創(chuàng)業(yè)公司剃法，用戶得來更加不易，很多創(chuàng)業(yè)公司注重獲取新用戶路鹰，往往忽視了后續(xù)用戶的留存贷洲、促活以及如何通過用戶帶來增長(zhǎng)。今天我們通過一個(gè)常見的互聯(lián)網(wǎng)手段“推送”來闡釋下如何利用推送來完成用戶的留存晋柱、促活和增長(zhǎng)优构。本文適合互聯(lián)網(wǎng)營銷及運(yùn)營初中級(jí)同學(xué)以及初創(chuàng)企業(yè)營銷運(yùn)營管理。

文章分為五部分：

1.什么是推送雁竞；

2.初創(chuàng)公司如何搭建屬于自己的推送體系

3.推送系統(tǒng)的關(guān)鍵要素

4.推送注意事項(xiàng)

5.游戲化推送的一些思路

一钦椭、什么是推送

我定義的推送是把企業(yè)希望展示的信息發(fā)送到用戶的終端設(shè)備上，可以是獲得用戶許可的碑诉，比如公眾號(hào)推送彪腔、APP通知、郵件訂閱推送等进栽，這些只有用戶關(guān)注才會(huì)收到推送信息德挣，也有可能是未得到用戶許可的，比如短信推送泪幌、彈窗推送等盲厌，這些是沒有得到用戶許可的情況下，將優(yōu)惠祸泪、商品、資訊等信息發(fā)送到用戶的終端設(shè)備上建芙。未得到用戶許可的推送通常是通過一些渠道獲得了用戶的號(hào)碼信息或者做成必要工具掌控了用戶的某種渠道（比如瀏覽器會(huì)推送彈窗廣告信息等）没隘，非許可推送中可能會(huì)涉及到用戶隱私和侵害用戶權(quán)益的灰色地帶，本文要闡釋的主要是許可推送禁荸。

二右蒲、初創(chuàng)公司如何搭建推送體系

初創(chuàng)公司用戶是從0到N的過程，在獲客方面赶熟，可以通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段瑰妄、線上線下推廣渠道去獲得品牌曝光和用戶關(guān)注，每個(gè)新用戶都代表著企業(yè)的獲客成本映砖，企業(yè)應(yīng)該格外注重營銷的曝光间坐、打開、轉(zhuǎn)化等等關(guān)鍵指標(biāo)，并不斷提高營銷的效率和效果竹宋，但用戶如果在落地頁沒有得到轉(zhuǎn)化劳澄，那么很多企業(yè)可能就與用戶失之交臂。如果有一套好的推送體系蜈七，我們可以把因?yàn)閮r(jià)格秒拔、時(shí)機(jī)等因素暫時(shí)未轉(zhuǎn)化的客戶收集起來，通過培育飒硅，在未來完成轉(zhuǎn)化砂缩，還可以將已經(jīng)轉(zhuǎn)化的用戶，通過合適的推送喚醒三娩，不斷提高品牌的忠誠度梯轻，這是企業(yè)推送體系的兩個(gè)主要目的。

推送體系包含兩個(gè)方面尽棕，一是用戶的收集喳挑，二是用戶的精準(zhǔn)管理與營銷，越來越多的企業(yè)開始建設(shè)自己的DMP系統(tǒng)（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）滔悉，初創(chuàng)公司在剛開始可能因?yàn)橘Y源伊诵、精力有限，不太可能一開始就打造自己的DMP回官，今天我們重點(diǎn)講如何利用現(xiàn)有的渠道搭建一個(gè)低成本的推送體系曹宴。

一般推薦企業(yè)做推送的可以是微博、微信公眾號(hào)歉提、訂閱郵件笛坦、許可短信、APP通知等渠道苔巨，像微博版扩、微信公眾號(hào)、今日頭條等自媒體渠道在粉絲管理及推送上已經(jīng)有相對(duì)完善的體系侄泽，企業(yè)在選擇這類第三方平臺(tái)的時(shí)候礁芦，可以根據(jù)自己的情況來加以選擇，也可以同時(shí)運(yùn)營多個(gè)渠道悼尾。

