這次受中信總行邀請锰镀,去香港進(jìn)行了為期4天的國際銀行業(yè)務(wù)的實習(xí)咖刃。用實習(xí)描述這趟經(jīng)歷也許有些不確切,不妨說成參觀和開拓視野』ǘ欤現(xiàn)在我正在香港機(jī)場的飛機(jī)場等待返程的飛機(jī)枫浙,無聊之際,就對這次行程做一個總結(jié)真友。
這次的三十幾個學(xué)員中盔然,大部分來自廣東,剩下的其他人分散于內(nèi)陸的不同省份各個地區(qū)挺尾。旅途總體來說非常愉快站绪,與他們相處也非常的融洽恢准。雖然只有短短幾天的緣分,但我的確是在他們的行為中看到很多好的而我卻做的不夠的地方♂2牵可能是大部分都來自北上廣這些個大城市,他們的思想以及對事物的看法相當(dāng)?shù)那靶l(wèi)麻顶。跟我同住一間房的小哥就是個活例子赦抖。小哥現(xiàn)在才是名剛上大一的準(zhǔn)大學(xué)生,年齡不大辅肾,卻對歷史队萤、金融市場有自己的一些獨到的看法。甚至在一天晚上矫钓,我們兩個還就某一個歷史話題展開了一場激烈的跨省的爭論要尔。 而且絕大部分的學(xué)員都很善于與他人打交道。在與他們的交談中新娜,我感覺到他們不僅對他人十分友善大方赵辕,而且對于某些實物有自己獨到的理解和價值觀。更重要的是來自于行動力概龄。對于我而言,我知道自己的行動私杜、執(zhí)行能力還是比較弱的蚕键。行動力是一切旅途、積累的催化劑衰粹,它可以使堅定不移地使用它的人不斷地成長直至蛻變锣光。所以培養(yǎng)行動執(zhí)行力是一切的基礎(chǔ)。通過這次經(jīng)歷寄猩,尤其是最后的presentation的部分嫉晶,我深感這些能力的重要性。所有學(xué)員被分為四個組,而這次實踐對于我們對考核是在考核者給我們一個具體的家庭背景情形下給這個家庭設(shè)計一個好的理財計劃替废。當(dāng)拿到計劃后箍铭,我們各組立即開始完成設(shè)計方案。因為小組中的成員有來自不同的專業(yè)椎镣,因此每個人都分配到了一個具體的任務(wù)诈火,然后再匯總完成計劃設(shè)計。比如金融專業(yè)的選擇合適的理財產(chǎn)品状答,主修財管的同學(xué)制作資產(chǎn)負(fù)債和現(xiàn)金流量表冷守,學(xué)習(xí)設(shè)計的主要負(fù)責(zé)PPT和后期美工。當(dāng)每個人都做好其部分之后惊科,這種協(xié)作大大提高了完成任務(wù)的效率拍摇。
第一天下午,我們被安排的任務(wù)模擬神秘顧客去調(diào)查訪問香港的一部分銀行馆截〕浠睿“神秘顧客”(MysteryCustomer)是指由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員,在規(guī)定或指定的時間里扮演成顧客蜡娶,對事先設(shè)計的一系列問題逐一進(jìn)行評估或評定的一種商業(yè)調(diào)查方式混卵。我們每個小組被分到具體的兩家不同的銀行,在去實地實踐之前窖张,講師給我們發(fā)了一個問卷幕随,涉及的內(nèi)容是去訪問銀行的各項服務(wù)指標(biāo)。包括大廳的整潔度宿接,工作人員的友善程度以及其提供服務(wù)的專業(yè)程度赘淮。我作為神秘顧客走訪的是工商銀行,這次的體驗總體來講非常好澄阳。一進(jìn)大廳拥知,一名客戶經(jīng)理立即就給我打招呼并且友善地詢問是否需要幫助,我當(dāng)時提出的問題是作為一名大陸來香港實習(xí)的學(xué)生碎赢,如何開同本地的銀行卡低剔。這位客戶經(jīng)理十分耐心地給我講解了流程并且給我提供了一些具有價值的建議,最后還給我留了名片以供下次給我提供幫助肮塞〗蟪荩回到教室,我將這次愉快的經(jīng)歷分享給了大家枕赵。這次的走訪經(jīng)歷給了我一些啟發(fā)猜欺。一方面,跟別人聊天拷窜,相比于講道理开皿,分享故事是一個更好的方式涧黄。當(dāng)故事越具體時,越能夠給聊天的雙方建立更強(qiáng)的信任赋荆。而另一個收獲來自分享笋妥。正是通過回來后的分享,我重新梳理了訪問的流程窄潭,而這次的種種收獲也在我腦海里更加深刻春宣。所以分享即能夠給別人帶來一些靈感和建議,更可以加深自己對一些事物的看法嫉你。
