梅芮終于抽空擠出時(shí)間，買了一張去上海的車票像捶，直奔施以風(fēng)之前說的那家大醫(yī)院，她希望心里的那種不祥預(yù)感能在這里得到紓解桩砰。
忐忑不安地站在這幢高大的住院大樓下拓春，醫(yī)院門外是條大馬路，車水馬龍亚隅，門內(nèi)是形形色色的病人和家屬硼莽，看他們臉上的神態(tài)，真的是幾家歡喜幾家愁煮纵。醫(yī)院是個(gè)濃縮版的社會(huì)懂鸵，人情冷暖，生死離別行疏，在這里被演繹得淋漓盡致匆光。
梅芮不知道墨云住在哪層樓，就到門診前臺(tái)問護(hù)士酿联，咨詢了腫瘤內(nèi)科病房所在樓層终息。
淡藍(lán)色的病房地板夺巩，讓整個(gè)病房顯得特別安靜和淡雅，梅芮輕輕地踩著地膠板周崭，走到護(hù)士站柳譬，問了墨云的情況。
護(hù)士帶著疑問看著她续镇，并沒有直接回答美澳，看來對(duì)病人的隱私權(quán)保護(hù)得很好。
梅芮出示了自己的工作證摸航，對(duì)方一看是同行人柿，而且聽說原來管過墨云的護(hù)士，一下子親切了許多忙厌。隨即凫岖，她一臉沉重告訴梅芮，墨云在一個(gè)星期前自動(dòng)出院了逢净。
“自動(dòng)出院了哥放？”梅芮的心一下子沉入黑暗的深淵。
“她在這里住院期間沒有好轉(zhuǎn)爹土？”梅芮不死心甥雕。
“你我都是學(xué)醫(yī)的，都知道這個(gè)病的轉(zhuǎn)歸胀茵。墨云很可惜社露，這么年輕∏砟铮”護(hù)士一臉凝重峭弟。
梅芮匆匆告別這位護(hù)士，木然地走出了醫(yī)院大門脱拼，打了施以風(fēng)的電話瞒瘸，依舊關(guān)機(jī)，梅芮再笨熄浓，也意識(shí)到什么情況已經(jīng)在發(fā)生了情臭。她死死咬著嘴唇，使勁搖頭赌蔑，任憑眼淚在飛俯在。
梅芮一路抑制住痛哭的情緒回到家，馬上給楚怡打電話娃惯，“墨云跷乐，她自動(dòng)出院了……”說完，“哇”的一聲石景，她再也忍不住了劈猿。
楚怡在電話那頭什么話都沒說拙吉，她經(jīng)歷的比梅芮多，這時(shí)勸梅芮以后會(huì)麻木的話也是徒然揪荣，其實(shí)學(xué)醫(yī)的筷黔，也不可能會(huì)真正地做到麻木。
梅芮只想和這個(gè)大姐姐傾訴一下自己心里的情緒仗颈，她知道學(xué)醫(yī)的佛舱，不應(yīng)該帶太多個(gè)人情緒到工作上，但她也是凡人挨决，別人難過的事情请祖，她其實(shí)有時(shí)候更甚。
“哭吧脖祈，哭出來就好了肆捕，墨云在天之靈，也會(huì)知道你對(duì)她的好盖高∩髁辏”楚怡在電話里輕輕安慰，她雖然知道這一天喻奥，墨云終究逃不過席纽，但真正知道時(shí)，心里還是無法釋然撞蚕，畢竟是相處了這么久的老朋友啊润梯。
梅芮哭完后，在電話里謝了楚怡甥厦，謝謝她的陪伴纺铭。
梅芮曾經(jīng)在重癥監(jiān)護(hù)室的時(shí)候，和一個(gè)年逾四十多歲的同事一起上過夜班矫渔。一夜下來彤蔽，幾個(gè)年輕的護(hù)士都已經(jīng)嚴(yán)重透支體力，臉色蠟黃庙洼，而那位高年資的同事，更是臉色鐵青镊辕，眼眶深陷油够，梅芮擔(dān)心她隨時(shí)會(huì)倒在病人身邊。
這位老護(hù)士經(jīng)驗(yàn)豐富征懈，動(dòng)作利索石咬，經(jīng)常帶著她們這些年輕人在充滿各種變數(shù)的夜班中沖鋒陷陣霸奕。每次搶救病人時(shí)桐经，都是她指揮大家有序進(jìn)行搶救，無數(shù)次將瀕死的病人從死亡線上拉回來。連醫(yī)生們都對(duì)她尊敬三分剪侮，都說一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的老護(hù)士頂一個(gè)好醫(yī)生。