如何選擇最適合自己的渠道柿扣，可以參考我之前的文章：網(wǎng)絡(luò)營銷，如何選擇最適合品牌的營銷渠道闺魏，這里不在贅訴未状。本文主要講用戶的收集和推送體系如何做對(duì)應(yīng)的搭建。

關(guān)于用戶收集

我們每次的營銷推廣都是機(jī)會(huì)析桥，我們的每個(gè)用戶接觸點(diǎn)也是機(jī)會(huì)司草，很多機(jī)會(huì)都被我們白白浪費(fèi)掉了艰垂，首先我們要養(yǎng)成收集用戶的思維和習(xí)慣，就是不管轉(zhuǎn)化與否翻伺，我們拒絕只和用戶一面之緣材泄，必須利用所有接觸點(diǎn)，把用戶合情合理的收集到企業(yè)搭建的推送體系中吨岭。

舉個(gè)例子：一個(gè)會(huì)計(jì)師培訓(xùn)課程的落地頁拉宗，詳細(xì)設(shè)計(jì)了學(xué)會(huì)計(jì)的好處（觸發(fā)用戶需求）、學(xué)會(huì)計(jì)擔(dān)心的幾個(gè)問題（解決用戶疑慮）辣辫、該會(huì)計(jì)培訓(xùn)課程的提綱和師資（宣傳課程賣點(diǎn)及名師背書旦事，解決用戶信任）、培訓(xùn)企業(yè)資質(zhì)及新聞（解決用戶信任）急灭、學(xué)員反饋及口碑（用戶證言）姐浮、報(bào)名繳費(fèi)（轉(zhuǎn)化通道）各項(xiàng)內(nèi)容，這樣一個(gè)落地頁內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)上最常見的廣告落地頁葬馋，但是如何進(jìn)行用戶收集的優(yōu)化卖鲤？一般落地頁的轉(zhuǎn)化率在2-8%，那就意外著90%以上點(diǎn)擊進(jìn)來的感興趣的用戶畴嘶，可能因?yàn)閮r(jià)格蛋逾、產(chǎn)品、時(shí)機(jī)等各種原因流失掉了窗悯，如何收集這部分用戶区匣，然后通過推送體系，在未來合適的情況下在進(jìn)行二次三次甚至是更多次的轉(zhuǎn)化蒋院？還是回到剛才會(huì)計(jì)課程報(bào)名的落地頁亏钩，我們看看能再加點(diǎn)什么。

1.現(xiàn)在不買沒關(guān)系欺旧，先來免費(fèi)聽聽呢

2.不想聽也沒關(guān)系姑丑，學(xué)會(huì)計(jì)常用的大禮包總要領(lǐng)一個(gè)吧？

3.常用大禮包已經(jīng)有了切端？那最新的會(huì)計(jì)備考資料彻坛，老板要不要來一份？

4.禮包也不要踏枣，最新備考資料也不要，看你這是厭學(xué)病啊钙蒙，啥情況茵瀑，來給你分析下？

5.沒补帷马昨？沒病走兩步竞帽，來讓我們給你定制個(gè)備考方案。

一個(gè)落地頁鸿捧，除了繳費(fèi)轉(zhuǎn)化的渠道屹篓，額外加了5種形式的意向用戶收集，現(xiàn)在不買沒關(guān)系匙奴，我就是想方設(shè)法要把你先穩(wěn)住堆巧，后期再通過各種形式的后期接觸，把你爭(zhēng)取過來泼菌，這就是好的落地頁該有的用戶收集體系谍肤，最大限度的利用每次接觸用戶的機(jī)會(huì)。

