我一看晚上的內(nèi)訓是小豬姐姐斗搞,我就特別想來逗堵,可是我一看標題“商業(yè)溝通”力喷,我就猶疑了刽漂,我的工作與商業(yè)沒有任何關(guān)系,我要去嗎弟孟?所以我也感謝院長的鼓勵才致使我這次毫不猶疑的選擇今晚來到平臺贝咙。
謝謝我,我來了!因為真的收獲很大拂募。
商業(yè)溝通庭猩,即帶著目的的溝通,它適合任何人去聽陈症。小豬姐姐是聽話照做的楷模蔼水,她越來越有能量,我也要像她學習录肯,從寫簡書開始吧趴腋。
今日主要收獲就是收到了如何達到短時間的有效溝通。
一嘁信、溝通前
1.心理位置__平等
對于長輩或領(lǐng)導我們一定要是尊重的于样,但是在與之交流時疏叨,我們的心理位置一定是平等的潘靖,這很重要,否則位置低的一方就會逃走蚤蔓。(我平日里就屬于位置低的那一方卦溢,所以有時候不愿意交流,交流時有時不是很舒服秀又,這是我需要努力提升的地方单寂。)
2.位置感知
位置感知可以簡單的理解為換位思考,但似乎又不準確吐辙,空椅子更適合一些宣决。
在兩把椅子間互相抽離去感受彼此的感受,之后還可以以第三者的角度由近及遠的去感受整件事情昏苏,可謂旁觀者清尊沸,當局者迷也威沫,這樣我們可以將事情看的更清楚更透徹。
這個方法要多練洼专,練的多了棒掠,我們會一下看透哦。
二屁商、溝通中
1.肢體55%? ? ? 語音語調(diào)38%? ? 文字7%
2.文字
先跟后帶:
先肯定稱贊對方烟很,再獲得對方信任時,再捎帶說出自己的目的蜡镶。前提是我們要心懷善念和有一顆利他的心哦⊙?⊙雾袱!
上堆下切:
上堆指稱贊別人時,要由事到人的優(yōu)秀品質(zhì)(小魚)
下切指批評人時要就事論事帽哑。
感性回應(yīng):
當我們不同意對方的觀點時谜酒,不要急于否定對方,可以說妻枕,你是說僻族。。屡谐。述么,對嗎?這樣既沒有發(fā)表自己的觀點愕掏,也容易得到對方的認可度秘。
值得自己好好學習呢。
3.身體
鏡子影像(記得要時刻點頭哦)
交談時自己的身體姿勢要和談話人保持一致
交叉影像
尤其是適合女式饵撑,尤其是穿裙子時剑梳,我們可以用胳膊對應(yīng)上對方的腿哦。
三滑潘、溝通后
1.接受批評法(電視機法垢乙,音箱法)
當別人不滿時,我們就把她放到電視機中语卤,自己手握遙控器追逮,認為對自己好的語言,我們就要放到心里粹舵,吸收掉钮孵。認為不好的,直接拿掉并扔到旁邊的垃圾堆里眼滤。
2.自我表揚
這個不僅僅是精神表揚哦巴席,更重要的是要有物質(zhì)獎勵哦,就買那種平日里自己有點舍不得的東西才好呢诅需。嘻嘻