紅杉美國在今年5月16號的分享中說到:“這不是一個需要焦慮的時刻巫糙,只是需要暫停和重新思考朗儒。”
面對變化参淹,有人說:“動蕩的時代里醉锄,最大的危險不是動蕩本身,而是按照過去的邏輯做事承二∮苁螅”
在我看來,我們既要擁抱數(shù)字化時代韌性增長的變化亥鸠,也要擁抱那些組織管理思維的更新躍進妆够,才能更加游刃有余!
在當(dāng)下负蚊,中國企業(yè)的組織管理神妹,發(fā)生了很大的變化:過去我們的組織管理,更多學(xué)的是西方嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理家妆,跟IBM鸵荠、GE(通用電氣)、谷歌等學(xué)習(xí)伤极。
但是從2018年開始蛹找,華為等中國企業(yè)發(fā)現(xiàn)了一個問題點:在和外國咨詢公司學(xué)習(xí)的時候,有一些點已經(jīng)滿足不了自己哨坪。
于是他們試圖開始內(nèi)部構(gòu)建庸疾,試圖從管理思想層面去重構(gòu)管理本質(zhì),開始回到中式哲學(xué)当编,也就是:整體系統(tǒng)觀届慈,大家開始更多地關(guān)注生命型組織。
于此同時,中國企業(yè)也開始向國內(nèi)三家先進企業(yè)學(xué)習(xí):互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向阿里學(xué)習(xí)金顿;創(chuàng)新型企業(yè)向字節(jié)跳動學(xué)習(xí)臊泌;制造型企業(yè)向華為學(xué)習(xí)。
以前揍拆,我們照著國際經(jīng)驗直接照搬渠概,中國制造向美國學(xué)創(chuàng)新,向德國學(xué)技術(shù)礁凡,向日本學(xué)管理高氮。
現(xiàn)在,我們也逐漸懂得:與其關(guān)注外界顷牌,不如向內(nèi)求。
中國式企業(yè)管理塞淹,正在崛起窟蓝。生命型組織管理、系統(tǒng)觀組織管理饱普,將會在國內(nèi)越來越成熟运挫。
那么,關(guān)于組織管理方面套耕,有什么值得總結(jié)的新實踐和新思考呢谁帕?我認(rèn)為當(dāng)下有5個新的呼喚。
1.呼喚高活力組織
在很長一段時間冯袍,我們強調(diào)組織像一個機器一樣匈挖,目標(biāo)是效率和成本,手段是分工協(xié)作和標(biāo)準(zhǔn)化康愤。
但是在這個充滿不確定的時代儡循,我認(rèn)為組織效率將讓位于組織活力。
騰訊從2019年開始做組織活力項目征冷,阿里和華為也都在關(guān)注這個點择膝。馬化騰就說過,讓團隊站在當(dāng)家作主的創(chuàng)業(yè)者角度去思考和行動检激。
為什么要從強調(diào)效率肴捉,走向強調(diào)活力呢?
表面上看叔收,是為了活下去齿穗。但其實有更深層的原因。
德魯克曾說:“在歷史上今穿,每次發(fā)生劇變缤灵,社會都會進行一次重整,包括世界觀、價值觀腮出、社會和政治結(jié)構(gòu)帖鸦、藝術(shù)以及關(guān)鍵公共機構(gòu)。一個新的世界誕生胚嘲,新世界里出生的人作儿,根本無法想象他們祖輩生活的、父輩出生的上個時代的樣子馋劈。我們正處于這個劇變的時代攻锰。在這個飛躍的過程中,成功的管理原則妓雾,強調(diào)的是讓個人充分發(fā)揮特長娶吞,凝聚共同愿景和意志,建立方向械姻,建立團隊合作妒蛇,調(diào)和個人目標(biāo)和共同福祉的原則】”
我還很喜歡《高績效教練》這本書里提到的:“......組織的文化將會發(fā)生改變绣夺。”什么樣的改變欢揖?“層級管理讓位于伙伴與支持陶耍,抱怨讓位于誠實的評價和學(xué)習(xí),外部激勵讓位于自我激勵她混,自我保護讓位于團隊合作烈钞,擁抱變革而不是害怕變革,讓上司滿意轉(zhuǎn)為讓客戶滿意产上,諱莫如深與審查制度被開放和誠實所取代棵磷,工作的壓力變成了挑戰(zhàn),短期的救火反應(yīng)讓位于長期的戰(zhàn)略思考晋涣∫敲剑”
