作者:石葉子
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做競(jìng)品分析司训,這些問題你遇到了嗎?
·看了很多案例独郎,仍然對(duì)競(jìng)品分析的概念很模糊踩麦,究竟什么是競(jìng)品分析,要分析什么氓癌?
·上網(wǎng)搜索競(jìng)品分析谓谦,百度找到的相關(guān)結(jié)果約1,600,000個(gè),要怎么選擇我需要的內(nèi)容贪婉?
·每個(gè)文章都有自己的框架反粥,但各不相同,那我的框架到底要怎么搭谓松?框架是知道了星压,我要怎么分析呢?從哪些方面分析鬼譬?每個(gè)方面有哪些細(xì)節(jié)娜膘?
·看完自己寫的競(jìng)品分析,覺得不滿意优质,問題到底出在哪里竣贪?
是的,這些問題我全遇到過巩螃,在慢慢摸索找到了一些方法演怎,并寫出了這篇如何做競(jìng)品分析框架的文章。
我把構(gòu)建競(jìng)品分析框架這個(gè)事情分為三個(gè)部分:前期準(zhǔn)備避乏、構(gòu)造框架爷耀、反復(fù)推敲。
前期準(zhǔn)備
首先拍皮,競(jìng)品分析是什么歹叮?為什么要寫想邦?能帶來什么價(jià)值宗兼?
懂得了這些之后压真,在寫競(jìng)品分析的時(shí)候就要經(jīng)常問問自己這三個(gè)問題故硅。
當(dāng)然,這三個(gè)問題并不一定要按照上面的順序來考慮萨螺,但是一個(gè)都不能少窄做!
第一、競(jìng)品分析是什么慰技?
競(jìng)品分析椭盏,剖開來看,即競(jìng)品吻商、分析庸汗。那么你的競(jìng)品是什么?要怎么分析手报?
我認(rèn)為,這個(gè)問題也可以演變?yōu)橐绾芜x擇競(jìng)品改化?以及分析方法是什么掩蛤?
1、如何選擇競(jìng)品陈肛?
一般選擇1~2個(gè)優(yōu)質(zhì)競(jìng)品即可揍鸟,可以是市場(chǎng)直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;但如果要比較某一功能或界面句旱,則可以多挑選幾個(gè)阳藻。比如說,要提高公眾號(hào)的閱讀量谈撒,那么選擇同行業(yè)的多個(gè)公眾號(hào)腥泥,分析他們閱讀量高的文章特點(diǎn),看看自己公眾號(hào)有什么需改進(jìn)的地方啃匿。這種情況下蛔外,可能要選5~6個(gè)競(jìng)品了。
我在這里提醒大家一下溯乒,在選擇競(jìng)品方面夹厌,一定要結(jié)合分析的目的來考慮。
我的方法如下:
1)滿足同樣的需求(當(dāng)下直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
核心功能一樣的產(chǎn)品裆悄。比如說矛纹,我們的產(chǎn)品是高德地圖,那么百度地圖光稼、搜狗地圖或南、騰訊地圖就成了我們要分析的對(duì)象孩等,它們的共同點(diǎn)是能夠?qū)Ш健⒉楣挥祝奖愠鲂小?/p>
2)核心用戶相同的產(chǎn)品瞎访。
用戶群是一樣的,但可能產(chǎn)品的核心功能卻是不一樣的吁恍。對(duì)于這類扒秸,可能不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但目標(biāo)用戶基本一致冀瓦,可以從“產(chǎn)品”和“運(yùn)營(yíng)”角度去分析它們是如何吸引用戶的伴奥,學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然翼闽,這些經(jīng)驗(yàn)一定要是可行的拾徙。
2、要怎么分析感局?
簡(jiǎn)單來說尼啡,就是從宏觀數(shù)據(jù)、產(chǎn)品層面(產(chǎn)品定位询微、視覺層面崖瞭、交互與功能)和運(yùn)營(yíng)層面(運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化、版本迭代)考慮撑毛,這個(gè)在構(gòu)造框架階段會(huì)重點(diǎn)講书聚,這里就先留個(gè)疑問。
第二藻雌、為什么要寫雌续?
