這是今天小六早讀群的作業(yè)囱皿,拆解《小王子》的一個(gè)片段追驴,作業(yè)如下:
A:關(guān)于“積極傾聽(tīng)”的拆為己用
我有一個(gè)老大攻询,他經(jīng)常想要一份報(bào)表的時(shí)候低葫,其實(shí)并不知道自己想要的東西能夠通過(guò)什么形式表現(xiàn)出來(lái)详羡,但是他也不說(shuō)明白他到底要什么內(nèi)容(可能他自己也搞不明白吧),他只是說(shuō)他要某一份表嘿悬,導(dǎo)致經(jīng)常做出來(lái)的東西他又覺(jué)得不是他想要的实柠。
例如,他會(huì)說(shuō)他想要每個(gè)月的現(xiàn)金流量表善涨,以前我就會(huì)直接說(shuō)好窒盐,然后做給他,因?yàn)楝F(xiàn)金流量表就只有那一份钢拧,但是拿到表蟹漓,他會(huì)說(shuō),他看不懂源内,他要的不是這個(gè)葡粒。
下次我會(huì)調(diào)整一下辦法,如果他說(shuō)他要現(xiàn)金流量表,我會(huì)分以下幾個(gè)步驟進(jìn)行溝通:
1嗽交,我會(huì)先告訴他卿嘲,現(xiàn)金流量表是怎么樣的,只能看到哪些數(shù)據(jù)轮纫,有哪些數(shù)據(jù)是看不出來(lái)的腔寡,確認(rèn)他要的是不是這樣的表?
2掌唾,如果不是放前,進(jìn)一步問(wèn)他,他想要現(xiàn)金流量表糯彬,是想要看到哪一些信息凭语?具體希望看到哪些數(shù)據(jù)?
3撩扒,如果他要的的確是流量表沒(méi)法看出來(lái)的內(nèi)容似扔,例如分類(lèi)更細(xì)的數(shù)據(jù),我會(huì)跟他溝通我的建議搓谆,做另外一份表炒辉,通過(guò)什么方式完成,做怎樣的分類(lèi)匯總泉手,他就能看到怎樣的數(shù)據(jù)黔寇。
4,跟對(duì)方確認(rèn)斩萌,我所建議的報(bào)表里面是否他需要的數(shù)據(jù)缝裤,確認(rèn)無(wú)誤后才開(kāi)始動(dòng)手做表。
今天的I是小六提出來(lái)的颊郎,但其實(shí)當(dāng)我看到R的時(shí)候憋飞,真的沒(méi)有想到要運(yùn)用到積極傾聽(tīng),或者說(shuō)有效溝通這樣的事例里面姆吭。
接下來(lái)我需要不斷練習(xí)自己的提煉能力榛做,引導(dǎo)自己做這樣的思考,努力晉升為高級(jí)學(xué)習(xí)者猾编,做自己的拆書(shū)家瘤睹。
END。