1羹唠、數(shù)據(jù)運(yùn)營的步驟規(guī)劃
2缝彬、常見的數(shù)據(jù)獲取方式
當(dāng)我們從各種網(wǎng)站分析的報(bào)表中解讀各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)時(shí)哺眯，需要去了解他們的定義和計(jì)算規(guī)則一疯，其中必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)便是在網(wǎng)站中通常以何種形式獲取數(shù)據(jù)掌猛。
2.1 數(shù)據(jù)的來源
網(wǎng)站的日志文件
網(wǎng)站的應(yīng)用服務(wù)器輸出的日志所記錄的其實(shí)是用戶終端為了滿足用戶的訪問需要荔茬，對(duì)服務(wù)期發(fā)起的所有的資源請(qǐng)求慕蔚，這些資源不僅包括頁面請(qǐng)求坊萝，頁面展現(xiàn)的所有相關(guān)元素請(qǐng)求也會(huì)被記錄十偶。如圖片、CSS狮崩、文件睦柴，另外一些iframe也會(huì)被當(dāng)成請(qǐng)求記錄坦敌。
Web Beacons
在需要統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)站頁面或者模塊上嵌入一個(gè)1*1 像素的透明圖片狱窘，用戶完全察覺不到蘸炸，當(dāng)用戶訪問該網(wǎng)頁的同時(shí)會(huì)請(qǐng)求透明圖片搭儒，并完成頁面訪問的記錄工作馁菜，就像是在紙上畫了一個(gè)不易看到的小點(diǎn)火邓。
JS頁面標(biāo)記
JS頁面標(biāo)記同樣需要在頁面端處理铲咨，只是嵌入的不再是圖片纤勒，而是JS標(biāo)記代碼摇天。
2.2 日志格式解讀
Apache 日志格式解讀
3、數(shù)據(jù)采集內(nèi)容介紹
3.1 動(dòng)作事件介紹
Web平臺(tái)：用戶通過在網(wǎng)站應(yīng)用的一個(gè)頁面上：點(diǎn)擊了一個(gè)頁面元素腕让；瀏覽了一個(gè)頁面元素；
提交了一個(gè)表單静袖；修改了某個(gè)輸入框
移動(dòng)平臺(tái)：用戶在移動(dòng)應(yīng)用中：點(diǎn)擊了一個(gè)控件元素坠陈；瀏覽了一個(gè)控件元素
小程序平臺(tái)：用戶在微信中訪問了小程序的一個(gè)頁面上：點(diǎn)擊了一個(gè)頁面元素畅姊；提交了一個(gè)表單；修改了某個(gè)輸入框
3.2 動(dòng)作事件內(nèi)容
用戶信息：描述用戶的信息倾鲫，如：用戶ID（訪問 or 登錄）
時(shí)間信息：事件發(fā)生的時(shí)間
行為信息：用戶做了什么樣的行為隙疚，比如供屉，瀏覽伶丐、點(diǎn)擊哗魂、輸入了文本框
行為對(duì)象信息：用戶的行為作用在哪些對(duì)象上录别，比如：點(diǎn)擊了按鈕 A组题；瀏覽了頁面 B崔列；修改了文本框 C峻呕，那么 A, B, C分別就是用戶行為作用對(duì)象瘦癌。
行為內(nèi)容信息，比如是哪個(gè)產(chǎn)品斤寇？下的訂單號(hào)是多少？
4饺鹃、數(shù)據(jù)采集的來源
4.1??無埋點(diǎn)屬性
4.1.1 訪問事件的屬性
用戶設(shè)備信息镊屎、操作系統(tǒng)及版本连锯、設(shè)備品牌运怖、設(shè)備型號(hào)驳规、設(shè)備類型（手機(jī)/平板）吗购、設(shè)備制造商捻勉、瀏覽器及版本踱启、系統(tǒng)語言、屏幕大小冠蒋、設(shè)備方向抖剿、用戶位置信息斩郎、國家缩宜、地區(qū)脓恕、城市名稱炼幔、國家代碼乃秀、用戶訪問的應(yīng)用信息跺讯、網(wǎng)站/手機(jī)應(yīng)用、App版本愈污、用戶落地頁信息、域名创夜、
頁面涧尿、訪問來源姑廉、頁面來源
4.1.2 頁面事件的屬性
用戶當(dāng)前訪問的頁面信息庄蹋、域名/包名限书、頁面倦西、查詢扰柠、頁面來源卤档、動(dòng)作事件的定義
4.2 埋點(diǎn)事件的分類
一個(gè)埋點(diǎn)事件由以下幾個(gè)部分構(gòu)成：
用戶信息劝枣；時(shí)間信息舔腾；埋點(diǎn)事件標(biāo)識(shí)稳诚；埋點(diǎn)事件屬性