最常忽略的還有商品包裝的例子哗伯，我們往往認(rèn)為商品包裝基本上就是用戶購買或者使用了產(chǎn)品荒揣，這里面還有什么好挖掘的？

其實(shí)不然焊刹，在之前的產(chǎn)品營銷化和營銷產(chǎn)品化的文章中舉了我們服務(wù)過的一個(gè)蜂蜜客戶的例子系任，這里再舉一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品的例子，智能攝像頭的包裝都有產(chǎn)品使用說明書虐块，這種紙質(zhì)說明書通過圖文的形式來說明產(chǎn)品如何使用俩滥、維護(hù)、保修等等問題非凌，用戶基本看著說明書能了解的差不多举农，然后扔掉說明書，默默的使用著產(chǎn)品敞嗡。當(dāng)然這種通常在購買渠道上用戶信息可能已經(jīng)存在了颁糟，比如用戶的淘寶，然后逢年過節(jié)大促銷喉悴，會(huì)給用戶推送點(diǎn)打折信息棱貌，但是不購物，用戶不怎么上淘寶啊箕肃，淘寶APP在很多用戶的手機(jī)上連通知權(quán)限都被很多用戶關(guān)掉了婚脱。有沒有更好的辦法來把用戶收集出來，利用更好的推送體系來進(jìn)一步促達(dá)這些用戶勺像？

我們把智能攝像頭的使用說明錄制成更簡(jiǎn)單清晰的教學(xué)視頻障贸，放在企業(yè)公眾號(hào)上，不想看圖文或者圖文看不太明白的用戶吟宦，通過關(guān)注公眾號(hào)來觀看使用視頻篮洁，很少有用戶會(huì)屏蔽微信的通知權(quán)限，所以我們獲得了更好的推送渠道殃姓，后面我們可以通過相關(guān)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容推送（如智能攝像頭的安全問題袁波、隱私問題瓦阐、使用場(chǎng)景等等）來不斷強(qiáng)化對(duì)品牌的感知，在產(chǎn)品推送上篷牌，也可以通過推送用戶需要的配件產(chǎn)品（如內(nèi)存卡睡蟋、支架、其他的智能小家電等）不斷提升用戶的品牌感知度和忠誠度枷颊，這就是好的用戶收集體系戳杀。

三、好的推送體系的關(guān)鍵要素

首先我們要明確偷卧，什么是一個(gè)好的用戶推送體系豺瘤。

最優(yōu)秀的用戶推送體系是在用戶需要或者想得到相關(guān)信息資訊時(shí)，我們能適時(shí)的推給他听诸；

相對(duì)不錯(cuò)的用戶推送體系是推送的信息資訊坐求，用戶覺得有用，不反感晌梨；

渣渣的用戶推送體系就是用戶感覺莫名其妙收到一些莫名其妙的信息資訊桥嗤，第一個(gè)莫名其妙是因?yàn)闆]有得到用戶許可，第二個(gè)莫名其妙是因?yàn)樾畔?nèi)容用戶不認(rèn)可仔蝌。

那么如何構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的或相對(duì)不錯(cuò)的用戶推送體系呢泛领？一種是利用第三方的渠道（比如各種平臺(tái)的公眾號(hào)），一種是利用自建渠道（比如企業(yè)開發(fā)的APP）敛惊。

下面分別講這兩種類別的推送體系構(gòu)建渊鞋。

第三方渠道（典型：微信公眾號(hào)）

第三方渠道用戶關(guān)注和推送成本相對(duì)較低，用戶易于理解瞧挤，也是企業(yè)最常見的推送體系中的一種锡宋，缺點(diǎn)就是用戶捏在第三方手中，推送次數(shù)特恬、內(nèi)容执俩、用戶深度管理等都會(huì)受到限制，比如微信訂閱號(hào)最多也僅是一天一次癌刽，不能推送誘導(dǎo)分享類的內(nèi)容等役首。這類渠道如何做好推送，基本上從推送時(shí)間显拜、推送頻次衡奥、推送文案、用戶管理上來考慮远荠。