你做競(jìng)品分析的目的是什么?目的不同胯杭,分析的側(cè)重點(diǎn)自然也是不一樣的驯杜。
比如研究一下競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)情況,然后寫份報(bào)告:
有可能是為了尋找可借鑒學(xué)習(xí)之處歉摧,
有可能是為了摸查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做好應(yīng)對(duì)策略艇肴,
也有可能是作為融資計(jì)劃的參考數(shù)據(jù),
還有可能是看我最近工作量不飽和給我找點(diǎn)事做叁温,
……
不同的目的再悼,需要的分析報(bào)告也不同,有可能滿足其中一種目的的優(yōu)秀報(bào)告膝但,換到另外一種目的下冲九,就會(huì)變得參考價(jià)值很低。
看我說了那么多,那么常見的競(jìng)品分析主要目的和側(cè)重點(diǎn)有哪些呢莺奸?
明確了目的之后丑孩,就可以具體有針對(duì)的進(jìn)行分析了。
第三灭贷、能夠帶來怎樣的價(jià)值温学?
通過分析,把差異點(diǎn)直觀的表達(dá)出來甚疟,并能根據(jù)不同的目的給出可行性建議仗岖。比如說我從運(yùn)營(yíng)角度做了競(jìng)品分析,并得到了具體的運(yùn)營(yíng)方案览妖,而且這個(gè)方案是可行的轧拄、能帶來價(jià)值的,那么這個(gè)競(jìng)品分析的目的就達(dá)到了讽膏。
一個(gè)小竅門:要多看別人的競(jìng)品分析案例和方法檩电,按照他們的思路去做框架,當(dāng)你看的多了府树,做的多了俐末,會(huì)有一個(gè)自己的認(rèn)識(shí)。記籽傧馈:一定要看鹅搪,一定要做框架,先看個(gè)10遭铺、8篇再說。
構(gòu)造框架
框架部分:前言部分恢准,產(chǎn)品比較魂挂,總結(jié)。
第一馁筐、前言部分
我認(rèn)為啊涂召,前言部分主要有:你寫競(jìng)品分析的目的(前文有介紹)、選擇競(jìng)品的原因敏沉、競(jìng)品的簡(jiǎn)介果正。
第二、產(chǎn)品比較
競(jìng)品分析的主要關(guān)注點(diǎn)有:
在進(jìn)行分析前盟迟,要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)秋泳,如果把競(jìng)品之間所有的功能和頁(yè)面都拿來比較分析,是很難做到深入細(xì)致的攒菠,大而全則容易膚淺迫皱。
所以說我們還是要從自己的目的(我們是想優(yōu)化某個(gè)功能的用戶使用流程呢?或者我們想改善交互設(shè)計(jì)辖众?學(xué)習(xí)競(jìng)品活動(dòng)運(yùn)營(yíng)卓起、推廣經(jīng)驗(yàn)等等和敬?)出發(fā),來得出我們到底要著重展開哪方面的競(jìng)品分析戏阅,找到需要分析的功能或者頁(yè)面去進(jìn)行比較昼弟,才能更有效更深入,不至于泛泛而談奕筐。
每個(gè)人的分析方法都不相同舱痘,但達(dá)到目的就行。這里到我的分析方法時(shí)間:
先把自己當(dāng)成一個(gè)用戶小白救欧,知道產(chǎn)品是做什么的衰粹,它的數(shù)據(jù)有哪些,滿足了哪些需求笆怠,使用是否舒適流暢铝耻;通過使用流程圖,進(jìn)行深入的產(chǎn)品層面分析(交互蹬刷,功能方面)瓢捉;最后產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)不分家办成,一個(gè)產(chǎn)品火不火和運(yùn)營(yíng)有很大的關(guān)系泡态,運(yùn)營(yíng)的方式也是值得探討的。
所以迂卢,筆者給出的分析流程是:宏觀數(shù)據(jù)分析>>產(chǎn)品層面分析>>運(yùn)營(yíng)層面分析
1某弦、宏觀數(shù)據(jù)分析
了解競(jìng)品間產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的數(shù)據(jù)對(duì)比,通過數(shù)據(jù)有個(gè)大概的認(rèn)識(shí)而克。有以下數(shù)據(jù):
