如何在微信上進行用戶興趣跟蹤

微商如何在微信上進行用戶興趣跟蹤飒泻?

微商如何發(fā)現(xiàn)潛在用戶崭捍?

摘要: 去年我們做了一個軟件叫社區(qū)之友,可以幫助用戶在微信上跟蹤自己的朋友革答、客戶的興趣情況,一開始大部分都是個人用戶用在私人感情生活上曙强,比如看看誰平時默默關(guān)注自己等一些暗戀的需求残拐,后來慢慢的發(fā)現(xiàn)很多系統(tǒng)突然多出來了不少微商的客戶以及一些企業(yè)客戶也在使用我們的系統(tǒng)。 這些微商或者企業(yè)用我們的軟件來做精準營銷和微觀數(shù)據(jù)分析決策碟嘴。經(jīng)過了一年的運營溪食,我覺得有必要正式的介紹這個神器給做微商的朋友。這篇文字我會對這個軟件解決什么問題娜扇,什么樣的場景下合適错沃,怎么使用幾個方面作一些介紹。

社區(qū)之友解決什么問題

  1. 你想知道哪些客戶看了自己發(fā)布的內(nèi)容嗎雀瓢?
  2. 想知道某個客戶經(jīng)常關(guān)注哪些內(nèi)容嗎枢析?
  3. 想知道購買了你的產(chǎn)品的某個客戶,能否再推薦一個ta很有可能感興趣一個產(chǎn)品給ta呢刃麸?
  4. 想知道哪些用戶比較關(guān)心你的產(chǎn)品嗎醒叁?
  5. 想知道購買了你的產(chǎn)品的人或者某個不認識的人和你朋友圈有什么關(guān)系嗎,誰會認識ta或者ta認識誰?
  6. 誰是你的關(guān)鍵傳播節(jié)點把沼,誰比較積極的幫你做宣傳啊易?

以上這些問題都可以通過社區(qū)之友這個神奇來完成。

百聞不如一見饮睬,下面我們來看看它是如何神奇的完成這些任務的租谈。

社區(qū)之友 是一個公眾號,只要關(guān)注就可以使用捆愁,具體在微信上搜索就好了割去,不用在這里說。

現(xiàn)在我們進去看看怎么樣使用這個神器

實際上它的使用非常簡單昼丑,就是進去公眾號里面發(fā)布文章劫拗,然后轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微信去就行,如果有人點擊了矾克,神器就會自動等幫你記下來,然后做統(tǒng)計分析憔足,幫助你做生意胁附。

不過為了讓你更容易理解,以及咋樣去發(fā)揮它的威力滓彰,我們還是圖文并茂的來展開說吧控妻。

首先我們進去公眾號,然后點擊玩轉(zhuǎn)朋友圈

公眾號首頁

點擊后就可以進去軟件的首頁了

社區(qū)之友首頁

然后你看到這里面有好多功能我的,資源,文章揭绑,收藏弓候,點進去資源還能看到 最新文章,小工具等這些功能,這些功能都是系統(tǒng)為大家準備的現(xiàn)成資源給大家來轉(zhuǎn)發(fā)用的他匪,而我們通常需要發(fā)布自己的營銷內(nèi)容菇存,所以我們先不用管這些,我們要做的只是在文章功能下面發(fā)布文章就好了邦蜜。

在右下角有2個+號的按鈕外部文章,新增文章,這兩個有什么區(qū)別呢依鸥?

  • 外部文章 ,這個功能讓我們可以快速的轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)發(fā)布在其他平臺的內(nèi)容唯绍,比如公眾號踱蛀、微店蜒犯、微博、自媒體網(wǎng)站等衣吠,我們只需要把已有內(nèi)容的鏈接復制過來就可以
  • 新增文章,如果我們沒有公眾號或者其他平臺的賬號壤靶,那怎么辦缚俏,也沒有問題,這里就可以直接發(fā)布你的內(nèi)容,編輯非常簡單袍榆,直接用手機就可以進行圖文編輯胀屿,很方便。

好包雀,現(xiàn)在讓我們來分別使用這兩個功能完成營銷

外部文章:

