看到標(biāo)題徽千,可能你會覺得莫名其妙,一個(gè)10元不等于兩個(gè)5元蛛砰,難道等于一個(gè)5元嗎罐栈?先不要急著下定義,來看兩個(gè)小場景泥畅。
場景1:A買了票去看電影荠诬,去電影院的路上,突然發(fā)現(xiàn)價(jià)值100元的電影票不見了位仁,于是他很郁悶的返回柑贞,沒有選擇重新買票看電影。
場景2:A買了票去看電影聂抢,去電影院的路上钧嘶,突然發(fā)現(xiàn)余額還剩100元的購物卡不見了,雖然有點(diǎn)郁悶琳疏,但還是繼續(xù)去看電影了有决。
為什么A同樣是損失了100元闸拿,但卻做出了不同的行為決策呢?如果你處于以上兩個(gè)場景书幕,你又會如何選擇呢新荤?是不是也會和A一樣呢?
仔細(xì)想想台汇,你會發(fā)現(xiàn)兩個(gè)場景中不同的行為決策是完全相反的苛骨,無論是丟電影票還是購物卡,都是損失了100元的東西苟呐,從金錢額度上看痒芝,是完全一樣的啊。那么為什么會出現(xiàn)兩種決策結(jié)果呢牵素,其實(shí)是我們的心理賬戶在“作怪”严衬!
心理賬戶是芝加哥大學(xué)行為科學(xué)教授查德·塞勒(Richard Thaler)提出的概念:個(gè)人、家庭或是企業(yè)在進(jìn)行評估两波、追溯經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)會做出一系列認(rèn)知上的反應(yīng)瞳步,簡單來說闷哆,就是人的大腦里有一種心理賬戶腰奋,人們把獲得的客觀等價(jià)收益或者支出在心理上卻會劃分到不同的賬戶中。
例如上面的兩個(gè)場景抱怔,從客觀上看劣坊,雖然都是損失價(jià)值100元的東西,但是在A的心理屈留,其實(shí)把丟失的電影票和購物卡分到兩個(gè)不同的賬戶里局冰,一個(gè)是娛樂賬戶,一個(gè)是消費(fèi)賬戶灌危】刀花掉100元買的電影票,是從娛樂賬戶里扣除勇蝙;充值了100元的購物卡沫勿,是從消費(fèi)賬戶里扣除。購物卡掉了味混,A會認(rèn)為是消費(fèi)賬戶上的損失产雹,和娛樂賬戶沒有關(guān)系。但是A決定去不去看電影在于娛樂賬戶里的100元和電影票之間的價(jià)值平衡翁锡,如果電影票掉了蔓挖,也就意味著是娛樂賬戶的損失,要想去看電影馆衔,那就得再從娛樂賬戶里支出100元瘟判,也就是說怨绣,看一場電影似乎是從娛樂賬戶里支出了200元,在這種情況下拷获,A自然就選擇了放棄看電影梨熙。
我們都有兩個(gè)賬戶,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)賬戶刀诬,一個(gè)是心理賬戶咽扇。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)賬戶中,每一塊錢都是可以互相代替的陕壹。無論是撿來的质欲,打賭贏來的,還是辛苦工作掙來的一塊錢糠馆,都只是意味著我們的總財(cái)富多了一塊錢嘶伟;同樣的,無論是不小心丟掉的又碌,打賭輸?shù)舻木琶粒€是被偷掉的一塊錢,也只是說明我們的總財(cái)富少了一塊錢毕匀。
以上面的兩個(gè)場景為例铸鹰,如果最終都是要去看電影,那么無論A丟的是電影票還是購物卡皂岔,那他都應(yīng)該選擇去看電影蹋笼,而不是做出完全相反的決定。正是由于受到心理賬戶的影響躁垛,所以A才會做出不同的決策行為剖毯。
在心理賬戶中,每一塊錢都不是一視同仁的教馆,而是看不同來處逊谋,去往何處采取不同的態(tài)度。心理帳戶有三種情形:
第一種情形土铺,是將各期的收入或者各種不同方式的收入分在不同的帳戶中胶滋,不能相互填補(bǔ)。
加州理工大學(xué)的科林·卡默勒等教授研究發(fā)現(xiàn)舒憾,為保證每個(gè)月能有一筆大致固定收入镀钓,出租車司機(jī)會給自己定一個(gè)日收入計(jì)劃,例如每天賺夠500元才能回家休息镀迂。所以在晴天生意不好的時(shí)候丁溅,他們工作的時(shí)間延長,通常會很晚回家探遵;但是雨天生意好的時(shí)候窟赏,他們很快的賺到500元妓柜,卻很早的回家了。
其實(shí)出租車司機(jī)也知道涯穷,雨天多工作一個(gè)小時(shí)棍掐,就可以讓晴天少工作兩小時(shí),甚至更多拷况,然而正是人為設(shè)置的心理賬戶在作祟作煌,使得今天的工資和明天的工資似乎不能互補(bǔ)或是替代。和這個(gè)問題類似的還有工作效率的道理赚瘦,實(shí)際上粟誓,人的工作狀態(tài)是有周期的,有時(shí)干勁足效率高起意,有時(shí)狀態(tài)差效率低鹰服。如果你的工作沒有嚴(yán)格時(shí)間要求,或是手上項(xiàng)目截止日期還有一段時(shí)間揽咕,實(shí)際上悲酷,你是可以根據(jù)自己的工作狀態(tài)來調(diào)整工作時(shí)間的,不必墨守成規(guī)亲善,完全按照日工作量來设易。狀態(tài)好的時(shí)候可以多做一些,狀態(tài)差的話就休息會逗爹,回頭再繼續(xù)做亡嫌。可能這樣做會顯得沒有計(jì)劃性掘而,但是從工作效率上看,這是一種比較好的工作方式于购。
