文/村草
相信絕大多數(shù)人跟我一樣,早上起床去公司上班唆垃,在路上最大的感受是:堵五芝!
無論采取哪種出行方式,我們往往提前半個小時甚至更長時間出門辕万,可還是會經(jīng)常踏著點(diǎn)走進(jìn)早會的課堂上枢步。
那我們來反思,到底是什么外界條件導(dǎo)致我們遲到呢渐尿?
假如每天綠色出行醉途,坐公交來上班。公交車往往是停停走走砖茸、走走停停隘擎,因?yàn)楣卉嚨郎贤鶖D滿了私家車、電瓶車凉夯、自行車货葬,甚至有個別車輛塞車時往往會剎車不及時,或因?yàn)楣卉嚨拿c(diǎn)而發(fā)生交通事故劲够。這時候公交車司機(jī)往往會抱怨震桶,草他媽,瞎眼嗎征绎?
假如你每天上班是騎電瓶車出行的蹲姐,在路口的時候最讓人難忘。因?yàn)槊媲暗募t燈還在閃爍,就已經(jīng)有大批的電動車與自行車浩浩蕩蕩地沖了出去柴墩,右轉(zhuǎn)與橫向直行的汽車只能打著轉(zhuǎn)向燈忙厌,停止在馬路中間川流不息的車流中,騎電動車的你看著眼前的紅燈會猶豫不前江咳,這些人闖紅燈膽子真肥逢净!被堵在路中間的私家車心中無數(shù)個草泥馬從心中飛過,一直在滴滴地按著喇叭扎阶,心想:這些騎電動車闖紅燈的人真傻逼汹胃。
這種情況就是:坐公交的人不理解開車與騎電動車的人,騎電動車的人不理解開車的人东臀,開車的人也不理解騎電動車的人着饥。
幸好,新的交通法規(guī)執(zhí)行后惰赋,每天清早站在每個路口指揮的交警很好的幫助我們解決了這個問題宰掉,電動車不能闖紅燈了、私家車不敢鳴笛了赁濒、事故變少了轨奄,我們出行的效率也大大提高了。
所以他們常說:下雨天拒炎,開車的人要禮讓騎電動車的人挪拟,因?yàn)轵T電動車的人怕挨淋;下雪天击你,騎電動車的人要禮讓開車的人玉组,因?yàn)殚_車的人剎車剎不住。
換位思考丁侄,讓我們的出行變得不一樣惯雳。
在工作中也是一樣。
我們公司的外勤伙伴常常會抱怨:只要我有業(yè)績就可以了鸿摇,為什么還要求我每個月21天出勤石景?為什么還要求我每天錄入3訪日志?為什么還要我給客戶開通15個E錦囊拙吉?為什么還要我出錢搞客養(yǎng)活動潮孽?
多麻煩呀!
可是站在公司的角度去想庐镐,公司之所以提出這些要求恩商,是為了督促員工拜訪,是為了提高簽單率必逆,是為了提高員工收入達(dá)到人人月薪過萬的目標(biāo)呀!只有這樣才能夠留住人才,我是為了你考慮呀名眉!
你看粟矿,這樣換位思考,會讓我們的工作變得不一樣损拢。
跟客戶的關(guān)系也一樣陌粹。
我們很多客戶經(jīng)理經(jīng)常會抱怨,為什么公司這么好的活動福压,我興致沖沖地去通知你掏秩,沒想到客戶卻用各種各樣的理由去拒絕我們,熱臉貼了客戶的冷屁股荆姆,不高興蒙幻。
可是客戶怎么想呢?
你通知我參加你們的活動胆筒,無非是想讓我掏錢買你的保險邮破,我為什么要去?
所以我們每個人都要去思考仆救,我邀請客戶來參加活動的目的是什么抒和?是為了服務(wù)客戶?是為了幫助客戶解決問題彤蔽?還是單純?yōu)榱四玫娇蛻舻谋YM(fèi)摧莽?
動機(jī)很重要。
你看顿痪,這樣換位思考镊辕,會讓我們工作的積極性變得也不一樣。
站在別人的角度思考問題员魏,這是一種能力丑蛤。只要在做事之前,考慮問題之前換位思考一下撕阎,相信我們每個人都會有自己的收獲受裹。