老護(hù)士家里的女兒上小學(xué)厌均，獨(dú)立性很強(qiáng)刨裆，放學(xué)后還幫忙洗菜燒飯。有一次夜里十二點(diǎn)它掂，家里老人打電話過來巴帮，說孩子發(fā)高燒快40度了，她愛人在外地出差虐秋。她急得哭了榕茧，在電話里指導(dǎo)老人如何給孩子物理降溫。梅芮幾個(gè)年輕護(hù)士則建議讓其他同事從家里趕過來幫忙頂一下班客给。
這位老護(hù)士婉拒了用押，苦笑著對(duì)大家說，“不用找人換班了靶剑，我家女兒已經(jīng)被我鍛煉出來了蜻拨，沒那么嬌氣。家人生病沒法照顧他們抬虽，我們哪個(gè)醫(yī)護(hù)人員不都是這么熬過來的官觅？家里人也習(xí)慣了我們的種種缺位，誰讓我們選擇這個(gè)職業(yè)呢阐污？”兩行清淚從她的臉上流下來休涤，她悄悄抹去。
幾位同事互相擁抱安慰笛辟，繼續(xù)回到病人床邊功氨，那么多危重病人，隨時(shí)會(huì)發(fā)生病情變化手幢，每個(gè)人都不敢掉以輕心捷凄，也沒有時(shí)間讓大家惺惺相惜。
學(xué)醫(yī)的人围来，對(duì)家人都是深深的愧疚跺涤。
相信很多人選擇醫(yī)學(xué)這個(gè)職業(yè)之初，當(dāng)時(shí)都有一個(gè)美好的愿望：我學(xué)醫(yī)了监透，以后親人生病桶错，就不用擔(dān)心，我們都可以照顧他們院刁。
可是真正進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后，我們都發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了：我們是醫(yī)者粪狼，病人需要我們的時(shí)候狡刘，我們永遠(yuǎn)第一時(shí)間在他們身邊颓帝，但家人需要我們的時(shí)候米碰，我們依然崗位上忙碌，家人得不到我們的照顧购城！
思及此處吕座，梅芮時(shí)常懷疑自己當(dāng)初堅(jiān)決學(xué)醫(yī)的初衷。
那位老同事后來因?yàn)楦哐獕罕癜澹瑹o法承受監(jiān)護(hù)室高強(qiáng)度的工作吴趴，調(diào)到門診去了，她的離開讓大家覺得很可惜侮攀，經(jīng)驗(yàn)如此豐富锣枝，護(hù)理技術(shù)精湛，醫(yī)生們也大嘆惋惜兰英，但沒有辦法撇叁。
能夠晉升護(hù)士長對(duì)于護(hù)士老去是一種很優(yōu)雅的方式之一，但是護(hù)士長并不是誰都可以當(dāng)?shù)钠杳常鲎o(hù)士長無論是對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)還是統(tǒng)籌管理能力都需要有很高的要求陨闹。
隨著年齡的增長，眼力和身體機(jī)能都逐步下降薄坏，在臨床上通宵達(dá)旦的值夜班確實(shí)不再適合老護(hù)士趋厉。幾乎每個(gè)科室里都有這樣的老護(hù)士，她們經(jīng)驗(yàn)豐富胶坠、技術(shù)精湛君账，是科室里的中流砥柱，年輕護(hù)士的主心骨沈善，護(hù)士長的得力干將乡数，她們?cè)诳剖依锕潭ㄉ祥L白班。
