自上而下的合理分工
下面我們不妨用公司結(jié)構(gòu)來做類比。首先就像總工程師一樣柒傻,CEO負(fù)責(zé)將公司任務(wù)進(jìn)行合理劃分,并通過協(xié)調(diào)讓每一個(gè)部門都可以做到合理優(yōu)化,就好像讓總程序員不需要為了雜事而分心胀茵,讓一個(gè)人(或一個(gè)部門)專門負(fù)責(zé)雜事。另外挟阻,分工明確讓每個(gè)人都可以提升專業(yè)方面的知識(shí)與能力琼娘、人脈與影響力,從而像流水線一樣成為高效有序的組織附鸽。但是CEO又不可能負(fù)責(zé)所有的規(guī)劃脱拼,維持組織的流動(dòng)性與變通性至關(guān)重要。如何讓每級(jí)總管具有明確的目標(biāo)卻同時(shí)擁有足夠的自治空間是每一個(gè)CEO或者上司要思考的問題坷备。
充足的交流
同時(shí)熄浓,如何高效地交流至關(guān)重要。就像巴比倫塔的例子击你,沒有充足交流每一個(gè)組織都會(huì)各自為政玉组,即使高效卻沒有充足的產(chǎn)出。公司首先需要明確目標(biāo)是什么丁侄,例如:客戶滿意度惯雳。在最開始時(shí)合理的自上而下的清晰明確的任務(wù)規(guī)劃是第一步,但是實(shí)際上往往在進(jìn)程中會(huì)出現(xiàn)大量臨時(shí)意外與誤差鸿摇,這時(shí)及時(shí)的反饋與改進(jìn)就顯得尤為重要石景。錯(cuò)誤的雪球如果不及時(shí)改正會(huì)越滾越大,最后一發(fā)不可收拾。
小組織
說到組織大小潮孽,這本書里提到的建議貌似都已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)揪荣。一個(gè)小而高效的組織要遠(yuǎn)好于大而松散的組織。平時(shí)看自己的公司和母公司的區(qū)別往史,就會(huì)發(fā)現(xiàn)各有千秋仗颈。但是究竟哪一個(gè)更好就見仁見智了。同樣是一個(gè)系統(tǒng)軟件(本公司開發(fā))椎例,自己公司內(nèi)部更多的是口耳相傳挨决,因人數(shù)有限很多經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)得以傳遞,同時(shí)實(shí)用性更強(qiáng)订歪,教授中更有效率脖祈。而母公司則準(zhǔn)備了大量教學(xué)文檔,消耗了大量精力刷晋,教學(xué)效果沒有很高盖高。但是,作為一個(gè)大型公司眼虱,文檔的復(fù)制成本顯然更高喻奥,建成后只需要少量修改成本,不用浪費(fèi)大量人力去教學(xué)捏悬,而且更加規(guī)范映凳。說到效率,從短期內(nèi)邮破,小組織的高效性確實(shí)是可以保證的,但確實(shí)沒有時(shí)間做這些耗時(shí)耗力的可持續(xù)發(fā)展任務(wù)仆救。工程軟件類的任務(wù)可能與日常任務(wù)差別較大抒和,但是也會(huì)存在類似的問題,所以如何維持小組織的可持續(xù)性就是另一個(gè)要思考的問題了彤蔽。