退換貨須知
支持7天無理由退換貨(非質(zhì)量問題退貨請直接申請退貨退款理朋,質(zhì)量問題必須旺旺聯(lián)系客服處理皆撩,沒有聯(lián)系的一律按非質(zhì)量問題處理)
一膳算、注意事項:
1、請各位買家收到貨之后確認快遞包裝袋是否完好再簽收烤芦,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,請在簽收之后2天內(nèi)聯(lián)系我們客服析校,提供質(zhì)量問題照片构罗,快遞袋照片,我們會進行免費補發(fā)智玻,快遞包裝袋破損客戶可以直接聯(lián)系快遞公司進行賠償遂唧,若超過5天將不再受理。
2吊奢、要求買家在寄回的包裹里留個紙條盖彭,寫清楚退貨或者換貨原因以便查找,及時處理退換貨页滚。
3召边、貨物寄回后,請一定要保留好快遞底單裹驰,有售后相關情況的請事先找我們旺旺客服報備下情況隧熙。
4、衣服穿過幻林、洗過或者其他影響二次銷售的情況不予以處理退換贱鼻。超過7天和清倉款的不能退換宴卖,自行寄回的由買家自行承擔郵費退回。
5邻悬、在確認與客服核實退換之后2天內(nèi)務必寄回症昏,超過7天退款將不予受理。
6父丰、沒有吊牌和原包裝袋肝谭、原包裝紙板,需要重新返工入流水線蛾扇,缺其中一樣或多樣需補3元返工費攘烛。
7、拒絕一切到付镀首,平郵坟漱,質(zhì)量問題請不要順豐退回,若順豐退回將按照我們的郵費模版賠償
郵費模板
二更哄、賣方承擔運費:
1芋齿、我方原因發(fā)錯貨物或與描述不符我方承擔運費;(具體請看下方附錄2成翩、3觅捆、4)
2、收到商品有嚴重的質(zhì)量問題(確認不是快遞造成的問題)麻敌,我方承擔運費栅炒。
質(zhì)量問題界定:無法修復或不易修復的問題,如布料裁切問題不對稱术羔,大面積染色赢赊,明顯影響美觀的破洞等屬于質(zhì)量問題;
輕微瑕疵不屬于質(zhì)量問題级历,輕微瑕疵包括(線頭释移、毛邊;畫粉痕跡鱼喉;個別漏針秀鞭、跳針、脫線等扛禽;扣子釘不牢锋边;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的沙眼编曼、小洞豆巨;有異味;偶爾有燙鉆裝飾脫落掐场;因運輸造成不平整)往扔。請不能接受細微瑕疵的顧客三思而后拍贩猎,謝謝配合!
三萍膛、買方承擔運費:
1吭服、輕微瑕疵,退貨運費由買家承擔蝗罗;
2艇棕、色差問題:每臺電腦的設備,顯示器大多不同串塑,所呈現(xiàn)的商品顏色有所差距沼琉。對一點色差都不能容忍的買家請慎重;
3桩匪、主觀問題:衣服尺寸不符合自己打瘪,因客戶本人喜好、期望值傻昙;面料厚薄闺骚,手感軟硬,不適合自己屋匕,與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認可的質(zhì)量問題葛碧。
四借杰、附錄
1过吻、官方要求買家提供憑證的鏈接
十七文藝男【我是買家,收到衣服有問題需要提供什么憑證蔗衡?】
申請退款方法:
2绞惦、質(zhì)量問題請先聯(lián)系客服逼纸,并提供“質(zhì)量問題照片”,必要時提供“快遞包裝袋照片
“質(zhì)量問題照片”樣式
3.發(fā)錯貨請先聯(lián)系客服济蝉,并提供“領標照片+條形碼照片”
“領標照片+條形碼照片”樣式
4杰刽、尺碼與詳情頁面請先聯(lián)系客服,并提供“衣服尺碼測量照片”
“衣服尺碼測量照片”樣式
退換貨地址:浙江省溫州瑞安汀田工業(yè)區(qū)海達服飾有限公司
收件人:池天賜
手 機:13867790360