推送時(shí)間：

這是比較重要的問題杰赛，網(wǎng)上討論的文章和數(shù)據(jù)也比較多，各種分析用戶什么時(shí)間看公眾號(hào)的矮台，然后大家都抓時(shí)間在用戶上班途中乏屯、下班途中或者晚上休息等時(shí)段推送，造成了這些時(shí)段推送扎堆瘦赫。在考慮推送時(shí)間時(shí)辰晕，我更建議兩點(diǎn)：

1、對(duì)于大部分公司來說确虱，推送時(shí)間沒必要扎堆含友，要分析自己用戶的時(shí)間段，比如你的用戶群是白領(lǐng)校辩，網(wǎng)上上班下班晚上休息的時(shí)間數(shù)據(jù)對(duì)你來說是有用的窘问，但如果你的用戶是大爺大媽，可能推送的時(shí)間剛好要與白領(lǐng)相反宜咒，我們根據(jù)自己的用戶選擇一個(gè)合適的時(shí)間段即可惠赫。

2、選擇完時(shí)間故黑，要把推送時(shí)間固定下來儿咱，讓用戶對(duì)這個(gè)時(shí)間有心理預(yù)期，這樣形成用戶習(xí)慣场晶，用戶知道每天就是這個(gè)點(diǎn)混埠，你的推送就來了，養(yǎng)成和用戶的這種默契诗轻。

推送頻次：

大多數(shù)第三方的公眾號(hào)平臺(tái)對(duì)推送次數(shù)都有限制钳宪，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來說，基本上夠用扳炬，在有限的次數(shù)下如何做到每次內(nèi)容的最優(yōu)才是我們重點(diǎn)關(guān)注的吏颖，所以在推送頻次上，我們也要和用戶形成默契鞠柄，除非是突然事件侦高、熱點(diǎn)事件等。

推送文案：

這是推送的重中之重厌杜，也決定了用戶愿不愿意留在我們的推送體系內(nèi)奉呛，其中的關(guān)鍵點(diǎn)是我們的推送能不能給用戶提供他們需要的價(jià)值。這種價(jià)值可以從幾方面尋找：

1夯尽、來源于產(chǎn)品的特定價(jià)值瞧壮，如很多銀行公眾號(hào)，大多數(shù)人關(guān)注是為了獲取資金變動(dòng)的信息匙握，快遞柜的公眾號(hào)咆槽，關(guān)注是為了收寄快遞等，這部分是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供的特定價(jià)值圈纺，當(dāng)企業(yè)有這種能力時(shí)秦忿，一定要合理的利用每次公眾號(hào)這種特權(quán)麦射，通過推送特定價(jià)值的同時(shí)提高附加價(jià)值，比如很多銀行會(huì)根據(jù)用戶查額度或者查貸款等操作灯谣，給用戶額外推送現(xiàn)金貸資訊潜秋，但注意不要太多，造成用戶反感胎许。

2峻呛、滿足用戶的人性和需求價(jià)值，這部分是很多公眾號(hào)目前常用的辜窑，通過滿足用戶的人性需求來提供價(jià)值钩述。如通過推送新知，滿足用戶的信息獲取需求穆碎，通過推送優(yōu)惠牙勘，滿足用戶減少成本的需求等等，這部分網(wǎng)絡(luò)文章較多惨远，本文不做贅述谜悟。

用戶管理：

第三方平臺(tái)的用戶權(quán)限較少，較為常用的是根據(jù)大類對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的分層北秽，比如性別葡幸、地域等比較常見的標(biāo)識(shí)，如在企業(yè)有線下門店時(shí)贺氓，推送信息會(huì)有明顯的地域性蔚叨。用戶基數(shù)大了，一般會(huì)根據(jù)地域進(jìn)行分別設(shè)計(jì)公眾號(hào)辙培。

