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魏斯曼的演講大師課2:答的藝術(shù)
“演講學教授”教你巧妙應(yīng)對演講中始料未及的問題冰评,將危機轉(zhuǎn)化為有效溝通的契機!雅虎首任CEO蒂姆·庫格爾木羹,eBay皮埃爾·奧米迪亞甲雅,奈飛里德?哈斯廷斯,思科公司休·博斯特羅姆坑填,英特爾萊斯利·卡伯特森聯(lián)袂 抛人!
【?編輯推薦?】
魏斯曼是享譽世界的商務(wù)溝通大師,微軟脐瑰、英特爾妖枚、思科、可口可樂苍在、雅虎绝页、杜比實驗室等全球知名企業(yè)成功上市路演的幕后推手荠商,他的演講方法經(jīng)過500多家企業(yè)成功路演的檢驗,被《福布斯》雜志譽為“通財者”和“奇跡魔法師”抒寂。
本書是“魏斯曼的演講大師課”系列第二冊结啼,以極其豐富的真實案例展現(xiàn)了演講掠剑、溝通屈芜、辯論及談判當中應(yīng)對棘手問題的關(guān)鍵技巧,讓你巧妙化解演講中始料未及的尖銳提問朴译。
雅虎首任CEO蒂姆·庫格爾井佑,eBay 創(chuàng)始人皮埃爾·奧米迪亞,奈飛公司創(chuàng)始人兼CEO里德·哈斯廷斯眠寿,思科公司前高級副總裁休·博斯特羅姆躬翁,英特爾公司副總裁萊斯利·卡伯特森聯(lián)袂推薦!
【 內(nèi)容簡介 】
每一位演講者都有可能面對來自聽眾的棘手問題盯拱,而魏斯曼從無數(shù)政治家盒发、銷售員和商業(yè)人士巧妙應(yīng)對危機時刻、完美掌控局面的案例中提煉出了一套極為全面且有效的方法論狡逢,包括如何有效傾聽宁舰,抓住關(guān)鍵信息;如何四兩撥千斤奢浑,以巧勁兒抗蠻力蛮艰;如何應(yīng)用上旋,將緊張局勢扭轉(zhuǎn)為有效溝通的機會……不管遇到多難的問題雀彼,這本書都能幫你做好準備壤蚜、反客為主。
書中既有精煉的方法總結(jié)徊哑,又有豐富的實踐案例袜刷,有用又有趣。更為難得的是莺丑,魏斯曼的演講技巧經(jīng)過了500多家企業(yè)IPO路演的檢驗著蟹,無論是身負IPO路演重任的公司管理者,頻繁出席商業(yè)活動的商業(yè)人士窒盐,經(jīng)常遇到危機時刻的銷售員草则、教育工作者,還是害怕演講又關(guān)心演講的普通人蟹漓,都將從這本書中獲得不一樣的視角和經(jīng)驗炕横。
【 作者簡介 】
杰瑞·魏斯曼(Jerry Weissman)
享譽世界的商務(wù)溝通大師,全球領(lǐng)先的演講教練葡粒,知名演講培訓公司SUASIVE公司創(chuàng)始人份殿。
每年指導的IPO路演超過500場膜钓,更是思科、微軟卿嘲、英特爾颂斜、eBay、雅虎拾枣、奈飛沃疮、杜比實驗室等全球頂級企業(yè)成功上市的幕后推手,幫助這些公司籌集到數(shù)千億美元的資金梅肤,被《福布斯》雜志譽為“通財者”和“奇跡魔法師”司蔬。
“魏斯曼的演講大師課”系列著作已被譯成11種語言出版,被全球知名企業(yè)的管理者和銷售經(jīng)理奉為寶典姨蝴,也被《財富》雜志評為“商業(yè)必讀書”俊啼。
目 錄
第 1 章 四兩撥千斤,巧勁兒抗蠻力
挑戰(zhàn)性問題/ 002
學會控制/ 007
辨識有效的管理/ 008
戰(zhàn)火的洗禮/ 009
第 2 章 回答左医,至關(guān)重要/ 011
推諉逃避/ 012
惡斗到底/ 013
演講者的行為和聽眾的感知/ 020
價值600 萬美元的演講/ 021
網(wǎng)絡(luò)路演因素/ 022
第 3 章 掌控問答環(huán)節(jié)/ 025
最大限度地控制聽眾/ 026
問答的循環(huán)/ 028
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前 言
普遍的挑戰(zhàn)授帕,通用的解決之道
本書第一版問世后的8 年間,美國經(jīng)歷了兩次有爭議的總統(tǒng)選舉浮梢,把候選人直接放到了挑戰(zhàn)性問題的槍林彈雨之中跛十,有些問題來自辯論的對手,有些問題來自媒體的采訪黔寇。這些候選人應(yīng)對挑戰(zhàn)性問題的方式偶器,對其選舉活動和最終命運產(chǎn)生了直接的影響。盡管政治舞臺有著不同于生活中其他大多數(shù)行業(yè)的規(guī)則和特質(zhì)缝裤,但人在最具有挑戰(zhàn)性的交流中的應(yīng)對方式都會影響其最終的命運屏轰。
