新年第一更。
最近實(shí)驗(yàn)性的關(guān)停了朋友圈权烧，理由很簡(jiǎn)單：朋友圈太浪費(fèi)時(shí)間眯亦。不過(guò)沒(méi)隔半個(gè)月，就又重新開通了般码，因?yàn)橐淮尉蹠?huì)妻率，他們都在熱火朝天的聊著張家長(zhǎng)李家短，而這一切都來(lái)自于朋友圈板祝。這讓我不得不重新思考微信/朋友圈的意義和價(jià)值舌涨，以及其背后蘊(yùn)含著巨大的信息可能和人際關(guān)系映射。社交媒體都有其獨(dú)特的用戶吸引力法則：從對(duì)信息的渴望扔字、到社會(huì)關(guān)系維護(hù)囊嘉，再到狂歡式的儀式感。以下是一篇舊文革为，主要討論微博依賴扭粱，我想也同樣適合今天討論的朋友圈。
以下是正文：
微博自2009年在國(guó)內(nèi)開始推廣以來(lái)震檩，日益成為很多人的生活必需品琢蛤。然而令我們不安的是：微博像一只巨蟒在不斷地吞噬著我們的時(shí)間——無(wú)論是坐車回家的路上還是排隊(duì)買票的間隙，甚至步行在路上抛虏，我們似乎都不忘刷微博搏嗡。正如拉扎斯菲爾德和默頓所說(shuō)的“麻醉功能”那樣：現(xiàn)代大眾傳播具有明顯的負(fù)面功能牌芋，他將現(xiàn)代人淹沒(méi)在表層信息和通俗娛樂(lè)的滔滔洪水當(dāng)中漠趁，人們每天在接觸媒介上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力离唐，降低了積極參與社會(huì)實(shí)踐的熱情。我們不禁要問(wèn)是什么吸引著我們使我們對(duì)微博如此著迷呢沸毁？
一峰髓、對(duì)于信息價(jià)值的過(guò)度期望
根據(jù)米爾格倫的六度分割理論，在人際網(wǎng)絡(luò)中息尺，要結(jié)識(shí)任何一位陌生的朋友携兵，中間最多只要通過(guò)六個(gè)朋友就能達(dá)到目的。我們和整個(gè)世界是相連的搂誉。而和世界相連的方法不是關(guān)注每一個(gè)人徐紧，而是通過(guò)我們關(guān)注的身邊人和意見領(lǐng)袖，這些人同樣有自己的圈子，進(jìn)而我們能接觸到我們沒(méi)有關(guān)注的人的信息并级，這就是“結(jié)構(gòu)洞”巴柿。所謂“結(jié)構(gòu)洞”，是指“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)或某些個(gè)體和有些個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系死遭，但與其他個(gè)體不發(fā)生直接聯(lián)系，無(wú)直接聯(lián)系或關(guān)系間斷現(xiàn)象凯旋，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了洞穴”呀潭。例如，對(duì)于三個(gè)行動(dòng)者A至非、B钠署、C來(lái)說(shuō)，如果A和B聯(lián)系荒椭，B和C聯(lián)系谐鼎，A和C不存在聯(lián)系，那么A趣惠、B狸棍、C之間的關(guān)系的結(jié)構(gòu)就相當(dāng)于一個(gè)結(jié)構(gòu)洞∥肚模可以這么講草戈，A與C之間有一種弱聯(lián)系，根據(jù)“弱聯(lián)系優(yōu)勢(shì)理論”侍瑟，盡管系統(tǒng)內(nèi)信息流動(dòng)最通常的是途徑不是弱聯(lián)系唐片，但對(duì)于個(gè)體或者整個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，弱聯(lián)系傳播的信息至關(guān)重要涨颜。我們通過(guò)關(guān)注身邊人和意見領(lǐng)袖了解大量信息费韭，可是這些信息中大都與我們無(wú)關(guān)。偶有一次或數(shù)次在這些弱聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)有用信息庭瑰，于是我們又往往會(huì)繼續(xù)對(duì)這些弱聯(lián)系的人加以關(guān)注星持，這種反饋機(jī)制導(dǎo)致我們的關(guān)注范圍原來(lái)越大，于是我們看到在微博中關(guān)注個(gè)幾百人都是常事弹灭，有的微博什么關(guān)注上千甚至上萬(wàn)的人钉汗。這些現(xiàn)象歸根結(jié)底源于我們對(duì)于信息價(jià)值的過(guò)度期望以及對(duì)信息本身的強(qiáng)烈占有欲望。
