作為運營,在拿到一個產(chǎn)品的時候芋肠,腦海中浮現(xiàn)的應(yīng)該是該產(chǎn)品的賣點是什么乎芳,我該怎么去運用這些賣點? 因為賣點存在運營的各個環(huán)節(jié)中帖池,不管你是要做新媒體奈惑,還是做活動,還是做推廣睡汹,都離不開你對賣點的全盤掌握肴甸。
那要怎樣去全盤分析出一個產(chǎn)品的賣點呢?
第一個辦法是通過反思各種問題來總結(jié)賣點
1.?產(chǎn)品有哪些值得人關(guān)注的細節(jié)囚巴。這是用戶一般在體驗產(chǎn)品時可以感知的到的原在。
2.?產(chǎn)品解決了什么問題。解決的問題要和用戶真正的痛點想結(jié)合彤叉。比如用戶想要蘋果庶柿,你給再好的梨也沒用。
3.?對比其他同類產(chǎn)品有何顯著特別與不同秽浇。找出一個同行里最好的競品浮庐,關(guān)于找競品的辦法很多,比如直接去ASO100搜柬焕。 然后根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)兔辅,運營手段等做一次競品分析。
4.?競爭對手存在哪些弱點是我們能做的更好击喂。在做好了上面的競品分析后,就會發(fā)現(xiàn)對方有哪些優(yōu)勢碰辅,哪些劣勢懂昂。針對他們的劣勢,你家的產(chǎn)品是不是可以做的更好没宾。
5.?有哪些設(shè)計生產(chǎn)中的細節(jié)凌彬,過程可以體現(xiàn)產(chǎn)品的好。這個跟第1點產(chǎn)品有哪些值得關(guān)注的細節(jié)是有區(qū)別的循衰,區(qū)別在于這一點是一般用戶難發(fā)現(xiàn)的铲敛。
6.有哪些實際發(fā)生的結(jié)果和用戶行為可以體現(xiàn)我們產(chǎn)品的好。比如產(chǎn)品的用戶量会钝,用戶忠誠度伐蒋,或者用戶對于這個產(chǎn)品的好評率工三。
7.?有哪些人,事先鱼,品牌的背書可以體現(xiàn)我們產(chǎn)品的俭正。相當于這個產(chǎn)品獲得了什么第三方,外部的焙畔,甚至是大佬的認可掸读。
第二種辦法就是根據(jù)用戶的痛點來反推產(chǎn)品是否具有解決這類痛點的賣點
要了解一類用戶的痛點最簡單的辦法是百度/淘寶搜索產(chǎn)品的用戶評價,比如淘寶搜索關(guān)鍵詞: e.g 羽絨服 后面出現(xiàn)的關(guān)鍵詞如果是輕宏多,就說明在買羽絨服上儿惫,用戶的痛點是太厚重了。
找出痛點后看看哪些痛點是我們產(chǎn)品目前可以更好解決的伸但,哪些痛點我們產(chǎn)品進行優(yōu)化后可以更好滿足肾请。
下面看看一個我在用的,也是近年來很火的一個品牌KEEP砌烁,怎么通過上面幾個方向找出KEEP的賣點
產(chǎn)品有哪些值得人關(guān)注的細節(jié)
1.適合女性特殊時期的運動方案:生理期/產(chǎn)后筐喳,這種更精準的定位了處于不同階段下的女性群體,同時讓女性在任何時候都可以使用KEEP產(chǎn)品函喉,又整體提升了女性用戶的活躍度
2.個人的運動軌跡避归,何時加入,這種細節(jié)可以延長用戶的使用周期管呵,類似支付寶十年一樣梳毙,是一個很好的用戶體驗
3.每個課程都有視頻+GIF圖片+大量文字介紹,讓課程看起來一目了然捐下。
4.課程里面都有音樂账锹,音樂可以選擇強度
5.根據(jù)個人體質(zhì)的飲食+運動建議:今日keep推薦
6.有無器械的選擇:適應(yīng)更多的場景下更多的用戶
7.每個課程里面都有休息時間,休息時間種都會穿插一句名言
產(chǎn)品解決什么問題
1.解決沒時間去健身房健身的問題:在線課程讓用戶隨時隨地(家里/辦公室)可以運動
2.解決沒有健身教練帶領(lǐng)的專業(yè)訓(xùn)練:課程都是PGC產(chǎn)出坷襟,保證教學(xué)質(zhì)量
