記一件事情:
2017年8月8日侈沪,早上亭罪,胃不太舒服,沒胃口歼秽,買了藥应役。沒吃早飯,上午唯一的事情就是認真感知與別人接觸燥筷,主動搭話周圍的奇妙反映箩祥,我身在其中,也頗有樂趣肆氓,與人相處袍祖,真的可以學(xué)習(xí)到許多知識,慢慢的谢揪,與人相處蕉陋,或個人溝通的能力,也提升了不少拨扶。希望自己沒成長一步凳鬓,都不再后退,堅持把這項能力修煉的更棒。
和小英出去仅孩,主動說自己這邊有現(xiàn)金,直接給她鼻百,也抓住維持人際關(guān)系的關(guān)鍵點因悲。兩個人在一起多溝通琐鲁,關(guān)系粘性也會有所增加顾翼,自己要如何維護,要有計劃拜姿,看以后的表現(xiàn)了蛤肌。(主動出現(xiàn)金的因素,也換來一碗湯的回報)
富瑩事件狼速,有時候惊完,就在你剛好為大家付出的時間里荷辕,周圍的人在你背后疮方,就把平時對你的不滿曾掂,在討論溜歪,在宣泄,在抱怨拯腮。有時候兩個人的關(guān)系淮逻,看起來也還過得去,但事實上醉旦,兩個人的三觀或意見已經(jīng)產(chǎn)生了分歧照瘾,如果不把原因找出來解決主卫,所以兩個人對彼此一直處于壓抑的狀態(tài)。這種感情是不會長久,而且產(chǎn)生不出良好的結(jié)果乌妙。
如果事件發(fā)生在我身上泽艘,我會主動化解這種境況,首先要培養(yǎng)能夠化解的能力然低,其次指定計劃,一定要找到原因,應(yīng)對的方式沃于。(看對方什么性格,對癥下藥)包括對店內(nèi)其他人薄风,就算對某人心懷忌憚撇他,做什么事情锌畸,或聊什么話題盆犁,先主動參與,在說其他問題。(這是我的感受,領(lǐng)悟)
跟進馬姐,這次我給自己打40分,剛開始態(tài)度方式,有情緒存在的表現(xiàn),客人那么精明,一定懂得,我心里動態(tài)氛悬,有點急躁己肮,也沒什么方法艘绍,和英琴交接航夺,兩個把希望壓力都拋給我,我還是膽怯尸闸,害怕自己承擔(dān)不起來宙址,還是叫了小英過去配合注益,果然結(jié)果也不佳。(服務(wù)手法自己要跟上去的,說服小英做馬姐贸人,把兩者關(guān)系拉好了封拧,希望對自己以后也有幫助)
做賀先生和顧姐陕见,我剛開始還是情緒作怪,表現(xiàn)冷漠,賀先生這邊后來還好零聚。顧姐溝通比較少淋样,有點不高興小英把我排在所有人名字后,但起碼有我的名字,其實這些東西可以不在意的顿颅,但由于小情緒捞慌,還是去往深處思考,然后反省,就當(dāng)自己停下來的時間段两入,小賢已經(jīng)遠遠的超越了我,不管是工作能力,還是各方面方法疏哗。我要加油,我要做的更好往产,我要抓住我手里每個客人锐朴,我要去思考如何成交包颁,方式岳悟、計劃贵少、流程、溝通斗这、配合免钻。以及再次提醒自己提高綜合能力。有生活方面溪掀,人際關(guān)系方面骚勘,對客人方面,身體健康方面撮奏。
最后開總結(jié)會俏讹,我對于自己的表現(xiàn)可以給80分,會去思考畜吊,應(yīng)對問題泽疆,雖然具體表現(xiàn)還不是特別棒,起碼和之前相比玲献,我心態(tài)不同了殉疼,當(dāng)問題發(fā)生在我頭上時梯浪,我能夠去思考,從嘴巴里說出些內(nèi)容出來株依。但部分方面還有些小偏差驱证,希望自己下次遇到類似問題的時候,思考應(yīng)對方式恋腕,可以更加完整一些抹锄。
和琪琴溝通,其實自己不要每次都自信的給出她方法荠藤,更多的是聆聽伙单,這樣自己才可以學(xué)習(xí)到更多東西,可以給方法哈肖,但是作為自己的角色吻育,要用建議 可能 ,不要那么自信去下結(jié)論淤井,或是批判布疼。聽到一些內(nèi)容的時候,自己也不用直接給出自己真實的意見币狠,要有分寸游两,看會不會讓對方不適,或?qū)Ψ竭^后想起會有其他不良想法漩绵。
說了這么多贱案,自己要學(xué)會去適當(dāng)與情緒相處。如果要去完善這部分性格止吐,要制作出這個計劃宝踪,暫時用本身已具有的知識能力,還無法做出絕對有效的計劃碍扔。所以瘩燥,要抽時間自己多看這方面的文章,用科學(xué)化的方式打造出更好自己不同。
最近沒有控制飲食颤芬,吃的也比較多,為了自己的身體健康套鹅,還是要控制一下自己站蝠,適當(dāng)餓一下自己,和大家一起吃東西時卓鹿,要有技巧的分配飲食時間規(guī)律菱魔。多讓身邊人吃點,自己少吃點吟孙,
好好休息睡覺澜倦,養(yǎng)好體力聚蝶。不要給自己太大壓力,這樣的狀態(tài)藻治,能夠持續(xù)繼續(xù)下去就很棒碘勉。我發(fā)現(xiàn)自己真的是個很優(yōu)秀的女孩,所以我要更加努力桩卵,讓自己的外貌验靡,內(nèi)在氣質(zhì),磁場雏节,全都完美化起來胜嗓。我要遇見更美好、更優(yōu)秀钩乍、更有能力的自己辞州。