因此,這本書的第二版仍效法第一版憋飞,列舉了許多政治實例霎苗,因為它們更為人所知而且它們跟生活中許多其他方面有著同樣的內(nèi)在力量,比如在商業(yè)榛做、金融唁盏、政府、科學检眯、學術(shù)界厘擂、工作面試甚至人際關(guān)系方面。本版收錄的新例子和第一版中的一樣锰瘸,代表了普遍的挑戰(zhàn)刽严。故此,原來的通用解決方案也仍然適用避凝,具備持久的力量舞萄。
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【 媒體評論 】
我在思科任職時眨补,每天都會碰到來自客戶、政府領(lǐng)導倒脓、媒體和分析家們提出的挑戰(zhàn)性問題撑螺。本書提到的技巧十分精準,它為讀者帶來了適用于諸多溝通場合的簡單技巧崎弃,幫助你應(yīng)對挑戰(zhàn)甘晤。
休·博斯特羅姆
思科公司前高級副總裁
每一位演講者都有可能面對來自聽眾的挑戰(zhàn)性問題,所以吊履,魏斯曼的書不可不讀安皱。它提供了一套*基本的技巧调鬓,不管是多難的問題艇炎,它都能幫你做好準備、反客為主腾窝。
萊斯利·卡伯特森
英特爾公司副總裁
你曾經(jīng)遇到過挑戰(zhàn)性問題嗎缀踪?魏斯曼告訴你,答案并不重要虹脯,重要的是你怎樣做出回答驴娃。這才是能讓你大獲全勝的關(guān)鍵!
蒂姆·庫格爾
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【 搶先閱讀 】
挑戰(zhàn)性問題
為了理解怎樣應(yīng)對挑戰(zhàn)性問題循集,讓我們先來了解一下唇敞,為什么人們會提出此類問題。像凱蒂·庫里克和克里斯·華萊士一類的記者之所以會提出挑戰(zhàn)性問題咒彤,是因為他們熟悉戲劇藝術(shù)疆柔,知道唯有矛盾沖突才能造就戲劇性。亞里士多德早就這么說過镶柱。
在美國旷档,總統(tǒng)新聞發(fā)布會是一個記者們出招的最常見的場合。每一位美國總統(tǒng)都要定期面對白宮記者團提出的槍林彈雨般的挑戰(zhàn)性問題歇拆。2009 年6 月23 日鞋屈,就發(fā)生了一次這樣的“交火”。在伊朗德黑蘭發(fā)生暴力示威之后舉行的新聞發(fā)布會上故觅,總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬說:美國和國際社會對過去幾天發(fā)生的事件感到震驚和憤怒厂庇。我強烈譴責這些不義的行為,我與美國人民一起為每一位逝去的無辜生命哀悼输吏。
接著权旷,奧巴馬請來自美國全國廣播公司的查克·托德(Chuck Todd)提問。
托德:總統(tǒng)先生评也,我想跟進一下伊朗問題炼杖。您兩次都沒有明確說出結(jié)論灭返。您暗示,如果他們繼續(xù)違反坤邪,您說的是違反這些準則熙含,國際社會將做出反應(yīng)。您似乎在暗示當?shù)爻霈F(xiàn)了侵犯人權(quán)的行為艇纺。
總統(tǒng):我不是在暗示怎静。我想,如果一位年輕女性一下車就在大街上被槍殺黔衡,這肯定有問題蚓聘。
托德:那您為什么不把結(jié)論明確地說出來,也就是伊朗……
總統(tǒng):因為我認為盟劫,查克夜牡,我們還不知道這件事會怎么發(fā)展。我知道侣签,這里的每個人都24 小時跟進著新聞塘装,但我并沒有。
托德:難道不應(yīng)該影所,我是說蹦肴,難道世界和伊朗不應(yīng)該……
總統(tǒng):查克,我已經(jīng)回答了……
托德:但難道伊朗政權(quán)不該知道會有什么后果嗎猴娩?
總統(tǒng):我回答了問題阴幌,查克,因為我們還不知道事情會怎樣發(fā)展卷中。
另一次緊張的交鋒發(fā)生在2013 年3 月1 日矛双。在美國聯(lián)邦預(yù)算大幅削減后召開的新聞發(fā)布會上,奧巴馬說:這一切全都沒有必要仓坞。之所以會出現(xiàn)這一幕背零,是因為共和黨人在國會所做的選擇。他們允許這些削減發(fā)生无埃,因為他們拒絕提供預(yù)算徙瓶,以修補一個有助于減少這些赤字的漏洞。
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