按照埋點(diǎn)事件的發(fā)送位置不同才避，埋點(diǎn)事件可以分為 客戶端埋點(diǎn)和服務(wù)端埋點(diǎn)兩大類：
客戶端埋點(diǎn)：
服務(wù)端埋點(diǎn)：
4.3 外部訪問來源的采集
對(duì)于PC端來說工扎，常見的訪問渠道有直接訪問肢娘、搜索引擎和外部鏈接橱健。瀏覽器會(huì)記錄下訪問來源拘荡，從而判斷出用戶的訪問渠道。
UTM是一套標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤渠道流量的參數(shù)蟋定，全名是Urchin Tracking Module，設(shè)定好UTM參數(shù)，即可追蹤網(wǎng)站/活動(dòng)的流量來源，不同流量來源所占的比例等矗愧。你可以通過它來跟蹤訪問你網(wǎng)站的流量來自于哪些渠道贱枣、哪些媒介等。
UTM有五大參數(shù)栖秕，詳情介紹如下：
● 來源(utm_source) ：用來標(biāo)識(shí)流量來源網(wǎng)站、搜索引擎或其他來源老玛。示例：utm_source=baidu
● 媒介(utm_medium) ：用來標(biāo)識(shí)媒介，比如電子郵件或每次點(diǎn)擊費(fèi)用。示例：utm_medium=cpc
●名稱(utm_campaign)：用來標(biāo)識(shí)特定的產(chǎn)品推廣活動(dòng)。示例：utm_campaign=summer_spread
● 關(guān)鍵字（utm_term）：常見于付費(fèi)關(guān)鍵字廣告所使用的字詞或是連結(jié)名稱/圖片的替代文字。示例：utm_term = web+analysis
● 內(nèi)容(utm_content) ：使用utm_content區(qū)分指向同一個(gè)網(wǎng)址的廣告或鏈接劫瞳。示例：utm_content=logolink或utm_content=textlink
UTM參數(shù)包括了utm_source在內(nèi)的5個(gè)參數(shù)恨憎，分別是：
比如，我們做了一個(gè)主題為「免費(fèi)試用」的市場活動(dòng)，針對(duì)這個(gè)活動(dòng)，我們還做了A郎逃、B兩個(gè)版本用于測試，然后我們將這個(gè)活動(dòng)信息通過朋友圈進(jìn)行自傳播。 那么揣非，這個(gè)活動(dòng)的鏈接就是：
? ?http://zhugeio.com/tryfree?
? ? utm_source=pengyouquan&? //來源：朋友圈
? ? utm_medium=SNS&? //媒介：社交網(wǎng)絡(luò)
? ? utm_campaign=tryfree&? //活動(dòng)：免費(fèi)試用
? ? utm_content=A? //內(nèi)容：A
常用問題的解答：
https://www.ichdata.com/guidelines-for-the-use-of-utm-parameters-for-google-analytics.html
網(wǎng)址構(gòu)建器：
https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
3.2 用戶識(shí)別
網(wǎng)站分析的主體對(duì)象是用戶毛仪，用戶的一次下單或訪問腺逛，一筆業(yè)務(wù)的談成。
對(duì)于用戶的識(shí)別，分網(wǎng)頁和APP茁帽、訪客和注冊(cè)用戶吊输。
訪問用戶
網(wǎng)頁的訪問用戶識(shí)別依據(jù)為cookie，APP的訪問用戶識(shí)別為設(shè)備ID。
其次還有IP料滥，但I(xiàn)P識(shí)別存在著公用IP的情況，所以對(duì)于用戶的識(shí)別并不那么精準(zhǔn)觉义，可作為參考霉撵。
登錄用戶
一旦成為注冊(cè)用戶，就能獲取到用戶的郵箱喇完、電話府怯、手機(jī)、身份證號(hào)等粟判。相對(duì)來說龙优，這些身份信息更為精準(zhǔn)易迹。
偏效果的分析供炼，可使用注冊(cè)賬號(hào)來分析；偏行為的分析，可使用cookie和設(shè)備ID等弟翘。數(shù)據(jù)采集中關(guān)鍵在于不同日志
車牌也是線下的身份識(shí)別依據(jù)趋翻。
