這是《90天產(chǎn)品經(jīng)理訓練營》第9課-產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ)理念的課后筆記钙皮,換了以為老師赁遗,不同的講課風格,全程都是段子栅受,有趣的同時又帶著干貨将硝。
課前問題
1.產(chǎn)品設(shè)計是設(shè)計什么?
答:一個產(chǎn)品從想法到實現(xiàn)的過程屏镊。
2.產(chǎn)品設(shè)計的流程依疼?重點在哪?
答:重點在需求階段闸衫,前期盡量想多一點涛贯,減少后期的返工
3.產(chǎn)品設(shè)計與需求分析的關(guān)系是什么?
答:產(chǎn)品設(shè)計包含需求分析蔚出。
4.產(chǎn)品設(shè)計最終成果是
什么弟翘?
答:項目上線
5.如何衡量設(shè)計的好壞?
答:上線后骄酗,數(shù)據(jù)證明
課程大綱
因為是基礎(chǔ)課程稀余,所以接受起來比較輕松,講解了產(chǎn)品設(shè)計的相關(guān)概念與基本方法趋翻,老師在課程中提出的問題才是最值得深入探究的內(nèi)容睛琳。
課程收獲
1.產(chǎn)品設(shè)計的正確概念。
這是我的第一個課前問題,本來以為產(chǎn)品設(shè)計就是需求文檔輸出為止师骗,原來這樣的理解是狹義的历等。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計是指從確定需求起到解決需求的實現(xiàn)方案完成為止的一系列工作的準備和管理
產(chǎn)品設(shè)計是一個過程,是從創(chuàng)意到實現(xiàn)的過程辟癌。
對于產(chǎn)品設(shè)計基本原則的理解
需求原則
需求原則是產(chǎn)品設(shè)計最重要的原則寒屯,產(chǎn)品的誕生就是解決用戶的需求,脫離用戶需求的產(chǎn)品是失敗的黍少。
這個道理大家都懂寡夹,每個產(chǎn)品剛開始的時候都是針對用戶需求而制作的,課最后為什么會失敗呢厂置?
從需求的層面出發(fā)菩掏,拋開其他影響因素,其實就是對需求的把握不到位昵济,錯把偽需求當成真需求了智绸。
需求原則需要產(chǎn)品經(jīng)理具備識別偽需求的能力,這種能力只能通過不斷地分析砸紊,思考传于,實踐才能獲得。
信息原則
信息原則就是產(chǎn)品設(shè)計的過程中醉顽,需要通過大量的信息來識別需求的真?zhèn)涡裕莆盏男畔⒃蕉嗥教簦畔⒓庸つ芰υ綇娪翁恚侥芴岣弋a(chǎn)品的競爭力。
毫無疑問通熄,比競爭對手多知道一點信息唆涝,就能拉開彼此的距離,要求產(chǎn)品經(jīng)理具備一定的信息加工與數(shù)據(jù)分析能力唇辨,對信息的正確解讀比更多的數(shù)據(jù)更有價值
平時就要多關(guān)注新聞內(nèi)容廊酣,嘗試思考信息里面可以提煉的需求。
邏輯原則
邏輯有缺陷赏枚,必定導致產(chǎn)品有缺陷亡驰,邏輯原則不容多言,產(chǎn)品經(jīng)理對邏輯推理的要求十分高饿幅。
鍛煉產(chǎn)品邏輯力的一個方法:想想這個功能為什么做凡辱,怎么樣做?
有效原則
有效原則就是你的設(shè)計的功能是有效的栗恩,能解決用戶痛點的透乾。
個人認為有效原則是指導我們對功能進行篩選的原則,你要知道哪些功能女是最有效,最迫切解決用戶痛點的乳乌。
效率原則
效率原則就是選擇最合適的方案解決痛點捧韵。
問題總是存在許多的解決辦法,應(yīng)該挑選最有效的方案來解決汉操。
高效率的方案必定是考慮了各種成本與自身資源后纫版,結(jié)合目前的狀況,用戶痛點作出的最優(yōu)解客情。
產(chǎn)品經(jīng)理利用效率原則的前提是要對自己公司十分了解其弊,特別是優(yōu)勢和劣勢。
產(chǎn)品設(shè)計方法-人性法
利用人性的弱點進行產(chǎn)品設(shè)計
無論是營銷還是做產(chǎn)品膀斋,經(jīng)乘蠓ィ可以聽到人性這個詞,人性是深層次需求仰担,從根本出發(fā)糊识,一般不會有錯。
難點在于我怎么知道有哪些人性的弱點適合利用呢摔蓝?