外部文章編輯頁面

外部文章宿崭,可以填寫標題,摘要才写,以及封面葡兑,還有網(wǎng)址,填了這些內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)出去后

轉(zhuǎn)發(fā)外部文章到微信對話后的截圖
轉(zhuǎn)發(fā)外部文章到朋友圈的截圖

當用戶點擊這批文章的時候赞草,他會直接跳轉(zhuǎn)到原來的文章內(nèi)容讹堤。

新增文章:

新增文章編輯頁面

這里有一個非常容易用的所見即所得編輯器,每一段內(nèi)容都由一個編輯框框住厨疙,可以在它里面插入超鏈接或者在它上面插入新的文字或者圖片框洲守。

發(fā)布之后,可以直接查文章了沾凄,同樣的梗醇,我們可以把它分享到朋友圈或者微信群或者具體某一個用戶

內(nèi)部文章發(fā)布后的閱讀界面

(上面這個是我們一個做保險的客戶拿來社區(qū)之友來做精準營銷的發(fā)布的文章)

目前,內(nèi)容以及發(fā)布完了(是的撒蟀,就這么簡單)叙谨,接下來是見證奇跡的時刻。

我們回到首頁保屯,下面有一個叫粉絲的入口手负,點進去看看

粉絲列表

神奇吧,我剛才分享出去的營銷內(nèi)容這些人看到了姑尺。

好竟终,我想看看這個用戶還關(guān)注過我發(fā)布的哪些內(nèi)容

訪客詳情

看到了吧,我看看暖寄歸人這個用戶用戶股缸,她最早從我發(fā)布的"為什么騰訊在電商領(lǐng)域不會威脅到阿里"這篇文章過來衡楞,然后最近訪問了“蘆薈保濕凝膠”,閱讀最多的是"木制環(huán)保益智兒童木玩具"敦姻。

好了瘾境,我在看看她閱讀過的歷史。

瀏覽歷史

哈哈镰惦,這個用戶她看過我發(fā)布的好多產(chǎn)品迷守,每一篇都有閱讀次數(shù),我知道旺入,她曾經(jīng)購買過我的"竹原本色抽紙"這個產(chǎn)品兑凿,但是對"木制環(huán)保益智兒童木玩具"這個產(chǎn)品還是挺感興趣的(家里有小孩凯力?),因為她看了18次礼华,但是沒有購買咐鹤,我想她應該是在猶豫,而且一天前還看了圣絮,說明她很有可能還沒有購買其他競爭對手的產(chǎn)品祈惶,我有機會了。我應該在她購買"竹原本色抽紙"的時候順便給她推薦"木制環(huán)保益智兒童木玩具"扮匠,或者找個機會和主動和她聊起這個產(chǎn)品捧请。總之棒搜,發(fā)現(xiàn)了一個很好的銷售機會疹蛉。

再回到上面那一頁

轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和帶粉數(shù)

這個用戶這么喜歡看我的內(nèi)容,還經(jīng)常幫我轉(zhuǎn)發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù))力麸,進過她的轉(zhuǎn)發(fā)可款,有19個人看過我的產(chǎn)品或者文章(總帶粉數(shù)),她在我的朋友圈里是一個關(guān)鍵節(jié)點克蚂,或許我要和她搞好關(guān)系筑舅,平時多做客戶關(guān)懷:)

再回粉絲列表,里面有一個活躍度的排序陨舱,可以看到最近一周閱讀數(shù)比較多的客戶排序。 等等版仔,這里面有好多都不認識的游盲,他們是誰的朋友呢?點這個悉數(shù)沉淀進去看看

人脈軌跡

原來這個用戶也是通過暖寄歸人用戶帶來的(看來暖寄歸人的貢獻不小奥浮)益缎,悉數(shù)沉淀最近和看過的和看過最多的也是"木制環(huán)保益智兒童木玩具",她應該是通過暖寄歸人發(fā)布的朋友圈或者群轉(zhuǎn)發(fā)帶過來的,她們可能是好朋友或者兒子同學的媽媽然想?別猜了莺奔,等我和暖寄歸人混熟后或者成功把"木制環(huán)保益智兒童木玩具"推銷給她后,或許变泄,我可以主動給推薦并給折扣讓給她購買這個產(chǎn)品令哟,因為她購買后,她背后的媽媽群很有可能也會跟著一起來購買妨蛹,或者屏富,可以給她團購優(yōu)惠,讓她去幫忙組織團購蛙卤。她這么活躍狠半,甚至可以考慮把她發(fā)展常我的營銷下線...這些都有可能噩死。

它是這么做到的?

