原本是一個(gè)熱鬧且溫馨盯蝴，準(zhǔn)備備戰(zhàn)十一黃金周的促銷盛宴
卻活生生的演化成一場(chǎng)“宮心斗”
我雖出身平庸毅哗，但自幼性格堅(jiān)強(qiáng)，好打抱不平捧挺，看不慣普通人忍受不公平不公正
雖然學(xué)習(xí)不夠突出虑绵，但是夠用，也從來不服輸闽烙，也從來不懼怕挑戰(zhàn)翅睛。
也樂于交友，仗義執(zhí)言黑竞，所以周圍伙伴不斷捕发，留下來不乏各行各業(yè)青云之志，均可饋贈(zèng)一杯熱酒很魂。
但是現(xiàn)如今扎酷，我變得膽小 懦弱 開始懷疑了離開校園時(shí)那份對(duì)于未來真善美生活的憧憬，和那個(gè)時(shí)刻在自己的腦海里熟記的
那句話：我們 生在紅旗下莫换，長(zhǎng)在春風(fēng)里霞玄，人民有信仰，國家有力量拉岁。
而這一切信念價(jià)值觀的崩塌坷剧，不是一朝一夕的，是一段時(shí)間積累的結(jié)果喊暖，而今天的事件只不過是一個(gè)“點(diǎn)火鎖”而已惫企。
那么聽我娓娓道來，敘述一下。
十一狞尔，舉國歡騰丛版，合家歡樂，但是運(yùn)營商們都知道偏序，哪里有什么節(jié)假日页畦，我們的營銷決戰(zhàn)才剛剛開始
寬帶/ 靚號(hào) /放號(hào)/終端/ 布展/?
可以說任何大街小巷，鄉(xiāng)間小路研儒，社區(qū)門口豫缨，綜合商超等都有這些運(yùn)營商同胞們的身影，現(xiàn)實(shí)演繹著“舍小家端朵，顧大家”
如果你有機(jī)會(huì)和他們攀談一句： 你們苦嘛好芭？ 他們一定會(huì)微微會(huì)心一笑，回答一句 “習(xí)慣了”??
國家自從提速降費(fèi)以來冲呢，三家運(yùn)營商價(jià)格竟?fàn)帢O具下滑舍败，再加上攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)由試點(diǎn)擴(kuò)展到全國，這種利國利民的政策敬拓，不得不說對(duì)于消費(fèi)者來說是一種大利好邻薯，可以在不換號(hào)的基礎(chǔ)上任意選擇運(yùn)營商，選擇更好的服務(wù)和企業(yè)乘凸，然而真的是這樣么?
我前幾天接待過一個(gè)小哥哥要辦理退網(wǎng)弛说，不管什么原因，協(xié)議期內(nèi)退網(wǎng)有兩個(gè)工作日的提審批流程翰意，并提醒用戶即將國慶，建議在月底前本人過來直接來辦理即可信柿，用戶欣然同意冀偶。可今天當(dāng)我在門口熱火朝天的吹著國慶必用的氣球渔嚷，烘托國慶氣氛的時(shí)候进鸠，偶然接待兩個(gè)小姐姐進(jìn)廳辦理業(yè)務(wù)，也正是這兩個(gè)用戶拿著用戶的身份證來辦理退網(wǎng)代理辦理形病，并全程錄像客年，我提示退網(wǎng)需要辦理人臉識(shí)別，是為了更好的保障消費(fèi)者的安全漠吻。
用戶像我展示了如下的問答量瓜，并全程錄我視頻。
1：為什么別的營業(yè)廳都可以辦理途乃，就你們不能辦理绍傲。?
