01

我向李師兄發(fā)起挑戰(zhàn)暑诸。

問題是這樣的：春節(jié)到了，小王無(wú)論如何要回家跟父母團(tuán)聚辟灰。小王在A城个榕，父母在B城。現(xiàn)在的問題是伞矩，到B城的一切交通全部癱瘓了笛洛。請(qǐng)問，小王怎么辦乃坤？

李師兄說(shuō)：先走C城苛让，繞到B城。

我說(shuō)你沒注意聽湿诊，所有通往B城的交通都阻斷了狱杰。

李師兄瞬間明白了陷阱，想了想說(shuō)：色不異空厅须，空不異色仿畸。

突然冒出《心經(jīng)》的句子，讓我措手不及朗和。只好訕訕一笑：愿聞其詳错沽。

02

李師兄說(shuō)：一個(gè)人的行為，可以分為兩個(gè)層面眶拉。

色的層面千埃，即動(dòng)作、方式忆植、方法放可，可以簡(jiǎn)稱為策略谒臼。它是具體的，包含了人耀里、工具蜈缤、數(shù)量等內(nèi)容。

空的層面冯挎，即采用這個(gè)策略要滿足的需求底哥。它是高度抽象的，無(wú)色無(wú)味房官，無(wú)相無(wú)量叠艳，只有它本身。

人之愚易阳，其一在于將策略與需求等同。我們喜歡說(shuō)“我需要你”吃粒，而其實(shí)是表達(dá)“對(duì)愛的需求”潦俺；我們說(shuō)“我需要被人保護(hù)”，而其實(shí)是表達(dá)“對(duì)安全的需求”徐勃；“我需要朋友”事示，其實(shí)是表達(dá)“對(duì)陪伴的需求”。

你看僻肖，前一句都是有對(duì)象的肖爵，而后一句只是需求本身。前一句看起來(lái)像是需求臀脏，但其實(shí)只是策略劝堪。對(duì)象存在的時(shí)候，意味著我們已經(jīng)把那個(gè)對(duì)象作為滿足需求的方式了揉稚。

人之愚秒啦，其二執(zhí)著于策略。我們常常執(zhí)著于某個(gè)對(duì)象或者方法搀玖，在“我需要你”中余境，我執(zhí)著了你；“我需要被人保護(hù)”中灌诅，我執(zhí)著于找一個(gè)保鏢芳来；在“我需要朋友”里，我執(zhí)著于朋友的陪伴猜拾。

回歸需求之空性即舌，即可從對(duì)對(duì)象的執(zhí)著中解脫，此為“色不異空”关带；在從需求出發(fā)尋找策略侥涵，便能發(fā)現(xiàn)無(wú)限可用之選擇沼撕，此為“空不異色”。

李師兄端杯飲一口茶芜飘，看了一眼一臉懵逼的我务豺。

好了，讓我們回到這道題嗦明。題目真正的陷阱并不是“通往B城的交通都阻斷”了笼沥，而是“小王一定要到達(dá)B城”。

這就是在執(zhí)著于策略娶牌。讓我們把這個(gè)策略“空”掉奔浅，它到底在表達(dá)什么需求？實(shí)際上是陪伴和感恩的需求诗良。再?gòu)倪@個(gè)需求出發(fā)汹桦，有沒有其他策略可以滿足這個(gè)需求？

無(wú)限之可能鉴裹。比如舞骆，讓家人來(lái)A城過(guò)年并小住径荔；比如相約一起到C城一起旅游過(guò)年督禽；又或者，年后休長(zhǎng)假好好陪伴父母一段時(shí)間……這份需求总处，與春節(jié)無(wú)關(guān)狈惫，與交通無(wú)關(guān)，只要真心想盡一份孝心鹦马，方式無(wú)窮無(wú)盡胧谈。

03

我嘆為觀止。

李師兄的意思菠红，大概是這樣——

當(dāng)我們的行為無(wú)法完成時(shí)第岖，很容易陷入負(fù)面情緒。

李師兄說(shuō)的對(duì)试溯，人很容易執(zhí)著于自己的策略蔑滓，總是反復(fù)用相同的方法，企圖獲得不同的結(jié)果遇绞。這時(shí)键袱，將策略“空掉”，還原出自己的需求摹闽，便可發(fā)現(xiàn)無(wú)限可能蹄咖。