看了上面的案例是不是覺得很神奇神年?其實原理上并不復雜已维,我們只是利用了微信的授權(quán)功能,并且做了一些優(yōu)化已日。 用戶在第一次授權(quán)之后垛耳,以后就不用再授權(quán)了。

那么捂敌,首次授權(quán)會不會很導致很多可能不點呢艾扮,以前我們也擔心這個問題,所以發(fā)布文章的左下角里面有一個閱讀授權(quán)的選項占婉,通過這個選項的數(shù)據(jù)統(tǒng)計泡嘴,我們發(fā)現(xiàn)首次授權(quán)率高達92%,也就是100個人,看到我們發(fā)布的文章或者產(chǎn)品內(nèi)容逆济,然后看到授權(quán)頁面酌予,會有92個人會授權(quán),這也證實了我們的這個擔心是多余的奖慌。 其實這樣也很好理解抛虫,因為用戶如果看到這個文章或者內(nèi)容的時候,如果ta點進去简僧,說明ta已經(jīng)被內(nèi)容吸引了建椰,很想看看,這個時候即使需要授權(quán)岛马,也愿意棉姐,而且比較是熟人網(wǎng)絡,內(nèi)容看起來也不像是亂七八糟的東西啦逆,所以這個首次授權(quán)率可以到達這么高伞矩。

什么場景下適用?

  • 自營微商夏志,相比多級銷售網(wǎng)絡代理乃坤,自營微商更加注重用戶的維系和精準營銷,一者品牌的建設的需要沟蔑,二者因為自營微商在早期的時候湿诊,宏觀數(shù)據(jù)沒有太大的用處,因為購買的人不多瘦材,籠統(tǒng)的某一天的閱讀數(shù)對決策的沒有太大的意義枫吧。 早期發(fā)現(xiàn)熱心用戶 關(guān)鍵節(jié)點等這樣的微觀數(shù)據(jù),這對開始微商的初期來講是非常重要的宇色,這些用戶很有可能會成為我們業(yè)務拓展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)九杂。
  • 想建立多級代理的微商颁湖,想快速建立這里代理體系,怎么樣找到這些代理例隆,或者如何發(fā)展這些代理甥捺,這個都需要微觀的數(shù)據(jù)來支撐,如上面所說镀层,如何發(fā)現(xiàn)熱心用戶以及這些用戶的轉(zhuǎn)發(fā)情況镰禾,帶粉情況,以及他們帶來的粉絲的質(zhì)量如何唱逢,這些都有助于我們的代理網(wǎng)絡的策略改善的決策吴侦。
  • 代理,代理都是在熟人圈銷售坞古,使用這個神器备韧,可以快速知道朋友圈里的人是否對自己發(fā)布的產(chǎn)品是否感興趣,或者什么樣的產(chǎn)品是自己的朋友圈比較感興趣的(注意痪枫,不能只從銷售結(jié)果上來看這個產(chǎn)品是否朋友圈感興趣织堂,因為從感興趣到構(gòu)成銷售還有一步,這是另外一個話題奶陈,以后再說)易阳,所以相比盲目的在培養(yǎng)圈刷屏,通過這些精細的分析吃粒,改為發(fā)布朋友圈里更剛興趣的產(chǎn)品或者內(nèi)容潦俺,對自己的人脈建設和客戶維護都是非常好的。甚至徐勃,有了社區(qū)之友的數(shù)據(jù)后黑竞,我們可以在發(fā)朋友圈的時候只針對具體的小圈子,如3C類的產(chǎn)品只發(fā)布給某一些人看到疏旨,嬰兒產(chǎn)品只允許另外一些人看,服裝類又只允許某一些人看等等扎酷,這樣檐涝,不會再有信息騷擾的情況出現(xiàn),而自己的朋友也能各得其所法挨,一舉多得谁榜。
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