——記“三八紅旗手”獲得者代伯娟
代伯娟是保利花半里服務(wù)中心一名普通的安防隊員鹰霍,沒有轟轟烈烈的事跡,也沒有驚人的壯舉炊昆,但她在自己的崗位上,兢兢業(yè)業(yè)慕爬,時刻以微笑示人窑眯,用保利特色的匠心精神,得到了領(lǐng)導(dǎo)医窿、同事磅甩、業(yè)主的認可,為保利花半里的物業(yè)服務(wù)工作姥卢,奉獻著自己的力量卷要。
父親教會了她做人要坦蕩
代伯娟出生于四川省自貢市一個普通的農(nóng)村家庭渣聚,印象中,父母都不善言辭僧叉,對兄妹五人的教育也很少會講出大道理奕枝。在她六歲多的時候,有一次撿到了同村一個小女孩遺失的布娃娃瓶堕,這個從城里買回的布娃娃早已讓她向往已久隘道,于是她想把布娃娃留在自己家里玩一晚,明天再還給那個小女孩郎笆,可父親嚴厲地制止了她谭梗,并告訴她,任何時候做人都要坦坦蕩蕩宛蚓,不是自己的東西一定不能占為己有激捏,哪怕暫時也不可以,因為人一旦失了品德就失了最基本的人格凄吏。父親陪著她一起去將布娃娃還給了它的主人远舅,這件事也在代伯娟幼小的心中留下了深深的烙印。在工作后痕钢,她也時刻牢記父親的教誨图柏,做人誠實而坦蕩。去年一年中任连,她就在101崗撿到了兩部蘋果手機爆办,但她絲毫沒有猶豫,都在第一時間將手機交到服務(wù)中心课梳,并囑咐前臺工作人員立即聯(lián)系失主,以免失主擔(dān)心余佃,自己也在工作崗位上仔細留意著有沒有失主來尋找手機暮刃。撿到的只是兩部手機,弘揚的卻是保利物業(yè)人良好的道德品質(zhì)爆土。
做一個有溫度的物業(yè)人
物業(yè)工作中接觸最多的就是業(yè)主椭懊,作為安防人員,對于沒有門禁卡的進出人員步势,都有詢問排查的職責(zé)氧猬,以免閑雜人員混入小區(qū)造成不必要的影響。但有時候坏瘩,難免會引起業(yè)主的誤解和反感盅抚,“難道我長得像小偷嗎?”“我回自己家需要你批準嗎倔矾?”“你不就是個保安嗎妄均?有什么了不起的柱锹?”類似這樣話語代伯娟每天聽得太多太多了,一開始丰包,她也有過委屈禁熏,也想過放棄,她告訴自己邑彪,即時業(yè)主暫時不能理解她瞧毙,她也要為業(yè)主的安全站好崗護好航。后來寄症,每次業(yè)主表示出不理解的時候宙彪,代伯娟都會微笑著耐心向他們解釋,這也是為小區(qū)和業(yè)主的安全著想瘸爽,希望大家理解和配合您访,慢慢的,大家也都對這位耐心微笑的女安防隊員多了些理解和贊揚剪决,還時不時夸獎她工作認真負責(zé)灵汪。
有一次,代伯娟在101崗值班時柑潦,兩位老太太手拉著手在小區(qū)門口下臺階享言,其中一位一不小心踩空了臺階,導(dǎo)致兩人一起從臺階上摔倒渗鬼,頭部流不少血览露,當(dāng)時很多路人看到都有些害怕。代伯娟立刻上前譬胎,替老太太查看傷情差牛,其中一位老太太頭部一直在流血,代伯娟一邊聯(lián)系120救護車和老太太的家人堰乔,一邊用干凈的手帕替老太太輕輕按住傷口偏化,控制出血量,并一直安慰老人不要害怕镐侯,救護車和家人很快就會到侦讨。
每天上崗前認真整理儀容儀表,任何時候都以暖暖的微笑示人苟翻,代伯娟種種溫暖的言行和舉動韵卤,讓她受到了小區(qū)很多業(yè)主的歡迎和稱贊,大家進出小區(qū)時崇猫,經(jīng)常都會主動與她打招呼沈条,說只要看到她在門崗執(zhí)勤,就覺得心安诅炉,家里做了什么好吃的拍鲤,總想著要給她送一份來贴谎。漸漸的,代伯娟好像已經(jīng)不是單純的一個物業(yè)工作者季稳,而是小區(qū)所有業(yè)主的親人擅这,業(yè)主的事,她都會當(dāng)做自己的事景鼠,業(yè)主的滿意仲翎,也是她最大的快樂。她在平凡的崗位上铛漓,默默地付出著溯香,用有溫度的服務(wù),讓業(yè)主的心更暖浓恶。
不忘初心 堅持匠心精神
提到這次榮獲“三八紅旗手”稱號玫坛,代伯娟在感恩之余顯得有些不好意思:“我只是做了每一個保利物業(yè)人都會做的事,并沒有什么特別值得夸獎和贊揚的包晰∈疲”對于未來的工作,代伯娟表示伐憾,會一如既往地站好每一天的崗勉痴,用嚴謹?shù)膽B(tài)度和微笑的服務(wù),陪伴在業(yè)主身邊树肃,為小區(qū)業(yè)主的安全保駕護航蒸矛,并不斷提升自己,學(xué)習(xí)安防知識和物業(yè)管理知識胸嘴,學(xué)習(xí)溝通技巧和禮儀文化雏掠,把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè),把每一個業(yè)主當(dāng)成自己的親人劣像,與業(yè)主幸福相伴磁玉。