——人與人之間的差距，不是運氣骑歹，而是習(xí)慣预烙！
高薪運營經(jīng)理一定是在日常工作中擁有N種的優(yōu)秀習(xí)慣，對數(shù)據(jù)分析道媚，時間安排扁掸，產(chǎn)品體驗等方面有獨道經(jīng)驗，這些優(yōu)秀習(xí)慣和獨道經(jīng)驗成就了他們成為BAT運營總監(jiān)最域、高級運營經(jīng)理谴分，擁有這些優(yōu)秀經(jīng)驗對運營人來說絕對是質(zhì)的飛躍。
1镀脂、每天寫運營日志的習(xí)慣
運營日志絕對是提升運營能力的秘密武器牺蹄，在日志中把當(dāng)日一些重要的運營動作、重要數(shù)據(jù)變化薄翅、重要用戶反饋沙兰、重要行業(yè)事件記下來。
有些運營動作對于用戶的影響是長期的翘魄，有些用戶行為的變化也有可能是你不經(jīng)意的一個改變帶來的鼎天，有了運營日志，可以方便自己每過一段時間橫向?qū)Ρ群陀^察暑竟。
你還能從運營日志中斋射，回看到自己點滴的成長和進步！這絕對是你做運營工作的留下的最有價值的紀(jì)念了
注意但荤，這里的運營日志說的是每天都要及時寫绩鸣。
2、用數(shù)據(jù)思考和表達的習(xí)慣
做任何事情都要給自己定一個數(shù)據(jù)的期望目標(biāo)纱兑，而不是”越多越好“”盡可能多一點“”做到最好“這樣抽象的目標(biāo)呀闻。
習(xí)慣用數(shù)據(jù)事實作為論據(jù)和決策參考依據(jù)，老板問你最近運營怎么樣的時候潜慎，不要僅僅告訴他”還不錯“”非臣穸啵火爆“這樣說辭蓖康，更要告訴他增長了多少，轉(zhuǎn)化了多少垒手，有多少次日留存等數(shù)據(jù)指標(biāo)蒜焊。
多用數(shù)據(jù)思考和表達，會給人一種嚴謹而靠譜的感覺科贬。
3泳梆、善于管理時間的習(xí)慣
1.每天早15分鐘到公司，列一個工作清單榜掌，窮舉想到今天工作需要做优妙、可以做的事情。
2.選出當(dāng)天上午11點前憎账，無論如何要完成的最重要3件事（如果某件事難度大套硼，減為1件事，并把其分成3個步驟）
3.千萬不要隨意大腦中的興趣胞皱、狀態(tài)去安排做事順序邪意，不然你就永遠被牽著走，總是做各種救火的事情反砌，難以做更有價值的提升雾鬼。
4.遇到困難的事情，要學(xué)會將事情拆分宴树，否則極易導(dǎo)致拖延呆贿。
5.盡量同一個時間里只做一件事，如果臨時有事情出現(xiàn)森渐，先記下來做入，除非這件事重要又緊急。
6.做任何事都提前完成的習(xí)慣（就比公司規(guī)定的上班時間早到半小時同衣，就比老板交代的截稿時間早半天提交竟块，就比合作方約的時間早20分鐘到等）。
4耐齐、體驗他人產(chǎn)品的習(xí)慣
人的眼界和視角總是有限的浪秘，需要不斷向外拓展，他人產(chǎn)品是很有價值的來源埠况。
多體驗各種APP產(chǎn)品耸携，可以讓自己更多地以用戶角度思考，同時學(xué)習(xí)他人產(chǎn)品運營的技巧辕翰、思路夺衍、洞察。
我的手機里安裝了10屏的應(yīng)用喜命，并且經(jīng)常更新沟沙，也會專門花時間認真看其他應(yīng)用的活動推送文案河劝、配圖、策略矛紫、用戶互動情況等赎瞎，激發(fā)了不少可以用在自己產(chǎn)品上的思考和想法。
在使用其他產(chǎn)品時颊咬，不要刻意控制自己的支付沖動务甥，不要怕浪費時間和金錢，就去體驗收獲產(chǎn)品價值和動作行為之間的關(guān)系喳篇。
也可以時不時跳出來觀察自己敞临，剛才我為什么會有支付沖動，我在哪些方面有在猶豫杭隙？要是再給我一個怎樣的誘惑我就會支付？
