作者:
梅若李?亞當(dāng)斯(Marilee Adams)
集高管教練技矮、演說家及企業(yè)顧問于一身抖誉,現(xiàn)任探詢學(xué)院(www.InquiryInstitute.com)院長及首席提問官。她服務(wù)過的客戶包括洛克希德·馬丁公司衰倦、西門子建筑技術(shù)袒炉、DHL、獨立藍十字會樊零、多倫多總醫(yī)院我磁、布魯克林學(xué)院、NASA Goddard等機構(gòu)驻襟。
這樣的問題是否常扯峒瑁縈繞于你的腦海,揮之不去:“為什么我如此失敵烈隆郁副?”“他們?yōu)槭裁炊寄敲幢浚俊薄昂伪匕踪M勁豌习?”當(dāng)你問自己這些問題的時候存谎,是否感到不知所措,仿佛生活中的一切都開始破碎肥隆?也許你正陷入本書所介紹的“評判者泥潭”既荚。真正的改變永遠始于思想的改變,養(yǎng)成可靠的栋艳、有建設(shè)性的思考能力固以,是我們在工作或是個人生活中,做出有意識的嘱巾、可持續(xù)性改變的關(guān)鍵。思想的改變體現(xiàn)在你向自己提出了正確的問題诫钓。所謂“正確的”問題旬昭,就是那些賦予他人力量的問題,而非令人泄氣的問題菌湃。正確的問題將會帶你找到解決問題的方法问拘,你的家庭、婚姻、工作骤坐、人際關(guān)系甚至人生绪杏,將因此而改變。
我們每天都在做不同的選擇纽绍,如何做出有效正確的選擇蕾久,作者提供了一張選擇地圖:
地圖中主要包含兩種思維方式:
A : 學(xué)習(xí)者思維模式
學(xué)習(xí)者思維模式引導(dǎo)我們了解自己的目標(biāo),人際關(guān)系拌夏,自我觀察僧著,找到正確的方法,解決問題障簿,這是走向積極向上的途徑盹愚。
通過提問,我們學(xué)習(xí)站故、溝通和創(chuàng)造皆怕,我們變得更聰慧、更高效西篓,獲得更理想的結(jié)果愈腾。我們將自己追求的目標(biāo),從固化的觀點和簡單的答案污淋,轉(zhuǎn)變?yōu)楹闷娴亩ヌ病⑺紤]周全的提問,轉(zhuǎn)變?yōu)樾膽B(tài)開放的對話寸爆,因此而照亮了一條通往成功協(xié)作礁鲁、探索發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造革新的坦途。
B: 評判者思維模式
評判者思維模式赁豆,把問題聚焦在別人身上仅醇,批評和指責(zé)他人,最終陷入批判者泥潭中魔种。
如何引導(dǎo)自己成為一個更好的學(xué)習(xí)者呢析二?
(A)轉(zhuǎn)換問題
其它情況舉例:
你愿意為自己所犯的錯誤承擔(dān)責(zé)任嗎?
你愿意為那些導(dǎo)致你犯錯的態(tài)度和行動承擔(dān)責(zé)任嗎节预?
你會從你的經(jīng)歷中叶摄,尤其是那些最艱難的經(jīng)歷中,尋找其價值嗎安拟?
你愿意從已經(jīng)發(fā)生的事情中學(xué)習(xí)蛤吓,并隨之做了改變嗎?
別人向我提的問題糠赦,以及他們給我的建議会傲,我真的能聽得進嗎锅棕?
別人覺得我能聽得進他們的提問和建議嗎?
人們覺得我尊重他們嗎淌山?我有沒有去鼓勵別人裸燎,讓他們愿意冒險來向我分享他們的想法呢?
(B)ABCD選擇法
A-Aware-察覺泼疑。我現(xiàn)在處于評判者狀態(tài)嗎德绿?這樣有用嗎?
B-Breathe-深呼吸王浴。我是否需要退后一步脆炎,停一停,用新的視角來看這件事氓辣?
C-Curiosity-好奇秒裕。究竟發(fā)生了什么(我、其他人钞啸、事情本身)几蜻?我遺漏了什么?
D-Decide-決定体斩。我的決定是什么梭稚?我選擇做什么?
(C)提問式思維手冊:領(lǐng)導(dǎo)力絮吵、教練和生活中的12個工具
工具1:賦能于你的觀察者弧烤。從觀察者角度出發(fā),我們便有能力看到“客觀事實”蹬敲。這種方法能幫助我們更好地運用“正念”暇昂,去觀察情緒、觀點或執(zhí)著在我們看待這個世界的時候伴嗡,發(fā)揮了怎樣的作用急波。
工具2:用選擇地圖做向?qū)А>痛饲榫潮裥#认蜃约禾岢鲆恍┡姓邌栴}澄暮,再提出一些學(xué)習(xí)者問題,然后再仔細考慮兩種問題可能產(chǎn)生的結(jié)果阱扬。
工具3:發(fā)揮提問的威力泣懊。可能是哪些問題在驅(qū)動你當(dāng)時的行為麻惶。
工具4:區(qū)分學(xué)習(xí)者與批判者心態(tài)和問題馍刮。特別注意這些問題在情緒、智力用踩、身體層面如何影響你的渠退。
工具5:與批判者做朋友。更好的察覺和接受自己和他人的批評者心態(tài)脐彩。
工具6:質(zhì)疑假設(shè)碎乃。就是在不具備任何必要的事實基礎(chǔ)的情況下,相信某事是真實的惠奸。
工具7:善用轉(zhuǎn)換問題梅誓。
工具8:建立學(xué)習(xí)者團隊。將學(xué)習(xí)者/批評者的特點應(yīng)用于團隊及組織之中佛南。
工具9:用問風(fēng)暴實現(xiàn)突破梗掰。
3個前提基礎(chǔ):
(1)非凡的結(jié)果始于非風(fēng)的問題
(2)幾乎所有的難題都可以通過足夠數(shù)量的正確問題得到解決
? (3)我們向自己提出的那些問題,通常會開啟我們通向新思維嗅回、新可能性的大門及穗,令我們收獲頗豐。
工具10:去問那獲得成功最關(guān)鍵的12個問題
工具11:教練自己或他人绵载,將QT方法教給客戶埂陆,同時又輔導(dǎo)他們解決問題,并達成他們期待的目標(biāo)娃豹。
工具12:領(lǐng)導(dǎo)力-提問式思維的力量焚虱。通過運用提問式思維的工具和方法,我們要學(xué)會應(yīng)對困境懂版,處理激烈的情緒鹃栽,這些困境和情緒有時是源自我們自己做出的一些假設(shè)。
最后躯畴,借用書中一句話民鼓,送給大家: 僅僅去閱讀藥物的說明書,那是無法治愈疾病的私股,你得真把藥吃下去才行摹察!因此,從書中獲益的最好方法倡鲸,就是去實踐書中所說的每個點滴供嚎。