你一笑，花兒開了跷叉，鳥兒飛了逸雹，世界有了顏色，一切都變了云挟。
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前幾天因?yàn)榈热税鹪遥阍诟浇虉?chǎng)有氣無力的閑逛，被熱情的導(dǎo)購(gòu)催著試春裝园欣，竟然有些懶得動(dòng)帖世，或者說是提不起興致。
商場(chǎng)里的燈光很柔和沸枯，臉色被映得似乎還不錯(cuò)日矫，可為什么試過的衣服都看起來不適合？是太挑剔绑榴？是身材走樣哪轿？是眼光不好？還是情緒沒投入翔怎？
路過一個(gè)專柜窃诉，導(dǎo)購(gòu)姑娘正在給顧客試衣服，顧客說為啥看起來好看赤套，穿起來感覺一般飘痛，姑娘笑著說：“姐，你笑一笑于毙，感覺就不一樣了敦冬。”
這話怎么聽起來如此耳熟唯沮？
這句話脖旱，已經(jīng)記不清我在多少堂培訓(xùn)課上講過堪遂，不管是露出六到八顆牙齒的標(biāo)注要求，還是微笑的“三個(gè)到位”萌庆，都有一個(gè)基本的原則溶褪，那就是——微笑要發(fā)自內(nèi)心，對(duì)方會(huì)感受到你的真誠(chéng)践险，自己也能體會(huì)愉悅猿妈。
轉(zhuǎn)身看到旁邊試衣鏡里映出一個(gè)嘴角緊抿表情嚴(yán)肅、略帶疲憊的中年女子巍虫，渾身散發(fā)著生人勿近的氣息彭则，眼神有些茫然也有些抗拒，甚至不耐煩占遥。（下意識(shí)看了一下鏡子俯抖，我似乎也是如此狀態(tài)。）
聽到姑娘這么說瓦胎，女子有些不好意思芬萍，笑了笑，頓時(shí)鏡子里的人變得生動(dòng)起來搔啊。姑娘又說：“姐柬祠，你笑起來真好看，特別年輕负芋÷祝”
女子聽聞沒有說什么，只是對(duì)著鏡子左左右右的看旧蛾，但表情松弛下來惩猫。導(dǎo)購(gòu)姑娘拿來一雙無后跟的小白鞋和一個(gè)小瓶，跟女子說：“姐蚜点，這身衣服搭配這款鞋子比較好看轧房，你能穿出特別的味道∩芑妫”女子一看立刻拒絕奶镶，說這是她家女兒才穿的鞋子。姑娘說陪拘，這是她自己的鞋子厂镇，她已經(jīng)用手中的酒精消毒了，只是讓女子試試效果左刽。
這個(gè)中年女子推脫不過捺信，穿上了姑娘的小白鞋，整個(gè)搭配一下子年輕有活力起來，她很開心的笑了迄靠，說沒想到這么穿還挺好看秒咨，鞋子還很舒服。這個(gè)已經(jīng)讓我刮目相看的導(dǎo)購(gòu)姑娘并沒有立刻問顧客掌挚，是不是把幾件衣服都包起來雨席，而是拿出手機(jī)說：“姐，這鞋子我是從網(wǎng)上代購(gòu)的吠式，價(jià)格不貴質(zhì)量還不錯(cuò)陡厘，全皮的。我加你微信特占，把鏈接發(fā)給你糙置。”這個(gè)估計(jì)平常警惕性很強(qiáng)不隨便加陌生人的中年大媽就這樣被小姑娘給俘虜了是目，乖乖繳械罢低，不僅買了衣服，還加了微信留了電話號(hào)碼胖笛。
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因?yàn)檫@兩個(gè)人引起了我的興趣，所以我就直接走進(jìn)店里宜岛，姑娘在給這位顧客服務(wù)的同時(shí)长踊，跟我互動(dòng)了三次。
第一次是我進(jìn)門的時(shí)候萍倡，姑娘一邊兒照顧試衣服的顧客身弊，一邊跟我打招呼，說她們家春裝上市了列敲，可以試穿一下阱佛。我回答說走累了，進(jìn)來隨便看看戴而。她說凑术，我們家座椅特別舒服，還有糖所意。嗯淮逊，是有薄荷糖，用精致小籃子和亞麻布盛著扶踊。
第二次是她從我身邊經(jīng)過泄鹏，很自然的拿過一本產(chǎn)品畫冊(cè)，說里面有幾件衣服跟我的氣質(zhì)很搭秧耗，讓我看看备籽。
第三次是我離開時(shí)，姑娘沒有形式化的說那句我們常聽到的“歡迎下次光臨分井！”她說：“姐车猬，不買衣服不要緊霉猛，下次逛累了就來我們家坐坐，我們?cè)谌?hào)入口诈唬『啵”
這大概是印象中我遇到的感覺最舒服的導(dǎo)購(gòu)了，她話不多铸磅，語速也不快赡矢，可句句透著真誠(chéng)；雖然身材胖乎乎的阅仔，只化了淡淡的妝吹散，可是臉上的笑容真漂亮。
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這是一次消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)芙o高分的過程八酒。
這個(gè)姑娘是個(gè)營(yíng)銷的高手空民，不刻意，不被動(dòng)羞迷，很負(fù)責(zé)界轩。她把專柜當(dāng)做了自己的家，傳遞出歸屬感和自豪感衔瓮，這個(gè)品牌的企業(yè)文化一定不錯(cuò)浊猾。
姑娘臉上始終掛著真誠(chéng)的笑容，不僅自己充滿了自信和快樂热鞍，還影響了客戶葫慎，體驗(yàn)了愉悅的消費(fèi)過程。也許這就是她的銷售秘訣——笑一笑薇宠，一切都可能改變偷办。