自建渠道（典型：APP）

在自建的渠道如APP中做推送蔑水，營銷運(yùn)營人員有更多發(fā)揮空間，我們可以通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來監(jiān)測(cè)用戶的各項(xiàng)行為數(shù)據(jù)扬蕊，并據(jù)此調(diào)整相應(yīng)的方法和策略搀别。通常APP內(nèi)搭建推送，一般分為2大類尾抑，一種是系統(tǒng)推送（有點(diǎn)像上面的產(chǎn)品特定價(jià)值推送歇父，但是我們可以獲得更多權(quán)限），這類是寫進(jìn)程序中再愈，用戶做了什么或者滿足了什么條件榜苫，就會(huì)根據(jù)這種行為自動(dòng)推送信息，比如用戶賬號(hào)升級(jí)翎冲、用戶收到新信息垂睬、用戶資金變動(dòng)、用戶獲得新關(guān)注等等，我們將這種類型的信息提前設(shè)置好驹饺，在用戶滿足了條件后钳枕，就會(huì)收到系統(tǒng)推送，另一種是運(yùn)營推送逻淌，這種一般是運(yùn)營人員為了進(jìn)行用戶的留存么伯、促活等目的而進(jìn)行的推送，比如熱點(diǎn)事件的推送卡儒、活動(dòng)信息的推送、時(shí)效性新聞?lì)惖耐扑偷鹊龋ǜ鞣N類型的APP推送的信息種類不同）俐巴。

APP推送系統(tǒng)設(shè)計(jì)關(guān)鍵組成要素：

一般APP推送系統(tǒng)從用戶收集開始骨望，完成用戶的留存和促活，甚至是帶來用戶的分享欣舵，進(jìn)而通過老用戶拉新擎鸠，這里只討論關(guān)鍵要素。

1缘圈、用戶收集劣光，上文已經(jīng)詳細(xì)講解了關(guān)于用戶收集，搭建系統(tǒng)時(shí)候要注意整合企業(yè)各個(gè)營銷渠道糟把，保證各個(gè)渠道的用戶都可以被收集到推送系統(tǒng)中绢涡。

2、用戶分層遣疯，用戶分層是為了更好地完成標(biāo)簽推送雄可，如新用戶和老用戶，推送的信息完全是不同的缠犀，北京地區(qū)的用戶和四五線小城市的用戶数苫，推送的信息也不同，我們通過不斷給用戶打標(biāo)簽來完成特定或信息推送辨液。通常來說虐急，全量推送用的情況比較少，大部分推送是通過標(biāo)簽給特定的用戶推送滔迈。

特別說明：用戶分層和標(biāo)簽要根據(jù)企業(yè)具體的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需要來確定止吁，沒必要把所有的標(biāo)簽都打上，而在需要的標(biāo)簽上亡鼠，可以不斷深化赏殃，比如企業(yè)特別需要調(diào)取用戶地域的信息，則可以在該標(biāo)簽下更多功夫间涵，把用戶的常駐地/工作地/旅行地等等區(qū)分出來仁热。

3、查看和互動(dòng)，這涉及到落地頁的選擇和設(shè)計(jì)抗蠢，也關(guān)系著用戶被推送吸引過來举哟，查看了內(nèi)容后是取消關(guān)注還是留在APP中繼續(xù)操作。這部分因?yàn)樯婕暗轿陌讣霸O(shè)計(jì)的部分較多迅矛，后面會(huì)專門進(jìn)行闡述妨猩。

4、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)秽褒，很多企業(yè)不重視數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)壶硅，數(shù)據(jù)對(duì)于推送體系的不斷優(yōu)化改進(jìn)非常重要，最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)應(yīng)用销斟，如我們通過A/B測(cè)試來判斷推送內(nèi)容如何進(jìn)一步的優(yōu)化設(shè)計(jì)庐椒。

整個(gè)推送體系也要注意可擴(kuò)展性，這樣企業(yè)通過長(zhǎng)期的實(shí)踐摸索才能打造出一套最適合自己的推送體系蚂踊。

四约谈、重要的注意事項(xiàng)

