1
到商場吃飯,一家賣女士包的店子会钝,門外展示的一個黑色包包挺吸引我伐蒋,就進去了,想看看有沒有更中意更適合的迁酸。旁邊的店員跟著先鱼,來了句,你身上背的那個包奸鬓,太舊了焙畔,可以換一個了。
我自顧自的拿起一個包串远,她說宏多,這個打折哦儿惫,很便宜很劃算,只要XXX伸但。我又拿起另外一個包肾请,她又說,這個也在打折更胖,現(xiàn)在買很值铛铁。
從我進店開始,店員沒有問過我想買什么樣的包函喉,喜歡什么顏色避归,是要手提荣月、單肩管呵,還是斜跨,是喜歡小巧的還是大氣的哺窄,我只聽到:我們家東西便宜捐下,很多都在打折。
固然萌业,現(xiàn)階段打折是這個店子目前優(yōu)勢之一坷襟,可如果在顧客的需求之上,你再告訴我優(yōu)惠信息生年,我估計就直接買了婴程。
她完全可以告訴我,“您選的這款跟您的氣質(zhì)很搭抱婉,很有眼光哦档叔,剛好這款在做活動,很劃算呢蒸绩⊙盟模”我一心動,不就成剁手黨了患亿。
而一味告訴我传蹈,我的東西便宜,只會讓我感覺步藕,你們家檔次低惦界,還會懷疑,便宜是不是沒好貨咙冗。也許我想裝逼沾歪,就想買一個貴的呢?顧客的需求才應(yīng)該擺在第一位乞娄。
我比較見不得銷售員兩種推銷技巧瞬逊。
一是中傷顧客显歧,指出別人現(xiàn)在擁有的物件,質(zhì)量差确镊,不好看士骤。用比較的方式,去體現(xiàn)自己家的產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì)多么棒蕾域。你又不是我朋友拷肌,憑什么這么說?興許那樣東西對我意義非凡呢旨巷?
二是過度強調(diào)低價巨缘,而忽視“我”想要什么。這位店員太著急了采呐,急著把包賣出去若锁,卻不問我想買什么樣的包。你要達成銷量你要達成交易斧吐,這個都無可厚非又固。
但是作為一個顧客,我憑什么要買你的東西呢煤率?我憑什么要增加你的銷售額呢仰冠?我只買我想要的東西,如果你能給我蝶糯,那就ok呀洋只!用你產(chǎn)品的價值,獲取我口袋里的錢昼捍,等價交換识虚,再公平不過了。
受不了店員的熱情端三,我走出店子舷礼,竟然發(fā)現(xiàn)她白了我一眼。還好沒買郊闯。
2
去買眼鏡妻献,逛進一家店面比較大的連鎖店。一對夫妻經(jīng)營著团赁。
進去以后育拨,老板先給我測量度數(shù),散光情況欢摄。
測完就有點傻了熬丧,度數(shù)增加的厲害。因為害怕戴久了眼鏡摘不下來怀挠,眼睛變形析蝴,所以平時沒什么重要事情就盡量不戴害捕。
老板告訴我,近視如果不戴眼鏡闷畸,看東西瞇著眼睛尝盼,會壓迫到晶狀體,度數(shù)會越來越高佑菩,而且增長的很快盾沫,戴了眼鏡反倒不會。
看出我的焦慮殿漠,他說赴精,你平時可以多吃點香蕉,多吃西紅柿绞幌,還有枸杞蕾哟,這些食物內(nèi)含的物質(zhì)對眼睛好。
接著就開始挑眼鏡啊奄,老板娘上了渐苏。她去培訓過掀潮,知道如何根據(jù)顧客的臉型長相菇夸,為顧客選擇適合個人氣質(zhì)的眼鏡。我臉小仪吧,膚色偏黑庄新,最終選出兩款,戴著都不錯薯鼠。
中途择诈,一個小姑娘到店里來,說她眼睛疼出皇,讓老板幫忙看看羞芍。測完原來是散光厲害。老板就建議她去醫(yī)院看看郊艘,平時少對電腦荷科,少玩手機。
姑娘并沒有要在店里買眼鏡纱注,老板卻跟她說了一堆畏浆,后面要如何保護眼睛的方法。
我想狞贱,即便這個姑娘這次沒買刻获,下次一旦有需求,或者身邊朋友有需求瞎嬉,第一個想到的應(yīng)該會是這家眼鏡店蝎毡。
3
誰開店不想掙錢呢厚柳?不想賺錢的老板不是好老板,不想賺錢的企業(yè)家不是一個好企業(yè)家沐兵〔菽龋總不能讓底下員工跟著喝西北風吧?可馬云也不會天天昭告天下痒筒,我要賺錢宰闰,我要做互聯(lián)網(wǎng)巨頭。人家談情懷簿透,談如何幫助小企業(yè)解決吃飯問題移袍。然后赁温,他賺了這么多錢塑径。
曾經(jīng)有一次,我去一家舞蹈機構(gòu)試爵士課购对,試完發(fā)現(xiàn)人數(shù)太多啡浊,自己基礎(chǔ)差跟不上觅够,想找其它家看看。
接待我的姑娘巷嚣,一直告訴我喘先,她那個月任務(wù)還差一點點就完成了,讓我?guī)蛶退⒘#粋€預(yù)報名費就可以窘拯,說了好久。最后被她說動了坝茎,誰讓我這人吃軟呢涤姊。(還有還有,姑娘顏值高嗤放,我也是個顏控八己啊!)后來次酌,我再也沒有去過那家機構(gòu)恨课。
每一個人,在自己的世界里和措,都是朕庄呈。急切的想表達自己的想法,想要外界順著自己來派阱,想從有經(jīng)驗的人那里不勞而獲诬留,得到速成方法。
可是,憑什么文兑?
你要賺錢盒刚,我就得買單?你要說話绿贞,我就得認真聽因块?你要方法,我就告訴你籍铁?沒有人是上帝涡上,沒有人有義務(wù)幫你。
想要得到什么拒名,先想想你能給別人什么吩愧。