營銷戰(zhàn)堪比一場后宮佳麗爭寵大戲，各司都想盡一切來搏出位拟烫，討得消費者歡心该编，每家公司有自己的拿手好戲，有不同的工作重心硕淑，而圍繞工作重心衍生出了企業(yè)的核心競爭力课竣，企業(yè)拿什么競爭，就拿核心競爭力來競爭喜颁，越滿足消費者需求稠氮，越與競品差異化，就越能拔得頭籌半开。經(jīng)過咆哮姐的嚴(yán)謹(jǐn)分析和大膽歸納，將市面上各企業(yè)的核心競爭力劃分為3類——產(chǎn)品力競爭赃份、品牌力競爭寂拆、體驗感競爭，不同競爭力在當(dāng)今時代的殺傷力如何抓韩？初創(chuàng)企業(yè)如何借助新方法實現(xiàn)彎道超車纠永？
用【產(chǎn)品力】競爭的公司：
將重心放在【產(chǎn)品】研發(fā)的公司，重視研發(fā)創(chuàng)新谒拴，他們的目標(biāo)是做出市面上有差異化的產(chǎn)品尝江， 并且通過持續(xù)性的創(chuàng)新來引領(lǐng)行業(yè)方向，蘋果公司屬于此類公司里成功的典范英上，從起初的imac炭序、到改變世界的iphone、再到ipad等苍日，每個系列產(chǎn)品都能引領(lǐng)行業(yè)的變革惭聂；
國內(nèi)有很多實力企業(yè)，也同樣借助學(xué)習(xí)國外先進(jìn)技術(shù)并中國化相恃，來鞏固在國內(nèi)市場地位辜纲，搶占外資份額，譬如國產(chǎn)紙尿褲市場拦耐，起初被進(jìn)口品牌高度占領(lǐng)耕腾，一家具有研發(fā)實力國內(nèi)企業(yè)找準(zhǔn)進(jìn)口紙尿褲芯體太厚的弱勢，研發(fā)出更薄芯體杀糯，其他國內(nèi)企業(yè)也紛紛效仿推出薄款芯體扫俺，共同擠占進(jìn)口產(chǎn)品市場，目前國產(chǎn)品牌已經(jīng)與進(jìn)口品牌份額幾乎持平火脉；
對于初創(chuàng)企業(yè)牵舵，面對產(chǎn)品創(chuàng)新則容易陷入了比較尷尬的境地柒啤，花費人力財力進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并推向市場后畸颅，如果沒有資本支持担巩，成，則可能被更有實力的企業(yè)推出類似產(chǎn)品打壓没炒，敗涛癌，則可能連成本也收不回；并且很多初創(chuàng)企業(yè)自身的技術(shù)壁壘和創(chuàng)新能力與國內(nèi)的山寨水平持平送火，可能產(chǎn)品上市還沒多久便山寨滿天飛拳话，引發(fā)價格戰(zhàn)。這個算是在快銷品行業(yè)里的中國國情了吧种吸。
用【品牌力】競爭的公司：
將重心放在搶占【消費者心智】的公司弃衍，他們的目標(biāo)是借助精準(zhǔn)的消費者需求分析、市場定位坚俗，加上洗腦式的傳播镜盯，將品牌印象和功能植入消費者心智中。寶潔是這類型公司的成功標(biāo)桿猖败，拿洗發(fā)水市場來說速缆，寶潔公司通過“海飛絲”、“飄柔”恩闻、“潘婷”3個品牌牢牢搶占了“去屑”艺糜、“柔潤”、“修復(fù)損傷”三大消費者心智幢尚，所以只要消費者對洗發(fā)有這幾類需求破停，就有很大可能選這三個品牌；
國產(chǎn)品牌也紛紛效仿走上了“定位”之路侠草，市場越來越細(xì)分辱挥，蛋糕越切越小，更何況每塊蛋糕還有很多品牌競爭边涕，能真正分得的品牌一般只有前幾名晤碘，排位靠后的品牌，除了為品類發(fā)展做出貢獻(xiàn)之外功蜓，很多都逐漸淡化于市場园爷。而且市場細(xì)分越無限，則信息越無限式撼，但消費者心智有限童社，接納也有限，【品牌價值】也越容易被稀釋著隆。此類方法更適用于有實力做大規(guī)模品牌宣傳的公司扰楼，也不適合初創(chuàng)企業(yè)呀癣。
