文 | 果果?麥?zhǔn)骞ぷ魇易髡?/p>
最新一季《親愛的客棧3》第一輪淘汰人選11月9號正式公布，結(jié)果令人大吃一驚事富。
最后接單的佛系心如技俐、烤雞嚴(yán)重失誤的吳磊均安全度過考核期。
而創(chuàng)收僅次于接單王張翰的闞清子赵颅，卻直接失去管家資格虽另，淪為副手！
昨晚正式回應(yīng)淘汰事件時,她調(diào)皮直言：“這都不是個事兒饺谬∥娲蹋”
令人深思的，卻是-8號晚其微博發(fā)文：“今天…聽說…我要…”
此條微博更是直接暗示觀眾募寨，她即將淘汰事件族展。
這究竟是節(jié)目組在搞事，還是人為引導(dǎo)收視率拔鹰？
其實仪缸，闞清子被淘汰是理所當(dāng)然！
01 職業(yè)操守缺乏
接客前一晚列肢，作為檢查項目之一的疊被單恰画，按理是必備技能。
好學(xué)萌新李蘭迪因為不熟練問題瓷马，主動請教劉濤深夜教課拴还，而明知疊被子尚有欠缺的闞清子，卻在一旁視若無人的玩手機欧聘。
當(dāng)陳翔通知有單時片林，她第一時間不是接待，而是跑到鏡子面前怀骤，不緊不慢的補妝费封。
補完妝引領(lǐng)客人就住時，客房卻呈現(xiàn)出滿目狼藉蒋伦，被窩凌亂不堪的現(xiàn)象弓摘。
她還自來熟的當(dāng)著客人的面，不脫鞋縱身一躍上床痕届，還邊鋪邊抱怨：“這是我鋪過最難鋪的床衣盾∷峦”
本該提前做好的本職工作忽略不說，還抱怨連連势决。
其次阻塑，安排客人擠羊奶時，她不僅沒有預(yù)先調(diào)查羊放養(yǎng)時間果复，和是否收費問題陈莽，卻與同是有共同活動安排的李蘭迪把客人閑置一旁、商量宰客事情虽抄；
當(dāng)羊回歸走搁，客人離開之后，她全程不顧客人想法迈窟，從包里拿出辣條私植，兩人歡聲笑語的吃了起來。
在客戶就餐時车酣，當(dāng)著客人的面與蘭迪共享桌上閑置的美食曲稼，閑聊吐槽職業(yè)太累，無暇吃早餐湖员。
客人見她可憐贫悄，主動端食物給她，她更是心安理得接受客人端來的食物娘摔，并大快朵頤窄坦。
縱觀闞清子所作所為，可以說是比較失職凳寺，職業(yè)道德操守嚴(yán)重缺乏鸭津。
02??應(yīng)變能力差，大呼小叫
早上替客人準(zhǔn)備早餐肠缨，廚藝黑洞的闞清子全程在廚房大喊大叫逆趋，一會被油濺到了，一會又不會做了怜瞒。
在老板劉濤多次提醒要小聲時父泳，仍然不當(dāng)一回事般哼。
夜晚客人提出在天臺就餐時吴汪，她毫無準(zhǔn)備、隨口答應(yīng)蒸眠，結(jié)果一上去就遭遇“撞桌”事故漾橙。
天臺上，李蘭迪客人已就餐多時楞卡，闞以沒有空余位置為理由要求客戶共桌霜运，導(dǎo)致一張桌上被3撥人7個人共用脾歇。
除此之外，在已知撞桌淘捡、場面一度尷尬情況下,闞沒有通過話術(shù)緩解尷尬藕各，或是安撫客人情緒，采取PlanB打破僵局焦除，而是破罐子破摔激况，站在旁邊發(fā)呆。
由于既沒有餐前打底食物膘魄，同桌又全是陌生人乌逐，再加上服務(wù)態(tài)度極差的問題，使得客人客棧體驗感一度為0创葡。
而我們的闞清子浙踢，最后卻甩鍋“太忙了”，而無暇顧及客人想法灿渴。
03?宰客目的明顯
這期節(jié)目洛波，闞清子全程把野心寫在臉上，滿腦都是創(chuàng)收逻杖。
服務(wù)期間奋岁，多次提及收費問題，在向客人介紹客棧時荸百，她公然提出：“你們要是想出去玩闻伶，到時候把錢給我，我?guī)湍銈儼彦X給出去够话。”
安排黃河棧道蓝翰，第一不是介紹風(fēng)景特色，而是急躁提出：“如果你們想出來吃飯女嘲，或是燭光晚餐的話畜份，我們會稍微收取一些費用⌒滥幔”
客棧提出的初衷是爆雹，旅游是一種不被打擾的生活方式，在人文景觀卓越之處給心靈放個假愕鼓。
而她太在意排名钙态，強買強賣，壓迫客人替她完成KPI指標(biāo)菇晃。
闞清子認(rèn)為：“錢存在銀行里册倒，不能算是自己的錢，要把錢花掉磺送，那才算自己的驻子，那么辛苦賺錢是為了什么灿意？就是為了享受！”
事后崇呵，客人在節(jié)目采訪中提及壓力很大：為了幫她完成指標(biāo)是愿意多花錢缤剧，但是如果只是為了完成指標(biāo)而增加消費，就完全違背了來旅游放松的初心域慷。
是的鞭执，來旅游的目的就是為了放松，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)芒粹，而以花錢為目的要求客人買單兄纺，卻提供性價比不值的安排，和黑心導(dǎo)游有什么區(qū)別化漆。
最后估脆，客人提出要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)時，又不動大腦就回應(yīng)：“需要陪嗎座云？需要小小的費用疙赠。”
急得劉濤趕忙回答：“不要費用朦拖，她開玩笑的圃阳。”
04?情商低??