二鲤屡、感知易用性和感知有用性
1989年损痰，Davis在理性行為理論的基礎(chǔ)上，針對(duì)技術(shù)接受和使用行為提出了技術(shù)接受模型酒来，模型特別強(qiáng)調(diào)了兩種行為信念卢未，即“感知有用性”和“感知易用性”對(duì)技術(shù)使用意向和行為的影響。其中，“感知易用性”是指?jìng)€(gè)人認(rèn)為使用某一技術(shù)或系統(tǒng)所需花費(fèi)的努力的程度辽社，而“感知有用性”指?jìng)€(gè)人認(rèn)為使用某一技術(shù)或系統(tǒng)能提升自己的工作績(jī)效的程度伟墙。對(duì)于感知易用性，我們認(rèn)為微博登陸平臺(tái)多樣滴铅、信息多樣戳葵、獲取信息方便，所以微博的感知易用性很高汉匙。
至于拱烁，微博的感知有用性，得先說(shuō)說(shuō)需求層次論噩翠。馬斯洛于1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中最早提出了需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs）戏自，也被稱為“基本需求層次理論”，包括：生理需求伤锚、安全需求擅笔、社會(huì)需求、尊重需求屯援、自我實(shí)現(xiàn)需求猛们。個(gè)人的需求是由低級(jí)層次向高級(jí)層次逐級(jí)向上，低級(jí)層次的需求得到滿足后阅懦，個(gè)人就會(huì)做出努力滿足更高級(jí)層次的需求耳胎。而微博統(tǒng)和了所有的需求。馬斯洛認(rèn)為惕它，受眾的生理需求淹魄，是指由人的生理所決定的需求郁惜，對(duì)衣、食兆蕉、住以及性的需求虎韵。微博并不能提供不了真實(shí)可以吃包蓝、可以住的東西测萎，但是微博常會(huì)分享一些精美的食譜和美食的圖片和視頻硅瞧，從某種意義上講腕唧，滿足了微博受眾的部分生理需求四苇；受眾的社會(huì)需求月腋，也是一種歸屬與愛榆骚、被愛的需求妓肢。微博中很多有很多微群碉钠，比如旅游向?qū)Ш胺稀?shù)據(jù)挖掘等等污筷，這些微群的建立都是依靠共同的興趣瓣蛀，群里成員相對(duì)而言都有較強(qiáng)的歸屬感惋增；受眾的尊重需求器腋，包括自尊和得到他人的尊重纫塌。比如網(wǎng)絡(luò)紅人@染香依痊，因?yàn)槲墓P犀利胸嘁，對(duì)事物常常發(fā)表獨(dú)到見解性宏，引來(lái)眾多粉絲毫胜，目前已超過(guò)63萬(wàn)酵使，他/她的個(gè)人尊重需求得到充分的滿足口渔；對(duì)于受眾的自我實(shí)現(xiàn)的需求，馬斯洛指出“一個(gè)人能夠成為什么枪向，他就必須成為什么秘蛔，他必忠實(shí)于他自己的本性深员。這一需要倦畅，我們就可以稱為自我實(shí)現(xiàn)的需要”叠赐。比如說(shuō)微博女王姚晨芭概，通過(guò)微博不僅傳播傳遞信息踢故，而且在更大范圍內(nèi)得到了人們的認(rèn)同殿较，更好的實(shí)現(xiàn)自己淋纲。所以微博的感知有用性也很高洽瞬。
由于微博的感知易用性和感知有用性都很高片任，這就從一個(gè)個(gè)側(cè)面解釋了為什么微博有我們對(duì)微博的依賴位他。
三鹅髓、對(duì)時(shí)間的過(guò)高期望和對(duì)效益的無(wú)限渴求