1、充分尊重用戶體驗(yàn)犁钟，減少不必要的打擾

這一點(diǎn)非常重要棱诱，很多企業(yè)獲得用戶訂閱和許可，就認(rèn)為用戶是企業(yè)的資產(chǎn)涝动，在運(yùn)營上更多的是強(qiáng)調(diào)品牌的營收和宣傳迈勋，逮到機(jī)會(huì)能多推送就多推送，這是極度不尊重用戶的捧存，推送的第一原則應(yīng)該是充分考慮用戶的需要粪躬，在合適的時(shí)間推送給用戶需要的信息，減少不必要的打擾昔穴。

2镰官、注意用戶的數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)

推送信息（特別是系統(tǒng)推送）要注意通知顯示不應(yīng)該包含用戶的賬號(hào)密碼等涉及到數(shù)據(jù)安全的信息以及用戶的私密性信息，比如用戶溝通的具體信息吗货。

3泳唠、易讀，易落地宙搬，降低用戶的使用門檻

推送的信息應(yīng)該讓用戶看一眼大概就知道是什么事情笨腥，需不需要進(jìn)行下一步的動(dòng)作。用戶點(diǎn)擊進(jìn)入要有配套的落地頁勇垛，而不是一個(gè)信息點(diǎn)進(jìn)去脖母，反而是首頁或者不相關(guān)的頁面，讓用戶找不到落地點(diǎn)闲孤。

4谆级、做好推送信息的個(gè)性化體驗(yàn)

人的認(rèn)知，一般關(guān)于自己的各類信息總能在信息海洋中脫穎而出，就好像你在嘈雜的宴會(huì)上和別人在聊天肥照，也能聽到其他人突然叫你的名字脚仔，所以個(gè)性化的信息的點(diǎn)擊效率往往是普通信息的數(shù)倍（國外有相關(guān)數(shù)據(jù)是8倍）。所以我們?cè)谕扑瓦^程中舆绎，如果能針對(duì)信息進(jìn)行個(gè)性化就盡量個(gè)性化鲤脏。同意的一條提醒信息，比如您的資金消費(fèi)XX元吕朵，在設(shè)計(jì)時(shí)候調(diào)用用戶的姓名猎醇，加上尊貴的XX先生/女士，就會(huì)讓用戶更加注意边锁，也能讓用戶對(duì)品牌產(chǎn)生更多的互動(dòng)好感姑食。

在推送體系中收集更多用戶個(gè)性化的信息，是可以根據(jù)標(biāo)簽給出更具個(gè)性化推送的茅坛，但是過程中不要讓用戶感覺被侵犯隱私即可。

5则拷、要學(xué)會(huì)換位思考

換位思考是一種深刻理解別人的能力贡蓖，我們推送時(shí)候往往都是安逸的坐在電腦旁，這時(shí)候我們的用戶在干嘛煌茬？是不是處于一個(gè)很適合看信息的狀態(tài)斥铺，這是要考慮的。另外不管是推送時(shí)間還是推送內(nèi)容坛善、落地頁等等晾蜘，都要養(yǎng)成用戶想看什么需要什么的思維習(xí)慣券躁。

五化焕、游戲化推送的一些思路

這部分想法來源于我們關(guān)于產(chǎn)品游戲化的思考骗村，?之前在做的主要是探索和實(shí)踐產(chǎn)品的游戲化設(shè)計(jì)鹃共，游戲化思維是可以應(yīng)用到任何領(lǐng)域的滥沫，包括推送系統(tǒng)橙弱，分享一些個(gè)人理解供大家參考顿膨。

很多人聽到游戲化會(huì)覺得不正式萤皂、上癮葫督、娛樂等印象竭鞍，其實(shí)游戲化是一種思維，是將游戲中那些有趣橄镜、吸引人的元素巧妙地運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)世界或者生產(chǎn)活動(dòng)中偎快，是“以人為本的設(shè)計(jì)”。如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)能夠讓用戶放松洽胶，感覺有趣晒夹，我覺得是一種社會(huì)福祉，但時(shí)刻謹(jǐn)記，游戲化只是手段惋戏，不是目的领追，不可為了游戲化而游戲化。