有時(shí)候面對(duì)那些情緒激動(dòng)的病人家屬闻牡，年輕護(hù)士往往手足無措瞳脓，但是一個(gè)老護(hù)士往那一站話一講，于情于理澈侠、不卑不亢地解釋問題，效果截然不同埋酬。這樣的老護(hù)士是肚子里有料哨啃、胸中有格局烧栋、頭腦中有智慧的人。
楚怡拳球，就是梅芮心目中有智慧的老護(hù)士审姓，無論碰到什么棘手的問題，只要她出馬祝峻，大部分問題就能迎刃而解魔吐。
讓梅芮更佩服的是楚怡的鉆研精神。最近莱找，楚怡結(jié)合自己在臨床上的經(jīng)驗(yàn)酬姆，開展了通過加強(qiáng)護(hù)理宣教降低患者血脂的研究，還發(fā)表了一篇文章奥溺。
刊登楚怡那篇文章的學(xué)術(shù)雜志寄到科室時(shí)辞色，梅芮還向楚怡借來，認(rèn)真拜讀了好幾遍浮定。梅芮很欣賞這種從平凡中找到亮點(diǎn)的人相满。
護(hù)士長讓楚怡根據(jù)這個(gè)切入點(diǎn)做一個(gè)課題研究，楚怡沒有馬上答應(yīng)桦卒，她說考慮一下立美。護(hù)士長讓楚怡在科會(huì)上和大家分享一下。
下午三點(diǎn)鐘的科會(huì)方灾，全科室的護(hù)士都到齊了建蹄，梅芮也早早從家里趕過來。
護(hù)士長簡單介紹了一下科室里最近的動(dòng)態(tài)和接下來的工作計(jì)劃迎吵。接著躲撰，讓黎丹分享了一個(gè)胃腸間質(zhì)瘤的案例和護(hù)理要點(diǎn)。普外科常見病各種護(hù)理常規(guī)有很多击费，調(diào)到普外科后拢蛋，梅芮的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直沒有間斷過。她認(rèn)真地做著筆記蔫巩，把診斷和護(hù)理要點(diǎn)都一一記下來谆棱。
科會(huì)接近尾聲的時(shí)候，護(hù)士長提了楚怡做課題的事情圆仔，讓楚怡表個(gè)態(tài)垃瞧，接下來怎么做。坪郭，大家集思廣益个从，一起商量如何開展這個(gè)課題。護(hù)士的職業(yè)化發(fā)展，課題是必經(jīng)之路嗦锐，這個(gè)課題要是能申請(qǐng)成功嫌松，對(duì)科室的科研工作將是一個(gè)長足的進(jìn)步。
護(hù)士長一副勢在必得的神態(tài)奕污，讓大家都不由地振奮萎羔，準(zhǔn)備仔細(xì)聆聽楚怡的計(jì)劃。
楚怡平靜地看著大家碳默，目光慢慢地移到護(hù)士長臉上：“對(duì)不起贾陷，我決定放棄這個(gè)課題申請(qǐng)≈龈”
“什么髓废？你再說一遍？“護(hù)士長目光嚴(yán)峻看向楚怡儿子。
“我在做課題過程中瓦哎，發(fā)現(xiàn)護(hù)理的局限性。醫(yī)生根部不在意這個(gè)研究柔逼，病人也不大有興趣蒋譬，這個(gè)過程非常艱難。我知道愉适，護(hù)士長你讓我克服困難堅(jiān)持做下去犯助。但是，很遺憾维咸，我考慮再三決定放棄剂买，我想把時(shí)間花在有意義的事情上“┍停”楚怡慢慢悠悠地說道瞬哼。
梅芮睜大眼睛不可思議地看著楚怡。
護(hù)士長臉色很難看租副，但沒有發(fā)作坐慰。她起身離開會(huì)議室，讓楚怡到她辦公室一趟用僧。
許久结胀，楚怡從護(hù)士長辦公室出來了。梅芮生氣地一把拉住楚怡责循，“你太沒勇氣了糟港，遇到一點(diǎn)困難就放棄。你前期花了那么多的時(shí)間去搜集資料院仿，現(xiàn)在說放棄就放棄秸抚，難道不可惜嗎速和？”
