? ? ? 今天復(fù)盤的書的書名是《不會匯報工作,還敢拼職場》听诸。
? ? ? 那個誰誰誰坐求,最會拍馬屁了,整天看到他去領(lǐng)導(dǎo)辦公室晌梨,跟領(lǐng)導(dǎo)嘻嘻哈哈桥嗤,跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處的好须妻,他肯定是有背景,有后臺泛领,所以領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡他荒吏,所以才會這么快升職。真是:做得好不如說得好师逸,說得好不如唱得好啊司倚。大家在職場,這種風(fēng)涼話沒少聽過吧篓像?
01這句話隱含了一個邏輯动知,認(rèn)為在工作中“做”比“說”重要,工作只需要“做”不需要“說”员辩,認(rèn)為“說”是一種形式主義盒粮。錯了,“說”是工作的一個部分奠滑,而且是很重要的部分丹皱,匯報原本就是工作的一個部分,不可掉以輕心宋税。這是書中第一部分傳達(dá)給我們的思想摊崭。有多少人跟我一樣,會懼怕跟領(lǐng)導(dǎo)接觸杰赛,就像在學(xué)生時代懼怕班主任老師找談話一樣∧佤ぃ現(xiàn)在回頭想想,班主任找談話乏屯,一定是我表現(xiàn)不好了根时,領(lǐng)導(dǎo)找談話,可不一定是我工作不行啊辰晕。
02雖然我們經(jīng)常提到“換位思考”蛤迎,但是有多少時候我們能真正做到呢?換位思考還是一件非常困難的事情吧含友。那我們從領(lǐng)導(dǎo)的角度替裆,上司的角度來看一下呢,對于上司來說窘问,最讓人心焦的就是無法掌握各個項(xiàng)目工作的進(jìn)度扎唾。是的,如果每項(xiàng)工作都需要上司親自盯著問進(jìn)度的話南缓,那就太累了胸遇,尤其是很多項(xiàng)目同時進(jìn)行的時候,或者是當(dāng)一項(xiàng)工作沒有具體時限要求的時候汉形。員工認(rèn)為腳踏實(shí)地干活是工作的全部內(nèi)容纸镊,領(lǐng)導(dǎo)的立場來看倍阐,這僅僅是開始,甚至是微不足道的一個部分逗威。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是掌控大局峰搪,需要隨時掌握情勢變化,再根據(jù)變化進(jìn)行判斷凯旭,就是調(diào)整或者決策概耻。員工的工作就是領(lǐng)導(dǎo)賴以作出決策的情勢之一,你看起來是完成了的事罐呼,在領(lǐng)導(dǎo)那里只是個開始鞠柄,你認(rèn)為是可有可無的,是在領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)體系里可能是大事嫉柴,事情是否重要厌杜,應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)來判斷,決策的取舍是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任與義務(wù)计螺。
03早請示晚匯報夯尽,讓上司對我們的動態(tài)了如指掌,積累我們對他們的影響力登馒,讓他放心授權(quán)匙握,每一次接觸都是他定義你,放心你的時候陈轿,雖然說做的多圈纺,錯的多,但是在上司面前領(lǐng)透明度越高济欢,他就會對你越放心,容許你犯錯的彈性授權(quán)空間也越大小渊。
04一些具體的做法法褥。
001需要每日匯報的,大致可以使用KPT模板酬屉,Keep:當(dāng)前你正在做的事務(wù)和項(xiàng)目的正常描述半等;Problem,你今天所遇到的問題呐萨;Try,你明天準(zhǔn)備要嘗試的解決方案杀饵。
002在匯報當(dāng)中需要區(qū)別匯報與討教的不同。討教的方式是:您告訴我該怎么做谬擦?匯報的方式是:我這樣做切距,您同意嗎?跟領(lǐng)導(dǎo)是匯報惨远,而不是討教谜悟。
003匯報话肖,至少需要提供三個方案,最可行的方案葡幸,最大膽的方案最筒,最可能失敗的方案,并且蔚叨,對每個方案都要進(jìn)行利弊分析床蜘。方案要體現(xiàn)組織的價值追求,體現(xiàn)上司的目標(biāo)和要求蔑水,不能執(zhí)拗于自我的想法和目標(biāo)邢锯,要讓自己成為問題的克星,而不是問題的推手肤粱,
004匯報的時機(jī)很重要弹囚,說話辦事時機(jī)很重要。這個大家都明白领曼,你不可能在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)飆的時候還湊上去匯報鸥鹉。
005哪些情況必須匯報?做好工作計(jì)劃時庶骄,立即向上司匯報毁渗;當(dāng)工作進(jìn)行到一定程度時,要向上司匯報单刁;當(dāng)工作進(jìn)行中出現(xiàn)意外的時候灸异;需要做出超權(quán)限的決策的時候;出錯了羔飞,要及時匯報肺樟;工作完成后及時匯報。
006在匯報中要注意的細(xì)節(jié)逻淌,帶好紙筆再進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室么伯,在職場,有時候行事態(tài)度比內(nèi)容還重要卡儒,隨時記錄老板的指示田柔,并且展示自己的思慮周詳。不要覺得自己戲精骨望,你不帶紙筆就去找領(lǐng)導(dǎo)硬爆,領(lǐng)導(dǎo)會怎么想?只帶著兩個耳朵來擎鸠?跟你講的東西缀磕,你馬上就能記在腦子里然后回去好好做?不可能的好吧。
007領(lǐng)導(dǎo)想聽什么呢虐骑?領(lǐng)導(dǎo)想聽:行准验,我漂亮地完成了這件事情!或者廷没,不行糊饱,但是我有其他解決方案,等你批準(zhǔn)或者選擇颠黎。領(lǐng)導(dǎo)要聽結(jié)果另锋,你的過程就算驚險得跟拍007系列電影,都無關(guān)重要狭归,領(lǐng)導(dǎo)不需要聽夭坪,也沒有時間來聽。
其中有一章的題目是“開口就能說重點(diǎn)过椎,一分鐘搞定老板”室梅,題目相當(dāng)棒,然后在這一章當(dāng)中居然沒有干貨疚宇,沒有具體辦法亡鼠,真是失望。整體來說敷待,能夠?qū)W到這么多知識间涵,我也是相當(dāng)滿意了。同時懊悔榜揖,為什么我現(xiàn)在才學(xué)到呢勾哩?