如果你喜歡銷售察纯，那么你一定要看帕棉，經(jīng)典之作！
隨著社會商業(yè)化程度地增加饼记，銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會生活的各個角落香伴。
不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品，獲得客戶的認同具则，每個人都需要培養(yǎng)銷售能力即纲。試想，如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意乡洼，如何獲得老板的肯定崇裁？如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè)，怎么會獲得病人的信任束昵？如果老師不懂得銷售自己的知識拔稳，學(xué)生會追隨他嗎？
接下來我要送給在座各位一句話：
“8小時以內(nèi)锹雏，我們求生存巴比；8小時以外，我們求發(fā)展礁遵，贏在別人休息時間”轻绞。
※銷售過程中銷的是什么答案：自己
一、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車佣耐，我賣的是我自己”政勃；
二、販賣任何產(chǎn)品之前首先販賣的是你自己兼砖；
三奸远、產(chǎn)品與顧客之間有一個重要的橋梁；銷售人員本身讽挟；
四懒叛、面對面銷售過程中，假如客戶不接受你這個人耽梅，他還會給介紹產(chǎn)品的機會嗎薛窥？
五、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的眼姐，產(chǎn)品是一流的诅迷，服務(wù)是一流的佩番，可是，如果顧客一看你的人罢杉，像五流的答捕，一聽你講的話更像是外行，那么屑那，一般來說拱镐，客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業(yè)績會好嗎持际？
六沃琅、讓自己看起來像一個好的產(chǎn)品。
面對面之一
◎為成功而打扮蜘欲，為勝利而穿著益眉。
◎銷售人員在形象上的投資，是銷售人員最重要的投資姥份。
※銷售過程中售的是什么郭脂？答案：觀念
觀——價值觀，就是對顧客來說澈歉，重要還是不重要的需求展鸡。
念——信念，客戶認為的事實埃难。
一莹弊、賣自己想賣的比較容易，還是賣顧客想買的比較容易呢涡尘？
二忍弛、是改變顧客的觀念容易，還是去配合顧客的觀念容易呢考抄？细疚、
三、所以川梅，在向客戶推銷你的產(chǎn)品之前疯兼，先想辦法弄清楚他們的觀念，再去配合它挑势。
四镇防、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突啦鸣，那就先改變顧客的觀念潮饱，然后再銷售。
記住
是客戶掏錢買他想買的東西诫给，而不是你掏錢香拉；
我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的啦扬。
※買賣過程中買的是什么？答案：感覺
一凫碌、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配扑毡，那就是感覺；
二盛险、感覺是一種看不見瞄摊、摸不著的影響人們行為的關(guān)鍵因素；
三苦掘、它是一種人和人换帜、人和環(huán)境互動的綜合體。
四鹤啡、假如你看到一套高檔西裝惯驼，價錢、款式递瑰、布料各方面都不錯祟牲，你很滿意《恫浚可是銷售員跟你交談時不尊重你说贝，讓你感覺很不舒服，你會購買嗎慎颗？假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上狂丝，你會購買嗎？不會哗总，因為你的感覺不對几颜；
五、企業(yè)讯屈、產(chǎn)品蛋哭、人、環(huán)境涮母、語言谆趾、語調(diào)、肢體動作都會影響顧客的感覺叛本。
在整個銷售過程中的為顧客營造一個好的感覺沪蓬，那么，你就找到打開客戶錢包“鑰匙”了来候。
你認為跷叉，要怎樣才能把與客戶見面的整個過程的感覺營造好？
※買賣過程中賣的是什么？答案：好處
好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益云挟，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦梆砸。
一、客戶永遠不會因為產(chǎn)品本身而購買园欣，客戶買的是通過這個產(chǎn)品或服務(wù)能給他帶來的好處帖世；
二、三流的銷售人員販賣產(chǎn)品（成份）沸枯，一流的銷售人員賣結(jié)果（好處）日矫；
三、對顧客來講绑榴，顧客只有明白產(chǎn)品會給自己帶來什么好處搬男，避免什么麻煩才會購買。
所以彭沼，一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上缔逛，而是會放在客戶會獲得的好處上，當(dāng)顧客通過我們的產(chǎn)品或服務(wù)獲得確實的利益時姓惑，顧客就會把錢放到我們的口袋里褐奴，而且，還要跟我們說謝謝于毙。
※面對面銷售過程中客戶心中在思考什么敦冬？
答案：面對面銷售過程中客戶心中永恒不變的六大問句？
一唯沮、你是誰脖旱？
二、你要跟我談什么介蛉？
三萌庆、你談的事情對我有什么好處？
四币旧、如何證明你講的是事實践险？
五、為什么我要跟你買吹菱？
六巍虫、為什么我要現(xiàn)在跟你買？
這六大問題顧客不一定問出來鳍刷，但他潛意識里會這樣想占遥。舉個例子來說：顧客在看到你的一瞬間，他的感覺就是：這個人我沒見過输瓜，他為什么微笑著向我走來瓦胎？他的潛意識在想芬萍，這個人是誰？你走到他面前凛捏，張嘴說話的時候，他心里想你要跟我談什么芹缔？當(dāng)你說話時他心里在想坯癣，對我有什么處處？假如堅他沒好處他就不想往下聽了最欠，因為每一個人的時間都是有限的示罗，他會選擇去做對他有好處的事。當(dāng)他覺得你的產(chǎn)品確實對他有好處時芝硬，他又會想蚜点，你有沒有騙我？如何證明你講的是事實拌阴？當(dāng)你能證明好處確實是真的時绍绘，他心里就一定會想，這種產(chǎn)品確實很好迟赃，其他地方有沒有更好的陪拘，或其他人賣得會不會更便宜，當(dāng)你能給他足夠資訊讓他了解跟你買是最劃算時纤壁，他心里一定會想左刽，我可不可以明天再買，下個月再買酌媒？我明年買行不行欠痴？所以，你一定要給他足夠的理由讓他知道現(xiàn)在買的好處秒咨，現(xiàn)在不買的損失喇辽。
因此，在拜訪你的客戶之前雨席，自己要把自己當(dāng)客戶茵臭，問這些問題，然后把這些問題回答一遍舅世，設(shè)計好答案旦委，并給出足夠的理由，客戶會去購買他認為對自己最好最合適的雏亚。
