最重要的一個(gè)角色廓八，也是敏捷團(tuán)隊(duì)的核心成員
Burn Down Chart：燃盡圖厦酬，用于表示剩余工作量的工作圖表
Scrum Team：所有相關(guān)人員都是Scrum團(tuán)隊(duì)的成員
Stake Holder：項(xiàng)目干系人/利益相關(guān)方
Scrum角色
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）：負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目需求，維護(hù)PBIs瘫想；
Scrum Team：整個(gè)開(kāi)發(fā)和測(cè)試團(tuán)隊(duì)、及其他相關(guān)干系人;
Scrum Master（SM）：負(fù)責(zé)主持會(huì)議昌讲，排除團(tuán)隊(duì)遇到的困難以及外界的干擾国夜，具體職責(zé)如下：
- 確保Team按照Scrum的方式運(yùn)行；
- Team的教練（Coach）短绸，幫助team更好的工作车吹；
- Process的Owner，能夠在team和PO之間平衡醋闭；
- 考慮項(xiàng)目干系人的影響窄驹，移除項(xiàng)目障礙，保障項(xiàng)目進(jìn)度证逻。
產(chǎn)出物
- Product Backlog（產(chǎn)品功能列表）
- Sprint Backlog（Sprint沖刺列表）
- Burn Down Chart（燃盡圖）
Scrum會(huì)議
- 迭代計(jì)劃會(huì)：Sprint Planning乐埠，確定本次Sprint需要完成的功能需求；
- 每日站會(huì)：Standup Meeting囚企，每日站會(huì)時(shí)間不超過(guò)15分鐘丈咐，主要圍繞三個(gè)問(wèn)題展開(kāi)，我昨天完成了什么龙宏？我今天要做什么棵逊？我遇到了什么困難？每日站會(huì)上不討論細(xì)節(jié)問(wèn)題银酗，每個(gè)人的發(fā)言控制在2分鐘以內(nèi)辆影；
- 迭代評(píng)審會(huì)：Sprint Review，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將已實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行演示黍特，聽(tīng)取利益相關(guān)方的反饋蛙讥，以便在下一個(gè)Sprint進(jìn)行改進(jìn)；
- 迭代回顧會(huì)：Sprint Retrospective衅澈，對(duì)本次Sprint進(jìn)行回顧键菱，哪些是做的好的炬太，哪里需要改進(jìn)的捶障，并對(duì)這些改進(jìn)的點(diǎn)，提出改進(jìn)措施，在下一個(gè)Sprint中進(jìn)行實(shí)現(xiàn)熊泵；
三、敏捷的價(jià)值
1赦肋、快速響應(yīng)變化：Scrum開(kāi)發(fā)完全適應(yīng)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)提出的“小步快跑”第队，以輕量級(jí)的User Story作為需求進(jìn)行迭代式開(kāi)發(fā)，保證最重要的功能優(yōu)先做纷闺；
2算凿、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的透明性：敏捷團(tuán)隊(duì)所有成員都能了解當(dāng)前項(xiàng)目的進(jìn)展和問(wèn)題；
3犁功、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專注：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以確保把時(shí)間放在與沖刺目標(biāo)相關(guān)的事情上氓轰，不受外界干擾。
四浸卦、具體實(shí)施
? ? ? ?敏捷開(kāi)發(fā)需要借助以下工具來(lái)實(shí)現(xiàn)署鸡，同時(shí)結(jié)合團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的現(xiàn)狀，制定具體的實(shí)施方案限嫌。
? ? ? ?1.組織結(jié)構(gòu)
? ? ? ?? ? ? ?Dev Team：開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)
? ? ? ?? ? ? ?Test Team：測(cè)試團(tuán)隊(duì)
? ? ? ?? ? ? ?Data Team：數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)
