3. 沉默成本：自助餐食客都想“吃回本”秕豫，怎么辦陕习？
沉默成本：也就是已經(jīng)發(fā)生霎褐，無(wú)法回收的成本支出，最理性的態(tài)度该镣，應(yīng)該是忘了它冻璃，而只關(guān)注未來(lái)收益和未來(lái)猶如的性價(jià)比。
解決方案：對(duì)沖顧客心中的沉默 成本损合。
用成本低如優(yōu)惠卷省艳，或買一年健身卡時(shí)送課程的低成本的方式來(lái)對(duì)沖掉顧客的沉默成本。
或者把菜單的價(jià)格標(biāo)高嫁审，但自助的價(jià)格相對(duì)低一點(diǎn)跋炕。 又比如充值500元送價(jià)值500元的禮品，但每次要分50元每500元消費(fèi)才能抵用律适》茫“隱形的打折促銷”
4. 錨定效應(yīng)：有想做品質(zhì)，又想做換算捂贿，怎么辦纠修？
東西好，但是貴：他的東西不如我眷蜓，但是便宜分瘾，怎么辦？
什么是錨定效率吁系？這個(gè)參考就像一只“錨”一樣德召。“錨定”一定汽纤，整個(gè)評(píng)價(jià)體系就定了上岗。
設(shè)錨，改錨蕴坪，移錨等方式肴掷，在商業(yè)世界中敬锐，無(wú)處不在。如重新設(shè)入一個(gè)錨點(diǎn)呆瞻，一個(gè)更貴一款的產(chǎn)品台夺，借此重新在客戶心中重新定義“性價(jià)比”。
40度的水痴脾，是熱水還是涼水颤介？這取決于你之前的提問(wèn)；這頓飯好吃還是難吃赞赖？這取決于你的饑餓程度滚朵。所有的感受，都是相對(duì)的前域。通過(guò)設(shè)定辕近，改變，一處用戶心中的參照物匿垄，大到影響用戶評(píng)價(jià)體系的方式移宅，就是錨定效率。
5.讀拳譜：20-35歲的年輕人椿疗，最喜歡買什么吞杭？
2017年輕人消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告 ：北京還貸壓力最大，廣州最愛(ài)吃变丧，上海最愛(ài)玩，深圳展開(kāi)址最均衡绢掰。
哪個(gè)地方更愛(ài)做公益慈善痒蓬？ 全國(guó)年輕人愛(ài)做公益慈善高于全國(guó)平均的人。 北京最高再是上海-杭州-福州-南京滴劲。
年輕人基本使用互聯(lián)網(wǎng)的原住民攻晒，在同樣的情況下，也許通過(guò)騰訊公益班挖，微信鲁捏，微博等互聯(lián)網(wǎng)渠道來(lái)籌款，會(huì)比在線下效果更好萧芙。
早餐：年輕人早餐日均花4.5元给梅。全日約45.9元（2016）
電商： 現(xiàn)在線上消費(fèi)在增長(zhǎng)但增長(zhǎng)率在下降，所以現(xiàn)在要考慮新進(jìn)者沒(méi)有了流量紅利双揪，就只能拼實(shí)力动羽。
通過(guò)讀報(bào)告，可以了解群體心理的差異性渔期，你可以從更多的視角去認(rèn)識(shí)商業(yè)世界运吓，你會(huì)發(fā)現(xiàn)商業(yè)世界里許多地方和你印象是全然不同的渴邦，所以一定要經(jīng)常讀。任何報(bào)告都有它的局限性拘哨，不能過(guò)于盲信谋梭。
