2020年全部假期結(jié)束了,想要再有法定假日攒霹,需要等到2021年了怯疤,工作之后更加深刻體會(huì)到時(shí)間白駒過隙的比喻,2020年剩下的3個(gè)月催束,繼續(xù)努力搬磚集峦。
平時(shí)跟同行聊天,經(jīng)常都會(huì)聊到一個(gè)話題:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力,每個(gè)PM各抒己見少梁,總有一些應(yīng)該具備的共性能力大家都會(huì)提到洛口。要成為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,要培養(yǎng)以下幾種能力:
1.溝通協(xié)調(diào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)的工作量要占到70%以上凯沪。對上匯報(bào)工作第焰,平級協(xié)調(diào)工作,對團(tuán)隊(duì)收集妨马、協(xié)調(diào)挺举、指導(dǎo)等工作。上到理解項(xiàng)目投資方烘跺、利益干系人的需求湘纵、下到溝通每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員分配具體工作,項(xiàng)目間協(xié)調(diào)滤淳,外能搞定客戶梧喷、內(nèi)能團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員。不僅需要有高情商脖咐,還應(yīng)具備相應(yīng)的溝通技能(主動(dòng)盡早铺敌、抓住本質(zhì)、共情引導(dǎo)屁擅、完整解決)偿凭。同時(shí)更需要主動(dòng)溝通,不能拒絕溝通派歌。
2.匯報(bào)能力
項(xiàng)目經(jīng)理向上層匯報(bào)弯囊、客戶匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳達(dá)項(xiàng)目信息胶果,如何匯報(bào)是項(xiàng)目經(jīng)理具備的能力之一匾嘱。匯報(bào)包括口頭匯報(bào),項(xiàng)目報(bào)告(周報(bào)早抠、月報(bào)或者其他形式的項(xiàng)目PPT等)奄毡,項(xiàng)目經(jīng)理編寫文檔以及寫PPT的能力也是匯報(bào)能力的體現(xiàn)。比如周報(bào)三要:要有整體進(jìn)度贝或,整體風(fēng)險(xiǎn)吼过,各子線狀態(tài),各子線風(fēng)險(xiǎn)咪奖;要多從報(bào)告接受者角度進(jìn)行思考和準(zhǔn)備相關(guān)材料盗忱,有條件的話,提前溝通確認(rèn)內(nèi)容形式羊赵;要有提煉數(shù)據(jù)的信息趟佃,通過數(shù)據(jù)分析提煉出有價(jià)值的項(xiàng)目信息扇谣,需注意產(chǎn)品數(shù)據(jù)可能具有敏感性,并不適合向所有人公開闲昭。
3.把控項(xiàng)目能力
項(xiàng)目經(jīng)理要掌控項(xiàng)目進(jìn)展罐寨,掌握項(xiàng)目存在的問題,識別存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)序矩,比如項(xiàng)目建設(shè)過程中可能會(huì)發(fā)生的問題鸯绿,提前部署應(yīng)對措施,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低簸淀。確保項(xiàng)目進(jìn)度順利推進(jìn)瓶蝴。
4.問題解決能力
理清項(xiàng)目問題來龍去脈,推動(dòng)問題解決租幕,直到解決為止舷手。自己解決不了的,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)劲绪,反饋時(shí)提出建議解決方案男窟。
5.管理&領(lǐng)導(dǎo)&組織能力
項(xiàng)目成功,需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力贾富。項(xiàng)目經(jīng)理要了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)特長歉眷,管理團(tuán)隊(duì)凝聚力,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)朝著項(xiàng)目目標(biāo)努力祷安,組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各種活動(dòng)、會(huì)議等兔乞。
6.復(fù)盤能力
復(fù)盤項(xiàng)目/產(chǎn)品產(chǎn)生的問題以及解決措施汇鞭,如何避免再次發(fā)生,反思個(gè)人項(xiàng)目管理措施庸追,總結(jié)自己霍骄、他人、項(xiàng)目淡溯、公司的成敗得失读整,不斷改進(jìn)和提高,項(xiàng)目中產(chǎn)生的知識庫形成組織過程資產(chǎn)咱娶。
7.應(yīng)對變更的能力
項(xiàng)目經(jīng)理恐怕最大的體會(huì)就是項(xiàng)目工作經(jīng)常出現(xiàn)變更米间,包括需求變更,項(xiàng)目外部環(huán)境變化等膘侮。因此屈糊,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差、判斷偏差的影響琼了、確認(rèn)變更內(nèi)容逻锐、用穩(wěn)妥的方式確保變更實(shí)現(xiàn)就很重要。把這部分做好,需要各方面綜合能力昧诱,往往要通過實(shí)際處理各種問題積攢經(jīng)驗(yàn)晓淀,提高應(yīng)變的能力。
8.相關(guān)領(lǐng)域的知識以及學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力
項(xiàng)目經(jīng)理除了具備軟技能以外盏档,還應(yīng)具備行業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)知識等硬技能凶掰,善于學(xué)習(xí)新知識,并將學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)妆丘,應(yīng)用到自己的工作和生活中锄俄,不斷提升自己。項(xiàng)目經(jīng)理更要有主見勺拣、自信奶赠、大氣、合群药有,有良好的心態(tài)和堅(jiān)持到成功的決心
文章來源PM日常