“梅芮，現(xiàn)在論文和課題是很多人面臨的問題耸别，即使心里一萬個(gè)不情愿健芭，為了自己的職業(yè)發(fā)展，也得硬著頭皮去做秀姐。說白了，就是被利益綁架了若贮，但這就是現(xiàn)實(shí)省有，我也很無奈∏绰螅”楚怡低頭嘆了口氣蠢沿，抬頭微笑看著梅芮。
楚怡指指身邊的椅子匾效，示意梅芮坐她旁邊舷蟀，“你先坐下來，別像只斗志昂揚(yáng)的公雞似的面哼，我可不喜歡看到漂亮的梅芮這么爭強(qiáng)好勝哦野宜。”
“我是個(gè)沒什么大追求的人魔策，我就想做一個(gè)心底里SAY NO,嘴巴里也 SAY NO匈子，我不愿意勉強(qiáng)自己。我覺得我這樣做闯袒，不會(huì)傷害任何人虎敦，頂多護(hù)士長不高興而已。希望你能理解政敢∑溽悖”
梅芮盯著自己剛才做的課件筆記，沒有說什么喷户。她的心里不那么認(rèn)同楚怡的做法唾那，她喜歡做一件事有始有終。她覺得在這件事情上摩骨，楚怡還是有點(diǎn)任性通贞。
但這是楚怡自己的選擇，梅芮沒有權(quán)利讓她做出改變恼五，就是心里覺得不舒服昌罩。
“楚怡，這次課題的事情過去了灾馒，那就讓它過去吧茎用。但我希望你不要放棄你的鉆研精神，臨床上還有很多問題，我們可以嘗試用科研手段去解決的轨功。這是你的特長旭斥，希望我們有機(jī)會(huì)能一起合作解決一個(gè)臨床問題」沤В”梅芮依然不放棄內(nèi)心的想法垂券。
楚怡笑笑，拍拍她的肩膀羡滑，“好菇爪，我們研究一下臨床上發(fā)現(xiàn)的問題，有機(jī)會(huì)合作柒昏〉手妫”
晚上的夜班，梅芮和春子各自忙碌职祷。
春子組里來了一個(gè)小腸不全梗阻的急診女病人氏涩，梅芮這邊的病人都比較穩(wěn)定，夜間治療也基本結(jié)束有梆。于是幫著她一起收治是尖，病人一直主訴有惡心嘔吐，腹脹厲害淳梦。
梅芮的監(jiān)護(hù)室工作經(jīng)驗(yàn)在這里都施展開了析砸。她很冷靜地檢查病人的腹部體征：腹軟，局部無隆起爆袍，左中腹有輕壓痛首繁，無反跳痛，沒摸到有壓痛的腫塊陨囊。聽診腸鳴音：2次/分弦疮，金屬音，嘔吐物為少量的淡黃色液蜘醋，目前的臨床表現(xiàn)不像是絞榨性腸梗阻的表現(xiàn)胁塞。
梅芮又在電腦上看了病人前一天在急診的腹部平片報(bào)告：中上腹見數(shù)個(gè)長短不等的氣液平，小腸積氣压语、擴(kuò)張啸罢，余腹內(nèi)未見異常密度灶。還好胎食，片子上沒有顯示孤立突出脹大的腸袢扰才。
值班醫(yī)生來的時(shí)候，梅芮很流利地匯報(bào)了查體情況厕怜，值班醫(yī)生又檢查了一遍衩匣，對(duì)梅芮流露出贊賞的眼神蕾总。
值班醫(yī)生開出醫(yī)囑胃腸減壓，肌注山莨菪堿一支琅捏，用以解痙止痛生百。春子把插胃管用物準(zhǔn)備好，插了一次柄延，這個(gè)病人不配合蚀浆，沒成功。出來找梅芮求助拦焚。
梅芮進(jìn)去發(fā)現(xiàn)這個(gè)女病人緊閉著眼睛蜡坊，如同上戰(zhàn)場，使勁在屏氣赎败，眼角還噙著一滴剛才因插管難受流出的淚水。一個(gè)高大的男家屬在一旁埋怨春子技術(shù)不夠好蠢甲，春子低頭僵刮。
男家屬不耐煩地問，“病人已經(jīng)這么難受了鹦牛，為啥非要插胃管搞糕，不能輸液解決嗎？“
梅芮抬頭看這男人一臉戾氣曼追，滿臉橫肉窍仰，細(xì)小的眼睛閃著不懷好意的光芒。
