今天過得很平靜,沒有憤世嫉俗币旧、怨天尤人践险,很普遍、無聊的一天吹菱。人生往往也不總起起落落落落巍虫,大部分時(shí)光無趣、沒意義鳍刷。
很久沒有逼自己一定要做什么事了占遥,比起大學(xué)那會(huì)兒,現(xiàn)在是頹唐里偶爾的努力都顯得自己上進(jìn)输瓜。今天逼自己寫一篇書摘瓦胎,也算是推薦。
以前一門心思扎進(jìn)舞蹈里尤揣,社會(huì)資訊滿天狂舞搔啊,但我都能自動(dòng)屏蔽。我一度懷疑自己有閱讀障礙微博那些敘事性的帖子北戏,一篇也理解不了负芋,主角是誰?發(fā)生了什么事嗜愈?結(jié)果是什么旧蛾?看點(diǎn)是啥莽龟?我完全沒有頭緒。就是以前作數(shù)學(xué)題時(shí)常常懷疑是語文閱讀理解沒學(xué)好那種感覺蚜点。
到了研究生轧房,就暗暗發(fā)誓,要最大限度吸收不同的資訊绍绘。也是很氣人奶镶,五花八門的資訊一下子堆到我面前的時(shí)候,我只恨不得自己是一個(gè)不能思考的廢人陪拘。我長時(shí)間思維集中在肢體動(dòng)態(tài)上面厂镇,在理解文字上,感覺生疏左刽。
我決定拯救孤陋寡聞的自己捺信,同時(shí)憧憬知識寶庫豐富的自己。于是開始了科普讀物的路程欠痴。真的倡議迄靠,多看一些與本專業(yè)無關(guān)的書籍,真的會(huì)打開新世界的大門喇辽。雖然存在芝諾的知識圓圈之說的矛盾:知道的越多掌挚,不知道的就越多。好奇心被滿足菩咨、看問題的角度擴(kuò)展吠式、對世界的態(tài)度改變,很多事情一下子也看開了抽米。
《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代》是一本讓我認(rèn)清當(dāng)下和未來的書特占。為何不說預(yù)測未來呢,因?yàn)樽髡咭呀?jīng)明確告訴我們云茸,在商業(yè)的世界里是目,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是最后一種經(jīng)濟(jì)體系。如果不把體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)當(dāng)做一種經(jīng)濟(jì)體系标捺,提煉它的核心精神胖笛,那就應(yīng)該說“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”是人類社會(huì)最終的成像。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的核心是“改變”宜岛。改變不斷發(fā)生长踊,是人類永恒的追求,沒有結(jié)果萍倡。我認(rèn)為作者的睿智體現(xiàn)在身弊,他看問題的角度能使讀者豁然開朗。比方說,他又將商業(yè)的運(yùn)作比作劇場的運(yùn)作阱佛,認(rèn)為一個(gè)企業(yè)帖汞,由上到下,由內(nèi)到外都應(yīng)以劇場的模式運(yùn)營凑术,具體詮釋和創(chuàng)造體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)翩蘸。
那么,體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)究竟如何形成以及發(fā)展淮逊?
首先作者總結(jié)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展催首,自然得來的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)——農(nóng)產(chǎn)品加工的商品經(jīng)濟(jì)——客制化商品的服務(wù)經(jīng)濟(jì)——?jiǎng)?chuàng)造獨(dú)特感受和經(jīng)歷的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程。簡單來說泄鹏,企業(yè)銷售的已不僅是商品郎任,甚至企業(yè)開始賣的已經(jīng)不是商品,是體驗(yàn)备籽。其實(shí)不難理解舶治,人類一直是貪心而永遠(yuǎn)不會(huì)被滿足的,物質(zhì)跟上了车猬,精神叫囂著要得到寵幸霉猛。包括生活必需品在內(nèi)的物品,人類都對它們有了故事的渴望珠闰。
其次絕佳的體驗(yàn)有四個(gè)條件韩脏。達(dá)到娛樂目的、教育目的铸磅、審美目的或逃避現(xiàn)實(shí)目的。四者能融合成一個(gè)整體是最高級別杭朱。大部分體驗(yàn)?zāi)苓_(dá)到娛樂的效果阅仔,教育體驗(yàn)書中主要舉例是親子活動(dòng),所謂寓教于樂弧械。審美目的類似于創(chuàng)造環(huán)境八酒、營造氛圍等等,逃避現(xiàn)實(shí)的效果就是提供一種與現(xiàn)實(shí)生活截然不同的體驗(yàn)刃唐。
至于說羞迷,企業(yè)如何用劇場的思維來創(chuàng)造體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)呢,我覺得這一點(diǎn)是可以大肆宣揚(yáng)的画饥,當(dāng)下我在看書的時(shí)候又產(chǎn)生一些未來的藝術(shù)想法衔瓮,但...以后再說吧。簡單來說抖甘,他認(rèn)為热鞍,企業(yè)從上到下,從高層領(lǐng)導(dǎo)到車間工人再到銷售人員,這一條生產(chǎn)線上的所有人都要認(rèn)清自己在劇中的角色和責(zé)任薇宠。比方說偷办,策略領(lǐng)導(dǎo)者類似于劇作家,提供具體的藝術(shù)愿景澄港、作品想法椒涯、整體基調(diào)等,即是策略愿景回梧、使命聲明等具體發(fā)展策略废岂;舞臺技術(shù)人員類似設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),銷售的包裝漂辐,服務(wù)人員的服裝等等細(xì)節(jié)泪喊。總的而言髓涯,與這場體驗(yàn)氣質(zhì)相符的任何細(xì)節(jié)都不可以遺漏和出錯(cuò)袒啼。就好像你去一家日料餐廳吃飯,但服務(wù)員用英語跟你打招呼纬纪,會(huì)相悖蚓再。
最后的核心觀點(diǎn),體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)最終的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品應(yīng)該是轉(zhuǎn)型——你的顧客就是你的商品包各。體驗(yàn)為什么會(huì)發(fā)生摘仅,在物質(zhì)基本滿足的前提條件上,人們有更高的精神需求问畅,多數(shù)人希望改變現(xiàn)狀娃属,使自己變得更好,所以他們愿意消費(fèi)體驗(yàn)去嘗試不一樣的自己护姆。這一部分有些難理解矾端,不過我們可以想想健身房。去健身房的人都希望自己身材變得更迷人卵皂,他們的工作就是幫助這些人改變秩铆,他們的成功改變就是你最終的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。大量客制化也是作者的重要觀點(diǎn)灯变,因?yàn)槊總€(gè)人的需求不一樣殴玛,企業(yè)要最大限度為每個(gè)人制定屬于他的體驗(yàn)。當(dāng)然添祸,這一部分如何投入滚粟,才能得到高獲利我也沒能很理解。不過作者認(rèn)為必須這樣做刃泌。時(shí)代如此坦刀、人心如此愧沟。人們不斷期待改變,改變就是永恒的商機(jī)鲤遥。
最近看了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)學(xué)的書沐寺,獲得了很多的新的看法,但是對企業(yè)家聰明和眼光的仰慕并不能消除我對人類貪婪的無奈盖奈。同時(shí)希望有一天藝術(shù)變成企業(yè)家互相撕傷的戰(zhàn)場混坞。