? ? ? ?我們的項(xiàng)目比較特殊一些，相對(duì)于傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目怒医，增加了數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)這個(gè)組織炉抒。數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)需要與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)相配合共同完成項(xiàng)目稚叹。
? ? ? ?2. 工具使用
項(xiàng)目管理工具（看板）：Trello - https://trello.com/焰薄， Trello可以創(chuàng)建私有項(xiàng)目，鑒于項(xiàng)目有些敏感的內(nèi)容不宜放在Trello上扒袖，建議使用Trello + NAS相結(jié)合的方式蛤奥，敏感的內(nèi)容放在NAS（群暉）上，在Trello上引用NAS上的內(nèi)容僚稿；
燃盡圖工具：Excel可以畫凡桥，有沒(méi)有更簡(jiǎn)單易用的單獨(dú)畫燃盡圖的工具？
? ? ? ?3.管理流程
? ? ? ?前期準(zhǔn)備工作：梳理全部需求蚀同，包括產(chǎn)品需求（外部）缅刽、優(yōu)化需求（內(nèi)部）等，形成產(chǎn)品需求列表（PBIs）蠢络。
? ? ? ?迭代周期：2周（10個(gè)working day衰猛，4個(gè)public day），如遇緊急情況4個(gè)非工作日可能安排加班刹孔，請(qǐng)大家理解啡省！
? ? ? ?工作流程：
? ? ? ?表1、迭代周期時(shí)間安排
| Day | 工作安排 | 備注 |
|---|---|---|
| Day 1 | 9:30~10:30–迭代計(jì)劃會(huì)；10:40~11:40–需求評(píng)審會(huì)卦睹；14:00~16:00–各組工作分解畦戒；16:30~17:30-項(xiàng)目計(jì)劃會(huì) | Working day |
| Day 2–Day 5 | 每日站會(huì)（9：15） | Working day |
| Day 6–Day 7 | 休息日 | Weekends |
| Day 8–Day 11 | 每日站會(huì)（9：15） | Working day |
| Day 12 | 14:00~15:30-迭代評(píng)審會(huì);16:00~17:30-迭代回顧會(huì) | Working day |
| Day 13-Day 14 | 休息日 | Weekends |
? ? ? ?上表中的各種會(huì)議說(shuō)明如下：
? ? ? ?表2、會(huì)議說(shuō)明
| 會(huì)議 | 目的 | 參加人員 | 產(chǎn)出 |
|---|---|---|---|
| 迭代計(jì)劃會(huì) | 從產(chǎn)品需求列表中挑選出本次迭代期要實(shí)現(xiàn)的功能 | PO/SM/Dev Lead/Test lead/Data Lead | 沖刺列表（Sprint Backlog） |
| 需求評(píng)審會(huì) | 對(duì)本次沖刺列表中的需求進(jìn)行詳細(xì)講解 | PO/SM/ALL | 需求問(wèn)題收集（PO負(fù)責(zé)） |
| 工作分解會(huì) | 各個(gè)功能團(tuán)隊(duì)對(duì)本次迭代需求做工作分解 | 各個(gè)功能團(tuán)隊(duì) | 各團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃（Lead負(fù)責(zé)） |
| 項(xiàng)目計(jì)劃會(huì) | SM協(xié)調(diào)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同/配合計(jì)劃 | SM/Leads | 項(xiàng)目迭代總體計(jì)劃（SM負(fù)責(zé)） |
| 迭代評(píng)審會(huì) | 工作成果展示 | Leads/ALL | PO確認(rèn)成果 |
| 迭代回顧會(huì) | 本次迭代經(jīng)驗(yàn)總結(jié)结序，下次改進(jìn) | ALL | SM組織 |
| 每日站會(huì) | 當(dāng)天工作安排 | ALL（不含PO） | 不超過(guò)15分鐘 |
五障斋、原則與建議
? ? ? ?無(wú)規(guī)矩?zé)o以成方圓，我們的原則就是我們的規(guī)矩徐鹤。大家都守規(guī)矩垃环、重原則，慢慢養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣返敬，并形成一種文化遂庄，這樣工作起來(lái)更加流暢、效率更高劲赠。
- 口說(shuō)無(wú)憑涧团，寫下來(lái)的東西才算數(shù)，避免口口相傳经磅，信息失真；
- 始終堅(jiān)持公開(kāi)钮追、公平预厌、公正的原則；
- 守時(shí)元媚！守時(shí)轧叽！守時(shí)！絕大多數(shù)中國(guó)人都做不到刊棕，這是一種對(duì)他人的尊重炭晒、也是一種自身的教養(yǎng)；
