在酒店里的人員都需要具備以下三種管理技能：
就酒店而言，它是具備本酒店锥腻，本崗位所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與技能碍拆，在現(xiàn)代企業(yè)中達(dá)成有效的協(xié)作所不能缺少的。不僅酒店腳輪設(shè)備需要技術(shù)技能居兆，而且其它產(chǎn)業(yè)同樣需要技術(shù)技能覆山，對(duì)酒店同樣十分重要。
即觀念形成的能力史辙，它是指一個(gè)管理者能進(jìn)行抽象思考汹买，有形成觀念的能力；有一定管理理論水平聊倔，能適用管理思想晦毙，去解決實(shí)際問(wèn)題的能力；而且具有分析判斷和決策的能力耙蔑。
酒店要做到以上的境界见妒，首先是要擁有充足的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。例如酒店腳輪與戰(zhàn)略甸陌、酒店品牌管理與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新须揣、融資與資本運(yùn)營(yíng)盐股、綠色飯店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)化與連鎖經(jīng)營(yíng)等商業(yè)知識(shí)耻卡、政府法規(guī)疯汁、管理知識(shí)等；其次是敬業(yè)的態(tài)度卵酪，例如積極熱情的工作態(tài)度幌蚊，負(fù)責(zé)守法，能與他人合作溃卡，愿意栽培部屬等溢豆；再則是純熟的工作技能，包含思維能力瘸羡、組織能力漩仙、績(jī)效管理能力以及職業(yè)風(fēng)格。