這兩段話,我認(rèn)為揭示了組織活力的深層原因谢鹊。
真正的高活力組織算吩,會讓員工和一線團隊經(jīng)歷市場風(fēng)雨的洗禮,讓他們在不斷克服困難的過程中成長佃扼,不斷獲得反饋與成就感偎巢,這才是有活力組織的真正含義。
對組織來說兼耀,更重要的是組織要活下去压昼。過去一年求冷,很多企業(yè)的核心主題是降本增效。降本增效只是組織活力的一個點窍霞,降本增效具有階段性意義匠题,而組織活力具有長期意義。
那么但金,如何衡量組織活力呢韭山?其中一個體現(xiàn)是,以前三五年搞一次組織變革冷溃,現(xiàn)在需要經(jīng)常進行變革钱磅。
這是機械型組織和生命型組織的最大差別。
對于組織活力似枕,任正非有一段表達盖淡,我認(rèn)為非常精妙:“做事業(yè)就像舞龍,龍頭要抬起來菠净,這就是方向禁舷,大致要正確,更重要的是隨后龍身子要舞動起來毅往,要有力,整個龍才能舞起來派近、活起來攀唯。”換句話說渴丸,方向要大致正確侯嘀,組織必須充滿活力。
任正非善于站在哲學(xué)層面思考本質(zhì)性的問題谱轨,同樣戒幔,也善于站在哲學(xué)高度看組織管理的問題。
- 1996年土童,華為實行了末位淘汰制诗茎,從此末位淘汰成了死規(guī)定,末尾10%的干部將被淘汰献汗。這個制度保證了華為的干部需要不斷地被“選拔”和“淘汰”敢订,沒有淘汰就沒有活力。
- 2012年搞績效管理改革的時候罢吃,很多公司在廢除這樣的績效評級楚午,任正非堅定地告訴大家:你們什么都可以變,唯一不能變的尿招,是結(jié)果導(dǎo)向矾柜。
任總不一定懂具體業(yè)務(wù)阱驾,但是看組織管理的時候,他能比別人看得更遠(yuǎn)一層怪蔑。他的管理思想中里覆,有一個底層思想非常穩(wěn)定且不變,那就是:熵增饮睬。
我認(rèn)為租谈,這是打造活力組織的根本原因。
先問大家一個問題:什么是熵增捆愁?這是科學(xué)思維上的一個概念割去,意思是一個系統(tǒng)從有序逐步向無序發(fā)展的過程。
任正非曾描述過一個場景:封閉系統(tǒng)內(nèi)部的熱量一定是從高溫流到低溫昼丑,水一定從高處流到低處呻逆,水流到低處不能再回流,那就是零降雨量菩帝,那么這個世界全部成為超級沙漠咖城,最后生命就會死亡,這就是熱力學(xué)提到的“熵死”呼奢。
在這個過程中宜雀,隱藏了企業(yè)發(fā)展的最終趨勢——熵死:一個企業(yè),如果不能持續(xù)創(chuàng)新和進步握础,很快就會被淘汰辐董,最終走向滅亡。
所以禀综,華為是非常反對封閉的简烘,因為封閉意味著熵死。
為了對抗熵增和熵死定枷,華為做了一系列的變革:比如炸開人才金字塔孤澎,破格提拔,激發(fā)人的正能量欠窒,用合理的價值分配來撬動價值創(chuàng)造覆旭,吐故納新,淘汰倦怠員工等等贱迟。
只有組織活力不斷增加姐扮,企業(yè)才不會默默走向死亡。
2.呼喚頭狼精神
為什么要強調(diào)頭狼精神衣吠?想要提升組織活力茶敏,靠的是一個個管理者,TA可能是項目經(jīng)理缚俏,可能是項目組長惊搏,可能是中層干部贮乳,可能是高管。
德魯克曾說:“在每個企業(yè)中恬惯,管理者都是賦予企業(yè)生命向拆、注入活力的要素……企業(yè)能否成功,是否長存酪耳,完全要視管理者的素質(zhì)與績效而定…管理者的素質(zhì)與績效是企業(yè)惟一擁有的有效優(yōu)勢浓恳。”
克勞塞維斯《戰(zhàn)爭論》里也提到過:什么叫領(lǐng)袖碗暗?就是在茫茫的黑暗中颈将,發(fā)出一絲絲微光,照亮前進的道路言疗,引導(dǎo)大家走出黑暗晴圾。
充滿活力的組織,在呼喚這樣的領(lǐng)袖噪奄,猶如團隊之魂死姚,在團隊中發(fā)揮著絕對性的力量。
