“心不定擎淤。”
當聽到我對自己滿負荷但總不滿足的生活狀態(tài)表示無奈的感嘆后秸仙,多年不見的一個HR好朋友發(fā)出如此一句評價嘴拢。聽罷頓時背后一涼,這三字真的一針見血寂纪,還血流不止席吴。念頭一轉(zhuǎn)赌结,我就問起了COACH這個話題,希望尋求認識和管好自己孝冒、起碼解決自己的問題的方法柬姚。朋友自認為不能達到coaching我的能力,就給我推了吳導的微信庄涡。一個看著會笑微信頭像量承,快晚上11點沒想到還能通過好友,由此重建我和COACH的聯(lián)系啼染。
M1課程已經(jīng)過去三周宴合,現(xiàn)在重看我和吳導的對話也是很有趣的,彷如一次“一對一教練”迹鹅。下面用M1的知識來梳理那次對話和M1的課堂學習卦洽。
一、簡述M1的知識內(nèi)容
M1學習的是教練之道斜棚,概括為“因WHY--道WHAT--術(shù)HOW--道和術(shù)結(jié)合WHAT&HOW”4個版塊的內(nèi)容阀蒂。核心是要建立一份信心:個人和企業(yè)都能自己發(fā)現(xiàn)問題、找到解決辦法和踐行完成目標弟蚀,這個過程的其中一個必備條件是需要教練的引導蚤霞。教練在當中充當了鏡子(支持內(nèi)看)、指南針(有方向)义钉、催化劑(有策略)和鑰匙(理關(guān)鍵)等角色昧绣,課程中還介紹幾種基礎(chǔ)能力(CDCA、LDQF捶闸、洋蔥式傾聽)和和常用工具(平衡輪夜畴、時間線)。2天半課程的填充删壮,是吳導20多年智慧的冰山一角贪绘,但也足夠不斷復(fù)習,唯有歷練才有望消化央碟。
二税灌、回顧與吳導的首次對話
CDCA(聯(lián)系-發(fā)現(xiàn)-選擇-行動)工具是吳導從西方經(jīng)典教練技術(shù)GROW(目標-現(xiàn)實-可行性-實行)模型結(jié)合華人行為及心智習慣特征而演變過來的一種基礎(chǔ)而又常用的工具模型,是有專利的獨門教練招式之一亿虽。
在吳導看來菱涤,教練技術(shù)的其中一項重要動作就是以問題牽引溝通訪談。與西方強調(diào)目標和結(jié)果的側(cè)重點不同经柴,華人教練技術(shù)首先就要解決人與人之間的信任問題狸窘,并且要教練和被教練者達成共同責任的前提,在有信任坯认、有意愿和有目標的情況下開始教練技術(shù)才有效。當我第一次和吳導聯(lián)系的時候,就已經(jīng)是目標明確(要認識和管理自己)有信任(同學鼎力推薦過)和有意愿(寒暄過后的第三句話就直接問是否有COACH學習班)牛哺,已經(jīng)接近被教練的最好時機陋气。那么吳導是怎樣從提問開展的呢?
盤點聊天記錄發(fā)現(xiàn)引润,吳導共問了5個問題巩趁,更多的還是我自己的留言。問題包括:做什么工作淳附?為什么對Coaching感興趣议慰?為什么想學Coaching?有過什么經(jīng)歷奴曙?近況如何别凹?