1)市場(chǎng)份額占有比例靶壮,下載量對(duì)比,榜單排名對(duì)比员萍,評(píng)分對(duì)比腾降;
2)活躍人數(shù),啟動(dòng)次數(shù)對(duì)比碎绎;
3)曝光次數(shù)螃壤,百度搜索指數(shù)對(duì)比;
4)上市時(shí)間筋帖,融資情況對(duì)比奸晴。
獲得數(shù)據(jù)的方法:
1) 百度指數(shù):分析網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)∪蒸铮基于行業(yè)的整體趨勢(shì)蚁滋、人群畫像、需求圖譜、輿情管家等 辕录。
2) 友盟指數(shù):研究手機(jī)設(shè)備排行睦霎、用戶社交分享行為、移動(dòng)推廣效果等走诞。
3) ASO100:應(yīng)用軟件的下載量副女、排名、評(píng)論蚣旱、ASO優(yōu)化碑幅、關(guān)鍵詞搜索指數(shù)等。
4) 易觀千帆:領(lǐng)域排行塞绿、月度TOP排行沟涨、增幅排行榜等多項(xiàng)排行,支持查看App趨勢(shì)圖及多項(xiàng)指標(biāo)异吻。
5) 愛盈利應(yīng)用平臺(tái)分析:應(yīng)用軟件下載量裹赴、關(guān)鍵詞、榜單诀浪。
6) 艾瑞咨詢:用戶行為分析棋返。
還有很多軟件,就不一一列舉了雷猪。
這里要注意睛竣,我們搜索資料和數(shù)據(jù),是為了在做競(jìng)品分析的時(shí)候有一定的參考和依據(jù)求摇。比如競(jìng)品A的市場(chǎng)份額為30%射沟,競(jìng)品B的市場(chǎng)份額為5%,那么我們?cè)趯?duì)這兩個(gè)競(jìng)品分析比較同一個(gè)功能的情況下与境,我們要側(cè)重分析的肯定是A躏惋,而不是B。
所以嚷辅,要相信用戶和數(shù)據(jù),但也要考慮產(chǎn)品的特殊性和實(shí)際情況距误,不要迷信用戶和數(shù)據(jù)簸搞。
2、產(chǎn)品層面
1)產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位准潭,簡(jiǎn)單來說就是這個(gè)產(chǎn)品 能給哪些用戶 帶來什么樣的需求滿足趁俊?所以,我們一方面要對(duì)我們的用戶進(jìn)行分析:包括用戶年齡段刑然、收入情況寺擂、受教育程度、分布城市、消費(fèi)特點(diǎn)等怔软,總結(jié)出用戶特性垦细。
另一方面是分析滿足了什么需求:針對(duì)這方面,可以設(shè)置用戶使用場(chǎng)景挡逼。比如說運(yùn)營(yíng)小咖秀括改,就是滿足了要做運(yùn)營(yíng)的人或者已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)崗位想要提升自己的人學(xué)習(xí)干貨、免費(fèi)參加線下沙龍的需求家坎。用戶需求很多嘱能,這就需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)了。
當(dāng)然虱疏,我們并不能把所有用戶的使用場(chǎng)景都想得到惹骂,這里,設(shè)置問卷調(diào)研的作用就體現(xiàn)出來了做瞪。
2)視覺層面分析
說到視覺对粪,不得不說的就是現(xiàn)在的顏控。你要不好看穿扳,我就不用衩侥,反正你不是唯一的~~現(xiàn)在的人啊,就是這么傲嬌矛物。
但仔細(xì)一想茫死,也對(duì),你自己做的不還看履羞,我用著當(dāng)然不舒服峦萎,體驗(yàn)就會(huì)差。
視覺方面忆首,主要比較以下方面:
①圖標(biāo)的形狀爱榔、顏色、風(fēng)格糙及;
②界面的色彩详幽、風(fēng)格;
③從風(fēng)格能否顯示公司文化浸锨;
3)交互與功能(這個(gè)很重要4狡浮)
從用戶的使用流程方面來分析(如果從用戶體驗(yàn)五要素,就是戰(zhàn)略柱搜,框架層那些的角度來分析迟郎,還是會(huì)陷入大而空的境地,也不符合用戶的使用習(xí)慣和邏輯流程)聪蘸,不過在比較的過程中我們需要結(jié)合用戶體驗(yàn)五要素進(jìn)行分析宪肖。