什么是頭狼精神呢勤篮?好的領(lǐng)導(dǎo)者都毒,就是頭狼。頭狼碰缔,擁有一種狠勁温鸽,狹路相逢勇者勝,頭狼強手负,則狼群強;頭狼弱姑尺,則狼群弱竟终。頭狼的目標(biāo)只有獵物——該冒險時絕不膽怯,絕不放棄切蟋,生命力蓬勃统捶。
頭狼,有著強大的感染力柄粹,有著強悍的愿景感喘鸟、價值感和意義感。在所有的頭狼中驻右,我想致敬任正非先生什黑。
尤其是面對美國的技術(shù)封鎖和打壓,任正非先生曾在內(nèi)部講話上說:“時代證實了我們過去的戰(zhàn)略是偏斜的堪夭,是不完全正確的愕把,我們的能力很不符合現(xiàn)實生存與發(fā)展的需求拣凹。但是,我們有信心恨豁、有決心活下來嚣镜。
美軍上將馬丁·鄧普西說過:要讓打勝仗的思想成為一種信仰;沒有退路就是勝利之路橘蜜。華為也別無選擇菊匿,只有義無反顧〖聘#”
任正非先生的心力跌捆,就強于常人。
那什么叫做心力呢棒搜?
清華大學(xué)心理學(xué)系主任彭凱平教授做過一個項目疹蛉,他采訪了改革開放40年中,30多位具有代表性的企業(yè)家力麸,想看一看這些偉大的企業(yè)家能夠?qū)⑹聵I(yè)做到極致的原因是什么可款。整個采訪給他的感觸非常深:大部分表面上看起來非常成功的企業(yè)家,他們背后經(jīng)歷過的磨難克蚂,幾乎是常人難以想象的闺鲸。
彭凱平教授感嘆說:成功其實都是磨難出來的。他們有一個共同特性埃叭,就是一種堅韌不拔的精神摸恍。心理學(xué)的實證研究證明了這一點。
2004年赤屋,美國賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)系副教授達克沃思通過在西點軍校的研究指出立镶,一個人成功的核心要素,不是智商类早,不是情商媚媒,不是家境,更不是所謂的考試成績涩僻,而是這個人堅韌不拔的心理韌性缭召。
一開始,我們拼的是體力逆日,然后開始拼腦力嵌巷,但真正能走到最后的人,一定是心力室抽,也就是心理韌性搪哪。
面對打壓,任正非先生樂觀而堅定地說:“我們正處在一個偉大的時代狠半,同時又遭遇百年聞所未聞的風(fēng)暴打擊......當(dāng)我們清醒過來噩死,要像海燕一樣颤难,迎著雷電,迎著暴風(fēng)雨嘶叫著飛翔已维,朝著一絲亮光行嗤,朝著希望,用盡全身力量搏擊垛耳,奮斗栅屏,前進,再奮斗堂鲜,再前進栈雳,嘶喊著勝利。歲月不負(fù)有心人缔莲「缛遥”
這段話,讓我很動容痴奏,謝謝任正非先生蛀骇,為中國商業(yè)帶來一絲微光。
越是困難時期读拆,越應(yīng)該從內(nèi)部挖潛有頭狼精神的領(lǐng)導(dǎo)者擅憔。
我想用克勞塞維茨的一句名言,向任正非先生檐晕,和那些仍然堅守在一線的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者致敬:
“面對戰(zhàn)爭中的不可預(yù)見性暑诸,優(yōu)秀指揮員必備兩大要素,這兩大要素在和平時期一個也看不出來辟灰,但在戰(zhàn)爭時期是絕對管用个榕。第一,即便在最黑暗的時刻芥喇,也具有能夠發(fā)現(xiàn)一線微光的慧眼笛洛;第二,敢于跟隨這一線微光前進的勇氣乃坤。”
3.呼喚遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力
后疫情時代沟蔑,我們一言不合就開始居家辦公湿诊。
IBM在新冠病毒大流行期間,做過一項調(diào)查瘦材。他們發(fā)現(xiàn)厅须,超過一半的員工希望遠(yuǎn)程工作成為自己的主要工作方式;75%的人表示食棕,他們希望至少在某些時間可以遠(yuǎn)程工作朗和。
扎克伯格也宣布臉書公司的4.8萬名員工中错沽,可能有一半將永久轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程辦公。還有加拿大最有價值的跨境電商平臺“蝦皮”的CEO托比·盧特克宣布他的公司將成為一家“默認(rèn)數(shù)字化”的公司眶拉。
