由于自己開店的進度較慢它抱，好久沒有寫店鋪相關事情了，其實遇到了很多問題朴艰，都在一個個解決观蓄。
現在最大的問題是退貨率高！這個問題呢呵晚，比較嚴重，必須解決沫屡，所以今天就這個問題寫一篇饵隙。
退貨的原因，官方有很多選項沮脖。但根據我的經驗金矛，主要的只有幾條：
1芯急，不喜歡/穿著效果不好/和想象的有差距；
2驶俊，嚴重不值這個價娶耍；
3，質量太差饼酿；
根據自己店鋪的情況榕酒，原因1占多數，因為我們定價已經偏低故俐，而且質量也不錯想鹰，性價比高，客戶也是反應說药版，不合適辑舷。
這也太大了吧~
其實我很想像我們公司一樣定價，這樣有更多的利潤空間來做其他事槽片，但我們是新店何缓，沒有人氣，不適合还栓。
我所在公司的產品質量不錯碌廓，但性價比不高，很多客戶覺得偏貴蝙云，老客戶較少氓皱，這不符合我自己開店的原則。
我的原則是質量要好勃刨，價格要合理波材，風格穩(wěn)定，服務優(yōu)質身隐，最好可以讓我們廷区，不需要刻意的去維護老客戶，就能有很多老客戶贾铝。
但對沒有貨源優(yōu)勢的我們來說隙轻，目前很難做到全部，暫時只能選擇自己可以做到的部分垢揩。
那么客戶因為：原因1要退款玖绿，這個問題怎么解決？
其實在做這個產品的時候叁巨，我就感覺到了斑匪，這款衣服太長，一般的身高都hold不住锋勺，模特168穿著剛好合適蚀瘸，我160多點狡蝶，算比較普遍的身高，必須配合高跟鞋才能hold住贮勃。
這款衣服有個很大都優(yōu)點贪惹，就是顯高，但只能把高個兒顯的更高（個子矮的像偷穿別人的衣服）寂嘉，我們提煉了一個賣點：瞬間增高10厘米奏瞬，可能對消費者有誤導，導致退貨率高垫释。
剛遇到這個問題時丝格，我狀態(tài)很差，人很疲憊棵譬，所以我直接把直通車停了显蝌，而且心想，別再賣了订咸，賣了又要退曼尊，賣一件虧一件，賣這種款有沒什么意思脏嚷！
能得到什么骆撇？
可是老天不給我這個機會，因為其他的款都不行父叙！要么廠家沒多少貨神郊，根本不想推；要么系統(tǒng)不認可趾唱，不給流量涌乳，也不能硬推。
系統(tǒng)就喜歡這個款甜癞，給這個款流量夕晓。停了直通車之后，還有不少人來問悠咱，只要身高低于160的都不敢推薦震庭。其實身高不到165我都不想讓客戶買埠胖。
可是超過165的客戶畢竟是少數捷绑，又不能完全放棄這個款蓬豁，只能再堅持一下，于是又把車開上眼坏。
現在的情況是拂玻，這款款流量可以，但轉化差，退貨率高纺讲，我該怎么做？
怎么辦囤屹？
對于退貨率高熬甚，我既然知道原因，就把衣服挑人肋坚，寫在產品描述里乡括，讓客戶知道，不到160可能hold不住智厌，不要買诲泌！
這樣一來，就會造成轉化率更差铣鹏。既然有流量敷扫，沒轉化，可以在產品里面加入其他產品促銷活動诚卸，提高訪問深度葵第。
目前的訪問深度差，原因是這款和本店其他款風格不同合溺，而且之前沒有加入任何關聯(lián)營銷卒密。
小結：只要有一個好款，店鋪就能起來棠赛，但是這個好款需要具備幾個因素：
1）貨源穩(wěn)定哮奇，別賣幾天就缺貨了；
2）質量好睛约，性價比高鼎俘；
3）款式大眾，不挑人痰腮。
目前賣的這款具備前面2點而芥，但太挑人，得趕快找到另外的款來替代膀值。
還有2個月左右棍丐，小C就要出生了，估計進度還是會很慢沧踏，不過不急歌逢，慢慢來~~~