進(jìn)入具體的分析表制,主要有以下三個(gè)步驟:
①畫出競(jìng)品的結(jié)構(gòu)圖:
首先把競(jìng)品的結(jié)構(gòu)圖畫出來,從整體上對(duì)競(jìng)品有一個(gè)認(rèn)識(shí)控乾,通過對(duì)比了解各產(chǎn)品之間的差異么介,主要是了解功能方面的差異,從而為后面的功能分析做鋪墊阱持。
②畫出競(jìng)品的用戶使用流程圖:
把競(jìng)品的用戶使用流程圖畫出來夭拌,如果流程圖里面的用戶使用路線比較多,那么我們就可以根據(jù)我們的目的來選擇其中需要分析的流程路線衷咽,把競(jìng)品的這個(gè)路線流程所涉及的頁(yè)面和功能進(jìn)行對(duì)比分析鸽扁,這也就是下一步要做的事情。
③以用戶使用流程圖為線索進(jìn)行競(jìng)品分析:
依據(jù)用戶使用流程圖進(jìn)行競(jìng)品分析镶骗,通惩跋郑可以從以下五個(gè)角度進(jìn)行分析(下面要提到的五個(gè)分析點(diǎn),并不是每一份競(jìng)品分析報(bào)告都要涉及鼎姊,我們還是要從目的出發(fā)來選擇我們要具體從哪個(gè)角度進(jìn)行分析骡和,這五個(gè)分析角度只是我的個(gè)人思路,可以作為參考相寇。)
A慰于、“核心功能的用戶”使用路線流程比較分析:
找到我們與競(jìng)品最核心的一個(gè)或多個(gè)用戶使用路線流程進(jìn)行對(duì)比。在使用路線流程中唤衫,把涉及到的功能和界面(交互方式婆赠、視覺表現(xiàn))等方面都進(jìn)行比較分析,然后結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較佳励,主要考慮我們與競(jìng)品的 優(yōu)劣勢(shì)休里。
比如說,我的產(chǎn)品是摩拜單車赃承,核心使用路線是找到離我最近的車妙黍,并成功解鎖騎走,而且騎行要舒適瞧剖。那么我們就要把這個(gè)過程拉出來與競(jìng)品ofo進(jìn)行對(duì)比拭嫁,兩款產(chǎn)品的核心使用路線哪個(gè)更方便?
摩拜單車可以查看附近車輛具體位置抓于,ofo只有附近車輛數(shù)做粤,不方便用戶尋找;摩拜單車掃一掃就可以解鎖毡咏,還車時(shí)只需關(guān)鎖就OK,ofo還需手動(dòng)輸入密碼逮刨,再在手機(jī)上手動(dòng)還車呕缭,流程相對(duì)來說比較復(fù)雜堵泽;摩拜單車車身較重,速度不快恢总,長(zhǎng)時(shí)間騎行會(huì)較累迎罗,但安全性較高,ofo車身很輕片仿,速度較快纹安,可安全性較差。
目的:通過對(duì)比競(jìng)品的核心功能砂豌,得出改進(jìn)我們產(chǎn)品核心功能的方案厢岂,包括功能設(shè)計(jì),交互設(shè)計(jì)等方面阳距。達(dá)到人有我優(yōu)的境界塔粒!
B、“非核心功能”的用戶使用路線流程比較分析:
這個(gè)就是找到我們與競(jìng)品的幾個(gè)非核心功能 的用戶使用路線流程進(jìn)行對(duì)比筐摘。然后卒茬,同樣把涉及到的功能和界面(交互方式)等方面都進(jìn)行比較分析,然后結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較咖熟,得出客觀結(jié)論圃酵,并有自己獨(dú)特見解。
比如說馍管,還是以摩拜單車為例郭赐,找到車并解鎖騎行(也可以理解為定位、掃碼解鎖咽斧、騎行時(shí)間記錄堪置、支付)是這個(gè)app的核心功能,那么可能騎行路程(公里)张惹、消耗卡路里(大卡)等等就可以作為非核心功能設(shè)計(jì)舀锨,非核心功能設(shè)計(jì)的重要性沒有核心功能高,但可能會(huì)成為產(chǎn)品的一大亮點(diǎn)宛逗。
目的:通過對(duì)比競(jìng)品的非核心功能坎匿,得出改進(jìn)我們產(chǎn)品非核心功能的方案,包括功能設(shè)計(jì)雷激,交互設(shè)計(jì)等方面替蔬。同樣達(dá)到人有我優(yōu)的境界!