什么意思呢千埃?就是他們會保留一些辦公場地,用來開展某些必要的業(yè)務(wù)忆植,但轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程辦公是永久性的放可。
國內(nèi)的例子也不在少數(shù)。今年初朝刊,攜程宣布從3月起耀里,將在全公司推行混合辦公制度:三月份開始,每周三拾氓、周五冯挎,公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實際需求自行選擇辦公地點咙鞍,實行或逐步推行1至2天的混合辦公房官。
攜程混合辦公的推進,并不是一蹴而就的奶陈,在2010年易阳、2020年和2021年,攜程都進行過混合辦公和居家辦公的小規(guī)模實驗吃粒。
后疫情時代潦俺,嚴(yán)格的上下班打卡模式,已經(jīng)失效了⌒觳現(xiàn)場辦公事示,已經(jīng)讓位于遠(yuǎn)程辦公了。在未來很長一段時間里僻肖,組織里的人可能一半陽一般陰肖爵,現(xiàn)場辦公和遠(yuǎn)程辦公必將共存。
辦公形式的改變臀脏,必然帶來其他的改變劝堪,比如員工的工作時長、工作成果揉稚,組織協(xié)同等等如何重新設(shè)計秒啦,這些問題其實全部直指一個問題——管理者的“遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力”。
原來我們在辦公室搀玖,和員工一對一的溝通余境,這叫“現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)力”;現(xiàn)在遠(yuǎn)程辦公,和員工通過一根網(wǎng)線溝通芳来,這叫“遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力”含末。
現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)力,靠管即舌;遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力佣盒,靠數(shù)字化。
遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力和現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)力相比侥涵,最明顯的差異還有一點沼撕,就是要懂得授權(quán)。
比如芜飘,大家都知道的2021羅振宇跨年演講务豺,組織這場活動,得到?jīng)]有用“總指揮”這一說嗦明,只有圍繞各個關(guān)鍵節(jié)點組成了協(xié)作網(wǎng)笼沥。
馮啟娜作為跨年演講的總撰稿人,她的身份還是召集人娶牌,她負(fù)責(zé)發(fā)出協(xié)作邀請奔浅。雖然她不是總指揮,卻能調(diào)動大家一起把項目往前推進诗良。她將這種協(xié)作方式稱為“圍繞一個文檔去織網(wǎng)”汹桦。得到用飛書文檔實現(xiàn)了人圍繞文檔來轉(zhuǎn),構(gòu)建了以“事”為核心的協(xié)作組織鉴裹。
數(shù)字化辦公舞骆,所有數(shù)據(jù)、文檔径荔,都記錄在云上督禽。辦公不再是“發(fā)布命令”,而是變成了“智慧洼地”总处,參與人的想法狈惫、建議都匯集在一起。
辦公從“布置任務(wù)”走向了“價值創(chuàng)造”鹦马,每個辦公者都要思考自己的價值創(chuàng)造點在哪里胧谈。
這里有一個形象的比喻,來方便大家理解荸频。線上辦公第岖,變成了“踢足球”,所有人圍繞著“球門”這個目標(biāo)试溯,思考能為進球做點什么,大家各自履行好“前鋒”郊酒、“后衛(wèi)”的職責(zé)就可以了遇绞。
