中國(guó)有句古話："得人心者得天下筷屡！" 縱觀歷史涧偷，古今中外，成大事的帝王將相大都是民心所向毙死，眾望所歸燎潮。
當(dāng)今社會(huì)，自媒體發(fā)展迅速扼倘，每個(gè)人都想打造個(gè)人品牌确封，那么能否贏得粉絲并且抓住粉絲的心就變的頭等重要。其實(shí)再菊，不管從事哪一行業(yè)爪喘，溝通的本質(zhì)都是贏得人心。
作為老師纠拔，我們想贏得學(xué)生的心秉剑；作為領(lǐng)導(dǎo)，我們想贏得下屬的心稠诲；作為銷售侦鹏，我們想贏得客戶的心。
那么吕粹，我們?cè)鯓硬拍苴A得人心并且說(shuō)服別人呢种柑？我們可以從《感召力》這本書中學(xué)到3個(gè)秘訣。
01. 贏得本能腦
提到本能匹耕，我們可能會(huì)想到“直覺”聚请，“下意識(shí)”。通常情況下稳其，我們都會(huì)覺得直覺不可信驶赏，但是恰恰相反，我們往往就是靠第一印象來(lái)做決定既鞠，時(shí)間甚至都不超過(guò)1秒煤傍。
試想一下，當(dāng)你到一個(gè)新的工作單位工作時(shí)嘱蛋，你本能地想先和誰(shuí)說(shuō)話呢蚯姆？是那些長(zhǎng)的親切面善的？還是長(zhǎng)的比較兇的洒敏？
所以龄恋，我們的決定往往就依賴我們的第一印象。這就是人的本能腦的威力凶伙。在美國(guó)郭毕，有一項(xiàng)調(diào)查研究表明，那些長(zhǎng)的面善的罪犯往往刑期更短函荣，然而長(zhǎng)的兇神惡煞的人显押，即使沒有犯罪也會(huì)經(jīng)常被誤認(rèn)為有罪扳肛。這都是人的本能腦的作用。
比如乘碑，我一般都不敢坐長(zhǎng)相兇神惡煞的司機(jī)的出租車挖息，因?yàn)槲蚁乱庾R(shí)就覺得他是壞人。既然我們了解了人的本能腦的機(jī)制蝉仇，那么我們就要利用人們先入為主的觀念旋讹，讓他們?cè)诘谝谎劬拖嘈盼覀儭?/p>
001. 注重外在形象
楊瀾曾說(shuō)：“沒有人愿意透過(guò)你邋遢的外表去探測(cè)你的內(nèi)心”。所以轿衔，想讓別人信任你沉迹，先讓他們信任你的形象。
前段時(shí)間害驹，和一個(gè)做銷售的朋友一起吃飯鞭呕，他西裝革履，穿的特別成熟宛官。我問他為什么穿的這么老成葫松，他說(shuō)穿的成熟是贏得客戶的第一步。試想一下你購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)底洗，愿意相信一個(gè)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的毛頭小子呢腋么，還是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售呢？
而且亥揖，他還跟我說(shuō)珊擂，他銷售的所有產(chǎn)品都是自己先試用。只有自己試用沒問題费变，真正地信賴產(chǎn)品摧扇，才能更有底氣地推薦給客戶。所以挚歧，想讓別人相信你扛稽，前提是自己先相信自己。
002. 注意說(shuō)話的速度
他還跟我說(shuō)滑负，和客戶溝通時(shí)在张，要注意呼吸勻速，語(yǔ)速適當(dāng)矮慕。這樣會(huì)營(yíng)造一種輕松的說(shuō)話氛圍帮匾，有時(shí)候說(shuō)話的氛圍比說(shuō)話的內(nèi)容更重要。人們?cè)谑孢m的氛圍下凡傅，更容易答應(yīng)別人的請(qǐng)求。
003. 善用比喻句
我們都知道肠缔，通過(guò)比喻能夠讓我們說(shuō)的話更形象夏跷，而我們的大腦也更容易記住形象生動(dòng)的話語(yǔ)哼转。
比如德芙巧克力的廣告語(yǔ)“牛奶香濃，絲般感覺”槽华，把吃到巧克力的感覺比作絲般感覺壹蔓。聽到這句廣告詞，我們就好像已經(jīng)體會(huì)到把巧克力含在嘴里的感覺了猫态，怎么能不動(dòng)心去購(gòu)買呢佣蓉？