C屎暇、“對(duì)方?jīng)]有 但是我們有的”用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析:
由于對(duì)方?jīng)]有這個(gè)用戶使用流程或者功能承桥,那么這里最主要的分析點(diǎn)可以是:
a.對(duì)方為什么不做這個(gè)功能,他們的目的是什么根悼,這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品目標(biāo)有什么關(guān)系凶异?
b.我為什么做這個(gè)功能蜀撑,我們的目的是什么,這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品目標(biāo)有什么關(guān)系剩彬?
c.目標(biāo)用戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何看待這個(gè)功能的酷麦?這個(gè)功能能不能幫我們從競(jìng)品那里搶奪用戶?又或者我們會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)功能而失去用戶喉恋?
在分析的過程中結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較沃饶,得出自己的改進(jìn)建議,并給出理由轻黑。
D糊肤、“我們沒有 但是對(duì)方有的”用戶使用流程或者功能點(diǎn)分析:
對(duì)于這個(gè)方面,我們要考慮的就是我們到底需不需要加上這個(gè)功能苔悦,同樣可以這么考慮:
a.對(duì)方為什么做這個(gè)功能轩褐,他們的目的是什么,這個(gè)功能與他們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)有什么關(guān)系玖详?目標(biāo)用戶對(duì)這個(gè)功能是如何看待的把介?他們會(huì)不會(huì)這個(gè)功能選擇競(jìng)品而離開我們?
b.我們現(xiàn)在為什么沒有做這個(gè)功能蟋座,我們的目的是什么拗踢,這個(gè)功能與我們企業(yè)或者產(chǎn)品的目標(biāo)是什么關(guān)系?
c.假如我們要做這個(gè)功能向臀,會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生什么影響巢墅,是否契合我們整體的產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品目標(biāo)等等券膀?
在分析的過程中結(jié)合之前分析的用戶評(píng)論和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合比較君纫,得出自己的改進(jìn)建議,并給出理由芹彬。
E蓄髓、一些其他方面的分析:
上面提到的4個(gè)角度基本上已經(jīng)把競(jìng)品分析重要的部分涵蓋了,那么剩下的可能還需要做一些其他細(xì)節(jié)方面的分析舒帮,我來給出以下幾點(diǎn):
a.關(guān)于App啟動(dòng)頁(yè)面或者引導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)会喝;
b.關(guān)于App全局交互方面的一些設(shè)計(jì)(比如說網(wǎng)絡(luò)問題,機(jī)型適配問題玩郊,特殊情況交互說明肢执,全局手勢(shì),退出機(jī)制译红,顯示機(jī)制预茄,排序機(jī)制,刷新機(jī)制侦厚,緩存機(jī)制耻陕,控件交互等等頁(yè)面條件方面的設(shè)計(jì))昵慌,這里的一些分析可能會(huì)跟前面的核心或者非核心功能的分析有雷同的地方;
c.關(guān)于開發(fā)了哪些平臺(tái)的問題淮蜈,iOS,Android等等已卷。梧田;
以上這5個(gè)角度就是我做交互與功能分析時(shí)的一個(gè)思路,僅此作為參考侧蘸,歡迎討論~裁眯。
3、運(yùn)營(yíng)層面分析
一個(gè)好的產(chǎn)品讳癌,如果沒有好的運(yùn)營(yíng)穿稳,用戶根本不知道有這款產(chǎn)品,沒有用戶晌坤,還談什么產(chǎn)品逢艘。一個(gè)產(chǎn)品,如果商業(yè)模式不行骤菠,很難有資金支持它改,還談什么發(fā)展。
所以商乎,下面跟我來一起看看針對(duì)競(jìng)品間的運(yùn)營(yíng)及商業(yè)化的分析央拖。
1)運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)主要目的就是拉新,留存鹉戚,促活鲜戒。那競(jìng)品間為了達(dá)到這三點(diǎn),都做了哪些努力呢抹凳?
