會說話蒸眠,會聽話都是一門學(xué)問漾橙。對于說話來說,對象是悟性好的人楞卡,暗示或者點到為止即可霜运;悟性差的人,要說的特別直白蒋腮。對于聽話來說淘捡,需要我們多一份用心,聽到對方的言外之意池摧。
言外之意是指表示一個事物時焦除,并不明白的使用該事物的名稱,而是用暗示或者描述的手法作彤,使被接受著也能明白表述人的真實意思膘魄。
在麥肯錫公司工作了17年的伊賀泰代乌逐,面試過的人高達數(shù)萬人。他舉過一個例子瓣距,說“成長速度快的應(yīng)聘者黔帕,在面試過程中代咸,就可以根據(jù)對方的言行當(dāng)場學(xué)到一些什么蹈丸,而且靈活運用在接下來的回答中。不用等待特別的學(xué)習(xí)或者訓(xùn)練機會呐芥,這些人保持一種隨時學(xué)習(xí)的狀態(tài)逻杖。”換言之思瘟,會聽話的人學(xué)習(xí)成長是最快的荸百,是能從情境中提取所要的知識進行判斷及時做出決定和反饋的。
一般的面試過程中滨攻,有的面試者會說够话,咱們上班是早9晚6,自己沒忙完可以多呆一會光绕,公司是主張按時下班的女嘲。自己要主動學(xué)習(xí)摸索才能成長最快,有的人按點來按點走待一天是沒問題的诞帐,有的人就是想多成長就自己主動學(xué)習(xí)搜索欣尼,就看自己是選擇哪種了。呃呃呃停蕉,這明示暗示都是希望員工多加班多貢獻愕鼓。這樣在自己選擇工作的時候就要考慮自己能不能接受加班這一點。
在談戀愛這個問題中慧起,很多男生都很頭疼菇晃,實在搞不清女生怎么想的。比如要送女生吧蚓挤,女生說很近不用了谋旦,不送吧就會生氣。不知道到底怎樣是對的屈尼。這個是要揣摩女生的心思册着,她為什么提出這樣一個問題?比如女生問你要不要吃冰激凌脾歧,你的答案一定要是吃啊甲捏,早就想吃了。女生突然提出這句話不是無緣無故的鞭执,肯定是看到冰激凌店或者想吃了司顿。這不是問題芒粹,而是告訴你我想吃冰激凌了,你給我買吧大溜。就比如看到路上女生捧著花一直看化漆,說花好漂亮或者女生好幸福,都是一種暗示钦奋,這種浪漫我也要座云,你什么時候能給我送束花給我個小驚喜。聽出女生的真正心思付材,這樣才能對癥下藥朦拖,做出合適的行為,哄得女朋友開心厌衔,回家不用跪搓衣板璧帝。
當(dāng)你追一個女生時,女孩總是聊了沒幾句都是很客氣富寿,而且以句號結(jié)尾而不是問號睬隶,早早就說早點休息∫承欤基本就是對你沒什么意思苏潜。這時候要適可而止了。至少要會對意泞坦。女生喜歡男生的話至少會聊的來窖贤,會問句式的詢問,因為希望有更多的交流和了解贰锁。
給家里打電話時赃梧,老媽有時候說誰家女兒嫁人了,就是告訴你你趕緊的吧豌熄,都剩了這么久了授嘀,該結(jié)婚了。有時候會吐槽下家里情況或者鄰居锣险,不是真的要怎么樣或者跟人打一架蹄皱,而只是一種傾訴,把生活的小事嘮叨給你聽芯肤,或者只是找個話題跟你多說會話巷折。這時候聽著適當(dāng)安慰下就可以了,也可以主動把自己的事情給父母多說一下崖咨。過節(jié)的時候習(xí)慣帶老媽逛街锻拘,遇到合適她的衣服就想給她買,老媽一定是不買了太貴了,但是手還是不咋舍得放開署拟。這時候一定買下婉宰,她會因為這個高興很久。
如何更好地聽出話的言外之意呢推穷?
換位思考心包,用同理心去傾聽對方。所謂同理心馒铃,就是站在對方的角度上思考對方的想法和觀點蟹腾,更重要的是,要設(shè)身處地的體會對方的感受骗露。
從心理學(xué)來說岭佳,就是在別人講話的時候建立一種“雙核”思維血巍,一種思維是聽對方說了什么話萧锉,另一種思維是感受對方話語背后隱藏的感受和情感。同時要關(guān)注對方的非語言溝通述寡,比如身體動作柿隙,語調(diào)語氣等,借住這些方式去摸索可能的含義和信息鲫凶。這樣才能了解對方話語的所有含義禀崖。
會傾聽,除了耳朵螟炫,更重要的是用心波附。所謂的高情商,不過是會說話昼钻,會聽話掸屡,能聽懂言外之意了。