2：為什么你當(dāng)初沒和我的用戶說他要本人辦理。
3：你的服務(wù)態(tài)度那么差。
針對(duì)他的問答我做出了一個(gè)回答：
1：這個(gè)業(yè)務(wù)一定是全渠道統(tǒng)一的烫饼，沒有其余的標(biāo)準(zhǔn)猎塞，我叫他舉證，他又偏偏不告知我哪里可以杠纵。
2：當(dāng)事人當(dāng)初沒有陪同人荠耽，我認(rèn)為我的語言交流已經(jīng)很明確就是需要他本人，所以不存在這種誤解比藻。
3：所有服務(wù)行業(yè)的通病铝量，在矛盾雙方?jīng)]有達(dá)成一致條件，當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己理論證據(jù)站不住腳韩容，一招鮮就是你的服務(wù)態(tài)度款违，屢試不爽，像極了兩個(gè)結(jié)婚很久的雙方群凶，在某一問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)插爹，理論了一番，但是越發(fā)發(fā)現(xiàn)自己的理論站不住腳的時(shí)候请梢，那么這個(gè)時(shí)候殺手锏就是那句話：你不愛我了赠尾，你怎么可以兇我，諸如之類的毅弧。气嫁。
因?yàn)樯蠈W(xué)的時(shí)候熟練背記，所以記性很好够坐，其中一位小姐姐我知道是我上學(xué)安裝寬帶的小姐姐寸宵，本想緩和一下尷尬的氣氛，攀談拉家常元咙， 營業(yè)從業(yè)六年梯影，拉家常是我的一種拓客渠道，也正是這種拉家常讓我與很多客戶結(jié)交下深刻的交情庶香，感受到了人間暖甲棍，但是另一個(gè)小姐姐一直手拿著錄像，咄咄逼人赶掖，似乎今天就是要把你拿下感猛，邀功。當(dāng)大家還沒有發(fā)生更廣泛的爭(zhēng)執(zhí)的情況下奢赂，我報(bào)了人生第一次警陪白，然后還是老樣子，寫了出警記錄膳灶，走了拷泽，然后雙方都走了，臨走的時(shí)候留下了一句話：就這點(diǎn)小事還值當(dāng)報(bào)警。
事情過后司致，心情短暫沮喪之后拆吆，回想經(jīng)過，可笑而又難過脂矫。
可笑的是枣耀，都是行業(yè)從業(yè)者，基本的業(yè)務(wù)規(guī)則什么能辦什么不能辦斗不清楚庭再，實(shí)名制規(guī)則都不清楚捞奕，還惡意拆臺(tái)，無論哪個(gè)方面我都不知道他找我岔的信心在哪里拄轻，因?yàn)閷?shí)名制是行業(yè)規(guī)定颅围，任何人不得違背，任何運(yùn)營商也是恨搓。
更難過的是院促，顯現(xiàn)出來的畢竟是少數(shù)，那么我們遺忘的那些在維護(hù)公平公正原則下那些被惡意中傷卻忍受不了辱罵的我的前同事們已經(jīng)離開了她們熱愛的行業(yè)斧抱，而他們就真的那么不堪嘛常拓？ 我的回答一定是， 非也辉浦。他們的忍耐力絕對(duì)超乎常人弄抬，他們只不過是傲不過時(shí)間的摧殘罷了，離開了那個(gè)自己熱愛的崗位罷了宪郊。
那么掂恕，這么多年那些上岸或者還是在深處漩渦中的運(yùn)營商人，希望大家一切順利弛槐，愿每個(gè)人陽光快樂竹海，家庭和睦。
更要感謝那些與我熟知的運(yùn)營商人丐黄，這一段經(jīng)歷有的時(shí)候回想起來很美好。
預(yù)祝各位運(yùn)營商大咖：十一大賣孔飒，繼續(xù)唱歌灌闺，繼續(xù)舞。
借用之前HW前HR網(wǎng)友的一個(gè)熱評(píng)結(jié)尾如下：
國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)上最腦殘之一的事情坏瞄，就是沒事懟運(yùn)營商：這么大企業(yè)桂对，這么大網(wǎng)絡(luò)，這么多用戶鸠匀，每天就賺這點(diǎn)錢蕉斜，一堆人還腦殘一樣瞎扯淡偷流量什么的，去看看上市公司的員工平均年薪和利潤。
運(yùn)營商目前的竟?fàn)幨堑兜兑娧恼耍瑔T工招聘管理也沒有那么多的家族裙帶關(guān)系机错，運(yùn)營商背負(fù)壟斷的名，干市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)父腕；拿著賣白菜的錢頂著賣白粉的罪弱匪。都是基礎(chǔ)行業(yè)，家里的網(wǎng)每年的費(fèi)用都是下降的璧亮，而水/電/氣都是上漲的萧诫，尤其是水電氣漲價(jià)還打環(huán)保名義，也夠惡心的枝嘶，但是整天被罵的都是運(yùn)營商帘饶，也不知道這些噴子外國的網(wǎng)絡(luò)下載率和覆蓋率。
運(yùn)營商是央企中少有的做的比世界同行業(yè)效率高群扶，質(zhì)量好的企業(yè)及刻。