其實(shí)遏餐,要達(dá)到運(yùn)營(yíng)的目的,就要做到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)却桶、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)境输、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣方面相輔相成颖系,共同合作嗅剖。所以,本文從這4個(gè)方面進(jìn)行競(jìng)品的分析嘁扼。
①內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)就是拼內(nèi)容了信粮,競(jìng)品間誰(shuí)的內(nèi)容豐富,質(zhì)量高趁啸,受用戶喜歡 就是贏了强缘。如何判斷內(nèi)容質(zhì)量高督惰,受用戶歡迎呢?可以從以下幾個(gè)方面對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析:
A旅掂、 內(nèi)容豐富度:通過瀏覽內(nèi)容數(shù)目赏胚、種類判斷。
B商虐、 內(nèi)容質(zhì)量:對(duì)文章閱讀量觉阅、評(píng)論量、轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)秘车,看哪一個(gè)產(chǎn)品的文章更受用戶歡迎典勇。
C、特色內(nèi)容:是否有自己獨(dú)特的內(nèi)容叮趴。比如 得到App 就是靠名家專欄和讀書欄目而獨(dú)特割笙。
②活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
活動(dòng),可以帶動(dòng)用戶積極性眯亦, 帶來關(guān)注量伤溉。一個(gè)好的活動(dòng),必定會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)的拉新妻率、留存谈火、促活有很大幫助。
至于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)舌涨,就是圍繞著一個(gè)或一系列活動(dòng)的策劃糯耍、資源確認(rèn)、宣傳推廣囊嘉、效果評(píng)估等一系列流程做好項(xiàng)目推進(jìn)温技、進(jìn)度管理和執(zhí)行落地。
可以從以下幾個(gè)方面來對(duì)競(jìng)品進(jìn)行分析:
A扭粱、活動(dòng)內(nèi)容舵鳞、規(guī)模與推廣力度
活動(dòng)的內(nèi)容是什么(線下沙龍、講座琢蛤、公益實(shí)踐活動(dòng)等蜓堕,具體流程)
活動(dòng)時(shí)間(節(jié)假日、特殊節(jié)日)
活動(dòng)規(guī)模(有××人參加博其、場(chǎng)地多大)
活動(dòng)行套才、活動(dòng)樹等活動(dòng)發(fā)布平臺(tái)的閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)慕淡、報(bào)名人數(shù)與實(shí)際到場(chǎng)人數(shù)(活動(dòng)推廣)
微信公眾號(hào)背伴、微博上關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容的閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊數(shù)傻寂。
新聞報(bào)道 息尺,新聞的閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)疾掰、評(píng)論情況搂誉。
目的:如果競(jìng)品做的活動(dòng)參加人數(shù)比較多,帶來了大量用戶静檬,說明這個(gè)活動(dòng)很有意義勒葱。思考它為什么成功,如果是發(fā)布平臺(tái)問題巴柿,就多多發(fā)布活動(dòng),多多推廣死遭。如果是場(chǎng)地問題广恢,那我們下次要考慮場(chǎng)地位置了。內(nèi)容問題呀潭,就修改活動(dòng)內(nèi)容钉迷。總之钠署,缺哪補(bǔ)哪糠聪。
B、合作伙伴
活動(dòng)有沒有知名的合作伙伴(業(yè)界 知名 公司)
上周偶們到了58同城谐鼎,還請(qǐng)到了58做SEO的大神==大公司是不一樣啊~
目的:知名合作伙伴對(duì)用戶有一定引導(dǎo)舰蟆,參加活動(dòng)人數(shù)可能會(huì)增加。
C狸棍、活動(dòng)結(jié)果
有沒有知名的新聞媒體進(jìn)行報(bào)道
相關(guān)文章的閱讀數(shù)與評(píng)論分享數(shù)
用戶反饋情況
目的:如果某一個(gè)新聞媒體的影響力大的話身害,那我們下次也可以試試與其合作。
③用戶運(yùn)營(yíng)
用戶運(yùn)營(yíng)草戈,簡(jiǎn)單說就是用戶拉新與維護(hù)塌鸯。競(jìng)品間在這方面都做了哪些?
A唐片、社區(qū)運(yùn)營(yíng)
如果你所分析的產(chǎn)品有社區(qū)運(yùn)營(yíng)的話丙猬,可以比較一下社區(qū)的用戶數(shù)、活躍度费韭。
對(duì)社區(qū)運(yùn)營(yíng)比較好的一方進(jìn)行重點(diǎn)分析:
思考為什么它人數(shù)那么多茧球,能活躍起來呢?
