在PC端QQ更新6.3版本以后,QQ群聊中出現(xiàn)了匿名聊天功能。
QQ客服對(duì)于該功能的解釋為:匿名聊天提供在QQ群內(nèi)使用匿名身份進(jìn)行聊天的能力,群內(nèi)其他成員將無法知道匿名消息的真實(shí)發(fā)送者,只能查看到顯示系統(tǒng)匹配的匿名名稱拇泣。我們希望您能在群內(nèi)不受身份約束平等的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,但同時(shí)也希望您能遵守國家法律法規(guī)和道徳規(guī)范突那,不要在QQ群內(nèi)發(fā)表政治敏感挫酿、色情、廣告等不良信息或惡意散布謠言傷害他人愕难。群主或管理員可以在群設(shè)置中開啟或關(guān)閉匿名聊天的功能早龟。
第一感覺上來說,該功能可謂是一個(gè)不錯(cuò)的功能猫缭,用戶只需要點(diǎn)擊匿名模式葱弟,系統(tǒng)則會(huì)隨機(jī)分配一個(gè)用戶名,用戶就可以以該用戶名在群內(nèi)進(jìn)行聊天猜丹,最為周到的是芝加,連字體、字號(hào)射窒、顏色等都會(huì)恢復(fù)到默認(rèn)的狀態(tài)藏杖。
然而,從最近的體驗(yàn)來說脉顿,個(gè)人認(rèn)為蝌麸,這不是一個(gè)很出色的功能,甚至從解決需求的角度略顯雞肋艾疟。
以下為腦補(bǔ)內(nèi)容:
用戶需求方面:
1.群里人數(shù)太多来吩,不好意思發(fā)言敢辩,真實(shí)昵稱發(fā)言萬一鬧笑話怎么辦?
2.要在群里發(fā)一些信息弟疆,這些信息可能涉及廣告或者XXX戚长,讓人知道發(fā)送者難免有些尷尬。
3.自己身份比較特殊怠苔,希望和群友無障礙的溝通同廉,最好給自己打個(gè)馬賽克。
那么從以上幾個(gè)需求出發(fā)嘀略,匿名聊天似乎正好也解決了這些需求恤溶,但是卻明顯存在一個(gè)誤區(qū),即只從信息發(fā)送者的角度出發(fā)帜羊,并沒有從信息接收者的角度出發(fā)考慮,所以也就只考慮的部分用戶的需求鸠天,尤其是發(fā)言用戶的需求讼育。
那么針對(duì)以上三點(diǎn)需求,從信息接收者的角度來說稠集,會(huì)存在幾種情況:
1.如果是以一個(gè)共同探討問題的角度來說奶段,群里面所形成的應(yīng)該是良性探討的氛圍,這也是QQ群這個(gè)產(chǎn)品所應(yīng)該致力于研究的方向剥纷。對(duì)于鬧笑話這種事痹籍,如果群里面所有人以自身是權(quán)威的角度出發(fā),嘲笑一個(gè)其他人的觀點(diǎn)晦鞋,本身就不是一個(gè)良性的氛圍蹲缠,會(huì)降低這個(gè)群的活躍度;
2.發(fā)廣告這種事吧悠垛,本身對(duì)于信息接收者來說线定,就是一種影響,如果信息接收者確實(shí)對(duì)廣告內(nèi)容感興趣确买,完全可以通過了解其真實(shí)昵稱后私聊斤讥,這對(duì)于發(fā)信者也有益,如果這則廣告引起了多數(shù)人的反響湾趾,那么發(fā)信者又何必隱藏自己的身份呢芭商;
3.信息接收者拼命去猜發(fā)信者的身份,猜中了對(duì)聊天質(zhì)量可能產(chǎn)生影響(或不存在任何影響)搀缠,猜錯(cuò)了容易造成誤會(huì)铛楣,猜不中的話信息接收者特別苦惱,這些場(chǎng)景下就會(huì)產(chǎn)生群內(nèi)的信息傳遞忽略了溝通聊天的本質(zhì)胡嘿。
上述三點(diǎn)情況蛉艾,無論在大群還是小群都會(huì)存在,匿名聊天反而會(huì)降低群內(nèi)聊天的活躍度和質(zhì)量。
甚至來說勿侯,群管理員還能設(shè)置是否開啟或關(guān)閉匿名聊天拓瞪,這樣,發(fā)信者的需求又被群主所決定了助琐。
最后祭埂,說幾個(gè)真實(shí)的使用場(chǎng)景:
1.百人、千人大群兵钮,無人使用匿名聊天
2.熟悉的朋友小圈子或小團(tuán)隊(duì):
(1)使用匿名聊天互相群嘲蛆橡,然后猜發(fā)信者身份
(2)不使用匿名聊天