總結(jié)一下键袱,遠(yuǎn)程辦公時代,一定要提升遠(yuǎn)程領(lǐng)導(dǎo)力摹闽,更要懂得給團隊授權(quán)蹄咖。
4.呼喚新的目標(biāo)管理方式:從分工走向協(xié)同
數(shù)字化辦公或混合辦公模式,已經(jīng)逐漸成為今天我們企業(yè)辦公的一種主流形態(tài)付鹿。
現(xiàn)場管理可以基于過程管理澜汤,但遠(yuǎn)程辦公的環(huán)境下,管理者不能隨時隨地看到員工舵匾,很多東西是不可控的俊抵,所以遠(yuǎn)程管理,更多傾向于目標(biāo)管理和結(jié)果管理坐梯,而且需要一塊時間表徽诲,去隨時診斷表現(xiàn)。
過去很多企業(yè)會制定三年吵血、五年谎替、十年戰(zhàn)略計劃,但是在今天這個充滿不確定性的時代蹋辅,我們要調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的時間钱贯,縮短到一年、半年侦另、一個季度秩命、雙月,做到一邊規(guī)劃一邊執(zhí)行一邊調(diào)整淋肾,比如雙月OKR就是一個非常好用的戰(zhàn)略解碼工具硫麻,它強調(diào)的就是目標(biāo)和結(jié)果兩個要素。
這就意味著樊卓,一方面拿愧,數(shù)字化時代,在目標(biāo)管理上碌尔,越來越需要自下而上的對齊能力和左右之間的拉通能力浇辜,越來越需要大家自發(fā)地工作、主動地協(xié)同唾戚。一個管理系統(tǒng)柳洋,如果它不是以人的自我激勵為主,就會變成很多考核叹坦,最后往往是公司疲于考核熊镣,員工也疲于應(yīng)付。
我舉一個我們合作伙伴高維學(xué)堂的例子:高維學(xué)堂,是一家教育公司绪囱,從2015年創(chuàng)業(yè)開始就實行遠(yuǎn)程辦公测蹲。他們公司每年會組織一次全員線下聚會,用團隊共創(chuàng)法制定年度戰(zhàn)略O(shè)KR鬼吵。
在這個會上扣甲,先由CEO對下一年公司的戰(zhàn)略進行闡述。接著齿椅,再由管理團隊從戰(zhàn)略中梳理出對應(yīng)的3~5個目標(biāo)趋箩,根據(jù)這些目標(biāo)诈茧,再集體找出合適的關(guān)鍵結(jié)果去支撐;然后,再次確認(rèn)大家對公司OKR的理解是否一致吓歇。最后盆耽,由CEO確認(rèn)共創(chuàng)的戰(zhàn)略結(jié)果智蝠,向全公司員工發(fā)布票摇。
這是基于OKR思維下,團隊進行目標(biāo)管理和結(jié)果管理的一個非常好的案例妙同。
傳統(tǒng)的工作習(xí)慣射富,更強調(diào)CEO發(fā)布大家的戰(zhàn)略目標(biāo),然后管理者和員工去想:我怎么才能把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)做正確呢粥帚。
而員工的第一反應(yīng)是:我要完成哪些任務(wù)胰耗?
這種情況下,這可能會出現(xiàn)一個現(xiàn)象:就是每個人只顧完成自己那部分既定的任務(wù)芒涡,而不顧整體柴灯,最終所有人的任務(wù)都完成了,但團隊目標(biāo)卻沒有實現(xiàn)费尽。
而OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法赠群,強調(diào)的是“目標(biāo)從一開始就應(yīng)該強調(diào)團隊合作和團隊成果”(By德魯克)。
德魯克是這樣說目標(biāo)管理的:“他(團隊中的一員)必須了解公司的最終目標(biāo)是什么旱幼,對他有什么期望查描,又為什么會有這樣的期望,企業(yè)用什么來衡量他的績效柏卤,以及如何衡量冬三。每個單位的各級管理者,都必須來一次‘思想交流’缘缚」窗剩”