這是一種多么自由的思維方式！

我說(shuō)付鹿，李師兄澜汤，人之愚蚜迅，其三在于放棄需求。當(dāng)一個(gè)人反復(fù)使用相同的策略遭受挫折之后俊抵，他很容易放棄自己的策略谁不，又因?yàn)樗欢貌呗耘c需求的區(qū)分，于是連自己的需求也一并放棄了徽诲。

他們認(rèn)為刹帕，再?zèng)]有辦法可以讓自己得到滿足，甚至?xí)J(rèn)為自己的那份需求根本是個(gè)錯(cuò)誤谎替。于是偷溺，他們將嬰兒與洗澡水一起潑掉了。

04

還原需求钱贯，亦是溝通中聯(lián)結(jié)的核心挫掏。

想起我的老師講過(guò)一個(gè)案例。

一位企業(yè)家邀請(qǐng)他去做培訓(xùn)秩命。企業(yè)家是退伍老兵砍濒，這次培訓(xùn)不是為自己企業(yè)，是他自掏腰包硫麻，為自己的戰(zhàn)友們組織的一次活動(dòng)。

老師到達(dá)的當(dāng)天晚上樊卓，企業(yè)家請(qǐng)他吃飯拿愧，說(shuō)起了自家的事情。

企業(yè)家有個(gè)兒子碌尔，大學(xué)畢業(yè)時(shí)浇辜，他讓兒子考公務(wù)員回家，既能互相陪伴唾戚，也好有個(gè)照應(yīng)柳洋。這孩子很有個(gè)性，把國(guó)考叹坦，省考熊镣、當(dāng)?shù)卣锌紙?bào)了個(gè)遍兴使，每一個(gè)都通過(guò)了面試签孔。

孩子對(duì)他說(shuō)：老爸，我已經(jīng)證明了我不是怕考不上哦础淤，我只是不想去莹捡。

然后他去了西藏邊防鬼吵。二老很傷心，因?yàn)楹⒆右膊蛔屗麄內(nèi)タ蠢河麄兺低档呐苋コ菀危h(yuǎn)遠(yuǎn)的看了一下居住的條件琉挖，母親當(dāng)場(chǎng)就落淚了。

太心疼孩子了涣脚。企業(yè)家說(shuō)示辈，真搞不懂為什么他要這樣做。

老師聽完之后對(duì)他說(shuō)：我覺得他跟你好像涩澡。

企業(yè)家一愣顽耳。老師問，你為什么要組織這次培訓(xùn)呢妙同？

企業(yè)家說(shuō)射富，為了幫助戰(zhàn)友。

老師說(shuō)粥帚，是的胰耗，你希望奉獻(xiàn)你的能力，因?yàn)檫@會(huì)讓你感受到意義和自我價(jià)值芒涡。那你想想看柴灯，你的兒子，那么做是為什么呢费尽？

企業(yè)家心里一亮赠群，眼睛微微濕了。那一瞬間旱幼，他深深理解了兒子查描，對(duì)的，這就是自己的孩子柏卤，血管里面流著同樣的血冬三，為他人奉獻(xiàn)的感覺，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求缘缚，真的是一模一樣的勾笆。

他們?cè)诳盏膶用孢_(dá)成了深深的聯(lián)結(jié)，即使此刻桥滨，一個(gè)在江南窝爪，一個(gè)在邊疆。

05

我把這樣的溝通方式稱為高難度溝通齐媒。

這種溝通的終極目標(biāo)不是改變一個(gè)人酸舍，不是去企圖影響一個(gè)人，而是人與人的理解里初，是心與心的聯(lián)結(jié)啃勉。

它之所以高難度，并非技術(shù)層面的復(fù)雜双妨，而是信念層面的簡(jiǎn)單淮阐。我們太過(guò)簡(jiǎn)單叮阅，討厭一切費(fèi)神的事情，喜歡把全部責(zé)任推給他人泣特『评眩可以說(shuō)，是我們親手造就了溝通的難度状您。

最后勒叠，愿我們堅(jiān)持自己的需求，抱持自己的策略膏孟，溝通無(wú)礙眯分。

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