第二種情形袍睡,將不同來源的收入做不同的消費(fèi)傾向
我們有一種心理,會將辛苦賺來的錢和意外得到的錢放在不同的賬戶中肋僧。不知道你有沒有這樣的一個(gè)習(xí)慣斑胜,當(dāng)你在微信里發(fā)紅包時(shí),你會更愿意將搶來的紅包發(fā)出去嫌吠,而不會經(jīng)常動(dòng)用銀行卡里的錢發(fā)紅包止潘。為什么呢?因?yàn)閾寔淼募t包時(shí)意外得到的辫诅,是靠運(yùn)氣搶來的凭戴,你沒有付出任何的努力,或許花費(fèi)了一些時(shí)間和流量炕矮,這個(gè)可以忽略不計(jì)么夫。但是銀行卡里的錢通常什么呢者冤?是你的工資或是父母給的生活費(fèi),是你或是你父母辛苦工作得到的档痪,在多數(shù)情況下涉枫,你是不愿意隨意拿來發(fā)紅包的。
第三種情形腐螟,是用不同的態(tài)度來對待不同數(shù)量的收入
舉個(gè)例子愿汰,B是一名大學(xué)生,平時(shí)周末會去做一些兼職乐纸,工資不高尼桶,通常是日結(jié)現(xiàn)金,所以每次領(lǐng)了工資放不到幾天就花掉了锯仪,原本計(jì)劃攢錢去旅游泵督,然而按照這種情況下去,B發(fā)現(xiàn)錢根本存不起來庶喜。后來小腊,由于兼職的公司制度發(fā)生改變,工資不再日結(jié)而是月結(jié)久窟。B雖然有些不滿秩冈,但時(shí)間一長,B發(fā)現(xiàn)去旅游的錢居然攢起來了斥扛。
為什么僅僅日結(jié)轉(zhuǎn)換為月結(jié)工資入问,就可以讓B從分分鐘花掉錢到攢夠去旅游的錢呢?
因?yàn)闊o論是日結(jié)工資還是月結(jié)工資稀颁,實(shí)際上B的收入并沒有增加芬失,但是在B的心理,這筆錢被他分到了不同的賬戶里匾灶。日結(jié)工資時(shí)棱烂,每次的金額比較少,B會想著反正也沒多少?zèng)]有必要存起來阶女,通常就會把它們放在零用賬戶中颊糜,表示這筆錢是隨時(shí)可以享用的。但是工資變成月結(jié)秃踩,金額數(shù)量變大衬鱼,B就會想著存起來以后需要這筆錢去旅游,繼而將它們放在旅游賬戶中憔杨,表示這筆錢是不能隨時(shí)動(dòng)用的鸟赫。時(shí)間一長,自然而然的就存起來了。
這個(gè)例子很好的說明人們會根據(jù)獲得收入的多少采取不同的態(tài)度惯疙,而把這些錢放入不同的賬戶中翠勉,才會出現(xiàn)小錢大花、大錢小花這樣的現(xiàn)象霉颠。
我們心理賬戶的類別其實(shí)很多对碌,而且分的非常細(xì)密。在我們的日常消費(fèi)預(yù)算中蒿偎,看電影和購物都不會放在同一個(gè)賬戶中朽们,而是很詳細(xì)的分開來放。我們只會將相類似的支出或是收入放在同一個(gè)賬戶里诉位,并且嚴(yán)格控制骑脱,不讓預(yù)算在賬戶之間流通。所以在日常生活中苍糠,我們總會產(chǎn)生電影票掉了就不去看電影了叁丧,去旅游的錢掉了就不去旅游了等等類似行為。但是無論是經(jīng)濟(jì)岳瞭、還是消費(fèi)決策拥娄,我們都應(yīng)該理性的做出選擇,如果看電影賬戶中的金額減少了瞳筏,就應(yīng)該從購物賬戶中挪一點(diǎn)稚瘾,保持各個(gè)賬戶的總比例不變。而不是減少了看電影的錢以后就不去看電影了姚炕。
現(xiàn)在你還認(rèn)為一個(gè)10元等于兩個(gè)5元嗎摊欠?從金額上看,當(dāng)然是完全正確的柱宦,但是一旦受到心理賬戶的影響些椒,一個(gè)10元與兩個(gè)5元之間是可以劃上不對等符號的。心理賬戶通常會讓我們在日常生活中走入決策誤區(qū)捷沸。
那么如何才能走出誤區(qū)摊沉,避免做出欠缺理性的決策行為呢?
看到這里痒给,想必你已經(jīng)了解了心理賬戶對我們的行為決策產(chǎn)生多大的影響,要想避免做出欠缺理性的行為骏全,首先得明白這是什么原因苍柏,才能去改進(jìn)和避免;其次姜贡,得明白金錢是可替代性的试吁,無論收入是辛苦賺的還是意外撿到,數(shù)值相同的話那本質(zhì)上就是沒有差別的。我們應(yīng)該一視同仁熄捍,而不應(yīng)該因?yàn)閾靵淼木退烈鈸]霍烛恤,辛苦賺來的就舍不得花。
如果有時(shí)候確實(shí)不知道該如何做出決策余耽,那么可以試著轉(zhuǎn)換一下角度來看事情本身缚柏,例如,當(dāng)你的電影票丟掉了碟贾,你就可以假設(shè)一下如果丟的是同價(jià)值的現(xiàn)金或是其他物品币喧,你的選擇依舊是去看,那就不要在意之前丟掉的袱耽,果斷再買一張票繼續(xù)觀賞吧杀餐。
——《別做正常的傻瓜》讀書筆記1