道理渗柿,不要光聽个盆,還要說出來

? ?最近開始一直在喜馬拉雅上聽很多課程,因為自己欠缺太多朵栖,所以補起來颊亮。遇到一些好東西,方法陨溅,觀點终惑,也想分享給大家,讓我們一起收獲進步门扇。

? ?今天就和大家分享兩點關于溝通技巧的方法雹有。第一個是偿渡,高反饋度語言。什么是高反饋度語言呢霸奕?比如卸察,你的上司交代給你個很困難的任務。你的回答確是“嗯铅祸,啊坑质,這個我覺得,或許”临梗,這就是低反饋度的語言涡扼。這樣造成后果就是你上司覺得你不靠譜,他對你的行為也不能有一個正確的預期盟庞。如果這個問題換成高反饋度的語言該怎么來回答呢吃沪?你可以這樣說,“是的什猖,老板票彪。這個問題,雖然很困難不狮,但我會盡自己最大努力來完成降铸。”這樣你的老板才會對你的行為有一個合理的預期摇零,感覺你是靠譜的推掸。

? 第二個要分享的方法是,少使用消極被動語言驻仅,多使用積極主動的語言谅畅。這樣才能給人一種主動的感覺,想把事辦好的決心噪服。比如你的同事請你幫一個忙毡泻,但你有沒有時間,你該怎么回答呢粘优。你可以這樣來回答仇味,“不知道你這件事情急不急,我現(xiàn)在有一點很重要的事需要處理敬飒,處理好后馬上幫你解決怎么樣邪铲。” 這樣就表明了你有想幫他的心无拗,但是沒有時間带到。

? ?這就是今天我想和大家分享的兩個方法。很多東西你在書上看到學到,可能當時你以為自己懂了揽惹,但事實上你確實沒有真的搞懂被饿。只有你把它分享出來,讓別人也理解到搪搏,這樣才意味著你真正的明白狭握,懂了。有一句很火的話叫做疯溺,聽過很多道理论颅,依然過不好這一生。因為你僅僅是聽過囱嫩,你沒有真正的搞懂恃疯。當你能用自己的話把一個道理告訴別人,這才是真正的明白了這個道理墨闲。

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