什么是情商茴肥？情商通常是指一個(gè)人的情緒指數(shù)，包括但不限于：情緒荡灾、意志炉爆、性格、行為習(xí)慣卧晓、挫折耐受度等品質(zhì)。但知道如何控制情緒并不直接意味著高情商赴捞，高情商更多的是指與內(nèi)在自我相處的能力和與他人相處的能力逼裆。

還記得馬云和“鐵娘子”董明珠之間發(fā)生了一件很有趣的事。

在一次會議上赦政，董明珠和馬云鄰座胜宇。聊天過程中，馬云忍不住“調(diào)戲”她說：“像我這樣的男人恢着，你看得上嗎桐愉？”這個(gè)問題實(shí)屬很難回答￡桑回看得上不太好从诲，回看不上也不好。但沒有難住董小姐靡羡，她高情商地回答說：“事業(yè)是每個(gè)人的系洛，愛情是我自己的。我把所有的精力都花在我的事業(yè)上了略步∶璩叮”

這樣的回答巧妙地避免直接回答馬云的問題，不僅放大了董明珠對事業(yè)的抱負(fù)趟薄，也沒有讓馬云難堪绽诚。不得不說董小姐的情商真的很高。

情商在我們的生活中占有非常重要的地位杭煎，智商決定起點(diǎn)恩够，情商決定未來。著名主持人董卿的情商岔帽，不僅體現(xiàn)在她高度的敬業(yè)精神上玫鸟，更體現(xiàn)在對自己的要求上。出生在一個(gè)書香門第的她犀勒，舉止之間更是優(yōu)雅至極屎飘。

但我們大多數(shù)人都不知道情商的重要性妥曲。在我們的傳統(tǒng)教育中，涉及到的情商教育幾乎為0钦购，我們都在學(xué)習(xí)專業(yè)和文化課程檐盟。情商高的人必須知道什么場合，該說什么押桃，不該說什么葵萎，如何說才能讓人感到舒服。從這個(gè)角度看唱凯，情商不僅是一種能力羡忘，也是一種藝術(shù)。而情商較低的人更容易把這4句話掛在嘴邊磕昼。

1.你聽明白了嗎

當(dāng)你聽到有人對你說“你明白了嗎”這句話卷雕，你是什么感受？

如果你沒聽明白票从，有人對你說了這樣的話漫雕，會覺得有點(diǎn)不耐煩，你會覺得這個(gè)人很兇峰鄙，這會讓你不敢再問下去浸间。如果你明白了，面對這樣的話吟榴，聽起來在質(zhì)疑自己的能力和智商魁蒜。你可能會想：“這么簡單的事情我肯定能理解，你覺得這有點(diǎn)看不起我呀吩翻∶饭撸”

所以當(dāng)我們喜歡把“你到底聽明白了嗎”掛在嘴邊，不管對方是否理解仿野，我們都會而產(chǎn)生不好的感覺铣减。而情商高的人說話會更舒服。如果你現(xiàn)在經(jīng)常把這句話掛在嘴邊脚作，請盡量避免說這句話葫哗。你可以把“你明白嗎”改成“我說的清楚了嗎”，別人會更喜歡你球涛。

2.憑什么呀劣针？

“憑什么我只能得到這么少的薪水”，“憑什么不是我被提拔和加薪水”亿扁，“我憑什么這么窮”捺典，“憑什么他不喜歡我”。喜歡談?wù)撛虻娜送錆M了消極的能量和對自己不夠清楚的人从祝。他們從來不知道如何反省自己襟己，他們只知道抱怨外部世界的不公平引谜。

當(dāng)一個(gè)人心情不好時(shí)，很容易說出一些憤怒的話擎浴，而這些話很容易傷害人员咽。雖然不是那個(gè)意思，但擲地有聲贮预，無法收回贝室。所以，當(dāng)你生氣的時(shí)候不要說一些負(fù)面的話仿吞。抱怨是一個(gè)人發(fā)泄情緒的方式之一滑频，偶爾抱怨也沒關(guān)系。但一旦抱怨成為一種習(xí)慣唤冈，整個(gè)人就會充滿消極的能量误趴。

只要逮到一個(gè)人，他就在那邊開始抱怨务傲，很少有人愿意和他有深厚的友誼。更重要的是枣申，如果抱怨出來售葡，很容易傳播，并增被添油加醋忠藤，這將對你和當(dāng)事人都不利挟伙。請盡量避免這樣的話，要多反省自己模孩，否則會有越來越多的人遠(yuǎn)離你尖阔。

3.你怎么開不起玩笑

記得“了不起的蓋茨比”說過這樣一句話：“每當(dāng)你想批評別人的時(shí)候，別忘了榨咐，世界上并不是每個(gè)人都有你這樣優(yōu)越的條件介却。”這句話的意思是大千世界块茁，每個(gè)人的出生齿坷、背景和生活環(huán)境都是不同的，每個(gè)人注定對每件事都有不同的理解数焊。

有些事情永淌，你覺得這是個(gè)笑話，但對方不一定這么認(rèn)為佩耳，因?yàn)樗某砷L背景和你的不一樣遂蛀。如果你經(jīng)常說“怎么不能開玩笑”，從對方的角度看干厚，這件事不是笑話李滴，但如果你強(qiáng)迫他把它理解為笑話螃宙，他自然會不高興。

例如悬嗓，如果你開了一個(gè)與你朋友的家庭有關(guān)的笑話污呼，但是在你朋友的眼里，你的家人應(yīng)該受到尊重包竹。你不能隨便開玩笑燕酷。相反，你的朋友會因?yàn)槟愕男υ挾婚_心周瞎，如果你說：“你怎么不能開個(gè)玩笑苗缩？”這會讓你們的關(guān)系變得更糟。

4.我以前就告訴過你吧

經(jīng)常說這句話的人是典型的事后諸葛亮声诸。一切都已經(jīng)做完了酱讶，當(dāng)發(fā)現(xiàn)做得不太好時(shí)，便說出了自己的想法彼乌，并以各種方式互相指責(zé)泻肯。他一開始說他沒有意見，但現(xiàn)在他也是推脫責(zé)任的人慰照。

沒有責(zé)任感灶挟，說話很難聽，這讓很多人很傷心毒租。當(dāng)事情發(fā)生時(shí)稚铣，不想再和這種人有任何接觸，只想徹底擺脫它墅垮。不會做事惕医，不會說話，人氣也會很差算色，真誠的朋友很少抬伺。這樣的人常常活在自己的世界里灾梦，從不覺得自己做錯(cuò)了什么沛简。

寄語：如果你想受歡迎，你必須首先控制好自己的嘴斥废。畢竟椒楣，有句話說災(zāi)難是，禍從口出牡肉。只在該說的時(shí)候說捧灰，不該說的時(shí)候不要說。高情商是一件非常重要的事情，它能讓你在社交生活中如魚得水毛俏。情商低下的男人往往會有這些表現(xiàn)炭庙。如果你想在你的工作中感到驕傲，你必須提高你的情商煌寇。記住不要說以上4種話焕蹄，自然人氣就會好。