梅芮耐心地向病人解釋礼殊，胃腸減壓主要是為了減輕患者消化道的負(fù)擔(dān)驹吮，減少消化液分泌，這樣才能讓患者的腸胃得到休息晶伦。以及她需要配合的注意事項(xiàng)碟狞，囑咐她放松，結(jié)果如同對(duì)牛彈琴婚陪，病人連眼睛都不愿意睜開族沃。
春子和梅芮對(duì)視，總得想法子把胃管留置好泌参。她們倆商量了一下脆淹，想了一個(gè)招。
讓病人含了一口石蠟油沽一，在胃管插至咽喉部（15cm）盖溺，讓她把石蠟油吞下去，管子很順利地插進(jìn)去了锯玛，病人的表情也不算痛苦咐柜。固定好兼蜈，接上負(fù)壓。交代病人這根管子的重要性拙友，千萬別因?yàn)殡y受給拔了为狸，病人點(diǎn)頭答應(yīng)。
那個(gè)男家屬冷冷地看著她們倆遗契，一句感謝的話都沒有辐棒，春子和梅芮不以為意，見多不怪了牍蜂。
春子小組里還有兩個(gè)白天的手術(shù)病人在輸液漾根，梅芮看液體也所剩不多，就到病房里巡視去了鲫竞。
忽然辐怕，護(hù)士站傳來很響很兇的男人的聲音，梅芮心里一驚从绘，趕緊跑出來看寄疏，就是剛才那個(gè)插胃管的病人家屬。
他在走廊上之著春子大罵僵井，“你們是不是想害死人吧陆亍？你們有沒有責(zé)任心批什？出人命了农曲，你們賠得起嗎？什么白衣天使驻债，我看你們就是害人精乳规。”
春子哽咽著不停道歉却汉，旁邊也有其他病房的家屬圍觀驯妄，讓男子差不多就行了。
梅芮快速了解情況合砂，原來春子把一袋護(hù)胃的藥物錯(cuò)用在這個(gè)女病人身上了青扔。
男子一看人越圍越多，更加囂張：“她把別人的鹽水掛到我老婆身上翩伪，差點(diǎn)把我老婆給害死微猖！幸好我自己發(fā)現(xiàn)。你們說她們還有理嗎缘屹？“男人用拳頭用力砸在護(hù)士站的臺(tái)面上凛剥。
“我，我剛才已經(jīng)在病房里向你們道歉了轻姿，我也不是故意的犁珠÷叽叮“春子低頭諾諾地說著。
梅芮被這沉悶的砸拳聲驚了一下犁享，她趕緊拉著春子余素，想躲進(jìn)護(hù)士站。
就在春子轉(zhuǎn)身要走的時(shí)候炊昆，男子馬上沖過來桨吊，攔在她們面前，手指戳著春子的鼻尖凤巨，橫眉豎眼视乐，“你們還想逃，老子今天就讓你們嘗嘗厲害敢茁，讓你們長長教訓(xùn)佑淀。”
說時(shí)遲那時(shí)快彰檬，“啪“的一聲渣聚，男子一巴掌狠狠地摔在春子的左臉頰，春子的臉上馬上出現(xiàn)五道紅紅的印子僧叉。
春子捂著臉，睜大眼睛驚恐地看著男子棺榔，然后“哇“的一聲哭開了瓶堕。
男子作勢還要砸護(hù)士站的電腦，被其他家屬強(qiáng)行拉住症歇。男子這才助手郎笆，狠狠地盯了春子一眼，盡可能狠的一眼忘晤，像把刀子一般刮過來宛蚓。
梅芮看著這眼前發(fā)生的一幕，也呆若木雞设塔，竟然忘了跑凄吏。
等男子揚(yáng)長而去，春子還在哭闰蛔，梅芮這才驚醒痕钢。趕緊打電話給總值班，還報(bào)了警序六。
第二天一早任连，早交班結(jié)束。護(hù)士長沉著臉例诀，帶著春子和她父親随抠，還有梅芮裁着、楚怡一起去了派出所，打人的家屬也在現(xiàn)場拱她。
楚怡悄悄地扯著梅芮的衣袖,輕輕地在她耳邊說：“昨天晚上二驰，你們這兩個(gè)傻丫頭，怎么沒有及時(shí)跑開啊椭懊，就站在那里被人給打了诸蚕。我看完監(jiān)控視頻，肺都?xì)庹α搜踱＿@個(gè)家屬太跋扈張揚(yáng)了背犯。”
梅芮和春子兩個(gè)人面色晦暗盅抚，驚魂未定漠魏，還沒有完全從昨晚的暴力事件中緩過來。從新聞看到太多的醫(yī)護(hù)人員被傷害的報(bào)道妄均，沒想到這樣的事情隨時(shí)能在自己身邊發(fā)生柱锹。