首先,建立聯(lián)系(Connection)洽糟。吳導第一個問題的交流就發(fā)現(xiàn)吳導就曾在我所在企業(yè)開展過工作坊培訓炉菲、同時我身邊同事就有拓思的長期課程的學員,進一步加強我的學習的意愿坤溃。
隨后拍霜,吳導第二到第四個問題,是引發(fā)我對自身真實問題的思考薪介,交談中又分享過幾個有類似工作經(jīng)歷的學習總結(jié)祠饺,讓我一步一步發(fā)現(xiàn)(Discover),排除干擾(為什么選擇學Coaching而不是心理學)提出問題真相:想學Coaching以改變自己“對工作生活總要塞滿又對表現(xiàn)不滿”的怪圈汁政;同時又看到了認知的不合理(塞滿時間是長期耐力優(yōu)勢的偏好道偷、心不滿意是對短期突破的感受)、事實與演繹的不同(怕受傷卻其實沒有受過傷)烂完、及盲點(從沒考慮過全力以赴突破又不受傷的方法)试疙。
接著,第五個問題與其說是關(guān)心現(xiàn)狀抠蚣,不如說是促進選擇(Choice)祝旷,當知道我已經(jīng)做出決定后,吳導告知我將可以在M1后獲得的關(guān)鍵認知:正知正覺嘶窄、知行合一好重要怀跛;日久見人心。
最后柄冲,行動(Action)上吳導也給了支持吻谋,小組導師的補課讓我及時趕上錯過的前期內(nèi)容,課堂上更多的參與讓我更能領(lǐng)會M1的內(nèi)容现横,從而達到了學習的期望漓拾。
通過上述復(fù)盤阁最,對CDCA的理解又有加深,仿佛用CDCA完成了一次自我的一對一教練骇两。
三速种、課堂上的麻辣三味
M1的學習,最大的收獲還是來自于課堂低千,是對吳導M1教練之道的另一個原創(chuàng)能力LDQF(當下傾聽-思維區(qū)分-有力提問-真實的反饋/建設(shè)性前饋)的深刻體驗配阵。
和吳導的第一次溝通是在微信上,交流渠道只有文字示血,所以內(nèi)容是100%棋傍,比電話溝通和面對面溝通都缺乏更多維度(肢體、聲音)的交流难审。而在運用LDQF能力過程中瘫拣,傾聽(Listening)才能獲取更多信息,也有助于區(qū)分干擾和不合理信念(Distinction)剔宪,進而才能根據(jù)現(xiàn)場被訓練者的即時回答和細微動作反應(yīng)而提出切中要害的問題(Question)拂铡,這個是對教練最難、對被教練者最痛最辣的階段葱绒,最后反饋(Feedback)階段還是將引領(lǐng)談話的焦點保持圍繞著被教練者感帅,讓其發(fā)現(xiàn)更多、認識更清楚地淀,抒發(fā)情感失球、打開思路。
我也因為勇敢打開而有幸切身體會帮毁。吳導設(shè)計了3波教練對我輪番限時Coaching实苞,第一位是沒有接受過COACH培訓的世界有名企業(yè)內(nèi)訓師、第二位是已經(jīng)手握NPL等心理學證書但也沒有系統(tǒng)接受過COACH培訓的實力專家烈疚、最后就是已經(jīng)有20多年Coaching經(jīng)驗的吳導黔牵。高手一出招,高低見分曉爷肝。無論是方法技巧猾浦、或是保持對被教練者(我)的關(guān)注度、還是對重要問題的拿捏灯抛,都表現(xiàn)出很大的差距金赦,我在被訓練中自己也在一層一層反思、羞愧对嚼、覺醒及承諾夹抗。最后我還拿到了課后作業(yè),簡單而又深刻纵竖,行動難度很小漠烧,但心理挑戰(zhàn)很大杏愤,收獲巨大。
四沽甥、今天給明天的提問
寫到這里声邦,我很慶幸自己的選擇乏奥,選擇拓思從M1開始了Coaching的學習之路摆舟。回眸5年從很敬仰的身邊領(lǐng)導口里知道Coaching一詞和從他身上見識到自帶Coaching范兒的一言一行邓了,到3年前體驗過一次Coaching對話恨诱,再到現(xiàn)在可以全情投入過Coaching學習,這才是也就是一直想要的“認識自己和提升自己”的感受骗炉,雖只是開始照宝,已深有感觸,感謝吳導句葵!
好的開始厕鹃,節(jié)奏不能停下,其中的很多細節(jié)知識只是知道皮毛乍丈,還沒有掌握剂碴。另一方面,M1的課后作業(yè)我自認為完成了動作轻专,但同學卻表示我還沒有坦誠忆矛,潛意識還有騙自己;自己反思请垛,對于課堂中的一些被定義催训,是否會影響我日后的先入為主的判斷,這些都讓我迫切感覺宗收,我還需要一些更深入的能力和技巧去認識自己漫拭。根據(jù)課程安排,那答案就在M2—洞悉人性混稽。
常說采驻,行為決定習慣,習慣決定性格荚坞,性格決定命運挑宠。所以要改變命運都是從行為修改開始,從行為到命運的鏈條實在太長颓影,導致更多見的是“掉鏈子”各淀,改變難以為繼。那我今天給明天的提問就是:是否存在這樣的可能——從性格切入诡挂,認識和接納性格后碎浇,再實現(xiàn)雙邊影響临谱,向前影響習慣、改變行為奴璃;向后活出期待的命運悉默?
現(xiàn)在思考,M2探討苟穆。