用OKR的員工,第一反應(yīng)是“我要做出哪些貢獻”桥滨,自發(fā)地驅(qū)動自己向上對齊目標(biāo)窝爪。
接下來的遠(yuǎn)程辦公弛车,管理者也越來越需要借助OKR。
但坦白來說蒲每,現(xiàn)在大家對OKR帅韧,從過去三年的熱戀期,進入了下一階段的柴米油鹽期啃勉。OKR在中國已經(jīng)過了普及階段,現(xiàn)在進入了深水區(qū)淮阐,那就是如何和企業(yè)現(xiàn)有的管理機制去融合,如何去和考核激勵去結(jié)合挑随,這是要推行OKR將會面臨的問題状您。
有的團隊,是1號位想做兜挨,但是中高管理層思維沒有轉(zhuǎn)變膏孟,缺乏支持,加上沒有強有力的OKR推行團隊拌汇,最終因為沒有看到更好的效率柒桑,不能解決實際問題,拿到更好的成果,OKR就推行不下去了与倡。
在我看來界逛,作為管理者,我們想要順利推行OKR變革纺座,必須要做好這三點:
第一:核心管理層比驻,要具備OKR思維。
OKR雖然是一個自下而上的工具别惦,但是應(yīng)該自上而下地推行狈茉,不是一上來就強調(diào)一線執(zhí)行的人,他們的OKR怎么寫掸掸,而是要求核心管理層氯庆,首先轉(zhuǎn)變思維方式蹭秋。
只有管理層具備OKR思維,才能一層一層自上而下去滲透堤撵,才能避免在推行的時候推行失敗仁讨,最后走入誤區(qū)。
第二:培養(yǎng)內(nèi)部OKR的文化实昨。
在飛書洞豁,入職第一天的員工,就可以看到CEO的OKR荒给,乃至張一鳴的OKR丈挟。飛書的CEO謝欣說過:“這個主要是能確保大家工作目標(biāo)的一致性,讓新同學(xué)能夠非持镜纾快速地了解每個人的職責(zé)曙咽。”
飛書有非常多的跨部門合作挑辆,有時候開會坐在一起例朱,不認(rèn)識對方是誰,這個情況很常見鱼蝉,謝欣經(jīng)常是拿起手機洒嗤,看一下對方的OKR,半分鐘就能知道對方的主要職責(zé)是什么蚀乔,工作重點是什么烁竭。
第三:需要一個強有力的團隊,專門幫助管理者去做OKR變革吉挣。
有沒有強有力的團隊專門幫助管理者去做這件事派撕,還是很重要的。在谷歌有專門的運營團隊在做這件事睬魂。沒有團隊的推行终吼,一把手可能會陷入有心無力、寸步難行的僵局氯哮。
該具備OKR思維了际跪,這才能使得你的團隊和組織里,從分工走向協(xié)同喉钢!
5.呼喚穿越周期的管理原理 :致敬德魯克
過去姆打,企業(yè)一把手在管理上的精力,投入少于業(yè)務(wù)上的精力肠虽。以前不太關(guān)注降本增效的一把手們幔戏,經(jīng)過三年的抽筋剝皮,現(xiàn)在更加看重管理税课,也更愿意花精力去關(guān)注和思考管理闲延。
當(dāng)我們談管理的時候痊剖,總是繞不開一個名字:彼得·德魯克。
張一鳴說德魯克是他的導(dǎo)師垒玲,毅然決然引入OKR陆馁。任正非在內(nèi)部推薦《卓有成效的管理者》、《管理的實踐》合愈。
阿里馬云說感謝關(guān)明生叮贩,關(guān)明生是通用電氣培養(yǎng)出來的,而通用電氣CEO韋爾奇數(shù)一數(shù)二的管理思路就來自德魯克佛析。有人問比爾·蓋茨妇汗,看什么管理學(xué)的書籍,他說除了德魯克说莫,還有別人嗎?
吳曉波今年在直播中說:“天下的書寞焙,有兩類:一類是死書储狭,比如,教科書捣郊、財務(wù)書辽狈,這類書寫出來,沒有感情呛牲,可能無趣刮萌,但有價值;一類是活書娘扩,比如着茸,霍金的《時間簡史》《果殼里的宇宙》,既有創(chuàng)見琐旁,又有營養(yǎng)涮阔,作者寫出來又有感情,讀者讀起來灰殴,很有趣味敬特。而世界上最偉大的書,是活死書牺陶,德魯克的書伟阔,既有價值,有營養(yǎng)掰伸,筆尖又很生動皱炉。”
今天的企業(yè)碱工,面臨復(fù)雜環(huán)境娃承,在這個時期奏夫,如果讓我們拋開五花八門的管理實踐,去找管理原理的源頭历筝,我建議你看一看德魯克酗昼。為什么這么說呢?
