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如果你看過(guò)第四季,就知道我反省過(guò)蟬游記口袋書作為旅行攻略殘缺不全坠非。因?yàn)椴榭创罅縋OI做攻略是一件特別繁瑣的事情,同時(shí)POI無(wú)法覆蓋“面”上的交通攻略芹扭,購(gòu)物攻略麻顶,簽證匯率WiFi攻略等等。它應(yīng)該是對(duì)目的地有全面了解之后的單點(diǎn)補(bǔ)充舱卡,而不是攻略的主要單位辅肾。
眼紅窮游錦囊?guī)?dòng)了整個(gè)窮游家的上升,2014年中轮锥,我也開始做同類的攻略書產(chǎn)品:蟬游攻略APP矫钓。
窮游家有強(qiáng)大的社區(qū)基因,所以采用出版社的約稿模式做錦囊舍杜。蟬游家有產(chǎn)品和媒體基因新娜,所以我啟動(dòng)了“珊瑚計(jì)劃”。流程是這樣的:
-為每個(gè)目的地定制數(shù)百個(gè)目錄
-每個(gè)目錄定制幾個(gè)問(wèn)題
-采用邀請(qǐng)制既绩,從精華游記中拉來(lái)能回答這些問(wèn)題的作者
-回答被采用概龄,立刻就給錢,每周結(jié)算一次
-回答經(jīng)過(guò)編輯的精心修剪之后被正式采用
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)饲握,我做了一套定制版的旅行WiKi系統(tǒng)私杜,基于WiKi來(lái)制作蟬游家的攻略書。
一位適應(yīng)我們規(guī)則的好作者救欧,一天下午寫答案可以賺到500-1000元衰粹。一年半以來(lái),珊瑚計(jì)劃收羅了3000位旅行達(dá)人的3萬(wàn)條小貼士笆怠,支付了80多萬(wàn)報(bào)酬铝耻,在信息量和信息覆蓋面上超過(guò)所有競(jìng)品。來(lái)自用戶經(jīng)驗(yàn)的可讀性與時(shí)效性更佳蹬刷,再加上有著蟬游記加持的海量精美配圖瓢捉,攻略風(fēng)格迥異于窮游錦囊與螞蜂窩攻略書。
這是一本在路上的旅行活字典办成,集結(jié)三千達(dá)人之力泊柬,很多目錄強(qiáng)到我這個(gè)老司機(jī)都驚嘆不已。
但你根本沒(méi)聽說(shuō)過(guò)它對(duì)不對(duì)诈火?你聽到我講這個(gè)產(chǎn)品兽赁,很吃驚對(duì)不對(duì)?叫好不叫座就是我的宿命對(duì)不對(duì)冷守?(內(nèi)心戲:媽了個(gè)逼的宿命)
請(qǐng)叫我踩雷小能手刀崖。(內(nèi)心戲:此處應(yīng)有掌聲)
商業(yè)模式
蟬游攻略是蟬游記延伸出去的攻略部分,商業(yè)模式和蟬游記一致拍摇,詳情請(qǐng)回顧第四季的內(nèi)容亮钦。
不過(guò),在這個(gè)項(xiàng)目失敗后充活,倒是拓展出來(lái)了另一套委曲求全的商業(yè)模式蜂莉。我家的內(nèi)容完整輸出給攜程攻略社區(qū)蜡娶,跟干爹姓,改個(gè)名字叫攜程口袋攻略映穗,然后靠攜程來(lái)支付人員與內(nèi)容成本窖张,說(shuō)白了就是靠它養(yǎng)蟬小隊(duì)。2015年底攻略社區(qū)還將“口袋攻略”提名為部門年度作品蚁滋,參加整個(gè)攜程的新業(yè)務(wù)評(píng)選宿接,可見印象之佳。
產(chǎn)品架構(gòu)
我來(lái)解釋一下蟬游攻略為什么不成功辕录。
原因很簡(jiǎn)單睦霎,2013年后,傳統(tǒng)的旅行攻略市場(chǎng)已經(jīng)飽和走诞。國(guó)內(nèi)有螞蜂窩攻略書副女,國(guó)外有窮游錦囊,要想超過(guò)它們蚣旱,靠傳統(tǒng)的攻略模式是完全行不通的肮塞。