隨著網(wǎng)絡(luò)媒介的深入窿冯，使我們養(yǎng)成了這樣一種媒介觀：我們可以在同一時(shí)間做數(shù)件事执桌。比如仰挣，我們可以一邊掛QQ膘壶，一邊上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)颓芭，同時(shí)耳朵聽著歌馍惹，而在這些在印刷時(shí)代是不能想象的万矾。這種長(zhǎng)期的媒介觀的培養(yǎng)使得我們?cè)谑褂梦⒉r(shí)對(duì)信息的需求量增大以及單條信息的利用率降低良狈。這種媒介觀的形成的深層原因是我們?cè)谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代不斷地被灌輸競(jìng)爭(zhēng)與效益等思想，使得我們對(duì)時(shí)間和效益無(wú)限渴望严嗜，通過(guò)占有大量信息以期在生活中取得比他人更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)漫玄。
四睦优、社會(huì)關(guān)系成本與離線威脅
在微博中，只有我們經(jīng)常在線并常骋酰回復(fù)和@別人時(shí)別人才會(huì)經(jīng)沉庹螅回復(fù)和@你，于是在微博活躍用戶中就有一種社會(huì)關(guān)系成本：你不在線就不能及時(shí)回復(fù)和@別人抗俄，別人慢慢地也就不會(huì)經(jīng)扯ⅲ回復(fù)和@你歼培，而重新構(gòu)建一個(gè)和諧的微博社會(huì)關(guān)系需要很長(zhǎng)時(shí)間躲庄。很多用戶不愿失去與他人形成的既有的微博社會(huì)關(guān)系而選擇長(zhǎng)時(shí)間在線噪窘，這樣用戶就被微博綁架，于是在線就會(huì)有一種安全感而離線會(huì)有一種焦慮浩习。為了不至于丟失自己辛辛苦苦營(yíng)造的和諧人際關(guān)系谱秽，很多微博用戶選擇長(zhǎng)時(shí)間在線并且不斷刷新微博來(lái)查看是否有人回復(fù)和@自己辱士。
正如庫(kù)利的“鏡中我”理論一樣颂碘，微博是面鏡子塔拳，人們通過(guò)鏡子來(lái)認(rèn)識(shí)自己靠抑，微博是社會(huì)的延伸颂碧。在生活中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“微博控”往往是處在一個(gè)周圍都玩微博的圈子中肌似，微博上的社會(huì)關(guān)系很大程度上是現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系的折射或投影川队。當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)部分延伸到微博中对雪，微博成了另外一種自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)和手段瑟捣，而在微博上的成就也可兌換成現(xiàn)實(shí)生活的優(yōu)勢(shì)和榮譽(yù)。
五桑李、偽娛樂(lè)性和狂歡性
所謂娛樂(lè)就是休閑，就是放松,是一種生活的調(diào)劑禁荒。而微博以消閑娛樂(lè)的面孔把我們大量的瑣碎時(shí)間利用起來(lái)，貌似我們?cè)陂喿x微博信息時(shí)是休閑的热康、大腦是休息的姐军，其實(shí)不然衫贬。在閱讀微博時(shí)由于其信息的海量性和跳躍性固惯，我們的大腦實(shí)際上是幾乎一直處于一種緊張狀態(tài)。于是本該休息的時(shí)間竟成了比工作或者學(xué)習(xí)更加緊張的時(shí)刻，相對(duì)而言烂斋，本該學(xué)習(xí)或工作的時(shí)間就成了休息的時(shí)間汛骂。于是微博就成功入侵我們的整塊完整的工作或?qū)W習(xí)時(shí)間帘瞭，使人成為碎片化個(gè)人蝶念。