給你分享一個我身邊創(chuàng)業(yè)者朋友的故事梳猪。
他是麻爪爪麻辣鹵味的創(chuàng)始人于學(xué)航麻削。他從2012年開始做麻爪爪,2014年開始籌建電商春弥,電商是他認(rèn)為開始就一定要做的呛哟,他同時還在做直營店和技術(shù)加盟,等于同時在做三件非常重要的事匿沛。我想扫责,這是每一個創(chuàng)業(yè)者都會有的貪心,那就是什么機會都想抓逃呼。
2015年鳖孤,于學(xué)航開始學(xué)習(xí)德魯克,一開始學(xué)不進去抡笼,覺得德魯克說的全是“正確的廢話”苏揣,2016年在老師的幫助下,終于聽明白了德魯克推姻,理解了德魯克的“要事第一”平匈。他用一個詞形容“要事第一”,那就是“聚焦”藏古,也用一句話形容“要事第一”增炭,那就是“一次只做好一件事”。2017年他想清楚了拧晕,于是放棄了技術(shù)加盟和電商弟跑,專注在直營店。
因為聚焦于做正確的事情防症,2018年開始融資孟辑,建工廠。2019年開了十幾家店蔫敲。即便2020年遇到疫情饲嗽,他們也按照原計劃開始擴張。原本計劃開50家奈嘿,但在過程中麻爪爪發(fā)現(xiàn)店開在商圈會被擠壓貌虾,社區(qū)店更受歡迎,他們就開始在社區(qū)開店裙犹,結(jié)果2020年的開店計劃超額完成尽狠,最后開到了63家衔憨。
2021年更快,直接開到了150家袄膏,超過產(chǎn)能践图;2022年慢一點,因為工廠已經(jīng)滿負(fù)荷了沉馆,但他們現(xiàn)在已經(jīng)把新工廠基本建好了码党,這些工廠能夠供應(yīng)1500家門店的需求。
麻爪爪前后用了3年時間把重慶市場基本拿下斥黑,現(xiàn)在呢他們有70家直營店揖盘,250個加盟商,年營收3億锌奴。
我聽完很震撼兽狭,也深深感受到了經(jīng)典的力量。德魯克的思想鹿蜀,經(jīng)過了幾十年的時間驗證椭符,經(jīng)過幾代管理者的管理實踐,如今依然有效耻姥。就好像掛在天上的星星,你每每抬頭看它有咨,就會發(fā)現(xiàn)它在那里閃著光琐簇,等著你去探索。
麻爪爪的故事座享,就是用對了經(jīng)典的力量婉商。經(jīng)典一定是說透了某一類事情的本質(zhì),無論外表多么復(fù)雜渣叛,當(dāng)你撥開這一層層的表象丈秩,看到一直不變的東西就是它的本質(zhì)。那我們直接從本質(zhì)出發(fā)淳衙,不是更高效嗎蘑秽?
如果你要學(xué)管理,德魯克一定是你繞不開的人箫攀。
我在麻爪爪訪談交流的時候肠牲,于學(xué)航就說過,他已經(jīng)把德魯克寫入了公司愿景靴跛,他們要用《卓有成效的管理者》缀雳、《管理的實踐》等這些書作為公司的知識傳承載體。他為什么這么做梢睛?因為這些經(jīng)典清晰肥印、簡單识椰、直擊經(jīng)營管理的要害,可以穿越時代變遷深碱。
于學(xué)航說:“德魯克能幫助麻爪爪未來的年輕人更容易成長腹鹉,找到新的企業(yè)使命和任務(wù),承擔(dān)起持續(xù)創(chuàng)造顧客價值的責(zé)任莹痢,并不斷采取正確的行動种蘸。”
趁著這個機會竞膳,我想拿出1分鐘時間航瞭,帶你再次感知一下那些經(jīng)典的句子:
“‘專心’是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作坦辟】睿”
“一個重視貢獻的人,為成果負(fù)責(zé)的人锉走,不管他職位多卑微滨彻,他仍屬于‘高層管理者’∨膊洌”
“管理者的時間往往只屬于別人亭饵,不屬于自己×豪鳎”
“放棄那些不再能帶來成果的事辜羊,把稀缺資源集中在能出成果的區(qū)域〈使耍”
“有效的管理者堅持把重要的事放在前面做八秃,每次只做好一件事∪忭铮”
經(jīng)典的力量昔驱,是無論穿越多長的時間,依然能指導(dǎo)我們實踐的原理上忍。我們一起致敬大師骤肛!致敬德魯克!
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