旅行本身的低頻次,對(duì)于做攻略產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一件很可怕的事情姻锁。這意味著你下載攻略APP的時(shí)候枕赵,很可能并沒(méi)有旅行計(jì)劃,下載下來(lái)也只是隨便看看位隶。直到出行前需要攻略的時(shí)候拷窜,第一反應(yīng)是搜索,第二反應(yīng)是打開腦子里印象最深的那本攻略涧黄。
換句話說(shuō)篮昧,決定攻略產(chǎn)品命運(yùn)的是SEO和品牌。
螞蜂窩和窮游這兩家對(duì)手笋妥,都有10年以上的經(jīng)營(yíng)懊昨,也搶先占領(lǐng)了社交媒體陣地,新生的蟬游攻略全無(wú)品牌可言春宣。而內(nèi)容質(zhì)量和業(yè)內(nèi)最佳的窮游錦囊相比酵颁,雖然風(fēng)格迥異,但并無(wú)壓倒性的優(yōu)勢(shì)月帝。即便優(yōu)勢(shì)明顯躏惋,也架不住用戶下載下來(lái),蜻蜓點(diǎn)水便放在一邊嚷辅,出行前想起的還是耳熟能詳?shù)奈浄涓C窮游簿姨。
2014年底,我一看新用戶停留時(shí)間就呆住了,然后默默地走去窗邊打算跳下去扁位。
那么這和產(chǎn)品架構(gòu)有什么關(guān)系呢准潭?當(dāng)然有。以POI與攻略書為主的傳統(tǒng)攻略市場(chǎng)域仇,一丁點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有刑然。旅行攻略產(chǎn)品未嘗不能一戰(zhàn),但這需要產(chǎn)品形態(tài)上顛覆性的創(chuàng)新殉簸,給用戶留下有沖擊力的第一印象,而不是跟隨對(duì)手的套路進(jìn)行漸進(jìn)式改良沽讹。
運(yùn)營(yíng)體系
蟬游攻略的運(yùn)營(yíng)主要是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)般卑,這需要強(qiáng)大的WiKi系統(tǒng)支持,優(yōu)秀的編輯團(tuán)隊(duì)爽雄,以及做內(nèi)容的節(jié)奏感蝠检。我和主編們一起設(shè)計(jì)了復(fù)雜的內(nèi)容架構(gòu),隨后強(qiáng)有力的珊瑚組完美實(shí)現(xiàn)了它挚瘟,今年正在修第二版叹谁。
推廣方面,攻略真他媽難推乘盖。還是那個(gè)低頻次的老問(wèn)題焰檩,找攻略屬于旅行前的突發(fā)性需求,小白用戶又嫌做攻略太麻煩订框,在螞蜂窩窮游已經(jīng)占領(lǐng)市場(chǎng)高點(diǎn)的前提下析苫,很難找到銳利的推廣點(diǎn)。2014年底的CPA已經(jīng)做到了3-4塊錢穿扳,今年更加是直奔10塊錢去了衩侥,推不起,就那么躺著挺尸吧矛物。
APP躺了一年不沒(méi)更新不推廣茫死,還有數(shù)千日活。上周還有人在微博上@我履羞,夸蟬游攻略怎么怎么好峦萎,不知道怎么回復(fù)她,下意識(shí)地翻了個(gè)白眼忆首。
翻完白眼說(shuō)正經(jīng)事骨杂,推廣成本這么高那怎么做下去呢?有兩個(gè)辦法雄卷。一是找到銳利的推廣點(diǎn)搓蚪,CPA控制在5元以內(nèi),次日留存20%-30%丁鹉,從攻略到訂單的轉(zhuǎn)化率也很好妒潭,才算是可持續(xù)的產(chǎn)品模型悴能。二是靠歷史品牌積累,每天的自然增長(zhǎng)量過(guò)萬(wàn)雳灾,比如螞蜂窩窮游漠酿,但新產(chǎn)品就完全行不通了,包括螞蜂窩窮游自家的新產(chǎn)品也行不通谎亩。
所以創(chuàng)新炒嘲,創(chuàng)新是唯一的出路。只有創(chuàng)新才能帶來(lái)新的推廣點(diǎn)匈庭,更好的留存率與銷售轉(zhuǎn)化率夫凸。
然而顛覆式創(chuàng)新談何容易。放眼全球阱持,幾年下來(lái)夭拌,一個(gè)垂直領(lǐng)域也出不了一款顛覆式創(chuàng)新產(chǎn)品。與其流淌著汗水和淚水拼搏衷咽,還不如祖上積德鸽扁。