周一收到公司人力郵件,2018校招通過(guò)的小朋友們口猜,本周開(kāi)始集訓(xùn)了负溪。
根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),作為培訓(xùn)的保留節(jié)目之一——向前輩學(xué)習(xí)济炎,很快也就開(kāi)始了川抡。
作為一名老司機(jī)員工,經(jīng)歷了好幾波跟應(yīng)屆生們的座談交流须尚,基本練就了通過(guò)他們座談時(shí)提問(wèn)題的方式崖堤,對(duì)他們接下來(lái)的工作能力就有一個(gè)大致的判斷,而且實(shí)踐證明了當(dāng)時(shí)的判斷是準(zhǔn)確的耐床。
提問(wèn)的方式千千萬(wàn)萬(wàn)種密幔,舉一些工作中被提問(wèn)的問(wèn)題:
1. 前輩,公司報(bào)銷(xiāo)流程是怎樣的撩轰?(這種可以在公司學(xué)習(xí)系統(tǒng)上查到的胯甩,麻煩就不要浪費(fèi)我時(shí)間好嘛?)
2. 領(lǐng)導(dǎo)堪嫂,這個(gè)項(xiàng)目遇到了**問(wèn)題偎箫,我該怎么辦啊皆串?(這是我最討厭的提問(wèn)方式淹办,沒(méi)有之一!)
3. 您覺(jué)得我是去跟客戶溝通一下還是就按照客戶要求來(lái)好呢恶复?(這時(shí)我很想反問(wèn)怜森,你覺(jué)得呢速挑?)
4. 我對(duì)**問(wèn)題有些疑問(wèn),現(xiàn)在想出了兩種解決方案副硅,一是**姥宝,二是**,您覺(jué)得哪個(gè)方案可行想许?或者您還有沒(méi)有更好的方法伶授?(這是我最喜歡的提問(wèn)方式,沒(méi)有之一A魑啤)
工作中,如果碰到總是以第4種方式提問(wèn)的同事汛蝙,請(qǐng)一定珍惜瘦癌,他的工作一定不會(huì)做的太差誓沸。這樣的提問(wèn)方式,會(huì)讓你感受到提問(wèn)者為這個(gè)問(wèn)題所做的努力茸炒,以及他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考。像前三種提問(wèn)方式阵苇,顯得提問(wèn)者毫無(wú)誠(chéng)意壁公,畢竟連提問(wèn)者本人都不重視的事情绅项,還怎么指望其他人重視呢紊册?
一個(gè)好的問(wèn)題不會(huì)是純粹的索取,一個(gè)好的提問(wèn)者所站的角度應(yīng)該更接近討論快耿,而非索取囊陡。而這方面最直接的體現(xiàn)是撮竿,他會(huì)用選擇題的方式提問(wèn)倚聚,而不是簡(jiǎn)單的開(kāi)放式問(wèn)答題。
提問(wèn)的方式一定程度上反映了一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力白热,這可以衡量任何職場(chǎng)人敛助。在提問(wèn)者想到各種解決方案之前,他一定是付出時(shí)間去查閱資料屋确,去思考纳击。那些帶著開(kāi)放式問(wèn)答題的人,幾乎能肯定他們是行動(dòng)的矮子攻臀,畢竟焕数,連動(dòng)動(dòng)手去搜一搜都懶的做的人,還能對(duì)他們的工作寄予多大的希望刨啸?
關(guān)于如何提出一個(gè)好問(wèn)題堡赔,其實(shí)百度、知乎上有非常多不錯(cuò)且實(shí)用的教程设联,總結(jié)下來(lái)善已,我覺(jué)得其中三條原則很重要,對(duì)我而言受益最深离例,讓我從提問(wèn)小白華麗轉(zhuǎn)身换团。
直到現(xiàn)在,每次想問(wèn)問(wèn)題宫蛆,都會(huì)拿出來(lái)這三條對(duì)照檢查一下艘包。
一、只要是“度娘”能回答的就不問(wèn)別人洒扎。
信息化時(shí)代辑甜,一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能輕松找到答案的問(wèn)題,不去搜一下反而去問(wèn)人袍冷,在這個(gè)時(shí)間和注意力特別寶貴的時(shí)代磷醋,這種行為簡(jiǎn)直太可恥了。
大部分問(wèn)題胡诗,尤其是技術(shù)性的邓线、事實(shí)性的、概念性的煌恢,很多都是有解決方案或者詳細(xì)解釋的骇陈。因?yàn)槭澜缟吓龅脚c你類似問(wèn)題的人太多了,有問(wèn)題先搜一搜瑰抵,即使不能幫你找到準(zhǔn)確的答案你雌,它也可以幫你補(bǔ)充背景資料,讓你在提問(wèn)之前對(duì)提問(wèn)范圍有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。
二婿崭、清楚自己提問(wèn)的目的是什么拨拓。
做任何事情都是要有目標(biāo)的,放在提問(wèn)這里氓栈,一樣的道理渣磷。
在提問(wèn)之前,一定要搞清楚自己提問(wèn)是為了什么授瘦?很多人描述了一堆背景信息醋界,提了一個(gè)問(wèn)題,然而答題者聽(tīng)完卻一臉困惑提完,因?yàn)閷?shí)在沒(méi)弄明白他們到底想問(wèn)什么形纺。
三、方便答題者回答氯葬。
如何才能方便答題者回答呢挡篓?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)要根據(jù)具體情況而定。比如即便是一個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)題帚称,也要完整,完整并不需要長(zhǎng)篇大論秽澳,只要言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)出主要信息即可闯睹。比如不要把設(shè)問(wèn)當(dāng)提問(wèn)等。
這里有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)妥的方法能夠保證答題者好回答担神,那就是:盡量問(wèn)選擇題楼吃。
一來(lái)你提供的選項(xiàng)會(huì)讓答題者覺(jué)得你是花了時(shí)間研究過(guò)解決方法的,二來(lái)他們?cè)谶@種基礎(chǔ)上的答案會(huì)更有針對(duì)性妄讯。
無(wú)論是工作還是生活中孩锡,小小的一個(gè)問(wèn)題,希望你能cover住哦亥贸。