3.解決沒有長時間的耐心鍛煉:利用碎片化課程(5-40分鐘左右的不同時間段課程來滿足不同的時間需求)
對比其他同類產(chǎn)品有何顯著特別與不同
1.更全方位的運動課程奸柬,比如女性特殊時期課程,明星課程婴程,還有其他泛健身的產(chǎn)品線:騎行和步行
2.有自己的商城(自家品牌的商品一方面宣傳了品牌廓奕,另一方面利用品牌效應(yīng),讓用戶更加信任商城里面的產(chǎn)品
競爭對手存在哪些弱點是我們能做的更好
1.課程方面:豐富多樣的課程档叔,多達150多項桌粉。適用于每個年齡階段/不同場景。同時還可以支持自定義課程
2.在社交方面:提供更好的交流平臺和更多的交流方式衙四。比如KEEP的用戶可以關(guān)注后互相私信铃肯。同時社區(qū)里面有很多健身達人以及日常用戶的曬照,讓用戶之間溝通更便捷传蹈,更推動用戶的自傳播押逼。
3.在盈利模式這塊步藕,keep的課程都是免費,靠商城來獲取收入宴胧。
有哪些設(shè)計生產(chǎn)中的細節(jié)漱抓,過程可以體現(xiàn)產(chǎn)品的好
1.視頻拍攝的畫面很清晰,背景很簡單恕齐,清爽乞娄,統(tǒng)一采用白色背景色,沒有任何阻礙觀看的雜音/不必要的設(shè)備显歧,可以讓用戶集中注意力在老師以及動作上
2.2016年1月仪或,Keep 獲得極客公園InnoAwards 2015“最佳產(chǎn)品設(shè)計”獎
3.KEEP會根據(jù)每個人在平臺上的健身數(shù)據(jù),不斷精確算法士骤,把最適合的健身課程推送到用戶手上
有哪些實際發(fā)生的結(jié)果和用戶行為體現(xiàn)產(chǎn)品的好
1. 平均評論數(shù)24162范删,其中五星有20684。好評率達95%以上
2.在安卓市場截止到17.10月份總下載量為2.43億拷肌,成為最大的一家健身社交品牌
有哪些人/品牌背書體現(xiàn)產(chǎn)品的好
1.APP100里面健康類排名第一到旦,總榜107
2.明星助陣,在Keep上發(fā)布了專屬課程巨缘,比如鄒示明拳擊課程/李現(xiàn)HIIT燃脂挑戰(zhàn)
3.蘋果CEO庫克訪華的時候造訪KEEP總部
4.2015 年 2 月:Keep 登陸 App Store添忘,蟬聯(lián) App Store 健康健美榜榜首數(shù)日
5.2016 年 1 月:被 App Store 評選為 2015 年度精選應(yīng)用
總結(jié)KEEP的賣點
課程豐富
從大類別上:分為訓(xùn)練,跑步若锁,步行搁骑,騎行∮止蹋基本覆蓋了正確用戶在運動上的所有項目
從覆蓋的身體范圍上:針對身體每個部位(背/肩/手/頸/腹/腰/臀/腿等)推出的系列課程
從達到的目的性上:有瘦身仲器,增肌,提升仰冠,精致乏冀,平衡,柔韌等不同功能的課程
專業(yè)性強
keep上的課程都是專業(yè)健身人士錄制的洋只,每一個動作以及講解很細致辆沦,讓用戶簡單易懂
適用多種場景/場地
keep的課程分有器械和無器械,不需要用戶去專業(yè)的健身中心木张,沒有任何工具也可以達到健身的效果
商城豐富
keep開通的商城覆蓋運動裝備,鞋服端三,以及一些品牌周邊的產(chǎn)品舷礼,并且所有產(chǎn)品都是keep專屬品牌,增加了用戶的信任度
明星代言
通過引入李現(xiàn)和鄒市明這兩位體壇明星郊闯,為keep開通了專屬的運動課程來吸引用戶
碎片化時間
碎片化的課程時間妻献,讓忙碌的用戶蛛株,在keep上可以根據(jù)自己的時間安排選擇任意5-60分鐘不等的課程
強社交屬性
用戶在keep形成了一個很好的閉環(huán),通過學(xué)習(xí)-然后keep平臺分析--轉(zhuǎn)發(fā)到其他平臺引流
定制化課程
在keep首頁有個定制課程表育拨,既可以參考keep大眾版的專業(yè)課程表谨履,也可以根據(jù)自己的身體所需選擇自己合適的課程和強度