用【體驗感】競爭的公司：
將重心放在【消費者服務(wù)】上的公司，這種類型公司在線上成功有三只松鼠弦赖、小米等项栏，線下有海底撈等，他們通過體驗感的塑造蹬竖，與品牌建設(shè)相輔相成沼沈，從而在短期內(nèi)實現(xiàn)品牌快速、成功的塑造币厕；咆哮姐大膽預(yù)測下列另，【體驗感】將成為未來企業(yè)突破的新領(lǐng)域，下面為大家小心求證：
什么是【體驗感】旦装，不僅給消費者提供【有形產(chǎn)品】页衙，還會提供【無形產(chǎn)品】。從生產(chǎn)到銷售到售后同辣，每一個環(huán)節(jié)都把消費者放在心上拷姿，以三只松鼠為例：提供有形產(chǎn)品——各種各樣美味零食……提供無形產(chǎn)品——三只松鼠萌客服（個性化的溝通）、果殼袋&濕巾（貼心的舉動）旱函、物流箱內(nèi)寫給快遞蜀黍的話……
這些貼心的舉動，雖然是小創(chuàng)新描滔，但卻帶給消費者超出心理預(yù)期的感受棒妨，譬如我們?nèi)ズ５讚频任粫r，還提供小零食含长，修指甲等服務(wù)券腔，這些超越期待的貼心服務(wù)，往往給人印象深刻拘泞，四兩撥千斤纷纫。
為什么要提升【體驗感】，一方面陪腌，消費者需求不斷升級辱魁，從最初的產(chǎn)品只要滿足基本功能，到后來產(chǎn)品出現(xiàn)個性化诗鸭，在感性層面的共鳴染簇，到現(xiàn)在青睞能提供額外貼心服務(wù)的需求，打造【體驗感】强岸，則是滿足這類高級需求锻弓；
另方面，產(chǎn)品能創(chuàng)造的差異化空間越來越小蝌箍，對于初創(chuàng)企業(yè)來說青灼，產(chǎn)品差異化易被模仿暴心，品牌差異化投入大，【體驗感】可以說是打造差異化的新陣地杂拨，而且體驗感的模仿成本高专普，因為體驗感的差異化在于【人】的不同，海底撈員工的熱情扳躬、三只松鼠客服的萌脆诉，這些都不是實際的產(chǎn)品而是提供服務(wù)的【人】帶來的，機(jī)器可以模仿贷币，人的行為和態(tài)度卻不能簡單模仿击胜，這也是差異化的【體驗感】價值所在。
體驗感如何打造呢役纹？從品牌到消費者之間的每個接觸點偶摔，都可以植入體驗感；消費者接觸主要包括物理感知和體驗感知促脉，對于傳統(tǒng)購物辰斋，主要是先物理感知，眼見為實瘸味，感知只有廣告宫仗，電商反過來，收貨之前全是感知接觸旁仿，只有通過體驗感知對未知做出判斷藕夫，超出預(yù)期的體驗?zāi)芗哟蠛酶卸群托湃味取槭裁茨乜莞裕吭囅胂乱阒阍谫徫锏臅r候，如果連小處都做好的品牌尘奏，你會不會更信任他們提供的產(chǎn)品呢滩褥。當(dāng)購買發(fā)生后，“物理接觸”也可以做出很多新的體驗炫加，譬如開箱體驗瑰煎，貼心設(shè)計、售后服務(wù)等琢感，進(jìn)一步拉近品牌與消費者距離丢间。
【體驗感】的打造，何時都不會晚驹针，對于初創(chuàng)企業(yè)烘挫，在跟大型公司拼產(chǎn)品、拼品牌還沒有優(yōu)勢的時候，不如嘗試下拼體驗饮六，體驗的塑造也是品牌的塑造其垄，雙向溝通能大幅度提升品牌價值累積速度，來實現(xiàn)品牌彎道超車卤橄。
周小米绿满，母嬰行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，Team Leader窟扑。4年母嬰快銷品設(shè)計經(jīng)驗喇颁，曾主導(dǎo)多款重量級產(chǎn)品的產(chǎn)品策劃和設(shè)計工作。開通了“up咆哮姐”公眾號（up-paoxiaojie）嚎货，定義為“新媒體時代最狗血的成長類訂閱號”