還有中華轎車的廣告語(yǔ)“如蛹化蝶”。通過(guò)化繭成蝶這一比喻亲雪，我們好像真的已經(jīng)感受到了化繭成蝶的速度勇凭！
通過(guò)以上3點(diǎn)，我們可以贏得一個(gè)好的第一印象义辕。但是虾标，真正想贏得人心，我們還需要他們?cè)谇楦猩险嬲叵嘈盼覀児嘧Ｋ缘诙借岛覀円タ巳藗兊那楦心X。
02. 贏得情感腦
001.善于用故事打動(dòng)人心
相比于干巴巴的大道理基显，人們更愿意聽故事蘸吓。比如，有些學(xué)生心態(tài)比較差撩幽，可能因?yàn)橐淮螞]有考好库继，就會(huì)一直記掛在心，無(wú)心學(xué)習(xí)摸航。那么作為老師制跟，如果只是一味地講道理，恐怕效果差強(qiáng)人意酱虎。
這時(shí)候雨膨，我們不妨通過(guò)下面這個(gè)小故事，讓學(xué)生自己去感悟其中的道理读串。
過(guò)去聊记，有一個(gè)人提著一個(gè)非常精美的罐子趕路，走著走著恢暖，一不小心排监，“啪”的一聲，罐子摔在路邊一塊大石頭上杰捂，頓時(shí)成了碎片舆床。路人見了，唏噓不已，都為這么精美的罐子成了碎片而惋惜挨队」饶海可是那個(gè)摔破罐子的人，卻像沒這么回事一樣盛垦，頭也不扭一下湿弦，看都不看那罐子一眼，照舊趕他的路腾夯。
這時(shí)過(guò)路的人都很吃驚颊埃，為什么此人如此灑脫，多么精美的罐子啊蝶俱，摔碎了多么可惜呀班利！甚至有人還懷疑此人的神經(jīng)是否正常。
事后跷乐，有人問這個(gè)人為什么要這樣肥败？
這人說(shuō)：“已經(jīng)摔碎了的罐子，何必再去留戀呢愕提？”
002. 重復(fù)就是記憶
通過(guò)重復(fù)來(lái)加深聽者腦中的記憶馒稍，這一技巧不僅在溝通中更是在演講中舉足輕重。
比如浅侨，我們鼓勵(lì)別人的時(shí)候纽谒，往往都會(huì)重復(fù)“加油，加油如输，加油”鼓黔！同時(shí)，重復(fù)還能起到幽默的作用不见，比如澳化，宋丹丹和趙本山的小品中重復(fù)使用“相當(dāng)”二字，觀眾就會(huì)對(duì)這兩個(gè)字記憶深刻稳吮，而且還營(yíng)造了幽默的對(duì)話氛圍缎谷。這種輕松幽默的溝通氛圍，有利于談話雙方建立更密切的感情灶似。
除了第一印象和雙方感情列林，為了使我們的話語(yǔ)更有說(shuō)服力，我們還需要加強(qiáng)談話的邏輯酪惭。所以希痴，第三步就是讓對(duì)方從邏輯上對(duì)你心服口服。
03. 贏得邏輯腦
下面要教大家一個(gè)加強(qiáng)話語(yǔ)邏輯的小竅門——利用數(shù)字3. 也就是說(shuō)春感，我們?cè)谥v話時(shí)最好說(shuō)3點(diǎn)砌创，這樣在人們的腦海中才更有邏輯虏缸。
其實(shí)3這個(gè)數(shù)字，還要追溯到亞里士多德著名的邏輯三段論嫩实。亞里士多德就是用3句話來(lái)推理寇钉，比如，“所有人都會(huì)死”——“你是人”——“所以你也會(huì)死”舶赔。在西方宗教中，也是3位一體——圣父谦秧，圣子竟纳，圣靈。
其實(shí)在古代疚鲤，我們中國(guó)人對(duì)3這個(gè)數(shù)字也情有獨(dú)鐘锥累。比如，古人概括宇宙為日集歇、月桶略、星三光；把一時(shí)分為三刻诲宇；把最尊敬的人稱為三尊——君际歼，父，師姑蓝。
所以鹅心，我們也要充分利用3這個(gè)數(shù)字，來(lái)攻克人們的邏輯腦纺荧。
最后旭愧，我們來(lái)總結(jié)一下，今天分享了贏得人心的3個(gè)訣竅——贏得本能腦宙暇，贏得情感腦输枯，贏得邏輯腦。
好了占贫，從現(xiàn)在開始桃熄，趕緊踐行吧！