它有什么是我沒有的星持,為什么它要有這個(gè)袜腥?
如果我的社區(qū)加入了這個(gè),是不是有效果?
……
B羹令、微信鲤屡、qq群
通過群的數(shù)量、群內(nèi)成員人數(shù)來判斷競(jìng)品的用戶數(shù)量
可以潛入競(jìng)品的微信福侈、qq群酒来,深入敵情,發(fā)掘?qū)ξ曳接辛Φ慕?jīng)驗(yàn)肪凛。
比如在微信群內(nèi)發(fā)紅包提高群活躍度
……
微信前段時(shí)間不是有了內(nèi)測(cè)版嘛堰汉,出了一些新功能,以后對(duì)微信的社群管理會(huì)有一定影響伟墙。
④市場(chǎng)推廣
市場(chǎng)推廣就是把產(chǎn)品給推出去翘鸭,讓用戶接受與使用。競(jìng)品分析可以從以下方面進(jìn)行:
A戳葵、線上推廣:
比較廣告就乓、百度推廣力度等(輸入關(guān)鍵詞,百度搜索相關(guān)結(jié)果來判斷)
線上活動(dòng)(按活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分析)
營(yíng)造熱點(diǎn)拱烁,蹭熱點(diǎn)生蚁,像最近的藍(lán)瘦香菇一樣
贊助商,比如 爸爸去哪兒 由藍(lán)月亮洗衣液冠名播出戏自。
直播平臺(tái)邦投,像手機(jī)新品發(fā)布會(huì)在直播平臺(tái)直播,獲取關(guān)注量擅笔。
…..
目的:比較以上這些方面志衣,如果有比較優(yōu)秀的線上活動(dòng),可以參考成功經(jīng)驗(yàn)猛们。
B蠢涝、線下推廣:
線下推廣形式多樣,競(jìng)品比較的時(shí)候選取有代表性的成功案例阅懦。比如一點(diǎn)資訊和二,就霸占了北京地鐵站,這就是很典型的廣告宣傳耳胎,考慮它的競(jìng)品今日頭條惯吕、騰訊新聞?dòng)袥]有這個(gè)推廣方式~為什么沒有?
廣告宣傳推廣:以宣傳海報(bào)為主怕午,出現(xiàn)在公共場(chǎng)所废登。比如地鐵、公交站臺(tái)廣告等郁惜。
活動(dòng)宣傳:舉辦線下活動(dòng)形式推廣堡距。
宣傳單:發(fā)宣傳單形式。
贈(zèng)品推廣:掃碼關(guān)注有贈(zèng)品,或者贈(zèng)品上印刷品牌信息羽戒,寄給客戶缤沦。
目的:如果有效果比較好,則可以借鑒易稠。
2)商業(yè)化及戰(zhàn)略
盡量得到產(chǎn)品的盈利額缸废,比較競(jìng)品間的盈利方式有什么區(qū)別?分析為什么會(huì)有這種不同的區(qū)別~
可以參考從以下幾點(diǎn)盈利方式:
1.實(shí)物商品:提供商品買賣驶社。比如京東自營(yíng)就是其中一種企量。
2.廣告:包括展示廣告、廣告聯(lián)盟亡电、電商廣告届巩、軟文、用戶行為分析數(shù)據(jù)等方面份乒。
3.免費(fèi)增值模式:通過付費(fèi)增值服務(wù)賺取利潤(rùn)恕汇。像愛奇藝VIP、騰訊會(huì)員等冒嫡。
4.活動(dòng)獲利:組織線下活動(dòng),獲得廣告或贊助(上周五愛盈利活動(dòng)就拿到了贊助四苇,好開森==)孝凌,在活動(dòng)中銷售商品或服務(wù)。比如展銷會(huì)月腋、峰會(huì)等蟀架。
還有其他情況,需要各位在實(shí)踐中學(xué)習(xí)總結(jié)榆骚∑模看的多了,也就懂了妓肢。
3)版本迭代
主要側(cè)重競(jìng)品間版本更新頻率捌省、更新具體以及所占比例的分析。
從版本的不斷更新中碉钠,能看出各產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略纲缓。比如微信從最初的聊天→紅包→微信支付→微信公眾號(hào)→即將出現(xiàn)在江湖的微信應(yīng)用號(hào)。這一步步走來喊废,與時(shí)俱進(jìn)祝高,尋求突破。
目的:分析產(chǎn)品每次更新的內(nèi)容污筷,是偏重功能方面還是界面UI方面工闺。從中可以看出公司發(fā)展方向是偏重什么。從每次更新中也可以看出市場(chǎng)的變化趨勢(shì)、用戶需求的變化陆蟆。對(duì)下一次的更新很有幫助雷厂。
