2023年很快就要過去了昵观，回望23年的亳州各客經(jīng)營做于如下述職
由于2022年市場惡化的原因晾腔，亳州各科經(jīng)營舉步維艱舌稀，負(fù)增長嚴(yán)重，尤其是商用車幾乎腰斬灼擂，且每況愈下壁查，所以年初作為各科幫扶工作組接管各科工作根據(jù)，輕重緩急剔应，當(dāng)務(wù)之急是解決商用車的問題睡腿。由于欠款壓力巨大，客戶與員工信心都很疲乏峻贮，嚴(yán)重不信任席怪，業(yè)務(wù)推動乏力。在此問題下纤控，我與車險部一起全力出擊到客戶中去何恶，建立連接，建立信任嚼黔。同時细层，在分公司商用車業(yè)務(wù)部的大力支持下，業(yè)務(wù)開始建立唬涧，恢復(fù)起色疫赎，內(nèi)部人員管理有矛盾凸顯則權(quán)利不清晰員工，績效低積極性差碎节。在此問題上捧搞，組建亳州商用車事業(yè)部，將亳州商用車原有格局打破狮荔。根據(jù)實際情況胎撇，建立三支專業(yè)團(tuán)隊，與一個售后服務(wù)組殖氏，將限制與中支本部團(tuán)隊相結(jié)合晚树，形成互動互助，打破疆域壁壘雅采，在一定范圍內(nèi)都可以展業(yè)爵憎。重點車隊，重點服務(wù)婚瓜，理賠服務(wù)組與所有重點核心車隊宝鼓，建立服務(wù)群，大案要案在群內(nèi)積極互動巴刻，呼應(yīng)參訪案件必須走出去愚铡，戒責(zé)殘亡案件責(zé)任比例大幅下降，調(diào)取以前的殘亡案件幾乎全是全責(zé)胡陪，主責(zé)以上沥寥，自此成立服務(wù)工作組以來正蛙，殘王責(zé)任同責(zé)次責(zé)比例大幅提升。截至11月底营曼，亳州商用車經(jīng)營已逐步恢復(fù)信心和業(yè)績，從落后市場30%多到目前超市場愚隧，已包括賠付71.6%蒂阱，呈逐步下降趨勢。但無需諱言狂塘，商用車經(jīng)營還將录煤，背負(fù)著沉重的歷史欠款，跟單規(guī)則又面臨總公司嚴(yán)控荞胡，希望分公司能給予一定的幫扶
基本解決了商用車的問題之后妈踊，核心渠道的精細(xì)化管理還需進(jìn)一步加強。在原有的基礎(chǔ)上泪漂，重新制定了各渠道的基本法廊营，促進(jìn)了員工的積極性，同時出臺了電網(wǎng)銷本地團(tuán)隊管理辦法萝勤，車商渠道管理辦法等細(xì)則露筒，做到講優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰敌卓，使各渠道團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力得到了大幅提升慎式，電銷車商成為了嗷嗷叫，能戰(zhàn)斗的狼性團(tuán)隊趟径，但個貸和交叉渠道和存在嚴(yán)重不足瘪吏，各項指標(biāo)落后，正在積極尋找?guī)头龅耐黄瓶谖锨桑{(diào)整員工心態(tài)掌眠，努力使渠道經(jīng)營走向卓越
在經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時，我還強抓了理賠管理工作幕屹，協(xié)助理賠科長重新進(jìn)行了人員分工扇救，明確責(zé)任，制定了具體考核管理辦法香嗓，使理賠管理工作得到了有效加強迅腔。車無損在三季度勞動競賽中獲得了三項獎項，但目前人傷工作還有一定的不足靠娱，指標(biāo)落后沧烈，但已經(jīng)找到問題及解決的辦法，相信在新的年度著手像云，一定會將人傷指標(biāo)全面改善
2023年锌雀，在分公司和中支領(lǐng)導(dǎo)的支持下蚂夕，我克服了重重困難，帶領(lǐng)各個條線逐步走出歷史困境腋逆，實現(xiàn)了簽單和起保的雙對標(biāo)婿牍，并超過主要同業(yè)，在新的一年里惩歉，我將繼續(xù)努力等脂，帶領(lǐng)各個條線，各渠道和部門奮勇爭先撑蚌，艱苦奮斗上遥，降本增效，細(xì)化管理争涌，爭取讓播州各科各項指標(biāo)名列前茅