派出所的警官建議春子先向病人家屬道歉，他征求了護(hù)士長的意見丰包。護(hù)士長看了看春子一行人禁熏，目光落在楚怡身上。
“警察同志邑彪，這個(gè)我不能擅自做主瞧毙，我要聽聽被打護(hù)士的父親和我們臨床一線員工自己的意見〖闹ⅲ“護(hù)士長委婉地說宙彪。
春子爸爸是一個(gè)老實(shí)巴交的農(nóng)民，黝黑的臉龐有巧，瘦削的身體释漆，佝僂著腰背坐在春子旁邊。聽說要他表態(tài)篮迎，有點(diǎn)局促不安男图，他搓著粗糙的大手，環(huán)視在座的每一位柑潦。
“這個(gè)嘛享言，還是聽從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的意見吧∩恚”春子爸爸有點(diǎn)怯懦的聲音一出口览露，讓梅芮和楚怡面面相覷。
梅芮以為春子爸爸肯定會(huì)拍案而起譬胎，指著打人家屬罵得狗血噴頭差牛。甚至還一巴掌回去命锄。自己家的孩子被人打了，哪個(gè)父親能吞得下這口氣偏化。沒想到她父親選擇了這種處理方式脐恩，讓梅芮大失所望。梅芮使勁朝春子使眼色侦讨，讓她鼓動(dòng)爸爸勇敢地說出心里的憤慨驶冒。春子也同樣吃驚地看著爸爸，她在努力克制著眼中失望的淚水韵卤。
看到春子爸爸的表態(tài)骗污，打人的男子一臉不屑，泛著油光的臉孔高高揚(yáng)起沈条，趾高氣揚(yáng)地站在那里需忿。梅芮看他那得瑟樣，氣得牙癢癢蜡歹，恨不得上去踢兩腳屋厘。
春子爸爸如此模棱兩可的表態(tài)，現(xiàn)場的氣氛開始有點(diǎn)尷尬月而。梅芮坐不住了汗洒，雙手按桌子，準(zhǔn)備站起來父款。坐在身邊的楚怡快速用力地扯了一下她的袖子仲翎，暗示她先別動(dòng)。
“既然大家都想征求我們臨床一線醫(yī)務(wù)人員的意見铛漓，那我代表他們來表態(tài)吧■旯梗”一直坐在那里沉默不響的楚怡突然站起來浓恶，她慢慢地環(huán)視著這一屋子的人。
“昨晚發(fā)生的事情结笨，大家都很受傷包晰。首先，我想說的是炕吸，我們護(hù)士的錯(cuò)誤是無意的伐憾，而且她已經(jīng)當(dāng)著整個(gè)病房病人家屬的面道歉了。但是赫模，家屬打人卻是故意的树肃！這個(gè)道歉，必須由打人者先開始瀑罗！否則我無法向我的同事們交代胸嘴〕樱“
向來溫柔和藹的楚怡，此刻一臉凜然劣像，不容侵犯乡话。儼然一個(gè)有為大姐的形象，讓人禁不住肅然起敬耳奕。
在場所有的人都把目光轉(zhuǎn)向楚怡绑青，楚怡繼續(xù)發(fā)言。
“今天屋群，這個(gè)辦公室外所有的醫(yī)護(hù)人員都在等著這個(gè)結(jié)果闸婴。今天如果不是家屬先道歉，我們對(duì)于警力執(zhí)法谓晌，職業(yè)環(huán)境都很失望掠拳！“楚怡意味深長地停頓了一下。
“警察同志纸肉，我們既然進(jìn)入了正式的報(bào)案程序溺欧，就是請(qǐng)您來主持正義的。我們的錯(cuò)誤自發(fā)生以來柏肪，我們的護(hù)士長姐刁、我作為組長、還有當(dāng)事護(hù)士烦味，第一時(shí)間都認(rèn)錯(cuò)了聂使。這是我們特別想堅(jiān)持的，必需家屬先道歉谬俄！我們也會(huì)跟著道歉柏靶。”楚怡的聲音雖然不大溃论，但每句話卻擲地有聲屎蜓。
楚怡義正言辭地說完，眼睛緊緊地盯著打人的男子钥勋，眨都不眨一下炬转。男子被她盯得有點(diǎn)心虛，故意把頭轉(zhuǎn)向窗外算灸。