另外人們期許微博能成為公眾話語(yǔ)空間，成為草根話語(yǔ)的收容所廷蓉，成為在官方話語(yǔ)之外提供的"第二個(gè)世界和第二種生活"苦酱，人們?cè)谖⒉├锵嗷ユ覒蛩炭纭⑾嗷ツ７鲁鼐保{(diào)侃政府和社會(huì)現(xiàn)象每币，并借此機(jī)會(huì)藐視權(quán)烕兰怠、戲謔社會(huì)，偶爾自我矮化，發(fā)泄著內(nèi)心種種復(fù)雜而多變的情感味榛。這種狂歡式的生活，"是脫離了常軌的生活继榆，在某種程度上是'翻了個(gè)的生活'，是'反面的生活"'翠忠。微博狂歡讓我們看到了來(lái)自草根階層強(qiáng)烈的表達(dá)欲望，然而考榨，這場(chǎng)來(lái)自游戲式的虛擬廣場(chǎng)的話語(yǔ)狂歡，其背后卻潛藏著我們無(wú)法回避的風(fēng)險(xiǎn)隱憂散休。由于微博的字?jǐn)?shù)限制，人們很難從微博信息本身分分辨出信息的真?zhèn)位璧危W(wǎng)民們?cè)谖⒉┥系谋磉_(dá)往往是基于情緒谣殊，甚至比如在方韓大戰(zhàn)中很多人往往只是急于分邊站隊(duì)表決心，幾無(wú)理性可言。于是在微博狂歡下話語(yǔ)表達(dá)就體現(xiàn)出過(guò)度情緒化、缺乏理性的民粹主義傾向春贸。“真正的狂歡是對(duì)現(xiàn)實(shí)的一種批判和彌補(bǔ)车要，其深層內(nèi)核是個(gè)體的生命自由允粤。只有在飽含著深厚的人文主義關(guān)懷的抗?fàn)幒皖嵏仓校⒉┛駳g才能維持理性與非理性的平衡翼岁，實(shí)現(xiàn)自我解放类垫，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界的和諧全面發(fā)展∠せ迹”若追究社會(huì)深層原因，社會(huì)階層固化脑蠕、個(gè)人上升空間受阻和個(gè)體意識(shí)覺(jué)醒以及技術(shù)特性所造成的"碎片化"的信息社會(huì)特征购撼，是微博狂歡產(chǎn)生的深層社會(huì)文化動(dòng)因跪削。
盡管微博目前發(fā)展依舊紅火谴仙，但這不能說(shuō)明質(zhì)疑和問(wèn)題的消逝迂求。微博依賴已成為巨大的社會(huì)問(wèn)題，微博對(duì)印刷媒介時(shí)代形成的深度閱讀慣習(xí)形成了巨大沖擊晃跺，正如著名的新浪微博名人“槽邊往事”在注銷微博賬號(hào)時(shí)發(fā)表的《碎片化生存》中所說(shuō)的那樣：“我得實(shí)話告訴你：我已經(jīng)沒(méi)有辦法讀書了……我的注意力根本無(wú)法長(zhǎng)久地停留在一頁(yè)紙上……我想揩局，這是幾年來(lái)微博訓(xùn)練的結(jié)果。微博要求一個(gè)人迅速在各種信息之間跳轉(zhuǎn)掀虎。不要在任意一條信息上停留過(guò)多時(shí)間凌盯。又要求一個(gè)人盡可能快地消費(fèi)一條信息，迅速咬住它烹玉，吸干其中的汁液驰怎，然后一口吐掉。最后二打，對(duì)于那些在微博上原創(chuàng)內(nèi)容的人來(lái)說(shuō)县忌，微博要求你能在海量的信息碎片中做快速篩選，然后在兩個(gè)原本沒(méi)有關(guān)系的碎片中建立聯(lián)系继效，并且把這種聯(lián)系以巧妙漂亮的手法表達(dá)出來(lái)症杏，于是可以贏得觀眾的歡呼和掌聲。無(wú)需知道‘為什么’瑞信，只需要不斷判斷‘是什么’厉颤，然后把一系列‘是什么’組合起來(lái)。所以凡简，哪怕是最簡(jiǎn)單的邏輯也都被拋棄了逼友。”微博似乎在塑造一批像布爾迪厄所說(shuō)“快思手”秤涩，這對(duì)在電視和網(wǎng)絡(luò)媒介中長(zhǎng)大的翁逞、可以說(shuō)是“數(shù)字原著民”的青少年影響更大，因?yàn)樗麄冊(cè)跊](méi)有正式接觸印刷媒介教育就深深地烙上了數(shù)字時(shí)代的陰影溉仑。至于微博依賴的救贖挖函，既然技術(shù)發(fā)展確有必要、無(wú)法阻止浊竟，那么行之有效的媒介素養(yǎng)教育應(yīng)該是最為基本怨喘、最為核心的部分。我們只有了解和認(rèn)識(shí)媒介振定、知悉其本質(zhì)必怜，才能更好地利用媒介，使媒介為為我們所用而非被媒介異化后频。
（本文最早發(fā)表于《新聞傳播》梳庆，原文標(biāo)題《從社會(huì)心理學(xué)視角看微博依賴》暖途，系本人2012年作品）