情商璧帝，顧名思義就是指情緒商數(shù)（EQ）捍岳，主要是了解自身情緒、管理情緒睬隶、自我激勵锣夹、識別他人情緒和處理人際關(guān)系的能力。
美國哈佛大學(xué)教授丹尼爾?戈爾曼曾說：“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵苏潜。”
戴爾卡耐基說：一個人的成功只有20%歸諸智商银萍，80%則取決于情商。
在最新一期《親愛的客棧3》中恤左，闞清子的情商與張翰一比贴唇，真的不在以高水平。
同樣是安排黃河就餐飞袋，張翰就考慮到夜深黃河邊冷戳气，主動替客人送毛毯。
爭取訂餐優(yōu)惠談判時授嘀，在雙方利益不受損的情況下物咳，將訂餐價格降到了7折锣险。
反觀闞清子蹄皱，從考核開始就頻頻暴露低情商览闰。
比賽中，服務(wù)對象是張翰巷折，正常流程是從接待客人下車到入住压鉴，準(zhǔn)備客人用餐到客人退房等環(huán)節(jié)，過程中還需要盡可能滿足他們的各種要求锻拘。
但當(dāng)她服務(wù)時油吭，卻鬧出很多尷尬又可笑的幺蛾子。
在介紹過程中嬉笑自己是“闞阿姨”署拟，被張翰全程牽著鼻子走婉宰。
在張翰提出管家要幫忙提箱子，晚餐吃“黃河大鯉魚”的要求推穷，質(zhì)疑管家退房時的續(xù)住問題時心包。
闞清子卻直呼張翰：“你霸道總裁演多了吧÷澹”
重點是此刻是在考核蟹腾，是實戰(zhàn)，她面對的是真正的客人区宇。
說好聽點是性格直爽娃殖，用不客氣的話來說，就是情商低议谷。
05??缺乏常識炉爆，要人替她收拾殘局
做西紅柿炒雞蛋這道菜時，她把西紅柿放在手上切卧晓，與客戶溝通情況時叶洞，卻句句不離錢。
客戶就餐時禀崖，當(dāng)著面吃剩飯等等衩辟，都折射出來她常識的缺乏。
確實《親愛的客棧3》這一季主打表現(xiàn)職場生存現(xiàn)狀和訴求波附，20天達(dá)到10萬收入的要求艺晴，讓眾人直呼鴨梨山大。
但其他人都在找對策掸屡，紛紛制定措施封寞，先有吳磊提供各項活動，再是張翰拉客仅财，馬天宇貼心服務(wù)…
但唯獨只有闞清子全程在掉鏈子狈究，相比較張翰的業(yè)務(wù)能力，馬天宇的全能盏求，她就是那個拖后腿的人抖锥。
闞清子的行為亿眠，反映出了3個職場大忌。
第一磅废、以簡歷為例纳像，她在填寫簡歷上特長一欄，寫的居然是能吃拯勉，還畫上了各種圖案竟趾。
果不其然就遭到劉濤嚴(yán)厲批評：“清子是老員工，我希望你這次可以做的更好宫峦，為自己張臉岔帽。”
第二导绷、作為最重要收入憑據(jù)山卦，又把客棧賬本搞錯。
這就相當(dāng)于一個管財務(wù)的把帳記錯诵次，這是不可原諒的錯誤账蓉！
第三、開會時頻頻接話逾一，頂撞老板铸本。
以上三條，都是職場生存中不可犯的原則遵堵。
總的來說箱玷，此次的《客棧3》在走溫情路線上，殘酷的反應(yīng)出了職場競爭陌宿，闞清子也給我們提供了反面教材锡足，希望職場小白以此為鑒。
職場是一個小型社會壳坪，弱肉強食舶得、優(yōu)勝劣汰。
我們終將踏入職場爽蝴，而在工作過程中免不了被老板罵沐批，所以要求我們時時刻刻調(diào)整好心態(tài)，端正好態(tài)度蝎亚，做好被罵準(zhǔn)備九孩。
正確對待和緩解職場壓力，在這基礎(chǔ)上更要居安思危发框，學(xué)到老活到老躺彬。
職場不是猛虎，更像是彈簧，你強它就弱宪拥，你弱它就強仿野。
你只能去適應(yīng)，或者駕馭它江解，如果從一開始就抱著玩的心態(tài)，那么遲早會被淘汰徙歼。
明星也是同理犁河，沒有任何特權(quán)徘禁。