- 誠(chéng)信甥角！誠(chéng)信网严！誠(chéng)信！同樣是大多數(shù)中國(guó)人都做不到嗤无，說(shuō)到做到震束，承諾完成的任務(wù)一定保質(zhì)保量按時(shí)完成；
- 不提倡加班当犯，但是要求今日事今日畢垢村，絕不能因?yàn)樽约旱耐涎佣绊懻麄€(gè)團(tuán)隊(duì)；
- 偶爾的加班在所難免嚎卫，經(jīng)常性的加班一定是項(xiàng)目管理出了問(wèn)題嘉栓；
- 打破一團(tuán)和氣，工作問(wèn)題可以爭(zhēng)吵，大膽地說(shuō)出工作中存在的問(wèn)題侵佃，幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)麻昼，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)；
- 實(shí)踐遠(yuǎn)比理論復(fù)雜的多趣钱，實(shí)踐出真知涌献，實(shí)踐中可能會(huì)遇到各種書本上找不到答案的問(wèn)題，需要團(tuán)隊(duì)一起不斷去克服首有；
- 允許抱怨燕垃，歡迎吐槽，經(jīng)常被抱怨和吐槽的問(wèn)題井联，往往就是項(xiàng)目/團(tuán)隊(duì)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題卜壕；
- 張弛有度的原則，緊張的同時(shí)也要適當(dāng)放松烙常，經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)轴捎；
- 打造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，在不影響項(xiàng)目交付的情況下蚕脏，經(jīng)常組織各種講座與交流侦副，讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都有機(jī)會(huì)分享自己的技術(shù)、生活驼鞭、愛(ài)好等相關(guān)內(nèi)容秦驯，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分享，也是對(duì)演講能力的一種培養(yǎng)方式挣棕；
- 溝通的重要性不言而喻译隘，但是要減少或避免無(wú)效的溝通；
- 每次會(huì)議的時(shí)間不超過(guò)一個(gè)小時(shí)洛心，一個(gè)人的注意力很難保持那么長(zhǎng)時(shí)間固耘；
- 其他好的建議，歡迎指教词身！
六厅目、一些技巧
- 關(guān)于開(kāi)會(huì)：
- 每次會(huì)議都必須有記錄人，記錄會(huì)議內(nèi)容法严，由會(huì)議召集人（組織者）指定璧瞬；會(huì)后整理會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給所有與會(huì)者及相關(guān)干系人渐夸；
- 會(huì)議既要準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始嗤锉，也要準(zhǔn)時(shí)結(jié)束，不能晚墓塌，不能拖瘟忱，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的時(shí)間安排奥额，不能打亂會(huì)議成員的工作安排。
- 會(huì)議時(shí)間不要超過(guò)一個(gè)小時(shí)访诱；
- 盡量開(kāi)短會(huì)垫挨、開(kāi)小會(huì)，長(zhǎng)會(huì)触菜、大會(huì)盡量少九榔，要限制次數(shù)；
- 關(guān)于守時(shí)：
- 不管是會(huì)議也好涡相，其他活動(dòng)也罷哲泊，凡是遲到者都要受到一定的懲罰，或者給其他人買零食催蝗，或者折現(xiàn)（每次50元）作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)切威；
- 會(huì)議或者其他活動(dòng)那個(gè)開(kāi)始與結(jié)束都要守時(shí)，按時(shí)開(kāi)始丙号，按時(shí)結(jié)束先朦；
- 對(duì)于開(kāi)會(huì)遲到者，除了物質(zhì)懲罰之外犬缨，可以考慮把會(huì)上討論的工作多給其安排一些（不算欺負(fù)人喳魏，只是對(duì)遲到者的另一種懲罰方式而已，??）怀薛；
- 關(guān)于放松：
- 建議在兩個(gè)緊張的迭代之后進(jìn)行一次輕松一點(diǎn)的迭代刺彩，以這種2+1的方式進(jìn)行，以便緩解團(tuán)隊(duì)成員壓力乾戏；
- 有條件的情況下，每個(gè)月組織一次聚餐三热，讓團(tuán)隊(duì)成員增進(jìn)了解鼓择、加深感情、緩解壓力就漾；每個(gè)季度組織一次戶外活動(dòng)呐能，放松身心、鍛煉身體抑堡；可由團(tuán)隊(duì)成員輪流組織摆出，同時(shí)也可培養(yǎng)個(gè)人的組織能力；
? ? ? ?2020年6月23日 星期二 成稿于青島市
? ? ? ?2020年6月26日 星期五 補(bǔ)充第六部分于北京家中