游戲化是怎么實(shí)現(xiàn)讓人上癮的呢响逢？我們回想下最常見的超級(jí)瑪麗绒窑、魂斗羅之類的游戲，就會(huì)發(fā)現(xiàn)上癮是玩的過程中不斷獲得獎(jiǎng)勵(lì)（吃到金幣舔亭、各種各樣的道具些膨、殺死敵人增加分?jǐn)?shù)等等），讓人欲罷不能钦铺，最后通關(guān)了會(huì)贏得美人（虛擬的）或成就等等订雾，一種酣暢淋漓的快感油然而生。其中用到的成就感矛洞、即時(shí)反饋洼哎、隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)、使命等等沼本，都是游戲化的手法噩峦。美國的行為和游戲化專家Yu-Kai Chou提出的游戲化手段主要包含史詩意義與使命感、進(jìn)步與成就感抽兆、創(chuàng)意授權(quán)與反饋识补、所有權(quán)與擁有感、社交影響與關(guān)聯(lián)性辫红、稀缺性與渴望感凭涂、未知性與好奇心、損失與逃避心理贴妻、身體感覺與反饋等常見驅(qū)動(dòng)力切油。那如何應(yīng)用在推送系統(tǒng)中呢，淺提幾點(diǎn)供大家參考：

1揍瑟、定一個(gè)讓用戶能參與進(jìn)來的使命和目標(biāo)白翻，比如螞蟻森林，在新年推出的福氣林绢片，通過匯聚網(wǎng)友的力量滤馍，來完成偉大的目標(biāo)。在初創(chuàng)公司中底循，也可以定義這種用戶參與的目標(biāo)巢株，就算是一個(gè)賣狗糧的，也可以定義一個(gè)游戲化的目標(biāo)熙涤，比如拯救二哈行動(dòng)阁苞，通過讓用戶想辦法困檩，來探討怎么更好的教二哈不拆家，這里僅是舉例哈那槽，具體實(shí)行是要深入思考和模擬用戶場(chǎng)景來確定悼沿。

2、給用戶的點(diǎn)擊加上游戲化的反饋骚灸，現(xiàn)在很多APP都在增加游戲化的設(shè)計(jì)糟趾，比如各類看新聞就給錢的APP，點(diǎn)開就有金幣甚牲、點(diǎn)開就有寶箱义郑，給用戶的感覺就是隨時(shí)隨地都在獲得獎(jiǎng)勵(lì)。但這部分設(shè)計(jì)要拿捏尺度丈钙，既不能太游戲化非驮，讓用戶反感，也要通過即時(shí)反饋來培養(yǎng)用戶的習(xí)慣雏赦。

3劫笙、如果你的APP想讓用戶更多的留下來，給用戶一條晉級(jí)成長(zhǎng)之路星岗。心理學(xué)上就是不斷增大用戶的沉沒成本邀摆，增加用戶的稟賦效應(yīng)，在用戶不管是被動(dòng)的還是主動(dòng)的留在APP上伍茄，我們需要考慮給他們的每次行為增加價(jià)值，這樣就可以不斷提升用戶的歸屬感施逾。行為變現(xiàn)的渠道可以考慮是實(shí)物敷矫、積分、榮譽(yù)汉额、勛章等等曹仗。

推送游戲化遠(yuǎn)不止于此，更多的需要大家根據(jù)自己的企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行深入的思考蠕搜。

最后以兩句話來結(jié)尾：

1怎茫、營銷的對(duì)象是活生生的人，沒有兩個(gè)人是一模一樣的妓灌，但營銷是通過人性找到共性轨蛤，從來影響更多的人想法和行為；

2虫埂、所有的營銷運(yùn)營是從你的用戶出發(fā)祥山，這注定了營銷是極具個(gè)性化的工作，也許我上面所講的都不適合你的企業(yè)掉伏。

作者：營銷褚缝呕，微信公眾號(hào)：營銷道法（ID：sf3650）澳窑，用互聯(lián)網(wǎng)巨頭的營銷增長(zhǎng)策略服務(wù)中小企業(yè)。