結(jié)合老師給出的三步法:
1.挖掘人性最根本的需求源
2.發(fā)散的思維尋找解決方案
3.選擇適合的方案快速試錯赂苗,檢驗是否成功利用人性
再結(jié)合運營研究社總結(jié)的人性圖表
在第一步的時候選擇里面的情緒進行,結(jié)合所做的產(chǎn)品進行思考贮尉,每一個點都能讓你想到解決方案拌滋,就是要通過第三步進行檢驗。
例如一個外賣平臺猜谚,解決用戶等待時候的焦慮败砂,加入了送達時間和騎手狀態(tài)功能。
平時要積累人性的弱點是如何被利用的魏铅,充分利用常見的弱點昌犹。
產(chǎn)品設(shè)計方法-映射法
參考傳統(tǒng),日常中的需求览芳,搬到線上來
映射法其實就是把一個領(lǐng)域的流程斜姥,搬到線上來,主要對象是線下需求沧竟,個人認為還可以是一個領(lǐng)域到另外一個領(lǐng)域的映射铸敏。
這個方法的的利用需要產(chǎn)品經(jīng)理有一刻觀察生活的心,平時多留意身邊事物的運作流程屯仗,存在的缺憾搞坝,嘗試搬到網(wǎng)上來,或者觀察線上和線下的流程有何區(qū)別魁袜。
產(chǎn)品設(shè)計方法-參考法
參考競品桩撮,參考已經(jīng)存在的產(chǎn)品敦第,參考不同種類的產(chǎn)品。
參考不等于抄店量,在同質(zhì)化嚴重的時代芜果,抄=死。
與其說是參考融师,不如說是微創(chuàng)新右钾,借鑒別人的產(chǎn)品功能,在此基礎(chǔ)上進行操作旱爆,得出更好的解決需求的方案舀射。
最好的參考例子就是國外的產(chǎn)品,中國缺少創(chuàng)新的基因怀伦,很多的偉大的產(chǎn)品都起源于美國脆烟,所以多留意最新的科技新聞,可能會給你帶來更多的靈感房待。
運用參考法的方法就是多研究競品邢羔,從競品身上吸取靈感。
我覺得參考不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品桑孩,也可以參考生活中的產(chǎn)品拜鹤,例如資訊類應(yīng)用可以參考報紙,雜志里面的某些內(nèi)容流椒。
設(shè)計流程的宏觀表示
需求階段-開發(fā)階段-發(fā)布階段
這是我看過最宏觀的表示方法了敏簿,每一個階段還有許多的子階段,產(chǎn)品設(shè)計流程涵蓋這三個階段镣隶,只是產(chǎn)品經(jīng)理在不同階段擔任的角色也是不同的极谊。
每個階段產(chǎn)品經(jīng)理的職責
1.需求階段
這個階段需要產(chǎn)品經(jīng)理做各種研究與分析,得出需求文檔安岂,原型等產(chǎn)物為開發(fā)階段做準備。
需要一顆善于思考的大腦帆吻,邏輯嚴謹?shù)拇竽X和出色的表達能力域那。
2.開發(fā)階段
我曾經(jīng)以為只要做好需求階段的工作就行了,原來一名幾個的產(chǎn)品經(jīng)理猜煮,不僅提供想法次员,還要解決阻礙你想法落地的所有問題。
開發(fā)階段你需要做一名監(jiān)工王带,你沒有特權(quán)淑蔚,你需要程序員配合你進行開發(fā),還需要在開發(fā)過程中及時發(fā)現(xiàn)遺留問題
這個階段你需要良好的表達能力和一些人際交往技巧愕撰,如何討好程序員也是一門學問刹衫。
3.發(fā)布階段
產(chǎn)品最終上線醋寝,你需要分析相關(guān)數(shù)據(jù)來驗證你的產(chǎn)品設(shè)計是否符合預(yù)期效果,還要積極地聽取用戶的反饋
上線之后带迟,應(yīng)該根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)進行總結(jié)音羞,并為下一個版本的開發(fā)做好準備。
回答問題:
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品設(shè)計過程中仓犬,最需要做的是什么?
產(chǎn)品經(jīng)理在不同的階段擔任不同的角色嗅绰,每個階段側(cè)重點也是不同的,
1.需求階段最需要做的就是了解市場與用戶搀继,得出功能列表窘面。
2.開發(fā)階段最需要做的就是想辦法讓別人幫助你完成功能的開發(fā),準時上線叽躯。
3.上線階段最需要做的就是收集數(shù)據(jù)與用戶反饋财边,尋找可優(yōu)化點。
一句話來概括:研究出能解決用戶痛點的功能险毁,并排除萬難推進功能落地
人性法:如何設(shè)計一個可以提高用戶效率的產(chǎn)品or功能點(新聞資訊)
步驟一:選擇人性弱點制圈。恐懼畔况,害怕被社會淘汰
步驟二:思考解決方案鲸鹦。做垂直領(lǐng)域的內(nèi)容,并邀請行業(yè)大咖開設(shè)付費專欄跷跪,全網(wǎng)唯一
映射法:互聯(lián)網(wǎng)課堂類比線下課堂馋嗜,可以得出怎樣的產(chǎn)品設(shè)計需求?
一吵瞻、參考學校的特點:同齡同地域葛菇,文化,價值觀相近橡羞。
二眯停、把同地域相近的安排到一個班,方便線下面基卿泽。把年齡相近的人安排到一個班莺债,確保接受程度相差不大。
參考法:支付寶如何做社交签夭?
原來覺得支付寶做社交是不可能的齐邦,畢竟是一個支付應(yīng)用,其實它可以比一般的社交做得更好第租,只是我們習慣把它與微信比措拇,只是我的思維誤區(qū)。
社交不一定是全民社交慎宾,支付寶可以參考隨手記等金融類應(yīng)用丐吓,做理財愛好者社交
余額寶是許多人的理財啟蒙老師浅悉,包括我,雖然余額寶的熱潮過了汰蜘,但是其用戶基礎(chǔ)還是有的仇冯,可以結(jié)合螞蟻花唄等理財服務(wù)建立一個理財愛好者社區(qū)。
課后問題
1.對有效原則不是很理解,有效原則是否只要功能有效就算符合了族操?還是有其他評判的標準呢苛坚?
2.產(chǎn)品設(shè)計的5個原則,優(yōu)先級排序是怎么樣的色难?會不會出現(xiàn)原則沖突的情況泼舱?這時怎么解決?
以上為個人課程的一些小小總結(jié)枷莉,我是唐三笑娇昙,渴望成為一名優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的小菜鳥。