這次的實習(xí)也是一場開拓視野之旅月帝。可以說中信銀行為我們的這次實踐真的是花了不少功夫幽污,特地邀請了銀行和基金公司的一些高管給我們做專題介紹嚷辅。在精心準(zhǔn)備的主題講演,讓我學(xué)習(xí)到了香港和大陸銀行業(yè)的差別距误、香港主要理財產(chǎn)產(chǎn)品的類別和保險產(chǎn)品作為轉(zhuǎn)移風(fēng)險的工具的重要性等潦蝇。值得一提的是,香港推出了一套財富承傳的保險計劃深寥。這套方案的亮點是當(dāng)購買了財富承傳類保險的受保人過世后,這張保單的權(quán)益可以直接轉(zhuǎn)交到其子孫的手中贤牛,它是可以代代相傳的惋鹅,而時限是123年。這張保單就好似一個傳家寶殉簸,到期之后子孫可以兌現(xiàn)一大筆的財富闰集。實習(xí)的第二天我們參觀了香港金融管理局的博物館,了解了香港金融業(yè)的發(fā)展史般卑、貨幣的流通和進(jìn)化史以及它的制作過程武鲁。第三天我們玩了“現(xiàn)金流”這種類似大富翁的理財游戲。這個游戲的一個大的轉(zhuǎn)折點是當(dāng)非工作的收入額大于總支出蝠检,即實現(xiàn)財務(wù)自由沐鼠,我們不用出賣自己的時間去換錢的時候。在游戲中叹谁,要想達(dá)到這個折點饲梭,我們需要購買股票、投資房產(chǎn)或者建立公司焰檩,而這也正是我們在現(xiàn)實中實現(xiàn)財富自由的方式吧——投資理財憔涉。印象最深的,要屬第三天下午中信銀行香港總部的參觀析苫《颠叮總部位于香港最高的大廈icc的第80層穿扳,在這里可以眺望維多利亞港全景。在總部的董事會議事国旷。我們不僅聽取了財資部總管對于期貨和國際外匯業(yè)務(wù)的簡單介紹矛物,而且還有幸聽到了中信國際首席經(jīng)濟(jì)師廖群博士講解的他理解下的中國宏觀形勢,廖博士的專題講座是將復(fù)雜的形式簡單化议街,由淺入深泽谨,內(nèi)容通俗易懂。這種一般只會在央視2臺見到的場面讓我對我國的宏觀經(jīng)濟(jì)狀有了更多的了解特漩。此外吧雹,我們還有幸進(jìn)入了國際外匯交易室參觀。
先前也有說道涂身,本次實習(xí)以各小組分別講演各自制作的理財方案的計劃告終雄卷。presentation是針對一個客戶家庭設(shè)計理財方案。四個組都很棒蛤售。每個組員都為這個最終的檢驗盡了自己的一份綿薄之力丁鹉。而讓我感觸最深的就是將想法落實到實際的這個過程。老話說得好悴能,知易行難揣钦。第一次商討方案時,每個小組都會天馬行空地想出各種極具創(chuàng)新的方案漠酿,我們組也不例外冯凹。然而,當(dāng)落實到方案的具體操作時炒嘲,一個又一個的問題會接踵而至宇姚。而這也體現(xiàn)出了行動的重要性,要解決問題夫凸,首先要行動去遇到這個問題浑劳,然后在不斷的反思總結(jié)中去改進(jìn)方案。我們小組也是經(jīng)歷了這個過程最后交出了一份相對不錯的答卷夭拌。
總的來說魔熏,香港之行,是收獲之行鸽扁。不僅拓寬了視野道逗、發(fā)現(xiàn)生命中新的可能行,也在此行中看到了一些我的不足献烦,而且購物也沒有落下滓窍。滿滿的收貨之旅!