5因妙、堅持不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣
與其被動成長痰憎，不如主動提高！保持積極的學(xué)習(xí)心態(tài)和堅持學(xué)習(xí)的習(xí)慣攀涵，是超越他人的最佳之道铣耘！
從身邊學(xué)，向周圍學(xué)以故，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)蜗细、同事這么做這么說的時候，經(jīng)常問自己怒详，我能從中學(xué)到些什么炉媒？
關(guān)注優(yōu)秀的公眾號，比如移動概念等昆烁，對自己高度相關(guān)的信息源吊骤。
愛上看書： 書中的知識是各專家的知識精華濃縮，花小錢買別人若干年的經(jīng)驗静尼。如果不知道看什么書白粉，可以先看看我推薦的書單。
聽有聲書：在路上鼠渺、地鐵上聽一些公開課鸭巴、有聲書，Cousera拦盹、網(wǎng)易公開課鹃祖、喜馬拉雅FM、荔枝FM普舆、考拉FM惯豆，善用有聲書池磁，基本上每天能比別人多學(xué)習(xí)一小時，長期積累能產(chǎn)生的差距是很客觀的楷兽。
6地熄、深度思考的習(xí)慣
智者不只看表象，更思考背后的原因芯杀《丝迹看到問題的本質(zhì)，才能從根本上有所改變揭厚。
看到朋友圈一個運營方案火了却特，你的反應(yīng)是？
A.他的產(chǎn)品好牛逼筛圆，所以才寫得這么好吧（淺度）
B.他是怎樣遣詞造句寫出這么好的文案的裂明？(稍深)
C.文案能夠得到傳播，是因為激發(fā)了用戶什么方面的共鳴太援？（中度）
D.這種用戶的痛點是怎樣被洞察到的闽晦？（深度）
7、記錄靈感的習(xí)慣
好的創(chuàng)意就在靈光一閃中提岔，如果不及時記錄下來仙蛉，想要找就再找不回來了。
運營的好創(chuàng)意碱蒙，好想法荠瘪，也需要馬上記下來，可以善用手機便簽赛惩、云筆記軟件等哀墓。實在打字不方便的時候，先直接手機錄音之后再整理都行喷兼。
古希臘哲學(xué)家麸祷、科學(xué)家阿基米德突然想到浮力原理的時候，能夠激動地從澡堂里裸身奔出０Α阶牍！其理論后來奠定了靜力學(xué)和流體靜力學(xué)的基本原理基礎(chǔ)。
要像阿基米德老人家一樣星瘾，重視自己的靈感和創(chuàng)意走孽，穿衣等不重要的事也先別顧了，說不定這就是下一個引爆朋友圈的創(chuàng)意呢琳状？
8磕瓷、熱愛盯數(shù)據(jù)看反饋的習(xí)慣
有這種狀態(tài)自己都覺得很神奇，“看產(chǎn)品數(shù)據(jù)比看朋友圈的點贊都積極”，“把用戶反饋當(dāng)成你的精神食糧”困食，一會沒看心里癢癢的边翁，到底用戶怎樣了，有沒有什么大的變化硕盹，半夜里醒來上廁所前符匾，都想打開手機刷一下后臺，看一下有什么新的反饋沒有瘩例。
就像夜里醒來會先看看寶貝是否蓋上被子一樣啊胶，把公司產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子來養(yǎng)，你用心了垛贤，這個“寶貝”一定會用它的成長來回報你的焰坪。
9、用郵件做溝通備份的習(xí)慣
在做完基本的口頭溝通之后聘惦，最好當(dāng)天及時發(fā)一份備忘錄某饰，方便查找、也避免后期會有推卸責(zé)任的可能善绎。
比如對外活動運營上黔漂，和合作方電話溝通之后，可以把談定的細節(jié)在電話結(jié)束后涂邀，用郵件發(fā)過去給對方確認瘟仿。很多時候箱锐，對方會對你刮目相看比勉，覺得你重視活動，做事認真驹止、合作靠譜浩聋，他在向他公司匯報推進的時候也會更加得力，最終成功的時候也會更加有效臊恋。