4)總結(jié)
根據(jù)上面的分析,對(duì)競(jìng)品間的差異也有了大概了解遍搞,根據(jù)你寫這篇競(jìng)品分析的目的罗侯,進(jìn)行SWOT分析。
分析完了每個(gè)產(chǎn)品溪猿,也知道了產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)钩杰,那該如何把優(yōu)勢(shì)放大,把劣勢(shì)縮小呢诊县,加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力讲弄?我們還可以擴(kuò)展哪些功能?這就是我們要思考的內(nèi)容依痊,也是做競(jìng)品分析的意義所在了避除。
反復(fù)推敲
不要以為你搭好了框架,以后就萬事無憂了胸嘁。要記住瓶摆,隨著你的不斷實(shí)踐,理解也會(huì)更透徹性宏。
競(jìng)品分析的落腳點(diǎn)在于形成自身區(qū)別于競(jìng)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力群井,即我們要如何通過競(jìng)品分析來提高我們產(chǎn)品自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力往往體現(xiàn)在與競(jìng)品的差異性方面毫胜,這個(gè)差異無論是功能需求书斜,還是交互或者視覺方面的,都會(huì)成為我們甩掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器酵使!
就像在做競(jìng)品對(duì)比功能分析的時(shí)候所描述的一樣荐吉,我們有的功能競(jìng)品為什么不做,競(jìng)品有的功能口渔,我們?yōu)槭裁礇]有样屠,一定要加上嗎?競(jìng)品的交互設(shè)計(jì)為什么是那樣的缺脉,我們?yōu)槭裁从诌@樣做瞧哟?這些都是需要深入思考的,不僅僅是從競(jìng)品角度枪向,更需要從我們自身的產(chǎn)品本質(zhì)勤揩,我們的市場(chǎng),我們的目標(biāo)用戶秘蛔,我們的行業(yè)角度來考慮陨亡。
分析競(jìng)品并不是為了求同傍衡,更不是為了模仿,而是為了突出我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力负蠕,使我們與競(jìng)品之間差異的地方更加符合目標(biāo)用戶的體驗(yàn)和需求蛙埂,讓用戶知道我們的產(chǎn)品更好。正所謂知己知彼遮糖,百戰(zhàn)不殆绣的,競(jìng)品分析的目的并不是為了抄襲,而是為了超越競(jìng)品欲账。
不過屡江,競(jìng)品分析還是會(huì)有一定的局限性,比如說我們做競(jìng)品分析的時(shí)候往往容易將產(chǎn)品和企業(yè)文化等等剝離開來赛不,但是對(duì)于很多產(chǎn)品來說惩嘉,產(chǎn)品文化卻是很重要的東西。
另外踢故,競(jìng)品分析往往把產(chǎn)品的功能元素都進(jìn)行了分離文黎,也就很容易忽視這其中的相關(guān)性,分析的時(shí)候就有可能導(dǎo)致片面或者出現(xiàn)誤差殿较。
這些東西只有通過我們不斷地進(jìn)行實(shí)踐耸峭,不斷地去熟悉行業(yè),熟悉競(jìng)品淋纲,了解它們的文化墓懂,不斷地改進(jìn)我們的競(jìng)品分析報(bào)告籽腕,學(xué)會(huì)從整體上去把握產(chǎn)品的脈絡(luò)铭污,才能更好地?cái)[脫競(jìng)品分析的局限性遵绰。
任何事情都是很難一蹴而就的公黑,不僅需要技巧和方法翘瓮,更需要堅(jiān)持逗概。不斷去實(shí)踐颅夺,總結(jié)蔬胯,積累对供;再實(shí)踐,再總結(jié)氛濒,再積累产场,循環(huán)往復(fù),你就能做好舞竿!
作者:石葉子
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