瞬間扼劈，異常的沉默彌漫了整個(gè)派出所的辦公室。
警察愣了一下菲驴，看場面有點(diǎn)僵荐吵，端起面前的茶杯“咕咚”喝了一大口，清了清嗓子開始打圓場：“這個(gè)事情雙方都有錯(cuò)。這樣吧捍靠，我們尊重醫(yī)生的態(tài)度沐旨，畢竟你們還得救死扶傷，也不是故意犯錯(cuò)榨婆。這個(gè)男同志呢磁携，打人是不應(yīng)該的。那就向大家道個(gè)歉良风。這事情就這樣結(jié)了谊迄，畢竟醫(yī)患還是要一家親嘛，就像我們軍民魚水情深一樣嘛烟央，大家說呢统诺？“
大家的眼光齊刷刷地射向剛才還趾高氣揚(yáng)的男子。迫于這種無形的氣場壓力疑俭，打人的男子不情不愿地做了道歉粮呢，梅芮也沒看出他有多少誠意。但至少钞艇，他先道歉了啄寡！
大家出來的時(shí)候，春子的爸爸走到楚怡面前哩照，“楚老師挺物，我是一個(gè)莊稼人，大老粗飘弧，也沒經(jīng)歷過這種場面识藤，不大會(huì)說話。女兒粗心給領(lǐng)導(dǎo)們添了這么多麻煩次伶，我回去好好教育她痴昧。她說辭職，是氣話冠王，我一定說服她剪个。你們對(duì)她這么好，我真的很感謝版确。”
春子爸爸又轉(zhuǎn)頭面向春子,”你們楚老師很能干乎折，她知道怎么幫助你們绒疗，你要好好干÷畛危“春子紅著臉吓蘑，站在父親面前點(diǎn)頭。
梅芮搭著楚怡的肩膀，豎起了大拇指磨镶，“老姐溃蔫，你簡直讓我跌破眼鏡。剛才的你琳猫，根本不是我認(rèn)識(shí)的那個(gè)楚怡伟叛，簡直是神氣極了。那個(gè)氣場無人匹敵脐嫂！請(qǐng)收下我的膝蓋统刮。“梅芮對(duì)楚怡佩服得五體投地账千。
“其實(shí)侥蒙，剛才講這番話，對(duì)我來說匀奏，確實(shí)也是有難度鞭衩，我也擔(dān)心僵局。但有的時(shí)候就是這樣娃善，當(dāng)你鼓起勇氣论衍，堅(jiān)持你的底線和原則，氣場就微妙地改變了会放。 “楚怡拍拍梅芮的手饲齐，朝她微笑。
＂不過咧最，你們以后在工作中一定要注意三查七對(duì)捂人，這是鐵打不動(dòng)的查對(duì)制度，千萬要謹(jǐn)記矢沿！越是忙亂的時(shí)候滥搭，出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加。沒有人愿意看到這種情況發(fā)生捣鲸。我記得國外曾經(jīng)有篇文章瑟匆，寫的就是一個(gè)護(hù)士發(fā)生給藥錯(cuò)誤后，醫(yī)院啟動(dòng)了調(diào)查系統(tǒng)栽惶，追溯整個(gè)流程和環(huán)節(jié)愁溜，最終發(fā)現(xiàn)根本的原因是護(hù)士每日疲于應(yīng)付工作和照顧孩子，精力和體力都到極限外厂。后來醫(yī)院與護(hù)士所在的社區(qū)聯(lián)系冕象，請(qǐng)社區(qū)志愿者幫忙一起照顧她的孩子。這種處理方式在國外是備受推崇的汁蝶，發(fā)生錯(cuò)誤后渐扮，不簡單處罰當(dāng)事人论悴，而是追溯系統(tǒng)的不完善。我們醫(yī)院已經(jīng)很人性化了墓律，與國際接軌膀估。＂楚怡像個(gè)家長，對(duì)兩位妹妹語重心長地交代.
梅芮看著陽光下的楚怡恬淡的笑容耻讽〔齑浚繃了一個(gè)晚上的神經(jīng)突然放松了，她覺得疲倦感從身體深處竄了出來齐饮，她要回家好好睡一覺捐寥。
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