什么是運(yùn)營(yíng)名惩？
其實(shí)很多已經(jīng)在從事運(yùn)營(yíng)相關(guān)職業(yè)的人鞭达，被人問(wèn)起這個(gè)問(wèn)題時(shí)沙兰，總會(huì)不知所措剥纷。其實(shí)運(yùn)營(yíng)不是一句話可以完全概括的涮毫，它并不局限于某一個(gè)事或者某個(gè)部門瞬欧。通俗來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)是一個(gè)運(yùn)籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)罢防。就像手機(jī)的CPU艘虎，就像人的大腦，而運(yùn)營(yíng)要做的就是調(diào)節(jié)好各部門的協(xié)調(diào)性所在篙梢。
運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容包括：運(yùn)營(yíng)策劃、媒介美旧、活動(dòng)營(yíng)銷渤滞、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)監(jiān)控。通過(guò)不斷的策劃確定產(chǎn)品的前進(jìn)方向和更新榴嗅，然后和渠道方建立良好的溝通妄呕，通過(guò)各種媒介向用戶宣傳產(chǎn)品，活動(dòng)營(yíng)銷自然是用來(lái)提升活躍客戶嗽测，數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)監(jiān)控是為了下次策劃打基礎(chǔ)绪励。
運(yùn)營(yíng)的4大意識(shí)
1.成本和產(chǎn)出：不是有了數(shù)據(jù)提升便說(shuō)明產(chǎn)品的更新成功，關(guān)鍵在于對(duì)比成本唠粥。每次完成產(chǎn)品的上線后疏魏，做一次成本和產(chǎn)出的對(duì)比，以此衡量迭代的效果晤愧，作為下次更新的參考大莫。
2.聚焦和細(xì)分：不斷成長(zhǎng)的產(chǎn)品將面臨用戶群的擴(kuò)大，用戶的需求則變得越來(lái)越多樣性官份，往往為了照顧不同用戶的需求而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分只厘，其結(jié)果容易帶來(lái)就是運(yùn)營(yíng)力量的不足和成本的增加。所以舅巷，在沒(méi)有足夠運(yùn)營(yíng)力量的情況下羔味，做好產(chǎn)品的聚焦的重要性要大于細(xì)分產(chǎn)品。
3.效率和量級(jí)：騰訊的盈利和QQ在線人數(shù)成正比關(guān)系钠右。在平均用戶消費(fèi)這樣的關(guān)鍵指標(biāo)上赋元，騰訊10年沒(méi)有進(jìn)步。說(shuō)明伴隨著量級(jí)不斷的攀升，產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有相應(yīng)的提升们陆。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的效率已經(jīng)跟不上了寒瓦。效率是衡量產(chǎn)品經(jīng)理的真正價(jià)值。
4.前奏和高潮：產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)不要希望一擊命中用戶的真實(shí)需求坪仇，一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)面臨著不斷的失敗和嘗試杂腰，最終迎來(lái)高潮。
總的來(lái)說(shuō)椅文，一切能讓產(chǎn)品被更多人感知喂很，吸引符合產(chǎn)品氣質(zhì)的人成為用戶，讓潛在用戶了解產(chǎn)品皆刺，提高用戶黏度和活躍度的行為少辣，都是運(yùn)營(yíng)應(yīng)該努力嘗試的方向。