和內(nèi)部同事做重要溝通的時候衣洁，也最好能夠做一個備份，避免之后的糾紛抖仅。當(dāng)然坊夫，如果內(nèi)部可以放在云協(xié)作平臺上的話會更好，還可以更好地跟蹤進展撤卢。
10环凿、文檔資料有序整理的習(xí)慣
按照順序類別分門別類整理好，找起來方便放吩，不同的活動專題智听、不同的活動類型、不同的文件類型分門別類放好。磨刀不誤砍柴工暗酵啤考赛！
不要讓桌面滿屏都是文件，也不要每次找文件都只能用搜索莉测。
保留所有的修改記錄版本颜骤，有文檔產(chǎn)生的時候，選擇另存為悔雹，并加上不同版本號复哆，如"中秋活動微信運營方案v.2.4”。
云端備份： 用云同步工具保持重要資料云端備份腌零，隨時隨地有屏幕就能查看梯找，工具推薦有道或快盤。
11益涧、善于使用電腦快捷鍵的習(xí)慣
電腦快捷鍵不是只會簡單的ctrl+c,與ctrl+v锈锤，而是基本能夠做到“做任何事情，基本可以不碰鼠標(biāo)闲询，當(dāng)用鼠標(biāo)的時候久免，基本不需經(jīng)常離開鼠標(biāo)去碰鍵盤∨せ。”
快速分屏阎姥、切屏、多條復(fù)制鸽捻、快速一鍵啟動軟件呼巴、鼠標(biāo)手勢等。
用好快捷鍵做事速度快御蒲，心情好衣赶，關(guān)鍵是超級省時間啊厚满！酷斃了府瞄！
12、掌握正確高效溝通習(xí)慣
推薦掌握麥肯錫大法——金字塔思維碘箍，可以幫助你在思考遵馆、表達、匯報的時候邏輯有序丰榴，用最短的時間表達清楚你的意思货邓，而且聽眾能感受到重點分明，層次清晰多艇。
學(xué)會使用非暴力溝通逻恐，充滿同理心善于傾聽，了解他人溝通背后的本意。
勇敢拒絕复隆，不做爛好人拨匆，對于不合適不正確無價值的事情，要有勇氣和同事領(lǐng)導(dǎo)坦誠溝通挽拂，不要永遠做個低廉的勤雜工惭每。
13、多做有價值的事
由于運營入門門檻較低亏栈，不少初入運營的都是做非程ㄐ龋基礎(chǔ)簡單的事情，做久了收獲不大绒北、收入未提黎侈、而成就感不斷下降。
而我們工作所獲得的報酬闷游，是與我們創(chuàng)造的價值和不可替代性有關(guān)峻汉，這就需要不斷去提高我們創(chuàng)造的價值和不可替代性了。如果你不能將自己創(chuàng)造的價值有所提升的話脐往，你的工作的回報也注定不會提升休吠。
運營工作中也存在80/20法則，你所做的80%的成效來自那20%的工作业簿，你要總結(jié)和觀察瘤礁，怎樣把自己產(chǎn)生高價值的事情花更多時間精力投入其中，而將生產(chǎn)效率更低的事情梅尤，能少做的壓縮時間少做柜思，不能少做的盡量標(biāo)準(zhǔn)化等有實習(xí)生或新人的時候轉(zhuǎn)交給他們做。
主動調(diào)整多做有價值的事克饶，然后你就會變得越來有價值酝蜒！
14誊辉、排除干擾的習(xí)慣
做好一些高難度的事情矾湃，是需要專注力的。在需要集中想創(chuàng)意堕澄、寫策劃的時候邀跃，可以選擇退出微信、QQ蛙紫、郵箱一段時間拍屑。
需要排除外界環(huán)境干擾的時候，我一般會聽音樂（不一定適合所有人）坑傅。
有個技巧僵驰，盡量不要聽那種一聽就能懂的歌，更不要那種能哼出節(jié)奏和歌詞的歌曲，容易分散注意力蒜茴。我一般選英倫搖滾星爪，帶上耳機的瞬間和外界瞬間隔絕，搖滾略快的節(jié)奏會讓大腦靈感大增粉私，注意力異常集中和興奮顽腾！
15、降他人預(yù)期诺核，提自我標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣
在團隊里挺令人討厭的一種人是抄肖，總是滿口答應(yīng)卻總是做不到，以后就很難放心把事情交代給他窖杀。
降他人預(yù)期漓摩，提自我標(biāo)準(zhǔn)的這個習(xí)慣能夠幫你在別人眼里總是一個出人意料給人驚喜的人才。
例：
“小張入客，你的方案什么時候給我幌甘？”
“王總，今天晚上我會發(fā)給你”
然后提前2小時發(fā)給他痊项，他會很驚喜锅风，你經(jīng)常這么干，他會對你很放心鞍泉，之后很好的機會和福利也都會盡量向你傾斜皱埠。
16、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點的習(xí)慣
能夠借勢熱點營銷咖驮，對于運營來說是一個非常有價值的事情边器。巧妙地和熱點結(jié)合，激發(fā)用戶的興趣和熱情托修，并隨著熱點進行病毒傳播忘巧。
既然要想抓住熱點，就更要關(guān)注熱點睦刃，比如說關(guān)注微博熱門話題砚嘴、百度搜索風(fēng)云榜等。經(jīng)常關(guān)注熱點還有一個好處是涩拙，能夠讓自己更好地觀察思考群體現(xiàn)象际长，思考為什么這個事件會熱起來，傳播的人們會帶著什么樣的動機兴泥，這對于提升對人性洞察非常有幫助工育。
提示：不要亂接熱點，結(jié)合產(chǎn)品特性與核心功能搓彻，不是什么類型的產(chǎn)品都能傍上優(yōu)衣庫的如绸。
17嘱朽、快速試錯的習(xí)慣
有的運營人員總憋著想著要做一兩個引爆傳播的好創(chuàng)意，卻一直只停留在創(chuàng)意上怔接，卻沒有之后的行動燥翅，原因就是一個完美大創(chuàng)意到落地執(zhí)行之間鴻溝太大了。
這時候如果能夠提前把一些核心部分拿出來快速試錯一下蜕提，比如找?guī)讉€用戶聊聊看森书，或者導(dǎo)入一部分小小的流量看看效果。去試錯之后谎势，有的時候就會發(fā)現(xiàn)自己原來所設(shè)想的“屌爆了”的創(chuàng)意凛膏，在用戶看來也只是雞肋一個。
在試錯期間發(fā)現(xiàn)問題脏榆，損失最小還能有新的啟發(fā)調(diào)整方向猖毫，如果是不試錯直接All in之后，那就沒機會去試驗了须喂。
不要長期處在自嗨的狀態(tài)中吁断，無論是做產(chǎn)品還是做運營，有想法快速拿出來一個小的可行樣本進行試錯坞生。
18仔役、善于總結(jié)的工作習(xí)慣
我每天、每周是己、每月都會專門空出一段時間又兵，總結(jié)目標(biāo)事項完成的情況，哪些完成了哪些未完成卒废，完成的事情達到預(yù)期了嗎沛厨，交付的事情是否能在預(yù)期內(nèi)完成，這份總結(jié)是寫給自己看的摔认，所以一定要客觀真實地記錄下來逆皮，做完了多少就寫下完成了多少。
每天的總結(jié)模板我是提前寫好的参袱，直接打開筆記填空就行电谣，5分鐘左右的時間就可以很快寫完，分3大板塊A.今日完成事項B.明日計劃事項C.今日收獲與感悟蓖柔。
寫總結(jié)的時間會定在5:00-6:00之間辰企，因為這個時間是我主體工作時間的后半段但又未到下班之時风纠，這個時間段及時寫總結(jié)還能發(fā)現(xiàn)漏做的要事况鸣，在下班前來得及抓緊做完。
當(dāng)我們忙完一天了之后竹观，累得不行常給自己這樣一種錯覺“今天好充實啊镐捧，做了好多事”潜索，其實大多數(shù)情況下，認真總結(jié)之后會發(fā)現(xiàn)“做了不少時間懂酱，但有成效的事情不多”竹习。要想真正提高做事的價值和效率，可以從每天總結(jié)開始列牺。
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